新時(shí)期跨境電商生態(tài)圈的優(yōu)化探析

朱萌

[摘 要] 從生態(tài)圈視角深入分析跨境電商生態(tài)圈的組成要素，明確跨境電商在我國社會(huì)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的功能和作用，進(jìn)而選取江蘇省跨境電商為理論研究對(duì)象，通過對(duì)跨境電商生態(tài)圈的理論研究與實(shí)踐探索，提升并優(yōu)化跨境電商的生態(tài)圈體系，使其更適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展需求，滿足國民日益增長的精神與物質(zhì)需求。結(jié)合跨境電商生態(tài)圈的組成要素，探析江蘇跨境電商生態(tài)圈的探索過程，提出優(yōu)化跨境電商生態(tài)圈的策略與方法。

[關(guān)鍵詞] 新時(shí)期;跨境電商;生態(tài)圈

[中圖分類號(hào)] F724.6[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A[文章編號(hào)] 1009-6043（2020）10-0130-02

Abstract： Analyzing to the elements of cross-border e-commerce ecosystem in depth from the perspective of ecosystem， the study could learn social function and role of cross-border e-commerce in the development of market economy， and then take the theory of cross-border e-commerce in Jiangsu province as the research object， through theory research and practical exploration， improve and optimize the cross-border e-commerce circle of ecological system， so as to make it more to meet the needs of modern social development， and meet people's growing spiritual and material needs. Combined with the elements of the cross-border e-commerce ecosystem， the study analyzes the exploration process of the cross-border e-commerce ecosystem in Jiangsu， and proposes strategies and methods to optimize the cross-border e-commerce ecosystem.

Key words： new era， cross-border e-commerce， ecosystem

在自由貿(mào)易與區(qū)域經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展的過程中，我國跨境電商面臨著多種挑戰(zhàn)和機(jī)遇，使得跨境電商從傳統(tǒng)物流、資金流、信息流分散的狀態(tài)，逐漸整合并歸攏到系統(tǒng)統(tǒng)一的體系或平臺(tái)中，這從根本上減小了行業(yè)和企業(yè)在空間與實(shí)踐上對(duì)“對(duì)外貿(mào)易”的影響和阻礙，切實(shí)地實(shí)現(xiàn)了“賣全球”和“買全球”的發(fā)展格局，為我國跨境電商的健康發(fā)展提供了貿(mào)易機(jī)會(huì)和基礎(chǔ)。而通過生態(tài)圈理論能夠有效實(shí)現(xiàn)跨境電商的可持續(xù)發(fā)展，使跨境電商在整合資金流、信息流與物流的過程中，真正地提升區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展質(zhì)量，使我國社會(huì)市場經(jīng)濟(jì)取得長遠(yuǎn)的發(fā)展。而在新時(shí)代背景下，江蘇跨境電商卻面臨著諸多因素的影響和挑戰(zhàn)，唯有深入探析和研究跨境電商生態(tài)圈體系，才能為江蘇市場經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)，提供條件。

