輕靈轉(zhuǎn)身　起死回生

王曉慧

2009年的春晚上，趙本山說，人生最大的痛苦就是人活著，錢沒了。對中小企業(yè)而言，現(xiàn)金流斷了，企業(yè)就只能等死。依靠訂單生存的外貿(mào)企業(yè)，正艱難地由外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷，如果轉(zhuǎn)型成功，企業(yè)也就活了

春節(jié)剛過，溫州某襪業(yè)公司董事長張秉瑞急得上了火。

金融危機(jī)爆發(fā)之前，張秉瑞的公司是一家做出口生意的中小企業(yè)。金融危機(jī)爆發(fā)后，海外訂單急劇減少，很多經(jīng)銷商寧愿違約也不再為后續(xù)的商品埋單，公司因此積壓了大量庫存。為了活下去，公司開始轉(zhuǎn)型，由出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷。但難題來了：因為張秉瑞一直做出口，對國內(nèi)市場知之甚少，一時間不知道從哪里下手。

起步：回歸原始擺地攤

由于金融危機(jī)的影響，張秉瑞公司生產(chǎn)的襪子在美國的超市已經(jīng)賣到了1.98美元一打，這一價格只是以前價格的1/4。

“金融危機(jī)爆發(fā)后，政府鼓勵外貿(mào)企業(yè)出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷。但怎么轉(zhuǎn)？通過什么渠道轉(zhuǎn)？要辦哪些手續(xù)？我們都不太清楚?！痹谝郧白龀隹跇I(yè)務(wù)時，公司只負(fù)責(zé)產(chǎn)品生產(chǎn)，至于生產(chǎn)什么樣式、什么質(zhì)地的襪子，怎么進(jìn)國外商場等等問題，都不用公司操心，都是由國外經(jīng)銷商負(fù)責(zé)。如今，轉(zhuǎn)內(nèi)銷，這一切張秉瑞都得考慮，他甚至不知道自己生產(chǎn)的襪子在國內(nèi)該賣多少錢，怎么定價。

張秉瑞告訴《新財經(jīng)》記者，中小型外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)做內(nèi)銷市場，銷售渠道是最大的短板。他給記者舉了一個做襯衫的例子，“對于外貿(mào)企業(yè)而言，內(nèi)銷市場最重要的問題，是中間環(huán)節(jié)占用的資金太大。比如，一件售價300元的襯衫，加工費(fèi)只有30元，那么，剩下的270元去了哪里？一般人很難想象，就是被這長長的中間環(huán)節(jié)給消耗掉了，消費(fèi)者和生產(chǎn)者都沒得到好處。”

為了盡快減少庫存，張秉瑞沒少花費(fèi)心思。春節(jié)前，他甚至帶著員工跑到上海的地鐵口擺地攤，“沒辦法，如果不賣掉庫存，我們連后幾個月的工資都發(fā)不出了，更別說什么年終獎了?！睌[地攤，這于一個企業(yè)老總而言實屬不易。張秉瑞脫下西裝，揮舞著胳膊，操著一口不太標(biāo)準(zhǔn)的普通話叫賣，在企業(yè)生死存亡的關(guān)口，他顧不得面子了。戲劇性的是，張秉瑞在擺攤的時候，還遇到了同是溫州人的另外一個老板，對方是生產(chǎn)羊毛衫的。這個老板為一家歐洲企業(yè)趕制的幾百萬元羊毛衫訂單，最終因為那家外商的倒閉而砸在了自己手里。在這樣的場合見面，兩位老板感慨萬千。

張秉瑞擺地攤的日子僅延續(xù)了不到一個月就結(jié)束了，一是因為上海經(jīng)常出現(xiàn)陰雨天氣；再者，時刻準(zhǔn)備著與城管玩“貓捉老鼠”的游戲也讓張秉瑞累得半死。在離春節(jié)還有一個星期的時候，張秉瑞帶領(lǐng)員工收拾行囊打道回府。

轉(zhuǎn)機(jī)：低價展銷清庫存

一個月以后，記者再次打通張秉瑞的電話，詢問公司的近況。電話那頭的他掩飾不住興奮，嗓音洪亮，他說：“我的庫存基本清光了?！?/p>

短短一個月時間，轉(zhuǎn)機(jī)是怎么出現(xiàn)的？

原來，就在張秉瑞著急上火的時候，他聽說北京的一家商場要辦外貿(mào)大集，只要產(chǎn)品質(zhì)量有保障，企業(yè)均可入住，而且攤位費(fèi)、進(jìn)場費(fèi)等各項費(fèi)用全免。這對張秉瑞來說，無疑是一個大喜訊。但遺憾的是，他獲悉這個消息的時間已經(jīng)晚了，已經(jīng)過了申請時間。有句話說得好，“當(dāng)上帝關(guān)上一扇門時，必然會為你打開一扇窗。”張秉瑞輾轉(zhuǎn)得知一個朋友的制襪企業(yè)成功入住，展銷的效果很好，短短幾天，庫存消化過半。張秉瑞和朋友商量后，朋友同意將張秉瑞的部分庫存運(yùn)到北京一同銷售。

