基于用戶需求的藏語學(xué)習(xí)APP設(shè)計(jì)與開發(fā)

張紅妍，王妍莉

（西北民族大學(xué) 教育科學(xué)與技術(shù)學(xué)院，甘肅 蘭州 743000）

1 藏語教學(xué)概況

囿于地區(qū)辦學(xué)條件和師資水平等問題，大部分基礎(chǔ)藏語教學(xué)仍然停留在課堂上教師單方面講授為主的教學(xué)模式，使原本生動(dòng)、活潑的語言學(xué)習(xí)失去了實(shí)際情境交際，直接影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。同時(shí)，對(duì)藏語感興趣的學(xué)習(xí)者也沒有辦法及時(shí)參與學(xué)習(xí)，非藏族工作者在藏區(qū)工作時(shí)，與藏民之間溝通困難，去藏區(qū)旅游的游客，因?yàn)檎Z言交流困難，導(dǎo)致出門不便[1]。

基礎(chǔ)藏語口語學(xué)習(xí)APP基于此背景而制作，根據(jù)前期了解到的藏語學(xué)習(xí)需求，考慮到不同人群的藏語應(yīng)用場(chǎng)景，設(shè)置相應(yīng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，使學(xué)習(xí)更具有現(xiàn)實(shí)性，并且可以現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，成為藏語學(xué)習(xí)需求者在藏區(qū)生活出行的小助手。

2 理論基礎(chǔ)

2.1 移動(dòng)學(xué)習(xí)

移動(dòng)學(xué)習(xí)指學(xué)習(xí)者利用移動(dòng)設(shè)備（手機(jī)等），打破時(shí)間與空間的限制，隨時(shí)隨地獲取學(xué)習(xí)資源的一種靈活多變的學(xué)習(xí)方式[2]，能夠有效地呈現(xiàn)學(xué)習(xí)內(nèi)容，并且學(xué)習(xí)環(huán)境是可以移動(dòng)的。

2.2 碎片化學(xué)習(xí)

碎片化學(xué)習(xí)是指學(xué)習(xí)者利用零散時(shí)間和自由的空間學(xué)習(xí)零散知識(shí)點(diǎn)的一種學(xué)習(xí)方式，是隨時(shí)隨地、自由自在的學(xué)習(xí)行為[3]。在碎片化學(xué)習(xí)的過程中，學(xué)習(xí)者可以靈活掌握分割后的知識(shí)點(diǎn)，并且可以重點(diǎn)掌握重要的內(nèi)容，將一點(diǎn)一滴的碎片化時(shí)間利用起來, 不僅提高了學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效率，而且保證了學(xué)習(xí)興趣。移動(dòng)學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn)在于環(huán)境可變，但是學(xué)習(xí)者在移動(dòng)的環(huán)境中容易受到外界的干擾，會(huì)導(dǎo)致移動(dòng)學(xué)習(xí)的持續(xù)時(shí)間短、時(shí)間碎片化、注意力分散。在這種情況下，只有碎片化學(xué)習(xí)與移動(dòng)學(xué)習(xí)相結(jié)合，才能最大化地利用時(shí)間，提高學(xué)習(xí)效率[4]。

2.3 情境學(xué)習(xí)

許多口語學(xué)習(xí)軟件不考慮其應(yīng)用的具體情境，沒有將口語學(xué)習(xí)與真實(shí)的生活情境相結(jié)合，忽略了情境對(duì)語言的直接影響，只是單方向地傳授語言學(xué)習(xí)知識(shí)與內(nèi)容，忽略了情境的重要性。本軟件基于真實(shí)的生活情境，模擬生活情境進(jìn)行藏語口語學(xué)習(xí)。

3 交互APP的設(shè)計(jì)

3.1 需求分析

基于前期在甘肅甘南藏區(qū)的調(diào)研，了解到藏區(qū)藏語言學(xué)習(xí)的巨大需求與現(xiàn)實(shí)供給不足之間的不平衡狀況，從情境化、混合式的學(xué)習(xí)模式出發(fā)，創(chuàng)建了以語音學(xué)習(xí)為主的藏語口語學(xué)習(xí)APP，結(jié)合移動(dòng)設(shè)備隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)的便捷性，方便藏語學(xué)習(xí)需求者和愛好者學(xué)習(xí)藏語，并實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地在真實(shí)的場(chǎng)景中現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，突出語言的應(yīng)用性和情境性[5]。