一、新時(shí)期背景下跨境電商生態(tài)圈的組成要素

跨境電商生態(tài)圈主要指基于跨境電子商務(wù)活動(dòng)的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，其中商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)主要指企業(yè)和企業(yè)間存在優(yōu)生劣汰與協(xié)同競爭的關(guān)系，是與自然生態(tài)系統(tǒng)相同的商業(yè)發(fā)展體系，該體系的競爭合作和生態(tài)系統(tǒng)中的生存策略存在明顯的相似性與相通性，能夠反應(yīng)企業(yè)發(fā)展的特征與特點(diǎn)，為企業(yè)發(fā)展提供全新的發(fā)展方向。而跨境電商生態(tài)圈則指，在賣家端、賣家端、服務(wù)端、監(jiān)管端與平臺(tái)端相互發(fā)展、相互競爭的格局下，實(shí)現(xiàn)信息流、資金流與物流的有機(jī)融合。而要想在新時(shí)期背景下深入地對(duì)跨境電商生態(tài)圈體系展開研究和分析，就需要明確跨境電商生態(tài)圈的基本內(nèi)容和構(gòu)成元素，從而有效地促進(jìn)和推動(dòng)電商生態(tài)圈的現(xiàn)代化發(fā)展。通常來講，電商生態(tài)圈是與跨境電商有關(guān)的個(gè)體、企業(yè)作為發(fā)展中心，將電商平臺(tái)及媒介作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展樞紐，從而形成以支付系統(tǒng)、品牌方、倉儲(chǔ)方、零售商、電商等集合一體的電商生態(tài)系統(tǒng)。在構(gòu)造要素層面上，主要包括五類主體：首先是買家端，主要包括網(wǎng)店主、零售店、品牌商、采購商、貿(mào)易商等主體，而根據(jù)買家端的層次與規(guī)模，可將其劃分為個(gè)人、微型商戶、中小企業(yè)及跨國集團(tuán)等。其次是賣家端，賣家端主要包括國內(nèi)電商和線下外企兩個(gè)類型，具體分布在福建、浙江、江蘇、廣東等地區(qū)。再次是服務(wù)商，服務(wù)商主要包括B2B業(yè)務(wù)體系中的企業(yè)和個(gè)人，涉及海運(yùn)、貨代、退稅結(jié)匯、報(bào)關(guān)報(bào)險(xiǎn)及第三方支付、信用卡、包裹及跨國快遞等內(nèi)容。然后是政府機(jī)構(gòu)，具體指外行管理、稅務(wù)管理、商檢部門、海關(guān)部門等，最后是電商平臺(tái)，主要包括出口電商平臺(tái)和進(jìn)口電商平臺(tái)兩類。

二、新時(shí)期背景下江蘇跨境電商生態(tài)圈的探索

（一）開展電商生態(tài)探討會(huì)

江蘇省根據(jù)跨境電商生態(tài)圈中的不同資源要素及構(gòu)建主體的融合發(fā)展進(jìn)行了深入的分析，并切實(shí)地研究和探討國家政策、電商平臺(tái)在生態(tài)圈中的價(jià)值和作用，進(jìn)而從國際貨運(yùn)的視角出發(fā)，創(chuàng)新了傳統(tǒng)跨境電商的發(fā)展體系和模式。而在資金流、物流及信息流層面，江蘇省結(jié)合跨境電商生態(tài)圈的要素流動(dòng)趨勢及所面臨的問題，開創(chuàng)出優(yōu)化資金流、信息流及物流體系的監(jiān)管與協(xié)調(diào)機(jī)制，使不同的主體能夠在相關(guān)政府部門的指引和引導(dǎo)下獲得健康成長。

（二）強(qiáng)化電商人才培養(yǎng)

江蘇省為全面提升電商產(chǎn)業(yè)的生存能力和核心競爭力，在跨境電商行業(yè)發(fā)展中，高度強(qiáng)調(diào)人才發(fā)展在電商生態(tài)圈的功能和作用，并基于電商發(fā)展需求，舉辦了“知識(shí)更新”活動(dòng)，開展了電商人才培養(yǎng)研修班，并邀請(qǐng)業(yè)界精英和行業(yè)專家對(duì)江蘇地區(qū)電商生態(tài)圈的人才培養(yǎng)體系進(jìn)行研究和探討，進(jìn)而提升跨境電商人才培養(yǎng)的質(zhì)量和效率，使跨境電商人才真正地成為江蘇省電商生態(tài)圈優(yōu)化的基本力量和要素。

（三）挖掘電商區(qū)位優(yōu)勢

為有效促進(jìn)并推動(dòng)跨境電商的長效發(fā)展，形成科學(xué)合理的構(gòu)建體系，江蘇省重點(diǎn)開發(fā)并研究跨境電商的區(qū)位優(yōu)勢，將新時(shí)期下，我國社會(huì)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求和要求，納入到電商生態(tài)圈研究的范疇中，并結(jié)合江蘇省毗鄰上海等區(qū)位優(yōu)勢，使人才建設(shè)、科技研發(fā)、組織架構(gòu)、物流運(yùn)輸?shù)玫接行У陌l(fā)展，進(jìn)而在江蘇省政府部門的支持和幫助下，優(yōu)化物流、資金流及信息流體系，使跨境電商生態(tài)圈得到更全面、更有效的發(fā)展。然而在這個(gè)過程中卻發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的物流體系出現(xiàn)不均衡發(fā)展的問題，嚴(yán)重地影響的貨物流通的質(zhì)量和效率。

