向前是涅槃 向后是平庸

裘新

上海報業(yè)集團自組建以來，年度工作會議都有一個主題，2018年是“爭當打響上海文化品牌的龍頭”，2019年是“推動媒體融合向縱深發(fā)展”。當前，打贏新冠肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)是最重要的任務。這場突如其來的疫情，“是對我國治理體系和能力的一次大考”；同樣，這場狹路相逢的抗疫宣傳戰(zhàn)，也是對集團近年來媒體融合成效以及治理能力的一次大考。鑒于這場阻擊戰(zhàn)是對我們各方面治理能力的檢驗，2020年上報集團工作會議的主題，就定為“打贏疫情阻擊戰(zhàn)，推進治理現(xiàn)代化”。

一、“我們依然是我們，我們已經(jīng)不是我們”

媒體治理能力，最重要的是新型主流媒體的建設能力。經(jīng)過六年努力，上報集團基本完成了新型主流媒體集團的“四梁八柱”。

（一）集團全媒體傳播體系在抗疫宣傳戰(zhàn)中發(fā)揮了主力軍作用

截至2019年12月31日，集團擁有網(wǎng)站、客戶端、微博、微信公眾號、手機報等多種新媒體形態(tài)，258個端口，新媒體穩(wěn)定覆蓋用戶總計超過4.5億。主要傳播陣地從幾年前標配的“兩微一端”自有陣地，向“一頭（條）一抖（音）”等第三方平臺延伸。以文字圖片起家的紙質媒體在視頻上發(fā)力，集團各媒體入駐的第三方平臺賬號中，有29個是視頻類；集團自有的15個APP中，近半開設了視頻頻道。

疫情阻擊戰(zhàn)打響后，集團媒體參加抗疫報道的采編人員共達1352人。從1月20日至2月20日的一個月內，集團主要媒體的各類端口共刊發(fā)疫情防控報道47573篇，總閱讀量達到32.52億次。

1.強化顯政。解放日報在頭版顯要位置刊發(fā)了16篇評論員文章，密度之頻，多年來罕有?！对绞浅詣?，越要使準勁》《“戰(zhàn)疫”大考，也是營商環(huán)境大考》《充分展現(xiàn)“統(tǒng)籌兼顧之謀”》《永遠牢記“人民”二字的分量》等，這些評論言論“曲高和不寡”，發(fā)揮了市委機關報一錘定音的作用。

2.壯大網(wǎng)上正能量。2月12日，文匯APP發(fā)布報道《你好！普通人，我們一起加油——網(wǎng)絡文學作家記錄凡人英雄“戰(zhàn)疫”點滴》，以“90后作家寫90后護士”“醫(yī)療警事題材領跑”等細節(jié)串起全國網(wǎng)絡作家心系疫情、書寫凡人英雄的感人圖景，迅速在文學界、出版界刷屏。

3.強信心、暖人心、聚民心。新民晚報版面打破常規(guī)，突出直擊人心的照片。2月20日頭版7月大的新冠寶寶上午出院報道，“最小病人治愈一城人心”的大標題傳遞出人情溫暖。每天一期的圖文視頻“抗疫戰(zhàn)報”，成為當天市民在朋友圈轉發(fā)的熱門。

（二）率先筑底、率先企穩(wěn)、率先上行，走出逆周期表現(xiàn)

上海報業(yè)邁向新型主流媒體集團的歷程，大致可分為以下三個階段。

1.筑底期。自2011年開始，集團（2013年之前為原解放、文新兩大集團合計數(shù)據(jù)，2014年以后為上海報業(yè)集團數(shù)據(jù)）報刊業(yè)務收入逐年下跌，跌幅分別為：3.12%、11.12%、12.25%、6.86%、11.64%、14.99%。

2.企穩(wěn)期。2017年，媒體業(yè)務總收入出現(xiàn)自集團組建以來的首次觸底反彈（當年增長4.89%）；2018年，媒體業(yè)務中的報刊業(yè)務收入首次結束數(shù)年來的兩位數(shù)下滑（當年下跌2.09%），新媒體收入占集團媒體業(yè)務總收入比重首次超過50%。

3.上行期。2019年，集團媒體業(yè)務總收入已經(jīng)超過原兩大集團2010年時的最高水平。尤其是集團媒體主業(yè)收入結構發(fā)生根本性變化：其一是回歸后的核心主業(yè)已經(jīng)不是傳統(tǒng)的報刊經(jīng)營收入，新媒體收入唱起了主角，2019年達到58.39%；其二是媒體主業(yè)收入中已經(jīng)不完全是傳統(tǒng)的廣告收入唱獨角戲，新媒體創(chuàng)新服務收入成為后起之秀，占集團媒體業(yè)務總收入比重達到31.68%。