通過創(chuàng)設(shè)交互式、體驗(yàn)式基礎(chǔ)藏語口語學(xué)習(xí)環(huán)境[6]，線上線下相結(jié)合，知識(shí)技能融合貫通，解決了基礎(chǔ)藏語字母知識(shí)抽象、晦澀難懂，傳統(tǒng)藏語學(xué)習(xí)缺乏情境性和交際性等問題，充分發(fā)揮口語學(xué)習(xí)語境逼真、時(shí)間自主、空間自主、實(shí)現(xiàn)方便、安全高效等特點(diǎn)，讓學(xué)習(xí)者可利用碎片化時(shí)間隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)。

在經(jīng)過了大量的需求分析和市場(chǎng)調(diào)研后，本軟件的設(shè)計(jì)主要包含：?jiǎn)栴}提出、需求調(diào)研、功能列表分析、原型設(shè)計(jì)、測(cè)試修改、發(fā)布APP[7]。在這6個(gè)階段中，原型設(shè)計(jì)是最關(guān)鍵的一步，它結(jié)合使用者的需求，承載著設(shè)計(jì)者的設(shè)計(jì)理念與想法，在原型中進(jìn)行初步規(guī)劃設(shè)計(jì)，決定了最終軟件的使用感受和整體效果[8]。

3.2 系統(tǒng)分析

（1）安全性設(shè)計(jì)，本產(chǎn)品在使用前需要每一位用戶用手機(jī)號(hào)進(jìn)行登錄注冊(cè)，本產(chǎn)品充分考慮顧客的安全隱私，在每次登錄時(shí)有短信驗(yàn)證。

（2）系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)，APP（前端）分為專題板塊（學(xué)習(xí)類）、語言PK（測(cè)試類）、收藏夾、學(xué)習(xí)狀態(tài)、注冊(cè)登錄；管理系統(tǒng)（后臺(tái)）分為板塊管理、資源發(fā)布、資源制作、資源管理、安全管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)可視化、備份恢復(fù)。

（3）用戶使用模塊設(shè)計(jì)，學(xué)習(xí)者可以訪問資源、注冊(cè)登錄、查看本人信息；資源制作者根據(jù)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求與學(xué)習(xí)進(jìn)度制作文字、音頻、視頻、HTML5等學(xué)習(xí)資源；資源管理者根據(jù)需求審核并發(fā)布資源，管理學(xué)習(xí)資源，最后，系統(tǒng)管理員進(jìn)行板塊管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)可視化、安全管理和備份管理。

4 口語學(xué)習(xí)APP的開發(fā)

4.1 技術(shù)與原理

APP原型主要是由Axure RP8軟件制作的[9]，通過軟件自帶的基本元件搭配組合出常用的圖標(biāo)、控件[10]。制作完成后，界面是根據(jù)1∶8∶1進(jìn)行設(shè)計(jì)的，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整顏色、大小、線寬的數(shù)值，內(nèi)容的交互主要使用內(nèi)聯(lián)框架、熱區(qū)實(shí)現(xiàn)界面的交互，在頁面不跳轉(zhuǎn)的情況下實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)的交互效果；為了體現(xiàn)真實(shí)情境，采用動(dòng)態(tài)面板來進(jìn)行音頻、視頻的處理，實(shí)現(xiàn)音頻與視頻的播放控制。

利用Adobe Audition等軟件進(jìn)行音頻制作，利用Adobe Premier等軟件進(jìn)行視頻編輯。利用聲話同步的效果，創(chuàng)造真實(shí)的學(xué)習(xí)情境與口語學(xué)習(xí)的趣味性。

4.2 軟件界面開發(fā)

利用Adobe illustrator軟件進(jìn)行APP界面設(shè)計(jì)，界面色調(diào)和logo設(shè)計(jì)體現(xiàn)藏族文化特色。界面主色調(diào)利用藏區(qū)建筑中常有的黃色，界面首頁的logo設(shè)計(jì)基于藏族語言文字家與翻譯家桑博扎的名字字母，利用藍(lán)色、白色和黃色，既保持清新簡(jiǎn)單的界面設(shè)計(jì)，又不失民族特色。制作初期，利用了Adobe Photoshop，Adobe Illustrator等軟件進(jìn)行界面美化、圖片處理；分別對(duì)界面的標(biāo)簽欄、狀態(tài)欄進(jìn)行編輯。