張秉瑞所說的外貿(mào)大集，就是商場開辟出部分區(qū)域供外貿(mào)企業(yè)銷售自己的庫存產(chǎn)品。這一做法常常受到消費(fèi)者的青睞。不少中國消費(fèi)者認(rèn)為，外貿(mào)產(chǎn)品無論是在質(zhì)量上還是款式上，都比國內(nèi)同類產(chǎn)品更勝一籌。更何況，集中展銷的外貿(mào)產(chǎn)品價格也比較便宜。據(jù)張秉瑞說，他們公司的襪子定價基本都在10元以下，“這個價格不光消化了我們的庫存，還給我們帶來了利潤，沒想到我們的商品這么受國內(nèi)消費(fèi)者的歡迎?！?/p>

更讓張秉瑞沒有想到的是，這個外貿(mào)大集除了吸引到零散的消費(fèi)者外，還引來了北京很多商場、大型超市、連鎖店以及批發(fā)商、代理商的訂單。一直以來，商場和超市的進(jìn)場費(fèi)等各項支出讓生產(chǎn)廠商望而卻步，如今，商家上門選購，而且大多是以現(xiàn)金交易，這讓不少展銷商喜出望外。張秉瑞神秘地對記者說：“我們公司就接到了沃爾瑪?shù)挠唵危m然額度不是很大，但是我們已經(jīng)很知足了。只可惜，這樣的外貿(mào)大集數(shù)量太少，而且每次只能進(jìn)駐幾十家外貿(mào)企業(yè)，如果再多一些地區(qū)、多一些商場騰出地方給外貿(mào)企業(yè)，我們就不愁沒飯吃了?！?/p>

前景：雙管齊下求突圍

張秉瑞很明白，外貿(mào)大集只是一種短期行為，是救急的，而光憑這種短期行為很難維持企業(yè)的長期發(fā)展。

外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)銷，除了銷售渠道之外，還面臨其他眾多問題，比如，產(chǎn)品沒有品牌，沒有研發(fā)團(tuán)隊，沒有銷售隊伍，等等。

張秉瑞說，他已經(jīng)開始著手找中介公司替他辦理商標(biāo)注冊、企業(yè)形象識別設(shè)計等一系列工作。公司正在重建產(chǎn)銷體系，針對國內(nèi)市場專門建立了內(nèi)貿(mào)營銷團(tuán)隊，將原來簡單的業(yè)務(wù)部和加工部重新整合，拆分成營銷策劃、人力資源、開發(fā)設(shè)計、技術(shù)生產(chǎn)、市場拓展等部門，形成從產(chǎn)品開發(fā)到銷售的一條龍體系。

張秉瑞正抓緊招兵買馬，招聘對象多是年前被紡織企業(yè)裁掉的老員工。“我們現(xiàn)在除了賣掉了大量的庫存外，又開始嘗試聯(lián)系新的國外訂單。國家近期對出口退稅政策做了新的調(diào)整，對我們是一大利好，因此，我們又敢接出口訂單了?！?/p>

經(jīng)歷一番掙扎，張秉瑞的企業(yè)又活了。眼下，張秉瑞正全力以赴干兩件事：一，消化庫存；二，開發(fā)生產(chǎn)新品。他希望在危機(jī)中主動出擊，尋找自己的突圍之道。

點(diǎn)評

張建華：揚(yáng)長避短 主動出擊

這家企業(yè)是個非常典型的案例。

一旦有危機(jī)爆發(fā)，外貿(mào)企業(yè)出口受損，轉(zhuǎn)做內(nèi)銷，根本找不到方向。因為，之前外貿(mào)企業(yè)主要靠訂單生存，整個銷售鏈條是建立在歐美市場幾百年形成的誠信基礎(chǔ)之上的。

去年，我去廣東考察，發(fā)現(xiàn)有一些外貿(mào)企業(yè)寧愿自己扛，也不愿意和本土企業(yè)合作，這其中一個非常重要的原因，是他們認(rèn)為本土企業(yè)不夠誠信。還有一點(diǎn)，企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中所涉及的銷售渠道、銷售方法以及客戶資源，都需要自己摸索和尋找。但是，本土的企業(yè)依賴性比較強(qiáng)，總是想等待政府出臺相關(guān)扶持政策。這也是本土企業(yè)與美國企業(yè)遇到問題時最大的區(qū)別。美國的中小企業(yè)遇到問題時，政府什么都不管，我們的企業(yè)之所以競爭力比較弱，根本原因之一就是政府管得太多。

中國的中小企業(yè)跟美國的中小企業(yè)不太一樣。首先，從規(guī)模上來講，美國的中小企業(yè)規(guī)模更大，抗風(fēng)險能力更強(qiáng)。其次，成長階段不一樣。美國的中小企業(yè)大都擁有幾十年甚至上百年的歷史，它們擁有固定的市場、固定的客戶。中國的中小企業(yè)，最大的問題是存活時間短。換句話說，我們屬于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)，基礎(chǔ)相對薄弱。

不過，隨著市場日漸成熟，中國的中小企業(yè)過分依賴政府的情況已經(jīng)有所改善。比如這個案例，企業(yè)已經(jīng)知道通過一些市場手段進(jìn)行突圍，雖然也有政府的力量在里面，但企業(yè)已經(jīng)懂得自己去尋找機(jī)會。我認(rèn)識的幾個外貿(mào)企業(yè)，也已經(jīng)開始建立國內(nèi)渠道，并且做得都非常好。

張建華 北京大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力研究中心首席管理學(xué)家