“我們依然是我們，我們已經(jīng)不是我們”。在過去六年中，上報集團抓住改革窗口期，在沒有發(fā)生大規(guī)模震蕩的前提下，依靠“一支隊伍打天下”，在顯著拓展了主流媒體傳播力影響力的同時，守住了財務平衡，完成了媒體主業(yè)新舊動能的轉換，實現(xiàn)了逆周期表現(xiàn)。上海報業(yè)的實踐，成為觀察媒體融合發(fā)展的重要窗口；上海報業(yè)的走勢，成為行業(yè)關注的重要風向標。

二、“棋到中盤”進入相持階段

毋庸諱言，媒體融合的相持階段已經(jīng)到來。這個階段的特征，可以用“三個板”來概括。

（一）跑馬圈地拉人頭告別“漲停板”

2019年，上報集團不同平臺用戶數(shù)有增有減且變化不大，呈現(xiàn)存量相持博弈。不僅總體覆蓋用戶數(shù)增長放緩，具體到每一類用戶，也呈現(xiàn)出增幅趨小的現(xiàn)象。APP下載量增幅從2018年的46.7%下降為11.36%；網(wǎng)站的日均UV增幅從2018年的32.9%下降為6.27%；只有微信公眾號粉絲數(shù)的增長表現(xiàn)超過了2018年，增幅22.12%。這說明隨著人口紅利見頂，新媒體可覆蓋用戶數(shù)已基本飽和，幾個平臺同時獲得大幅用戶增長的情況已基本消失。

（二）提高新聞輿論工作有效性存在“短板”

搭上了新媒體傳播的“快車”，主流媒體的傳播力已今非昔比，但這次抗疫宣傳戰(zhàn)也顯現(xiàn)出我們在進一步提高新聞輿論工作有效性方面的短板。

如何讓我們的輿情研判領先于謠言？讓輿情研判遙遙領先于謠言，讓謠言沒有出路，是主流媒體必須擔負起的責任。新聞是對已發(fā)生事實的反映，報道客觀事實是衡量所有媒體是否稱職的最低標準。同時，根據(jù)事物的邏輯和傳播的規(guī)律，預判可能發(fā)生的事態(tài)，預警可能發(fā)生的輿情，預設可行的應對措施，是主流媒體應該達到的更高標準。

如何讓我們設置的議題能上熱搜？現(xiàn)在往往是什么話題上了熱搜，然后主流媒體上前澄清、證偽、辟謠?！皫Ч?jié)奏”的能力是當前互聯(lián)網(wǎng)輿論場上最關鍵的能力。主流媒體若不具備“知道你在關心什么”的議題設置能力，各種聲音就會在沒有河床的輿論場上泛濫。

主流媒體的“四力”——傳播力、引導力、影響力、公信力，是個完整的生態(tài)體系。社會引導能力的短板，勢必削弱傳播力增強的優(yōu)勢，并降低影響力、公信力的含金量。主流媒體要提高新聞輿論工作的有效性，真正成為輿論場的主角，關鍵還是要解決“主動”的問題，主動預判輿情，主動設置議題，主動回應關切，主動提供解決方案。

（三）主流新媒體生長觸到“天花板”

1.內容產(chǎn)能的天花板。每當出現(xiàn)新聞的重大節(jié)點時，頭部流量平臺都會聯(lián)系主流媒體，詢問有沒有好的內容，可見第三方平臺對優(yōu)質新聞產(chǎn)品有巨大需求。但是，主流媒體的生產(chǎn)力還無法完全匹配這樣的需求。目前一般主流媒體APP每天原創(chuàng)和轉載能力僅在200條左右，即使是核心主流媒體APP，其原創(chuàng)和轉載的新聞內容每天也就在450～500條左右。主流媒體如何借助互聯(lián)網(wǎng)+、AI+等技術手段，提高自身的內容生產(chǎn)效能？

2.流量分配的天花板。在第三方平臺的分發(fā)渠道，主流媒體的新聞內容傳播越來越受到來自娛樂、健康、情感、購物、美食等其他內容的擠壓。一些在主流媒體APP上點擊很好的文章，因為沒有得到來自平臺流量的資源支持，在傳播上反響平平。媒體的專業(yè)判斷、第三方平臺的推薦熱度，究竟誰才是內容傳播的決定性因子？

3.用戶留存轉化的天花板。APP的獲客高峰已經(jīng)過去，新獲客成本越來越高，這在集團新媒體集群過去一年的數(shù)據(jù)趨勢上已經(jīng)得到了驗證。引流只是手段，是邁向新媒體的第一步；如何留存、轉化新用戶，不斷提升老用戶的活躍度，才是接下去考驗主流媒體APP能否可持續(xù)發(fā)展的關鍵指標。誰最先找到新的流量運營的突破點，誰就有機會搶占互聯(lián)網(wǎng)輿論戰(zhàn)場的新高地。

