高校師生網(wǎng)絡(luò)電信類詐騙案件防范研究

陳 毅 張志揚(yáng) 劉夢偉

浙江藝術(shù)職業(yè)學(xué)校，浙江 杭州 310000

一、緒論

從公安部門公布的數(shù)據(jù)顯示，2016年上半年，北上廣深等大城市高校每天平均發(fā)生網(wǎng)絡(luò)電信詐騙犯罪3.1件。浙江省執(zhí)法部門在2016年收到的網(wǎng)絡(luò)電信詐騙舉報案中，有接近三成的受害人均為高校師生。由于高校的環(huán)境風(fēng)氣較社會而言略顯單純，部分教師的安全意識也較為薄弱。因此，深入分析高校網(wǎng)絡(luò)電信詐騙案件頻發(fā)的原因，仔細(xì)研究相應(yīng)對策，提升高校師生的安全防范意識，具有非常重要的現(xiàn)實意義。

二、高校學(xué)生受騙原因

首先，高校學(xué)生剛剛走過人生的生長發(fā)育期，生理方面逐漸成熟，但在思想和心理方面往往較為稚嫩，很多學(xué)生是首次離開家庭的庇護(hù)，缺乏必須的安全防范意識，對社會充滿好奇而缺乏自我保護(hù)心理，認(rèn)為詐騙等犯罪行為的發(fā)生是概率性事件。部分學(xué)生的法律觀念意識淡薄，再加上高校閑暇時間較多，想利用空余時間輕松掙點(diǎn)零花錢，向家人和朋友證明自己的能力，不深入了解就輕信他人，進(jìn)而成為詐騙受害者。

其次，沒有充分認(rèn)識個人信息的重要性。如：辦理新電話號碼后沒有對舊號碼進(jìn)行銷戶，而是轉(zhuǎn)賣給其他人；在多個不同銀行辦理借記卡后隨意出借或丟棄；不注重學(xué)生證身份證等證件的保管，尤其是對證件復(fù)印件不予重視，沒有注明用途和時間，使詐騙犯罪分子輕而易舉地收集到他們的個人信息，從而對他們實施詐騙，或利用他們的個人信息使他人實施詐騙。

最后，對網(wǎng)絡(luò)支付平臺的制度規(guī)則不夠了解。隨著手機(jī)掃碼等支付方式的推廣，其快捷支付方式得到廣大青年的喜愛，但是在使用過程中收錢碼、付錢碼不分，也是上當(dāng)受騙的一個重要環(huán)節(jié)。

三、常見網(wǎng)絡(luò)詐騙方式

（一）中獎欺詐

在網(wǎng)絡(luò)剛剛普及推廣的早年，利用中獎進(jìn)行詐騙的方法較為常見。通常詐騙犯罪分子會群發(fā)虛假消息，謊稱“您已被我們選為幸運(yùn)用戶”或“您的電話號碼被隨機(jī)抽獎抽中”，然后用“您可免費(fèi)領(lǐng)取巨額獎金”或“您可免費(fèi)領(lǐng)取高級筆記本電腦一臺”等做誘餌，吸引受害人點(diǎn)擊釣魚網(wǎng)站鏈接，套取受害人的銀行卡、信用卡密碼、手機(jī)軟件支付密碼以及個人身份信息等資料，騙取受害人的錢財。

（二）“低價”誘惑詐騙

詐騙犯罪分子假冒一些知名度較高的購物網(wǎng)站，繞開網(wǎng)站的防護(hù)機(jī)制，假冒客服或銀行工作人員發(fā)布不實消息，誘使受害人上當(dāng)。由于犯罪分子精心設(shè)計，高校學(xué)生又不具備辨識能力，就很容易上當(dāng)受騙。如：杭州師范大學(xué)19級學(xué)生王某在淘寶購物時，一名自稱網(wǎng)站客服的人打來電話，稱王某在網(wǎng)站購買的商品出現(xiàn)異常，需要更換鏈接重新付款，王某在該人的引導(dǎo)下點(diǎn)擊了鏈接并輸入了銀行卡卡號密碼，隨即王某卡上的五千元人民幣在三分鐘內(nèi)被詐騙犯罪分子轉(zhuǎn)走。

