新時代AI主播應用發(fā)展前景初探

姚紅亮

摘要：近年來，人工智能加速發(fā)展，呈現(xiàn)深度學習、跨界融合、人機協(xié)同、群智開放、自主操控等新特征，科技界稱之為“新一代人工智能”。本文結(jié)合中央廣播電視總臺央廣、北京人民廣播電臺的AI主播應用情況，針對AI主播在廣播領(lǐng)域的發(fā)展現(xiàn)狀，從解放思想、虛擬身份包裝、改進聲效、拓展應用、建立應急反應機制、抓好統(tǒng)籌規(guī)劃等方面提出見解，探析在新時代如何挖掘AI主播的潛力與價值，努力開創(chuàng)其應用發(fā)展的新局面。

關(guān)鍵詞：人工智能 AI主播 央廣 北京電臺

目前人工智能即AI（Artificial Intelligence）主播在各類媒體的探索應用方興未艾、如火如荼。在國內(nèi)人工智能已經(jīng)從科技項目上升為國家戰(zhàn)略，在全球人工智能領(lǐng)域，我國顯然已經(jīng)處于世界領(lǐng)先的水平，具備多方面的優(yōu)勢。如何順應新時代新形勢，積極開創(chuàng)AI主播應用發(fā)展的新局面，是擺在各級廣播電臺面前的重要課題。

一、AI主播在廣播應用領(lǐng)域的現(xiàn)狀

2018年被譽為“人工智能元年”，人工智能在中國上升為國家戰(zhàn)略。2018年11月7日，新華社聯(lián)合搜狗在第五屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會發(fā)布全球首個合成新聞主播“AI合成主播”；11月24日，全球首個人工智能虛擬女主播琥珀·虛顏正式上線——作為新華廣播的主播，其形象優(yōu)雅知性，不僅能播報《新華要聞》《聽君一席話》《今日關(guān)注》《聽來總是詩》等，還能通過語音識別等人工智能技術(shù)同現(xiàn)場觀眾交流互動，琥珀·虛顏還有眾多才藝，可以唱歌、跳舞、演奏樂器。2019年全國兩會期間，科大訊飛推出了全球首個人工智能多語種虛擬主播小晴，其能夠用日語、韓語、英語播報兩會新聞。

縱觀AI主播在各類媒體平臺上的應用，概括地講，筆者認為現(xiàn)階段AI主播在采用這一主播形式的廣播電臺節(jié)目中主要發(fā)揮了“播放器”和“資料庫”兩項作用。

1.準確、無休的智能播放器。由于AI主播播稿準確率高，且不知疲憊，因此中央廣播電視總臺央廣（以下簡稱央廣）在經(jīng)濟之聲《天天3·15》、文藝之聲《綜藝對對碰》《交響時空》，北京人民廣播電臺（以下簡稱北京電臺）在新聞廣播《照亮新聞深處》、音樂廣播等多檔節(jié)目中，紛紛嘗試使用AI主播播報資料信息、新聞簡訊、天氣、路況、聽眾留言等內(nèi)容，很好地發(fā)揮了AI主播的播報優(yōu)勢，較好地解決了主持人在直播中容易出現(xiàn)人為差錯的問題。

北京電臺音樂廣播于2019年1月8日推出了模擬18歲青春美少女的AI主播“小冰”，由她在每周二8∶30—22∶30播報“974半點資訊”和路況、天氣信息，每天7∶00《早安音樂秀》節(jié)目播出“小冰冷笑話”，每周五7∶00《早安音樂秀》播出“小冰猜歌”——由小冰哼一段曲調(diào)讓聽眾猜，揭曉答案時，她會完整地唱出這段歌詞。聽眾通過參與節(jié)目，成了小冰口中的“音樂達人”，無形之中增強了節(jié)目的黏性。2019年下半年，北京電臺音樂廣播在每天晚間時段，還推出由小冰單獨主持的音樂節(jié)目，使其成為一個真正的AI主持人。