（四）相持是“最吃勁”的階段

事物發(fā)展到相持，各方力量膠著，本身就是“最吃勁”的階段，此次疫情更帶來新的不確定性。對于媒體行業(yè)，廣告主投放量下降是首當其沖的直接影響，無論品牌還是效果類廣告，投放的量和節(jié)奏都處于收縮狀態(tài)，大量項目擱置延期，部分客戶撤銷或推遲了合作計劃排期。多數(shù)客戶需要等全面復工后，方可進行下一步投放計劃的溝通。

1.辦公樓宇、園區(qū)租賃業(yè)務收入是集團日常經(jīng)營的重要部分。為履行國有企業(yè)社會責任，幫助中小企業(yè)應對疫情、平穩(wěn)發(fā)展，集團減免的中小企業(yè)房屋租金收入預計達到數(shù)千萬元。此外，在建的兩個園區(qū)項目開發(fā)進度也因疫情而延后，導致財務成本增加，現(xiàn)金流緊張。

2.這次疫情不可避免會對經(jīng)濟社會造成較大沖擊。從目前情況看，一季度乃至上半年集團經(jīng)營形勢不容樂觀，對此我們要做好充分的思想準備。

三、以“出圈”來“破陣”

2020年是宣傳工作創(chuàng)新之年。上報集團要拿出“出圈”的勇氣，來實現(xiàn)相持階段的“破陣”。“出圈”原意為沖出固定粉絲圈，也可理解為突破固有的圈層。對上報集團而言，就是要聚焦商業(yè)模式、技術能力、傳播能力、支撐手段四個領域，大開腦洞，大膽創(chuàng)新，對受到有形無形壁壘制約的要“破壁”，對有能力梗塞的要“破?！保瑢︵笥谀挲g圈層難以代際溝通的要“破際”，對固有觀念束縛的環(huán)節(jié)要“破障”。

（一）商業(yè)模式“出圈”

任何一種媒體，沒有明確的商業(yè)模式是行不遠的。融合發(fā)展要打破相持，必須“出圈”，突破固有營運模式的束縛，形成新的收入來源。

這次疫情，也是對企業(yè)轉型升級的一次大考。同樣的外部環(huán)境，哪些業(yè)務模式受到的影響相對較小，哪些企業(yè)因提前進行業(yè)務調整而多了一份從容應對的底氣，都值得我們復盤。比如，澎湃新聞的廣告營收和其他媒體一樣受到影響，但版權服務、技術輸出、審核管理等收入基本未受影響。界面·財聯(lián)社廣告收入有所下滑，但面向個人投資者的資訊付費產(chǎn)品收入在春節(jié)后一周突破單周歷史最大峰值。新華發(fā)行集團的樓宇、園區(qū)租賃業(yè)務收入受疫情影響較大，但其幾年前投資布局的職業(yè)教育板塊生源穩(wěn)定，收入逐年增長，成為企業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展的重要調節(jié)器。

1.要出傳統(tǒng)媒體收入發(fā)行、廣告、活動“老三樣”的圈。過去幾年在傳統(tǒng)媒體斷崖式下跌的危機中，集團培育的創(chuàng)新服務模式已然成型，2019年集團新媒體創(chuàng)新服務收入同比2018年增長37.81%，增幅高于新媒體廣告收入。這些創(chuàng)新服務收入主要分為五類：版權內容服務收入，2019年同比增長22.02%；全產(chǎn)業(yè)鏈內容生態(tài)服務收入，2019年同比增長307.15%；財經(jīng)資訊與數(shù)據(jù)服務收入，2019年同比增長106.9%；信息流內容分發(fā)及交易服務收入，2019年同比增長57.77%；創(chuàng)新企業(yè)服務收入，2019年同比增長15.83%。

2.要出媒體只會做內容“專賣店”的圈。以原創(chuàng)內容起家的澎湃新聞逐步顯現(xiàn)新型傳播平臺的頭部效應，截至到2019年年底，客戶端用戶數(shù)達16810萬，在全網(wǎng)61個渠道進行分發(fā)；官方微博粉絲數(shù)達2020萬，微信公眾號有194萬粉絲，頭條號有1400萬粉絲。

與此同時，澎湃新聞與今日頭條深度合作，合資成立澎湃視聽科技（濟南）有限公司，打造定位于視頻素材交易一體化平臺的Pai視頻項目。

（二）技術能力“出圈”

