探索“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的醫(yī)院檔案管理新路徑

申娜

摘 要：隨著我國大“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的全面來臨，檔案管理的方式也隨之發(fā)生了變化，促進(jìn)檔案信息化建設(shè)對(duì)建設(shè)現(xiàn)代化醫(yī)院檔案管理工作具有重大的意義?；诖耍疚氖紫葘?duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下醫(yī)院信息化檔案管理建設(shè)工作的重要性進(jìn)行了簡(jiǎn)要的分析，并對(duì)醫(yī)院檔案管理在傳統(tǒng)工作模式下存在的問題進(jìn)行探究，最后提出在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下醫(yī)院基于現(xiàn)代信息技術(shù)開展信息化檔案管理的途徑策略，以期為促進(jìn)檔案管理工作在大“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的管理效率提供一定的理論參考。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+;檔案管理;醫(yī)院;新路徑

近幾年，隨著互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等信息與通信技術(shù)的快速崛起，數(shù)據(jù)的迅猛增長(zhǎng)已然成為諸多行業(yè)和領(lǐng)域共同面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。大數(shù)據(jù)已經(jīng)全面滲透信息社會(huì)，不斷改變?nèi)藗兊乃季S和行為，甚至在一定程度上影響著醫(yī)院的運(yùn)作方式，更加全面地滿足了社會(huì)對(duì)醫(yī)院信息化檔案管理建設(shè)日益增長(zhǎng)的需求，逐漸匯集成了一個(gè)規(guī)范化的檔案管理系統(tǒng)?；凇盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下的醫(yī)院信息化檔案管理建設(shè)是傳統(tǒng)檔案管理在大“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的全新發(fā)展。

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下醫(yī)院信息化檔案管理建設(shè)工作的重要性分析

1.1 是發(fā)展信息化社會(huì)的必然需求

在我國城鎮(zhèn)化建設(shè)進(jìn)程不斷加快的當(dāng)下，不論是傳統(tǒng)發(fā)展下的物質(zhì)資源還是信息化時(shí)代下的社會(huì)信息資源，在不斷的發(fā)展融合下共同成為我國當(dāng)前經(jīng)濟(jì)建設(shè)事業(yè)中的中堅(jiān)力量。因此，各種社會(huì)信息資源也逐漸引領(lǐng)著各行各業(yè)在發(fā)展過程中的主旋律。在檔案管理工作中應(yīng)用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)檔案管理信息化建設(shè)對(duì)提升醫(yī)院綜合競(jìng)爭(zhēng)力具有重要作用。

1.2 符合公眾對(duì)檔案管理服務(wù)知情權(quán)的要求

我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)在不斷發(fā)展的過程中，公眾信息包括公眾生活、學(xué)習(xí)的方方面面逐漸形成不同的檔案，創(chuàng)新檔案檔案管理信息化建設(shè)管理機(jī)制也逐漸成為公眾對(duì)醫(yī)院檔案管理服務(wù)的基本要求[1]。

1.3 是不斷適應(yīng)改革與發(fā)展的需要

隨著我國各方面事業(yè)逐漸邁進(jìn)信息化時(shí)代，檔案管理工作向信息化、現(xiàn)代化改革發(fā)展也成為必然。以醫(yī)院檔案管理工作為例，隨著現(xiàn)代化醫(yī)院的信息化發(fā)展改革，醫(yī)院管理者在制定決策時(shí)需要遵循全面計(jì)劃、全面協(xié)調(diào)的原則，因此管理者往往更加依賴醫(yī)院的信息化檔案。通過將傳統(tǒng)檔案向信息化檔案轉(zhuǎn)變，為醫(yī)院和公眾搭建了一座相互了解的橋梁，方便公眾通過自主查詢醫(yī)院檔案，增強(qiáng)公眾對(duì)醫(yī)院的理解。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下醫(yī)院信息化檔案管理建設(shè)的面臨的問題

2.1 受傳統(tǒng)管理思維模式影響嚴(yán)重

很長(zhǎng)一段時(shí)期以來，社會(huì)中的各行各業(yè)都沒有對(duì)檔案管理工作的重要性給予應(yīng)有的關(guān)注，更多的是將檔案管理工作作為醫(yī)院文件資料保存工作，沒有正確認(rèn)識(shí)檔案對(duì)促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展中的重要指導(dǎo)作用，檔案管理融入醫(yī)院生產(chǎn)經(jīng)營的程度不深。另外，由于對(duì)檔案管理向信息化推進(jìn)的意識(shí)不夠，一些醫(yī)院的管理人員不能依靠檔案資料進(jìn)行經(jīng)營決策，與“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下對(duì)開展醫(yī)院信息化檔案管理工作的要求背道而馳。

2.2 資源結(jié)構(gòu)不夠合理

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下檔案管理也更傾向于向信息化管理發(fā)展。基于信息化管理模式下，數(shù)據(jù)資源的儲(chǔ)存量比傳統(tǒng)檔案管理更加豐富，信息形式由單一的圖片、文字等形式向視頻、音頻等更加多樣化的形式過渡，讓檔案管理信息化建設(shè)初步具備雛形。即使在這種大環(huán)境一片利好的情況下，檔案管理中資源同質(zhì)化現(xiàn)象還是存在，資源結(jié)構(gòu)重組工作沒有得到相應(yīng)的重視。此外，檔案信息化管理蘊(yùn)含的海量數(shù)據(jù)信息而導(dǎo)致的數(shù)據(jù)資源結(jié)構(gòu)不夠合理現(xiàn)象也有待改善。結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)作為檔案信息化管理下的一個(gè)組成部分，非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)所擁有的持續(xù)化價(jià)值是推進(jìn)檔案管理數(shù)據(jù)價(jià)值的關(guān)鍵，結(jié)合用戶的借閱實(shí)際需求，將檔案管理文獻(xiàn)資源整合成更符合用戶實(shí)際需求的信息資源[2]。對(duì)用戶信息數(shù)據(jù)需求的實(shí)際了解不夠?qū)?dǎo)致信息資源結(jié)構(gòu)不夠合理，這也是制約檔案管理發(fā)展的直接因素之一。