2.互動、創(chuàng)新的智能資料庫。由于AI主播具備連接互聯(lián)網(wǎng)、獲取大數(shù)據(jù)、儲備海量資訊且能以聲音方式加以呈現(xiàn)等特點，2019年全國兩會期間，央廣除了在中國之聲全國兩會現(xiàn)場直播中使用“AI主播”播報一些輔助資料外，央廣網(wǎng)、“央廣新聞”微信公眾號等平臺還推出了“知否知否兩會AI問答”專欄，由AI主播按照事先準備并存儲的資料回答網(wǎng)友有關(guān)2019全國兩會新聞、兩會常識等相關(guān)問題，不僅很好地宣傳報道了全國兩會，還在媒介載體和傳播形式上實現(xiàn)了創(chuàng)新。

二、AI主播在廣播領(lǐng)域應用中存在的問題

盡管AI主播目前在新聞編輯、播音、主持等方面已大顯身手，但作為一種尚處于起步階段的新生事物，其在廣播領(lǐng)域的實際應用中還存在一些問題。

1.應用范圍的局限。目前央廣、北京電臺相關(guān)節(jié)目基本上將AI主播定位于“播放器”和“資料庫”，主要運用AI主播機械地播報資訊、聽眾留言和天氣等成型內(nèi)容，功能與作用類似于傳統(tǒng)的留聲機，應用范圍有很大的局限性，這也導致AI主播受關(guān)注度偏低。

2.聲音與真人主持的差距。機器是沒有情感的，在播新聞的時候，播報語速無法在喜訊時輕快，沉重事情時緩慢低沉，目前AI主播始終是固定的語調(diào)和語速。央廣經(jīng)濟之聲、文藝之聲，北京電臺新聞廣播、音樂廣播使用的AI主播，如今的播音效果尚難達到真實主持人水平，有的甚至讓聽眾覺得不舒服。例如，央廣文藝之聲《交響時空》的AI主播每天在“樂迷點播臺”欄目播報聽眾留言時，語調(diào)低沉，語速稍快，且始終保持同一節(jié)奏，無法根據(jù)內(nèi)容調(diào)整語氣，播音缺乏抑揚頓挫的美感，與真實主持人相比，聲效差，不具有親切感。

3.虛擬身份設(shè)置缺失。上述使用AI主播的節(jié)目中，除了北京電臺音樂廣播將AI主播設(shè)置為一位“傲嬌、不服真實主持人”的18歲青春少女形象，以契合該頻率主要面向年輕聽眾的定位，其他節(jié)目均未給AI主播賦予某種虛擬身份，只是稱其為“AI主播”，或者不做任何介紹。這些節(jié)目僅僅將AI主播視為一種冷冰冰的播音機器，未在心目中賦予其“主持人”的地位和身份。例如，2019年7月22日23∶06，央廣文藝之聲《交響時空》女主持人說：“以下聽眾留言部分，是由我們的AI主播所讀出的……”；再如2019年6月21日20∶23，北京電臺新聞廣播《照亮新聞深處》男主持人：“……為什么我們要研究這樣的一種蛾子呢？我們先來了解一下……”之后智能AI女主播開始播報：“中國農(nóng)業(yè)科學院深圳農(nóng)業(yè)基因組研究所的一項研究日前首次揭示出：遷飛進入我國的草地貪夜蛾群體，是來源于美國佛羅里達州的地理種群……。”對不了解情況的聽眾來說，如果不做介紹，很難注意到上述內(nèi)容是由AI主播播報的。

4.低水平的重復建設(shè)。目前，國內(nèi)即便是AI主播應用較好的央廣、北京電臺，在AI主播的建設(shè)與應用環(huán)節(jié)，仍出現(xiàn)了“各自為戰(zhàn)、多頭開發(fā)、缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃”的狀況。例如，目前央廣文藝之聲的《綜藝對對碰》和《交響時空》分別使用不同的AI主播，一個用來介紹每天的互動話題，另一個用于播報聽眾點歌的留言，實際上兩者的內(nèi)容相近且播出時間有很大的間隔，完全可以整合使用同一個AI主播。

5.發(fā)展不夠均衡。受“人財物”等因素的制約，目前我國的AI主播主要應用在人民日報社、新華社、中央廣播電視總臺央視央廣等中央新聞單位和北京、上海、湖北、江蘇、廣東等發(fā)達省市廣播電臺，在廣大的市縣級電臺鮮有存在。