2019年年初，上報集團提出，以5G、人工智能、區(qū)塊鏈、云計算、大數(shù)據(jù)等五大技術為經(jīng)，以新聞傳播的采集、生產(chǎn)、分發(fā)、接收、反饋等五大流程為緯，編織成包含20個應用場景的上報集團“智媒體矩陣”。集團在內容聚合分發(fā)、資訊影音一體化平臺、區(qū)級融媒體下沉服務、智能翻譯和播報、智能審核和標簽體系、智能金融數(shù)據(jù)等六個領域集中發(fā)力，打造了八大智媒體重點項目，2020年上半年可望全部完成開發(fā)，進入運營階段。

1.解放日報“上觀號”是全媒體時代黨報運用信息傳播技術打造的移動政務新聞聚合平臺，目前已經(jīng)有104家政務新媒體成功入駐，包括了16個區(qū)級融媒體客戶端，29個委辦局及59個重要機構的微信公眾號，囊括了上海主要政府部門發(fā)布的重要內容，平均每天發(fā)布新聞600余篇。

2.文匯報“文匯智媒體編發(fā)系統(tǒng)”通過人工智能技術，每天機器自動抓取、審核超過2000篇人文類稿件，項目編審團隊再從中精挑約百余篇在文匯APP上發(fā)布，每天發(fā)布數(shù)量將逐步提升到500篇，成為人文優(yōu)質內容的聚合平臺。目前已有53家高端文化單位入駐“文匯號”。

3.新民晚報研發(fā)的“新民云智”媒體智能平臺，集納智能視頻編輯、智能切片、文字轉語音等多項人工智能技術，整合KPI、稿件流量、稿件傳播力影響力，以及熱點熱詞、新民圖庫、新民媒資庫等業(yè)務，支持私有云、云桌面等多種部署方式，助推“上海時刻”“新民拍客”短視頻平臺再次飛躍。

4.新聞晨報“周到號”社區(qū)互聯(lián)網(wǎng)服務平臺，通過三級服務站建設和內容合伙人計劃，打造共治共享的“1+1+16”平臺（晨報+周到+16區(qū)縣客戶端），既為區(qū)級融媒體賦能，也尋找都市媒體轉型的上海樣本。

5.上海日報參與運營并提供多語種技術開發(fā)服務的中國上海門戶網(wǎng)站——“一網(wǎng)通辦”英文版門戶網(wǎng)站一期已正式上線，包含15項涉外服務指南、7國語言智能問答系統(tǒng)等核心功能與服務，全年訪問量1200萬。它是世界了解上海的重要窗口，也是未來“一網(wǎng)通辦”服務平臺面向長三角外籍人士的首選門戶，對促進上海營商環(huán)境建設將起到積極作用。

傳統(tǒng)媒體集團的互聯(lián)網(wǎng)技術能力培育，不能囿于自身的幾桿槍，必須“出圈”，構建先進文化和先進技術緊密結合的工作格局。一是要出行業(yè)的圈。與一流互聯(lián)網(wǎng)高科技企業(yè)合作，推進媒體機構與技術企業(yè)相遇相融。二是要出媒體的圈。2019年，重點打造中國新型財經(jīng)新聞與金融數(shù)據(jù)服務商為愿景的界面·財聯(lián)社，今年的目標是與全國60%～70%的券商簽訂包括底層數(shù)據(jù)合作在內的合作協(xié)議，基本覆蓋1.5億A股市場投資人。

（三）傳播能力“出圈”

我們應該看到，不少主流媒體在自己熟悉的版面、頻道、網(wǎng)站等傳播渠道之外，對“網(wǎng)課”這一新陣地還不夠了解，與新生代受眾之間存在思維方式、興趣愛好、價值判斷的“代際”差異，必須出年齡、群體的圈，“適應公眾獲取信息渠道的變化，加快提升主流媒體網(wǎng)上傳播能力”。

1.創(chuàng)新內容呈現(xiàn)方式。此次疫情防控，最能檢驗媒體的網(wǎng)上傳播力。集團不少媒體開動機器，以融合傳播替代“集裝箱”配送，以交流互動替代疊浪式宣傳。

澎湃新聞先后派出17名記者奔赴湖北抗疫前線，在統(tǒng)一指揮下全力做好輿論引導，同時創(chuàng)新疫情防控宣傳形式：“九宮格”，通過短平快的海報編排方式，適應微博、微信等渠道分發(fā)規(guī)律，推出近160張科普海報；“小黑板”，提煉每日發(fā)布會重點，一圖速覽發(fā)布會最新動態(tài)，用足互聯(lián)網(wǎng)進行碎片化傳播；“地圖控”，1月23日凌晨率先上線實時交互產(chǎn)品《新冠肺炎病例實時地圖》，屬機構媒體首家，產(chǎn)品上線至今點擊量超1630萬。