（四）全面強(qiáng)化政策支持

江蘇省政府部門重點(diǎn)發(fā)展跨境電商產(chǎn)業(yè)，結(jié)合對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展趨勢及目標(biāo)，先后構(gòu)建出跨境電商結(jié)算中心、交易中心、物流中心、服務(wù)中心及人才中心，與此同時(shí)還根據(jù)不同地區(qū)的發(fā)展程度，為跨境電商產(chǎn)業(yè)設(shè)置試點(diǎn)城市，進(jìn)而在加大資金投入與政策支持的背景下，促進(jìn)了跨境單上平臺(tái)的發(fā)展與建設(shè)，使跨境電商逐漸成為江蘇省區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)。但在政策知識(shí)下，電商生態(tài)圈所存在的信息流和資金流問題卻難以得到有效的破解，譬如信息流中的信息不對(duì)稱及資金流中的資金流通方式等問題嚴(yán)重地制約著電商生態(tài)圈的發(fā)展。

三、江蘇省跨境電商生態(tài)圈優(yōu)化策略

（一）優(yōu)化物流體系

在新時(shí)期背景下，深入分析江蘇省跨境電商發(fā)展的特征及特點(diǎn)，根據(jù)電商生態(tài)圈構(gòu)建的基本需求，明確跨境電商發(fā)展的方向，進(jìn)而提升跨境電商物流系統(tǒng)在對(duì)外貿(mào)易過程中的功能和價(jià)值，使物流和跨境電商得到深入的融合，確保兩者得到協(xié)同和健康的發(fā)展，提升跨境電商生態(tài)圈構(gòu)建的綜合效果。而在具體的發(fā)展和建設(shè)的過程中，應(yīng)結(jié)合電商對(duì)物流流程的發(fā)展需求，重點(diǎn)提升跨境電商和物流的對(duì)接質(zhì)量，進(jìn)而發(fā)揮物流產(chǎn)業(yè)在跨境電商生態(tài)圈中的價(jià)值，使電商平臺(tái)能夠更好地控制和協(xié)調(diào)對(duì)外貿(mào)易中的物流問題。而在促進(jìn)江蘇電商生態(tài)圈構(gòu)建物流體系的過程中，物流企業(yè)應(yīng)深入理解物流業(yè)務(wù)在跨境電商中的必要性與重要性，竭力探索快遞通關(guān)、海外倉儲(chǔ)及多式聯(lián)運(yùn)的發(fā)展模式及構(gòu)建方法，進(jìn)而形成適應(yīng)電商生態(tài)圈的物流體系，促進(jìn)江蘇跨境電商產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。而在跨境電商生態(tài)圈體系中，應(yīng)重點(diǎn)挖掘物流企業(yè)間的競爭與協(xié)作優(yōu)勢，即關(guān)注物流企業(yè)與買家端、賣家端的協(xié)同效用，提升并優(yōu)化物流企業(yè)與物流企業(yè)之間的競爭體系。

（二）優(yōu)化信息體系

根據(jù)張夏恒等人在信息生態(tài)圈、信息生態(tài)鏈及信息生態(tài)因子等層面的研究，能夠有效地發(fā)現(xiàn)電商信息生態(tài)在跨境電商生態(tài)圈中的重要性與實(shí)效性，而在仿真分析和系統(tǒng)動(dòng)力模型的支持下，則可對(duì)跨境電商的發(fā)展形式與作用方式進(jìn)行充分地理解，更好地、更全面地發(fā)揮信息流在跨境電商生態(tài)圈的功能和作用。然而要想優(yōu)化跨境電商生態(tài)圈，提升信息流的流轉(zhuǎn)質(zhì)量，首先應(yīng)構(gòu)建出快速響應(yīng)的跨境電商合作體系，提升上下游主體的合作聯(lián)系，適應(yīng)新時(shí)期發(fā)展的多元化需求。繼而使電商企業(yè)將經(jīng)濟(jì)重心向品牌設(shè)計(jì)和構(gòu)建的層面發(fā)展，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建出相應(yīng)的信息流轉(zhuǎn)機(jī)制，而要想使上下游信息得到有效地流通，則需要重點(diǎn)發(fā)揮服務(wù)端企業(yè)的優(yōu)勢，使行業(yè)協(xié)會(huì)和相關(guān)政府部門融入到跨境物流的交易與發(fā)展中，為跨境電商提供優(yōu)質(zhì)的海外經(jīng)濟(jì)信息及境外市場行情。其次，根據(jù)生態(tài)圈體系的構(gòu)建要求及原則，能夠發(fā)現(xiàn)信息流在構(gòu)建與發(fā)展的過程中需要借助大數(shù)據(jù)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與云終端技術(shù)，雖然現(xiàn)代電商平臺(tái)是以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的形式開展跨境商務(wù)活動(dòng)，然而在信息流管控方面，卻存在諸多的弊端，難以應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析和研究海外市場，使信息流動(dòng)及數(shù)據(jù)利用局限在國內(nèi)，因此江蘇省相關(guān)政府部門應(yīng)結(jié)合海外互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展情況，構(gòu)建出基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的信息分析及獲取平臺(tái)。