2.3 安全度不高

目前，醫(yī)院缺乏專門的人才維護(hù)和管理檔案局域網(wǎng)管理，直接影響著醫(yī)院檔案的管理安全。醫(yī)院檔案信息化管理主要依靠局域網(wǎng)、電子檔案管理系統(tǒng)、公眾云端等。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)受到攻擊將使整個(gè)系統(tǒng)癱瘓，暴露檔案信息的同時(shí)影響檔案管理正常運(yùn)行?，F(xiàn)在，大多數(shù)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理人員還未走出傳統(tǒng)模式的束縛，只重視流程管理，忽視安全管理。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下加強(qiáng)醫(yī)院信息化檔案管理建設(shè)的對(duì)策建議

3.1 對(duì)檔案管理信息化建設(shè)加以重視

當(dāng)前，我國信息技術(shù)領(lǐng)域的快速發(fā)展為醫(yī)院檔案管理實(shí)現(xiàn)檔案管理信息化建設(shè)提供了技術(shù)支持，為醫(yī)院實(shí)現(xiàn)信息化檔案管理建設(shè)提供了無限的可能。越是在這種情況下，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)就越應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)檔案管理信息化建設(shè)的重視，加大對(duì)檔案管理工作向信息化建設(shè)的支持力度，集中能夠利用的人力、財(cái)力和物力對(duì)開展檔案管理信息化建設(shè)工作進(jìn)行實(shí)際支持。此外，配合檔案管理部門做好檔案的維護(hù)保養(yǎng)工作，提高醫(yī)院開展檔案管理工作信息資源分配的合理性，以促進(jìn)檔案管理信息化建設(shè)在醫(yī)院檔案管理中落地生根。

3.2 完善資源結(jié)構(gòu)，確保信息質(zhì)量

當(dāng)前，隨著醫(yī)院信息化檔案管理建設(shè)進(jìn)程的加快，檔案管理信息化建設(shè)普遍在數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化管理方面已經(jīng)取得了一定的成績(jī)，但總體現(xiàn)狀仍然表現(xiàn)為明顯的缺乏對(duì)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)信息進(jìn)行嚴(yán)格的管理。所以，對(duì)醫(yī)院信息化檔案管理的建設(shè)而言，首先需要平衡結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的關(guān)系，進(jìn)行資源再整合以確保信息數(shù)據(jù)的質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)儲(chǔ)存和管理多樣化[3]。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，雖然醫(yī)院信息化檔案管理建設(shè)建設(shè)是一個(gè)大致方向，但是要完全脫離傳統(tǒng)檔案管理的模式，實(shí)現(xiàn)信息資源革新也幾乎是不可能的，重點(diǎn)是加強(qiáng)對(duì)主要檔案管理發(fā)展的主要內(nèi)容進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)有組織、有系統(tǒng)的管理，已優(yōu)化的信息數(shù)據(jù)推動(dòng)檔案管理建設(shè)和全面發(fā)展。

3.3 培養(yǎng)復(fù)合型人才保障安全性

目前，醫(yī)院中傳統(tǒng)的檔案管理人員年齡層次普遍偏大、文化層次偏低，缺乏計(jì)算機(jī)操作理論和網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，面對(duì)信息化建設(shè)僅僅局限在檔案保管和查閱上。但實(shí)際的檔案信息化管理需要高層次的復(fù)合型人才以確保運(yùn)行中的有效性和安全性。既要精通計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)，明確檔案管理的重要性，還得實(shí)現(xiàn)檔案數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。一是強(qiáng)化檔案管理人員的知識(shí)理論儲(chǔ)備。根據(jù)檔案管理專業(yè)理論和發(fā)展實(shí)際需求，有針對(duì)性的組織現(xiàn)代化檔案管理專業(yè)培訓(xùn)，強(qiáng)化檔案信息化管理綜合素養(yǎng)，把培訓(xùn)理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去;二是加強(qiáng)現(xiàn)代化信息技術(shù)培訓(xùn)，促進(jìn)檔案管理工作隊(duì)伍與時(shí)俱進(jìn)，能夠適應(yīng)檔案信息化管理和現(xiàn)代化建設(shè)的要求。確保檔案日常管理工作中嚴(yán)格遵守網(wǎng)絡(luò)規(guī)范、安全流程，杜絕人為修改檔案的不安全現(xiàn)象發(fā)生。

4 結(jié)語

綜上所述，隨著我國醫(yī)療事業(yè)和信息技術(shù)的不斷改革融合，醫(yī)院檔案管理工作進(jìn)行信息化改革成為必然。首先要加強(qiáng)對(duì)信息資源共享模式下檔案管理工作的重視，完善醫(yī)院檔案管理的服務(wù)體系，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院檔案管理人員對(duì)開展信息資源共享檔案管理素養(yǎng)的提升，為醫(yī)院發(fā)展檔案管理信息資源共享模式解決人才煩惱。在醫(yī)院信息化檔案管理工作的基礎(chǔ)上，不斷促進(jìn)信息資源共享，加強(qiáng)醫(yī)院與醫(yī)院之間、醫(yī)院與社會(huì)之間的信息交流。

參考文獻(xiàn)

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