界面·財聯(lián)社根據(jù)自身財經(jīng)定位，一方面站在金融抗“疫”報道前沿，圍繞“如何解讀好監(jiān)管聲音”，2月2日上線專題《金融戰(zhàn)“疫”在行動》，目前總閱讀量近6200萬，提振了市場信心；同時，擔負起“公共論壇主持人”的新角色，組織與各類疫情相關專業(yè)人士的對話?！缎鹿诓《究蓺馊苣z傳播？專家：值得重視，但無需恐慌》及時回應公眾關切，被全網(wǎng)推送。

新聞晨報線上報道和線下惠民聯(lián)動，注意到中小學生近期有大量打印學習材料的需求，策劃了“打印到家”行動，解決疫情時期學習資料打印難題。

創(chuàng)新帶來的收獲有目共睹：疫情期間，解放日報·上觀新聞APP自有端口日均總閱讀量為平時的2～3倍，社交媒體增粉量約為日常的3～4倍；文匯客戶端自有端口日均總閱讀量較平時的增幅為157%；新民APP流量較平時增長2.5倍，日活是平時的2倍；澎湃新聞客戶端用戶增長速度，是去年同期的1.6倍；財聯(lián)社客戶端日均新增用戶是春節(jié)前的2倍，界面新聞社交媒體增粉量是去年同期的2.3倍；新聞晨報“周到”APP日均總閱讀量較前月增長193%；上海日報微信端總閱讀數(shù)與平時相比上升約300%。

2.入海外受眾的圈。2月6日至13日，Sixth Tone（第六聲）在其臉書賬號推出《隔離日記：我的護士妻子確診了》三則系列短視頻。在未做任何推廣的情況下，該報道在臉書平臺獲得609萬覆蓋人數(shù)，267萬觀看量，147萬互動次數(shù)，讀者構成以歐美及亞洲地區(qū)為主。這一報道打破了第六聲海外社交賬號對外傳播數(shù)據(jù)多項紀錄，并在一周內使第六聲臉書賬號粉絲自然增長1.5萬余人。

作為外籍人士在中國接收信息的重要渠道，上海日報的外國專家Andy以Vlog形式每天講述他眼中的上海防疫故事，已發(fā)布視頻27條，在臉書、推特、優(yōu)兔等平臺總計播放量約50萬。不少外國網(wǎng)友留下感人的留言，感謝這些報道讓他們了解在中國發(fā)生的真實情況，“我們都在等待烏云散去。未來，我們一定會在武康路喝咖啡、在巨鹿路度過周末、在淮海路喝下午茶、在外灘欣賞風景”。

（四）支撐手段“出圈”

在傳統(tǒng)媒體收入斷崖式下跌情況下，若沒有資金支撐，尤其是各級政府的財政扶持，推進深度融合、整體轉型是難以為繼的；但是，若是完全、長期依賴財政扶持，融合發(fā)展也是難以永續(xù)的。

1.要漸出財政扶持的圈，發(fā)揮投資對媒體經(jīng)營的關鍵作用。隨著經(jīng)濟形勢的變化，可以預計2020年財政預算安排緊平衡的特征將會持續(xù)并進一步加劇。

在這一背景下，一方面對財政扶持依存度較高的主流媒體一定要牢固樹立“過緊日子”的思想，調整和優(yōu)化支出結構，加強對支出事項必要性、合理性審核，已經(jīng)在碗里的肉也未必一直是你的。另一方面，承擔資產(chǎn)營運職能的媒體集團總部要向功能性投資平臺發(fā)展。有效投資是集團經(jīng)營工作的核心能力，媒體新的造血機能只有在投資實踐中才能孕育養(yǎng)成。只有實現(xiàn)今天投入與明日產(chǎn)出的自我循環(huán)，媒體融合發(fā)展才能稱得上走出相持階段，才能說真正完成轉型期。

上報集團要探索把財政扶持與“工具箱”里的其他資源，如國資收益、投資基金、財務公司、土地開發(fā)等相組合匹配，合理配置公益性項目和盈利性項目，以盈利性項目收益反哺公益性項目，建立“政府+市場”功能保障和經(jīng)濟效益相匹配的中長期資金平衡機制。

2.要出直投直控的圈，發(fā)揮股權投資基金對融合發(fā)展的引導作用。智能媒體行業(yè)身處高度專業(yè)、高度市場化和高度風險的“三高”投資領域，需要與之相匹配的創(chuàng)新資本加持。私募股權投資基金正是這樣“智慧的資本”。

上報集團自成立以來，先后發(fā)起設立了八二五基金、瑞力創(chuàng)新母子基金和眾源母基金。截至2019年年底，集團三大基金累計投資項目311個，投資子基金20余支，管理規(guī)模達到120億元。三大基金在體現(xiàn)專業(yè)化能力、遴選優(yōu)質標的、撬動社會資本、通過市場化方式將創(chuàng)新資本匹配給有創(chuàng)新發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)等方面，發(fā)揮了國有傳媒集團直投直控模式下難以實現(xiàn)的積極作用，階段性完成了集團設立基金的目標和初衷。

