精細(xì)化管理在小學(xué)班級管理中的實(shí)踐與思考

甘肅省臨夏市前河沿小學(xué)教育集團(tuán) 馬聰慧

作為一種現(xiàn)代化的管理文化和管理理念，精細(xì)化管理在小學(xué)班級管理中的運(yùn)用能夠減少管理資源的浪費(fèi)，還能最大限度地滿足學(xué)生學(xué)習(xí)和生活需求，提升班級管理水平。班主任要認(rèn)識到這種管理方式的優(yōu)勢，立足班級管理實(shí)際情況，將精細(xì)化管理方式融入其中，通過對班級制度、學(xué)生情感以及學(xué)生行為習(xí)慣的精細(xì)化管理，科學(xué)、有效地開展班級管理活動，為學(xué)生打造健康的學(xué)習(xí)和成長環(huán)境。

一、精細(xì)化管理的內(nèi)涵

精細(xì)化管理主要針對傳統(tǒng)粗放式管理而言的，其核心在于“精細(xì)”。相較于粗放式管理，精細(xì)化管理更具有高效性。這是一種強(qiáng)調(diào)可持續(xù)、全面發(fā)展的現(xiàn)代化管理理念，注重管理過程中的每一個細(xì)節(jié)，旨在讓管理過程更加合理、科學(xué)，防止由于管理者主觀意愿而造成的管理低效局面的出現(xiàn)。實(shí)施精細(xì)化管理，在方法上追求合理、科學(xué)，在效果上追求高效。從本質(zhì)上來說，精細(xì)化管理是一種注重細(xì)節(jié)和過程的管理方式，注重效率更注重效果。在小學(xué)班級管理中運(yùn)用精細(xì)化管理，有利于管理活動的穩(wěn)步和持續(xù)開展，對于管理實(shí)效性的提升具有重要意義。

二、目前小學(xué)班級管理中出現(xiàn)的問題及原因分析

（一）出現(xiàn)問題

基于本校教學(xué)實(shí)踐以及班級管理經(jīng)歷，我發(fā)現(xiàn)在小學(xué)班級管理的過程中普遍存在這些問題：第一，班級中個別學(xué)生存在尋釁滋事的現(xiàn)象并產(chǎn)生了較惡劣的影響；第二，學(xué)生普遍榮譽(yù)感較差，班級凝聚力低下；第三，部分家長在班級管理工作中起消極作用。

第一，在小學(xué)班級管理的過程中很多教師都會發(fā)現(xiàn)班級中有個別孩子表現(xiàn)出極個性化、較早出現(xiàn)叛逆現(xiàn)象的問題，這部分學(xué)生的存在，導(dǎo)致大部分學(xué)生在無形中受到了負(fù)面影響，認(rèn)為“這樣很酷”，產(chǎn)生較為負(fù)面的想法，在這種班級氛圍下，較容易出現(xiàn)班級紀(jì)律渙散的問題；第二，在小學(xué)階段中，學(xué)校會為學(xué)生創(chuàng)設(shè)豐富的集體活動，在活動中，有一些班級往往表現(xiàn)出了比賽成績差、學(xué)生滿不在乎的現(xiàn)象，且這種“滿不在乎”的情緒也會影響其他班級，這不僅不利于班級的整體發(fā)展，也不利于培養(yǎng)學(xué)生的集體協(xié)作能力和集體榮譽(yù)感；第三，在班級管理中，參與者不僅有教師、學(xué)生，還有學(xué)生家長這一重要組成部分。在班級管理的過程中，教師與家長之間的配合是班級建設(shè)的重要力量，然而在本校的班級管理過程中，我發(fā)現(xiàn)有許多家長并不關(guān)心孩子在學(xué)校的表現(xiàn)，當(dāng)學(xué)校、班級中有相應(yīng)的集體活動時，拒絕與教師的配合，導(dǎo)致教師的大量精力都花費(fèi)在了調(diào)解糾紛上，使教師疲憊不堪。

基于以上問題，教師在改進(jìn)班級管理方法的過程中，首先要找出問題，找出發(fā)生的原因，才能依據(jù)問題對癥下藥，快速解決問題，培養(yǎng)出陽光、積極的班集體，創(chuàng)設(shè)出正能量的班級文化，以此來影響學(xué)生，幫助學(xué)生成為更好的自己。

（二）原因分析

1.外部環(huán)境分析

對于小學(xué)生來說，外部環(huán)境的影響程度是極高的，孟母三遷的故事便可以佐證這一道理，好的環(huán)境能給孩子以正面的引導(dǎo)，反之亦然。本校地理位置特殊，處于城鄉(xiāng)結(jié)合部，學(xué)生家長的文化程度普遍較低，對孩子的學(xué)習(xí)認(rèn)知存在誤區(qū)，認(rèn)為孩子在學(xué)校就應(yīng)由教師全權(quán)負(fù)責(zé)；另外，家長缺乏與教師的溝通，與教師出現(xiàn)矛盾，容易出現(xiàn)矛盾激化的現(xiàn)象，為班級管理帶來負(fù)面影響。