（三）優(yōu)化資金流

為有效優(yōu)化江蘇省跨境電商資金流體系，江蘇省政府應(yīng)在信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的基礎(chǔ)上切實(shí)地提出資金流優(yōu)化策略和方法，以此使跨境電商生態(tài)圈得到健康長遠(yuǎn)的發(fā)展。通常來講網(wǎng)絡(luò)支付與電子支付是跨境電商資金流動(dòng)的主要方式與渠道，擁有經(jīng)濟(jì)、高校、快捷、方便及低成本和輕便性的優(yōu)勢，能夠有效地提升企業(yè)的財(cái)政管理質(zhì)量，提高客戶的忠誠度與滿意度，在類別劃分上，主要有B2B支付和B2C支付兩種形式，但根據(jù)內(nèi)容性質(zhì)來劃分則包括電子現(xiàn)金支付和制定傳遞支付兩種。在優(yōu)化資金流的層面上，則有以下幾類：首先是電子現(xiàn)金，電子現(xiàn)金是能夠以數(shù)據(jù)信息的方式進(jìn)行流通，能夠有效滿足商家和賣家需求的貨幣形式。在流通上需要發(fā)行銀行將兌換后的電子現(xiàn)金傳遞給客戶端，并由客戶端將電子現(xiàn)金傳輸?shù)缴碳业姆?wù)器中，隨后通過CA中心的認(rèn)證，將證書返還到發(fā)行銀行，以此實(shí)現(xiàn)電子貨幣的清算與審核。其次是網(wǎng)絡(luò)支付，網(wǎng)絡(luò)支付使能夠讓買家通過能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交易活動(dòng)的硬件設(shè)備，達(dá)成相應(yīng)的交易目的。與生活中的錢包類似，能夠存儲(chǔ)用戶的個(gè)人信息、電子現(xiàn)金及信用信息等，而這種硬件設(shè)備在授權(quán)后，可以提升網(wǎng)絡(luò)資金的流轉(zhuǎn)效率和質(zhì)量。

在新時(shí)期背景下，江蘇省高度重視電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程與實(shí)效，并針對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及問題進(jìn)行了探究與摸索，將新時(shí)期的對(duì)外貿(mào)易需求與跨境電商的發(fā)展機(jī)制有機(jī)地融合起來，繼而為跨境電商的全面發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，然而為有效地優(yōu)化電商生態(tài)圈，則需要在結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，從物流、信息流、資金流等層面出發(fā)，探析出全新的發(fā)展舉措和手段，進(jìn)而促進(jìn)并發(fā)展江蘇省跨境電商的健康發(fā)展。

[參考文獻(xiàn)]

[1]張夏恒.跨境電商類型與運(yùn)作模式[J].中國流通經(jīng)濟(jì)，2017，31（1）：76-83.

[2]孟亮，孟京.我國跨境電商企業(yè)海外倉模式選擇分析——基于消費(fèi)品出口貿(mào)易視角[J].中國流通經(jīng)濟(jì)，2017，31（6）：37-44.

[3]張夏恒，郭海玲.跨境電商與跨境物流協(xié)同：機(jī)理與路徑[J].中國流通經(jīng)濟(jì)，2016，30（11）：83-92.

[責(zé)任編輯：高萌]