四、以治理現(xiàn)代化跨越相持階段的關口

以媒體治理現(xiàn)代化推進媒體融合向縱深發(fā)展，以提高媒體治理能力和治理水平跨越融合發(fā)展的新關口，這是相持階段我們面臨的新考題。

上海報業(yè)要繼續(xù)“走在前列”，媒體治理必須從三個方面“釋能”“賦能”和“固能”。

（一）改革釋能

當前最重要的就是要進一步解放思想，破除條條框框的束縛和對傳統(tǒng)路徑的依賴。

1.集約化改革。上海正在開展區(qū)域性國資國企綜合改革試驗，通過推動資源、資產(chǎn)、資本、資金更多向優(yōu)質企業(yè)集中、向優(yōu)勢行業(yè)集中，到2022年，三分之一企業(yè)集團具有國際影響力的競爭優(yōu)勢和知名品牌，三分之一的企業(yè)集團具有領先國內同行業(yè)的綜合實力和特色品牌，三分之一的企業(yè)集團具有支撐區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的資源配置能力和優(yōu)質服務品牌。

上報集團應該大膽探索，主動對標這三個“三分之一”，在融合發(fā)展相持階段形成自己的新亮點。圍繞打造國內新型傳媒“頭部企業(yè)”，實施橫向聯(lián)合、縱向整合，實現(xiàn)內容+、數(shù)據(jù)+、傳播+、技術+、品牌+，形成覆蓋互聯(lián)網(wǎng)內容生產(chǎn)和傳播、包含線上線下生態(tài)體系的新媒體產(chǎn)業(yè)平臺。

2.系統(tǒng)性改革。融合發(fā)展是一個復雜系統(tǒng)，必須統(tǒng)籌好規(guī)劃、建設、管理各個環(huán)節(jié)，以系統(tǒng)性改革思維實現(xiàn)系統(tǒng)治理。

上報集團應該積極“舉手”，爭取成為各項改革的試驗田。比如，加快推進特殊管理股試點。加快推進多元化投資企業(yè)的后續(xù)輪融資。加快推進員工持股試點范圍，對暫不具備股權激勵條件的企業(yè)，探索崗位分紅、超額利潤分享等激勵。加快探索專業(yè)人才市場化選聘、契約化管理、差異化薪酬、市場化退出以及柔性管理政策等。

（二）科技賦能

黨的十九屆四中全會《決定》指出，“建立以內容建設為根本，先進技術為支撐、創(chuàng)新管理為保障的全媒體傳播體系”。融合發(fā)展下一步必須以智能化為突破口，讓科技成為媒體提升治理效能的“倍增器”、解決治理能力的“金鑰匙”。

融合發(fā)展靠技術支撐，技術靠人才支撐。目前，集團及旗下主要新媒體總計技術人員近200名，基本實現(xiàn)網(wǎng)絡基礎架構，新媒體產(chǎn)品前后端開發(fā)、測試和運維等基礎技術研發(fā)的自有化，保證了新媒體技術的飯碗端在我們自己手里。

作為新型主流媒體集團，上報集團手上一直不缺聚攏技術團隊的核心資源。集團成立三大投資基金，通過“股東”方式參與新興技術企業(yè)；集團旗下新華發(fā)行集團設立高新科技創(chuàng)業(yè)園區(qū)，通過“房東”方式吸引新興技術企業(yè)入駐。集團通過資本投資和資金扶持的方式，與上百家外部技術企業(yè)產(chǎn)生了一般業(yè)務合作達不到的不一般的緊密關系，構建起技術聯(lián)合、渠道交融、信息互通的新型技術支撐體系。

集團以股東或房東的身份參與的這些企業(yè)，大都具有較強的科技創(chuàng)新屬性。擁有大量活躍的技術人才，技術團隊人員占比均在30%以上，有多家企業(yè)技術人員占比達到80%以上。具有較強的技術研發(fā)水平，據(jù)不完全統(tǒng)計，共擁有797項專利，1914項軟件著作權，在信息檢索及數(shù)據(jù)庫結構、字符圖形識別、數(shù)字傳輸、視頻處理技術和電子商務等方面擁有明顯技術實力。