三、AI主播在廣播領(lǐng)域應用發(fā)展的建議

在我國人工智能技術(shù)發(fā)展日新月異的今天，作為思想解放、敢為人先的各級廣播媒體人，今后必須以更多的勇氣、更大的魄力，在更廣的領(lǐng)域、更多的平臺嘗試應用AI主播，以期推動新時代我國廣播事業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。

1.進一步解放思想。面對當前AI主播應用蓬勃發(fā)展、蒸蒸日上的喜人局面，各級廣播人應在對人工智能的認知與態(tài)度上解放思想，明晰“主持人是否會失業(yè)”“是否會導致節(jié)目制作更繁瑣”等模糊認識，認清“人工智能技術(shù)永遠無法替代人腦”“人工智能技術(shù)能大幅減輕采編播團隊的壓力和負擔”的大趨勢，因地制宜、循序漸進推動AI主播乃至AI編輯、AI記者等新興技術(shù)的應用，努力使自身在新時代勇立潮頭。

廣播媒體人面對人工智能技術(shù)時要保持“兩顆心”。一是保持一顆“尋常心”。各級廣播電臺的負責人，要以“笑看云卷云舒”的心態(tài)，從容淡定地看待AI主播的未來發(fā)展；既要看到其方興未艾、飛速發(fā)展的一面，也要看到“現(xiàn)階段，人工智能發(fā)展需要一個循序漸進的過程，永遠不會完全取代真實主持人”的另一面，切忌急功近利地抓“短平快”項目，一哄而上地搞低水平重復建設(shè)。二是保持一顆“進取心”。作為國內(nèi)AI主播起步較早的央廣以及北京電臺等省市電臺，要積極總結(jié)近年來國內(nèi)外AI主播發(fā)展的經(jīng)驗與教訓，不斷推動AI主播的技術(shù)、應用和節(jié)目創(chuàng)新，使其在今后的廣播節(jié)目乃至廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體融合領(lǐng)域不斷大放異彩。對于尚未起步的市縣級電臺，要自覺摒棄無所作為的“等靠要”思想，為本地探索使用AI主播做必要的前瞻性研究，并擠出一定資金嘗試做應用實踐，從而使自身在未來AI主播運用過程中少走彎路，為高水平、高標準的起步發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

2.賦予必要虛擬身份。目前，北京電臺音樂廣播推出的AI主播“小冰”被賦予了18歲青春美少女的形象，某種程度上使其有了“人類情感和性格”。不僅《早安音樂秀》等節(jié)目的主持人不時介紹其身份“小冰”，在每次播報天氣和“974半點資訊”時，該AI主播也均以“小冰”身份做自我介紹。各種提示介紹，使聽眾很快關(guān)注到北京電臺音樂廣播主持人團隊里的“新面孔”——AI主播小冰。

相比之下，央廣經(jīng)濟之聲、文藝之聲和北京電臺新聞廣播等相關(guān)節(jié)目的介紹和AI主播進行播音時，卻未作類似提示。賦予AI主播必要的虛擬身份，是對其進行的一種形象包裝，對提升AI主播在廣大聽眾中的認知與影響力很有幫助。各級廣播電臺應從改進AI主播形象的角度出發(fā)，根據(jù)頻率、節(jié)目的特點和需要，賦予其適當?shù)奶摂M身份。

3.推動技術(shù)升級。俗話說：“一句話，百樣說?！睂τ谡Z意表達意境豐富的中國話來說，即便是一字不差的同一句話，如果在語調(diào)、語速上出現(xiàn)一個微小變化，就可能出現(xiàn)完全相反的意思表達。情感是人和機器最大的區(qū)別。因此，對AI主播來說，即便其存儲了海量信息，但要想實現(xiàn)拓展應用范圍、部分替代真實主持人的目標并達到預期播出效果，還必須在現(xiàn)有基礎(chǔ)上不斷進行技術(shù)升級。