本軟件基于iPhone5s手機(jī)的邊框進(jìn)行了設(shè)計(jì)，界面大小為640×1 136 px，狀態(tài)欄高40 px，標(biāo)簽欄高98 px，然后設(shè)定了整體具有民族特色的風(fēng)格，制作過程中對(duì)主要界面制作母版提高效率，采用漸變的顏色搭配以及具有民族特色的卡通圖片，提高布局的美感。

4.3 軟件內(nèi)容設(shè)計(jì)

學(xué)習(xí)者在進(jìn)行字母學(xué)習(xí)的過程中，除了感受真人的語音跟讀以外，還可以根據(jù)學(xué)習(xí)進(jìn)度進(jìn)行測(cè)試，達(dá)到及時(shí)學(xué)習(xí)鞏固的作用；學(xué)習(xí)者也可以在學(xué)習(xí)整體的內(nèi)容或者覺得學(xué)習(xí)無聊的時(shí)候，進(jìn)入測(cè)試菜單欄里的情景秀，在模擬真實(shí)的大草原地圖中進(jìn)行交互式情景演練，例如，看到美麗的花兒點(diǎn)擊會(huì)出現(xiàn)花的名字以及花的顏色的藏文與發(fā)音，進(jìn)行趣味性的學(xué)習(xí)。

除了以上描述的隨心所欲地學(xué)習(xí)之外，在“我的菜單”欄里會(huì)有學(xué)習(xí)的課程以及進(jìn)行學(xué)習(xí)筆記的記錄，每人一個(gè)賬號(hào)，建立屬于自己的學(xué)習(xí)檔案袋，記錄學(xué)習(xí)過程。

在每一個(gè)學(xué)習(xí)模塊下，都采用簡(jiǎn)潔、明了的界面構(gòu)圖搭配，整個(gè)學(xué)習(xí)流程遵循由簡(jiǎn)單到復(fù)雜，由系統(tǒng)到局部的設(shè)計(jì)。先用自己的電話號(hào)碼或郵箱進(jìn)行注冊(cè)，注冊(cè)成功后學(xué)習(xí)者才能進(jìn)入學(xué)習(xí)界面進(jìn)行學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)內(nèi)容主要分為學(xué)習(xí)、測(cè)試、和我3個(gè)模塊，每個(gè)模塊在統(tǒng)一的設(shè)計(jì)風(fēng)格下又有各自獨(dú)特的排版方式，形成各自獨(dú)立學(xué)習(xí)的界面，界面可以自由切換。學(xué)習(xí)者進(jìn)入APP后可以點(diǎn)開學(xué)習(xí)，先進(jìn)行字母學(xué)習(xí)，之后可以進(jìn)入測(cè)試界面進(jìn)行測(cè)試，鞏固知識(shí)，也可以進(jìn)入口語學(xué)習(xí)版塊進(jìn)行口語的學(xué)習(xí)。

在學(xué)習(xí)界面，學(xué)習(xí)者可以隨時(shí)跳轉(zhuǎn)到測(cè)試模塊進(jìn)行學(xué)習(xí)效果測(cè)試，也可以在學(xué)習(xí)完所有內(nèi)容后去測(cè)試界面進(jìn)行測(cè)試，根據(jù)掌握程度再返回學(xué)習(xí)模塊學(xué)習(xí)。測(cè)試模塊分為字母PK與情景秀兩部分，字母PK部分的設(shè)計(jì)主要以客觀題的形式呈現(xiàn)，語音回放之前學(xué)習(xí)的內(nèi)容，讓學(xué)習(xí)者選擇合適的字母或句子，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)學(xué)習(xí)者的答案給學(xué)習(xí)者反饋；情景秀則是以地圖的形式呈現(xiàn)，讓學(xué)習(xí)者身臨其境地學(xué)習(xí)。

學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)的過程中，可以在“我的”模塊里查看自己的學(xué)習(xí)情況以及筆記記錄情況，可以在“設(shè)置”里設(shè)置自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，隨時(shí)查看自己的學(xué)習(xí)情況，調(diào)整自己的學(xué)習(xí)。