這些企業(yè)對集團各媒體內容生產(chǎn)有一定了解，對于融合發(fā)展合作具有更強的主動性和契合度，能夠優(yōu)先給予集團各媒體技術領域的專業(yè)建議和解決方案。比如，在IT基礎設施建設和基礎技術研發(fā)方面，天云融創(chuàng)可提供包括分布式混合數(shù)據(jù)庫、自動機器學習AI PaaS平臺以及復雜網(wǎng)絡系統(tǒng)等大數(shù)據(jù)服務組合技術，加和科技可提供應對日均30T+、總量數(shù)十PB級數(shù)據(jù)分析和處理平臺能力技術；在內容生產(chǎn)方面，冠勇科技可提供海量音頻、視頻、圖片、文字的內容采集、比對識別等技術，科大訊飛可以提供語音分詞、大數(shù)據(jù)分析等技術；在產(chǎn)品運營方面，深耕人工智能領域的深蘭科技、專業(yè)做智能機器人的羅伯沃茨機器人可以幫助擴展智媒體傳播渠道。

（三）制度固能

一流媒體要有一流治理，提高媒體治理能力，要把加強制度建設放到更加突出的位置。上報之路，實質上就是構建新型主流媒體的制度體系。

集團組建以來，對事關長遠發(fā)展的重大思路、重大任務，事關重要領域和關鍵環(huán)節(jié)改革突破的重要舉措、重點工作，持續(xù)做出制度性安排，形成了包括以防范化解風險為主旨的《上海報業(yè)集團內部控制管理制度匯編》，以加強黨的領導和完善公司治理相統(tǒng)一為主旨的《上海報業(yè)集團科學決策法人治理制度匯編》等2個專題匯編，共計85項制度。這些制度涉及三大領域。

1.在落實意識形態(tài)工作責任制方面，集團出臺了《關于各級黨委（總支）加強履行輿論導向主體責任的工作意見》《關于加強媒體基層黨組織導向管理思想建設的工作意見》《關于對宣傳導向偏差責任人進行警示和誡勉的工作意見》等文件。

2.在輿論引導工作機制方面，集團以內容建設為根本，出臺了《關于新媒體創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)扶持計劃的原則意見》；以先進技術為支撐，出臺了《集團技術委員會章程》；以創(chuàng)新管理為保障，出臺了《全面預算管理辦法》；以干事創(chuàng)業(yè)為導向，出臺了《鼓勵內部人才流動暫行辦法》。

3.在完善現(xiàn)代文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展體系方面，出臺了《基金投資管理辦法》等文件。

身處媒體融合的下半場，集團用“工筆畫”精心繪制基本規(guī)范、制度設計、運行機制，初步形成屬性鮮明、能夠有效鞏固集團媒體治理成果的制度體系。

五、有效對沖疫情造成的影響

面對疫情，我們最要警惕的是無力回天、借機躺倒的想法，不能等一等、緩一緩。集團已與各單位簽訂了今年的目標責任書，“越是在這個時候，越要增強信心、堅定信心”，各單位要采取有力有為的非常舉措，有效對沖疫情造成的負面影響。

（一）咬住發(fā)展不放松

一是要摒牢。人皆可曰難，我絕不輕言放棄。當前，各單位要開源節(jié)流，盡最大努力將損失降到最低。比如，解放日報春節(jié)前就完成2020年度發(fā)行布局，自營報款過億元，成為報社收入的壓艙石。文匯報提前做好主報和子報的版面調整工作，節(jié)省成本500多萬元。新民晚報嚴控報紙出版成本，加強經(jīng)營團隊個人績效與業(yè)績掛鉤，優(yōu)化考核機制。集團資產(chǎn)管理板塊對部分擴租、續(xù)租、新租客戶，酌情延長裝修免租期，并制定更為靈活的招商定價策略，提高市場吸引力。

二是搶反彈。疫情之后人們壓抑已久的消費欲望一旦釋放，往往會出現(xiàn)一波報復性反彈。集團各單位要做好充分準備，如針對目前停滯的旅游、餐飲、商場、展會、汽車等業(yè)務，要加強客戶聯(lián)絡和方案溝通；針對今年幾個重大節(jié)點，包括東京奧運會、進口博覽會、國慶長假、國際電競比賽、雙十一等，從現(xiàn)在起就要籌備項目落地。一旦企業(yè)復工、經(jīng)濟復蘇，我們要在第一時間抓住機會，彌補疫情造成的進度落后。

三是謀雙贏。疫情期間，網(wǎng)上信息紛繁復雜，公眾對于主流媒體的權威發(fā)布需求量激增。各媒體應該趁勢思考，如何把疫情帶來的流量爆發(fā)性增長轉換為業(yè)務新的增長點，在社會效益“好看”的前提下，也要重視經(jīng)濟效益的“好吃”，實現(xiàn)媒體融合生態(tài)的良性自循環(huán)。