一方面是要不斷改進聲效。與真實主持人相比，目前央廣、北京電臺的AI主播在聲效上均存在一些共性問題——語速稍快且速度恒定，讓聽眾覺得跟不上節(jié)奏，失去了“品新聞”的樂趣。蘇州廣播電視總臺采用的AI主播“微軟小冰”就可以自動變換音調(diào)、節(jié)奏，使之適應并貼近兒童、成年人、老年人等不同群體。因此，廣播電臺應通過技術(shù)創(chuàng)新，實現(xiàn)能夠根據(jù)節(jié)目類型、播報內(nèi)容，靈活設(shè)置AI主播的語速、語調(diào)和語氣，使其適合所播節(jié)目的特點與風格，以改進播音效果，增強節(jié)目可聽性；另一方面是減少乃至避免出現(xiàn)讀音錯誤。廣播電臺通過豐富AI主播數(shù)據(jù)庫里的字詞讀音，并在編輯稿件時盡量減少使用多音字、生僻字，以便從源頭上降低AI主播的播稿差錯率。

4.拓展應用范圍?，F(xiàn)階段，各級廣播電臺可以在如下領(lǐng)域合理使用AI主播：一是充分發(fā)揮AI主播智能“播稿器”與“資料庫”的作用，在節(jié)目里用其播報資訊、天氣、路況、留言等內(nèi)容，在大型紀念活動、全國及地方兩會期間，可以在網(wǎng)站、微信公眾號上以AI主播形式解答網(wǎng)友提問，提供資料音頻查詢等服務。二是發(fā)揮AI主播連接互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)功能和儲備海量資訊的優(yōu)勢，在類似歌曲或戲曲點播、資訊與網(wǎng)絡(luò)熱詞檢索等相關(guān)節(jié)目中，探索以“輔助主持人”的形式發(fā)揮AI主播的作用。三是嘗試打造一些特色節(jié)目，如在夜間推出由AI主播獨立主持的“資訊+歌曲”類節(jié)目，以減輕夜間節(jié)目主持人的工作量，而聽眾可以邊收聽節(jié)目邊通過手機與AI主播互動，提升收聽體驗，發(fā)揮廣播的伴隨性功能；再如，可結(jié)合AI主播的知識存儲內(nèi)容，設(shè)立一檔由“真實主持人+AI主播”一問一答式的節(jié)目，旨在展現(xiàn)“真實主持人問得奇葩，AI主播答得搞笑”的特點，產(chǎn)生一種脫口秀節(jié)目的效果；也可借鑒2019年全國兩會期間，新華社由AI主播參與評論節(jié)目的討論與互動時，根據(jù)嘉賓觀點、觀眾反饋和在線留言等情況提出自身觀點的做法，嘗試推出由AI主播有效參與的評論類節(jié)目。

5.建立應急機制。為推動AI主播技術(shù)的健康發(fā)展，各級廣播電臺還必須破除“有了AI主播就萬事大吉”的意識，認識到現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)黑客技術(shù)、國外引進的AI主播硬件可能留存后門程序等潛在風險隱患。對于實行“AI主播替代真實主持人”的節(jié)目，一定要建立防范風險的應急預案，加強對所播節(jié)目的全面審核、全程監(jiān)聽，務必做到一旦出現(xiàn)不當內(nèi)容，能夠第一時間切斷AI主播的節(jié)目播出。

6.做好統(tǒng)籌規(guī)劃。為推進AI主播應用的快速發(fā)展，建議在目前央廣、北京電臺等發(fā)達省市電臺探索實踐AI主播的基礎(chǔ)上，相關(guān)主管部門從振興廣播事業(yè)、推進媒體融合創(chuàng)新發(fā)展的高度，及時制定AI主播應用未來發(fā)展的總體規(guī)劃，確立全國上下一盤棋的思想，總結(jié)該領(lǐng)域的經(jīng)驗做法，本著“國家出一點、地方拿一點、媒體擠一點”的原則，積極籌措“人財物”等資源，在國家和省市縣各個層面抓好試點，以點促面、穩(wěn)步推開，鼓勵引導各級廣播電臺的AI主播應用提升水平，實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。

四、結(jié)語

科技的發(fā)展日新月異，科技創(chuàng)新的成果也在潛移默化地影響著我們的生活。AI主播實現(xiàn)了技術(shù)層面的創(chuàng)新與突破，并且在新聞傳播領(lǐng)域開創(chuàng)了一個前無古人的先河。但是AI主播作為新生事物，還有許多需要改進和創(chuàng)新的地方，期望今后能推出AI主播的更多升級版本，將新時代的AI主播應用不斷推向更多領(lǐng)域。

作者單位 洛陽廣播電視臺新聞綜合頻率

參考文獻

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