2.內(nèi)部因素分析

我將內(nèi)部因素分為教師角度及學(xué)生角度。首先，從學(xué)生來看，其在學(xué)校出現(xiàn)不守紀(jì)律等現(xiàn)象，原因有很多種，有一部分學(xué)生只是單純認(rèn)為有趣，規(guī)則意識較為淡薄，但還有一部分學(xué)生由于家庭因素想通過這種錯誤的方式得到教師以及家長的高度關(guān)注，這種錯誤的心理容易導(dǎo)致學(xué)生形成“我犯錯就會被關(guān)注”的錯誤的思維，進(jìn)而越來越封閉自己；其次，在班級管理中，教師掌握的“度”存在問題，有些教師在班級管理中對學(xué)生要求過分嚴(yán)苛，導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生了逃離感，對教師產(chǎn)生了恐懼感，這樣嚴(yán)肅的班級無法給學(xué)生帶來足夠的愛與溫暖，還有一些教師則對學(xué)生過于寬容，在班級管理中出現(xiàn)制度混亂、學(xué)生毫無規(guī)則意識等現(xiàn)象，過度自由讓學(xué)生忘記了自己的身份，這也是不可取的。

班級管理中表現(xiàn)出的種種現(xiàn)象，都是教師管理方式上的體現(xiàn)，教師如果能從班級中的問題出發(fā)，做到具體問題具體分析、具體問題具體解決，將工作精細(xì)化，將有效改善班級管理中出現(xiàn)的各種問題。

三、小學(xué)班級管理中運(yùn)用精細(xì)化管理的有效策略

（一）基于班級管理制度的精細(xì)化管理

完善的管理制度是管理活動有序、高效開展的基礎(chǔ)和前提，可以有效約束學(xué)生的行為。精細(xì)化管理理念下，班主任應(yīng)當(dāng)針對班級學(xué)生和事務(wù)的制度管理進(jìn)行精細(xì)化處理。具體來說，制度的制定既要體現(xiàn)在宏觀層面，譬如遵守校園規(guī)章制度、尊師敬長、愛護(hù)同學(xué)等，還要體現(xiàn)在各個細(xì)節(jié)方面，包括時間標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)等，保證每一個細(xì)節(jié)都能落實(shí)到位。此外，為了進(jìn)一步增強(qiáng)管理成效，教師可以通過分?jǐn)?shù)量化的方式對學(xué)生的具體行為方式進(jìn)行評價。例如：在某個班級的管理活動中，雖然班級規(guī)章制度中明確指出學(xué)生要嚴(yán)格遵守校規(guī)校紀(jì)，但是很多學(xué)生仍然存在上課遲到的問題，而且呈現(xiàn)出嚴(yán)重趨勢。面對這一情況，班主任針對上課遲到制定了如下的規(guī)章制度：“每天上課不允許遲到，若是遲到，1 分鐘之內(nèi)扣1 分，5 分鐘之內(nèi)扣3 分，10 分鐘之內(nèi)扣5 分。連續(xù)一個星期沒有遲到加2 分，連續(xù)一個月沒有遲到加5 分。這些分?jǐn)?shù)將會折合到期末綜合考評之中?！边@樣的量化制度對管理內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化，對管理過程進(jìn)行了優(yōu)化，可以讓學(xué)生的一言一行、一舉一動有據(jù)可依，有利于約束學(xué)生的行為，使學(xué)生朝著全面、積極的方向不斷進(jìn)步。