（三）網(wǎng)絡(luò)兼職詐騙

部分高校學(xué)生在學(xué)習(xí)之余想要通過做網(wǎng)絡(luò)兼職工作來增加收入，既能減輕家庭支出負(fù)擔(dān)又能鍛煉自己的能力。這種想法的出發(fā)點(diǎn)是沒錯的，但是在選擇網(wǎng)絡(luò)兼職的時候需要提高對真假信息的辨識能力，才能避免上當(dāng)受騙。很多詐騙犯罪分子就是打著“高新聘請網(wǎng)絡(luò)兼職”的旗號，引誘學(xué)生主動報名，隨后以各種理由向?qū)W生收取保證金、培訓(xùn)費(fèi)、服裝費(fèi)等，并承諾一定時間內(nèi)勝任工作隨即歸還。一旦學(xué)生相信了詐騙犯罪分子的言辭，匯出了資金，詐騙犯罪分子就會消失的無影無蹤。

（四）免費(fèi)紅包詐騙

這種詐騙就是以小本博大利。詐騙分子主要使用黑客技術(shù)在微信朋友圈、QQ群里發(fā)放免費(fèi)現(xiàn)金紅包，而要領(lǐng)取免費(fèi)紅包則需要輸入一些個人信息。詐騙分子試圖利用溫水煮青蛙的方式讓用戶逐漸落入其設(shè)下的圈套。除此之外，還有很多新興詐騙手段，如冒充好友、網(wǎng)游詐騙等。這些詐騙雖然形式不斷翻新，但都是利用人的貪念或警惕性不高等心理進(jìn)行的，且屢屢得手。

（五）典型案例

2019年6月26日，浙江大學(xué)17級學(xué)生劉某在趕集網(wǎng)上找兼職，上傳自己的簡歷和聯(lián)系方式后就有人使用QQ和他聯(lián)系，對方自稱兼職平臺，發(fā)給他一個賣女裝的返利商城網(wǎng)站讓劉某刷單，劉某掃描網(wǎng)站二維碼支付了5800元刷單本金后，對方讓他繼續(xù)支付6200元本金，劉某察覺不對隨即報警。

四、防范措施及教育方式探討

（一）全面開展防詐騙宣傳教育工作，提高師生防騙意識和能力

要從知識與技能入手，著力提高學(xué)生防范通訊網(wǎng)絡(luò)詐騙的能力。要注重通過案例開展警示教育，對一些典型案例進(jìn)行深入剖析，使廣大師生掌握各類詐騙的特點(diǎn)和防范要點(diǎn)，增強(qiáng)識別和分辨能力。高校已陸續(xù)開學(xué)，各校要在學(xué)生返校開學(xué)后，集中開展一次校園安全教育，發(fā)動輔導(dǎo)員、班主任、學(xué)生骨干開展多形式的防范通訊網(wǎng)絡(luò)詐騙的宣傳教育活動，尤其是通過電話、短信、網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行的非接觸型詐騙活動。

（二）進(jìn)一步強(qiáng)化動態(tài)信息的掌握，建立健全預(yù)警應(yīng)對處置機(jī)制

要進(jìn)一步建立健全師生信息員隊伍，落實責(zé)任，加強(qiáng)培訓(xùn)，增強(qiáng)對各類通訊網(wǎng)絡(luò)違法犯罪行為的識別力和敏感度。加強(qiáng)對學(xué)生的日常關(guān)注，對學(xué)生接收到的異常短信、電話、郵件、鏈接等幫助進(jìn)行辨別，對學(xué)生異常的轉(zhuǎn)賬、支付、消費(fèi)等行為爭取早發(fā)現(xiàn)，早勸阻，早報告，盡力避免發(fā)生被詐騙案件。輔導(dǎo)員要密切關(guān)注學(xué)生異常消費(fèi)行為和異常支付行為，把握通訊網(wǎng)絡(luò)詐騙的類型與特點(diǎn)，提高甄別和防范能力。