5 結(jié)語

本款軟件為廣大藏語學(xué)習(xí)需求者及愛好者構(gòu)建了一個(gè)隨時(shí)隨地、互聯(lián)互通的移動(dòng)藏語口語學(xué)習(xí)平臺(tái)，是基于西北民族大學(xué)少數(shù)民族文化、語言等學(xué)習(xí)方面得天獨(dú)厚的資源優(yōu)勢(shì)，結(jié)合自身專業(yè)背景，依托“民族語言文化與教育國(guó)家級(jí)虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心”的各項(xiàng)工作，并通過一系列前期策劃和行動(dòng)付諸實(shí)踐。

采用全新的藏語學(xué)習(xí)方式，擺脫枯燥無味的傳統(tǒng)學(xué)習(xí)，模仿配音、詞語句子跟讀、碎片化學(xué)習(xí)體驗(yàn)，隨時(shí)隨地玩配音，通過配音學(xué)習(xí)藏語，提升藏語口語水平；進(jìn)行沉浸式聽力測(cè)試，通過系統(tǒng)語音識(shí)別功能，強(qiáng)化語言發(fā)音練習(xí)，測(cè)試板塊設(shè)計(jì)制作精良的地圖，讓學(xué)習(xí)者身臨其境地體驗(yàn)互動(dòng)式學(xué)習(xí)；生活化的課程內(nèi)容，故事化的練習(xí)內(nèi)容，幫助學(xué)習(xí)者從零開始學(xué)藏語，從最基本的字母入手，循序漸進(jìn)、由易到難、由詞到句，形成系統(tǒng)的學(xué)習(xí)；標(biāo)準(zhǔn)藏語專家純正的錄音、語音跟讀，通過系統(tǒng)語音識(shí)別功能，強(qiáng)化語言發(fā)音練習(xí)；設(shè)置測(cè)試功能模塊，及時(shí)進(jìn)行習(xí)題實(shí)訓(xùn)；學(xué)習(xí)者可以了解自己的學(xué)習(xí)狀況，形成完整的學(xué)習(xí)路徑；程序操作簡(jiǎn)便，界面直觀，內(nèi)容豐富，較具代表性的句子包括日程生活中的常用短語和句子覆蓋生活的每個(gè)角落。

基于移動(dòng)學(xué)習(xí)與碎片化學(xué)習(xí)理論，使藏語口語學(xué)習(xí)具有情境性，讓學(xué)習(xí)者通過APP建立與真實(shí)生活場(chǎng)景的聯(lián)結(jié)，有效地提升了語言學(xué)習(xí)的時(shí)效性和應(yīng)用性，語音跟讀、測(cè)試等功能，使APP具有完整的系統(tǒng)理論，使學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)后及時(shí)鞏固知識(shí)點(diǎn)，形成完整的學(xué)習(xí)閉環(huán)。

文章根據(jù)前期了解到的藏語學(xué)習(xí)需求，考慮到不同人群的藏語應(yīng)用場(chǎng)景，設(shè)置相應(yīng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，使學(xué)習(xí)更具有現(xiàn)實(shí)性，并且可以現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，成為藏語學(xué)習(xí)需求者在藏區(qū)生活出行的小助手，碎片時(shí)間練習(xí)口語，不會(huì)打亂學(xué)習(xí)工作節(jié)奏，實(shí)用性強(qiáng)。通過系統(tǒng)語音識(shí)別功能，強(qiáng)化語言發(fā)音練習(xí)；設(shè)置測(cè)試功能模塊，及時(shí)進(jìn)行習(xí)題實(shí)訓(xùn)，了解自己的學(xué)習(xí)狀況，形成完整的學(xué)習(xí)路徑；生活化的課程內(nèi)容，故事化的練習(xí)內(nèi)容，精美簡(jiǎn)潔的界面設(shè)計(jì)，標(biāo)準(zhǔn)藏語專家純正的錄音，功能強(qiáng)大，操作簡(jiǎn)便，使用人群廣泛。

本軟件還處于中期開發(fā)階段，所以對(duì)于學(xué)習(xí)效果的反饋并沒有很扎實(shí)，在后期的實(shí)施規(guī)劃中會(huì)將采集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，希望對(duì)評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)效果能有突破。