（二）基于學(xué)生情感教育的精細(xì)化管理

小學(xué)學(xué)生處于一個比較特殊的階段，這個階段的學(xué)生心理普遍比較脆弱，情感也比較復(fù)雜。在班級管理過程中，班主任要重視并加強(qiáng)對學(xué)生的情感管理，為學(xué)生身心健康發(fā)展提供可靠的保障。在具體的管理活動中，班主任應(yīng)當(dāng)細(xì)心地、真誠地對待每一個學(xué)生，與學(xué)生平等相處，只有這樣，才能讓學(xué)生在和班主任相處的過程中將自己內(nèi)心最真實(shí)的想法說出來，有利于提升班級管理水平。例如：某個小學(xué)班主任在對學(xué)生進(jìn)行管理的時候，首先深入、全面了解每一個學(xué)生的性格特點(diǎn)和生活環(huán)境，然后針對學(xué)生的情感教育實(shí)施精細(xì)化管理。譬如：對于家庭經(jīng)濟(jì)困難而存在心理自卑的學(xué)生，班主任對其進(jìn)行心理疏導(dǎo)，根據(jù)其性格特點(diǎn)采取激勵法，幫助學(xué)生樹立目標(biāo)，激勵學(xué)生通過努力學(xué)習(xí)改變命運(yùn)。又如：對于性格內(nèi)向、孤僻的學(xué)生，班主任則盡可能多地為他們創(chuàng)造參與集體活動的機(jī)會，讓他們感受到集體的氛圍和力量，讓他們變得開朗、積極。還有一些同學(xué)雖然學(xué)習(xí)成績差，但是體育運(yùn)動方面有較強(qiáng)的能力，教師可以讓其擔(dān)任體育委員等，發(fā)揮學(xué)生的優(yōu)勢與長處。教師細(xì)心的觀察和耐心的引導(dǎo)是一個班級發(fā)展中最寶貴的財(cái)富，通過不同的情感教育，學(xué)生都能在與教師的溝通中滿足自己的情感訴求，也會拉近師生間的距離，有利于班集體的整體發(fā)展。

（三）基于學(xué)生行為習(xí)慣的精細(xì)化管理

學(xué)生是一個個鮮活的個體，有自己的個性、思想。在班級管理過程中，班主任必須要認(rèn)識到這一點(diǎn)，不能采取“一刀切”的管理方式，而應(yīng)當(dāng)通過精細(xì)化管理方式對學(xué)生的行為習(xí)慣進(jìn)行管理，針對不同學(xué)生的不同行為方式進(jìn)行針對性管理，幫助學(xué)生糾正不足，使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。如：某個學(xué)生學(xué)習(xí)成績很優(yōu)異，但是衛(wèi)生習(xí)慣較差，喜歡亂扔垃圾，而且語言也比較粗俗，班主任可以針對學(xué)生的衛(wèi)生行為習(xí)慣進(jìn)行培養(yǎng)。如：某個學(xué)生是家中獨(dú)生子女，存在很強(qiáng)的自我意識，不懂得和別人分享，班主任則針對學(xué)生的合作能力、分享意識等行為習(xí)慣進(jìn)行培養(yǎng)。教師可以定期鼓勵學(xué)生進(jìn)行自評、互評，在評價中發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)與長處，正視自己的問題，教師與學(xué)生共同尋求方法解決問題，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，成為班級中其他同學(xué)的榜樣，鼓勵學(xué)生在不斷地評價與改進(jìn)中成為更優(yōu)秀的自己，在班主任的這種針對性的管理模式下，每個學(xué)生均獲得良好的發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)全班學(xué)生共同進(jìn)步。

（四）發(fā)揮家長良好作用的精細(xì)化管理

在班級管理中，教師在解決學(xué)生問題的同時也要關(guān)注學(xué)生家長的問題。在家校合作中，良好的溝通是必不可少的，教師在日常的班級管理工作中要做到及時反饋班級信息，如利用班級群及時通知喜訊：班集體在哪項(xiàng)活動中取得了優(yōu)異的成績、哪位同學(xué)在本次活動中表現(xiàn)得最棒，通過及時分享信息，家長也能產(chǎn)生自豪感，成為班級中的一分子；教師可以定期邀請學(xué)生家長參觀課堂，參觀校園，了解孩子的日常，與家長成為朋友，了解家長內(nèi)心的想法，在與學(xué)生家長的通力合作下共同協(xié)助學(xué)生解決自身問題，打牢教師、學(xué)生、家長的“鐵三角”關(guān)系。進(jìn)而促進(jìn)班集體的穩(wěn)定性；如果班級中有個別屢教不改的學(xué)生，教師則可以采取家訪等措施關(guān)心孩子的家庭情況，進(jìn)行深入了解，令家長改變自身想法，逐步重視孩子的健康成長。

管理家長，也是管理孩子的另一種方式，教師在與家長溝通的過程中也要做到精細(xì)化，教師的細(xì)心與家長的用心是每個孩子成長道路上最美的禮物。

精細(xì)化管理是一種符合現(xiàn)代化教育理念和社會發(fā)展要求的教育管理方式，將其科學(xué)地運(yùn)用到班級管理活動之中，可以讓管理活動更加個性化、規(guī)范化，有利于促進(jìn)班級管理效果的提升。高效管理視角下，班主任要正確認(rèn)識精細(xì)化管理的優(yōu)勢并深入挖掘精細(xì)化管理的效能和價值，并且在不斷的實(shí)踐過程中去提升自己管理能力，從而管理好班級，為學(xué)生打造良好的學(xué)習(xí)和成長環(huán)境。