（三）進(jìn)一步加強(qiáng)溝通協(xié)作，建立健全溝通協(xié)調(diào)機(jī)制

由于通訊網(wǎng)絡(luò)詐騙專業(yè)性強(qiáng)、發(fā)展變化速度快、形式多樣，涉及的部門又較多，需要各部門協(xié)同處置，齊抓共管。要進(jìn)一步建立健全溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)信息的溝通交流，針對出現(xiàn)的新情況新問題，研究制訂綜合性的整治措施，形成工作合力。各高校要加強(qiáng)與公安、銀監(jiān)、網(wǎng)信等職能部門的聯(lián)系，在他們的指導(dǎo)下，提升主動防范通訊網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪活動的能力，確保廣大師生生命財產(chǎn)安全。

1.多措并舉開展正面警示教育

學(xué)校及公安部門要定期組織防范詐騙知識宣傳、專題知識講座、法律法規(guī)普及等宣傳引導(dǎo)活動，提升學(xué)生的遵紀(jì)守法意識和詐騙甄別能力。特別是剛剛進(jìn)入高校的新學(xué)生，學(xué)校要通過廣播、宣傳欄、橫幅標(biāo)語等方式使學(xué)生了解哪些行為是違法的。比如近年來流行的網(wǎng)絡(luò)刷單兼職，其本身就屬于違法違規(guī)行為，更有許多詐騙犯罪分子以刷單為名行詐騙之實，使許多想要通過刷單做兼職增加收入的學(xué)生受到了經(jīng)濟(jì)損失。因此，學(xué)校和公安部門要借助多種形式的宣傳手段，強(qiáng)化正面警示教育，切實增強(qiáng)學(xué)生的法治意識。

2.建立安全教育微信群

當(dāng)前全國各高校學(xué)生中絕大多數(shù)都擁有智能手機(jī)，相關(guān)職能單位和學(xué)校管理者應(yīng)充分利用這一傳播有利條件，在日常教學(xué)群、班級群的基礎(chǔ)上組建由安防、保衛(wèi)、學(xué)生會、輔導(dǎo)員以及聯(lián)防聯(lián)控部門共同參與的信息溝通傳播平臺，并使平臺的傳播力覆蓋校園全體師生，廣泛宣傳常見的網(wǎng)絡(luò)電信詐騙犯罪手法與特殊典型案例，收集整理發(fā)布防范網(wǎng)絡(luò)詐騙的小常識與辨別技巧，提升高校師生對詐騙犯罪的防范意識和辨識能力。

3.梳理個案、以案警示

對于曾經(jīng)被詐騙或已經(jīng)上當(dāng)受騙造成損失的學(xué)生，校生活老師或輔導(dǎo)員要及時對其進(jìn)行思想疏導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生打開心結(jié)，降低被騙后產(chǎn)生的心理影響。同時引導(dǎo)受害者通過講述自己被騙的身心經(jīng)歷，分析整理成相關(guān)案例材料，從中研究使人上當(dāng)受騙的方式方法，以及詐騙分子慣用的手段伎倆，在經(jīng)得受害人同意的情況下，采取匿名或使用代號的方式在全校范圍內(nèi)進(jìn)行傳播發(fā)布，起到警醒眾人警示大家的效果。

五、結(jié)論

綜上所述，網(wǎng)絡(luò)電信詐騙作為當(dāng)前對高校師生的生命和財產(chǎn)產(chǎn)生較高危害的嚴(yán)峻問題，需要社會各界的關(guān)注與防范。各級地方教育機(jī)構(gòu)和主管單位、公檢法機(jī)關(guān)、各高校相關(guān)負(fù)責(zé)人要切實以大學(xué)生和校園平安建設(shè)為主體，為全體師生構(gòu)建防詐騙堡壘，共同建設(shè)高校園區(qū)對于電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的防范體系，共同建設(shè)和諧平安校園。