（二）有危必有機，搶占新賽道

經(jīng)過這次疫情，有些行業(yè)會迎來新的機遇。這些新機遇很大可能是圍繞生活方式、工作方式以及辦公模式的創(chuàng)新，集中在最有可能釋放新興消費潛力、能夠有效對沖疫情影響的領域，如5G技術應用場景，電子商務、在線辦公、遠程醫(yī)療、線上教育、社區(qū)治理、信息共享，以及居民健康生活消費需求等。這些端口蘊含著大量商機，會帶來消費需求的快速上升，并帶來衍生的廣告需求的上升，是值得我們深度挖掘的富礦。我們要高度重視那些正在顯露的行業(yè)機遇，跟進推進，提早進入。

（三）主動對接三項新的重大任務

建設自貿(mào)試驗區(qū)臨港新片區(qū)、設立科創(chuàng)板并試點注冊制、實施長三角區(qū)域一體化發(fā)展，是習近平總書記對上海提出的三項新的重大任務。主動對接三項新的重大任務，也是我們對沖疫情影響、跨越融合發(fā)展相持階段的有力抓手。

1.在臨港科創(chuàng)園區(qū)建立上報集團智媒體技術轉移孵化基地。集團將構建智媒體技術轉移和項目孵化的產(chǎn)業(yè)平臺，推動技術研發(fā)資源向臨港新片區(qū)集中，實現(xiàn)智媒體技術“三個轉移”——從全球向中國轉移，從IT行業(yè)向傳媒行業(yè)轉移，從科技企業(yè)研發(fā)向媒體平臺應用轉移，為新片區(qū)的政策落地提供創(chuàng)新應用場景。

集團將從三個層面導入技術資源，形成“2+20+N”的技術資源轉移及孵化架構。“2”是指上報集團將在基地設立兩大自有智媒體技術研發(fā)項目，即澎湃新聞的視頻素材及版權交易平臺“PAI視頻”項目、界面財聯(lián)社的智能金融數(shù)據(jù)平臺“星礦平臺”。“20”是指聯(lián)動已經(jīng)進駐臨港科創(chuàng)園區(qū)以及新華園、新華成長空間等孵化的20家5G+ABCD（人工智能、區(qū)塊鏈、云計算、大數(shù)據(jù)）相關智媒體技術的研發(fā)企業(yè)，與這些企業(yè)建立技術交流互動機制，為集團打造“智媒體矩陣”提供技術支撐。“N”是指基地利用自貿(mào)區(qū)新片區(qū)在跨境和離岸貿(mào)易等領域的政策優(yōu)勢，引進、轉移、孵化全球智媒體新技術及企業(yè)。

2.在服務科創(chuàng)板中進軍科創(chuàng)板?？苿?chuàng)板和注冊制試點推行后，上市公司數(shù)量大幅增長，將對傳統(tǒng)信披業(yè)務提出挑戰(zhàn)。目前，相關的信息服務模式還是“紙質服務+互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布”，無論是機構投資人還是普通投資者，都希望有一個更為高效便捷的信息獲取模式。

界面·財聯(lián)社計劃依靠自建的智能金融數(shù)據(jù)平臺，推出信披2.0業(yè)務，通過公司標簽重塑、投資人與公司線上或線下互動，以及對公司行為動態(tài)追蹤（利用非標數(shù)據(jù)的關聯(lián)技術和記者線下調查），從而幫公司找到合適的投資人，幫投資人做好公司的動態(tài)監(jiān)控等，實現(xiàn)對傳統(tǒng)信批業(yè)務模式的全面升級。

“把合適信息送到合適的投資人手里”“利用已知信息關聯(lián)出未知信息”，圍繞這兩個痛點的解決方案，帶來的將是百億級市場規(guī)模。界面·財聯(lián)社將由此轉型為以媒體為入口的金融科技復合型企業(yè)，幫助更多企業(yè)乃至自身進入科創(chuàng)板上市資源后備庫。

3.在長三角區(qū)域一體化發(fā)展中形成一流傳媒文化產(chǎn)業(yè)集群。一流傳媒文化產(chǎn)業(yè)集群往往是世界一流灣區(qū)或三角洲地區(qū)的共同特點，如紐約地區(qū)擁有全球最為發(fā)達的新聞出版產(chǎn)業(yè)集群，舊金山地區(qū)擁有世界上最為強大的科技媒體產(chǎn)業(yè)集群，東京地區(qū)擁有國際著名的動漫游戲產(chǎn)業(yè)集群等。長三角區(qū)域優(yōu)質資源聚集，經(jīng)濟基礎發(fā)達，國內創(chuàng)新能力強、市場化程度高、實力雄厚的媒體集團也多聚集于此，具備形成世界一流傳媒文化產(chǎn)業(yè)集群的資源稟賦。

長三角區(qū)域內文化傳媒產(chǎn)業(yè)同行將有更多機會，共同探討一體化發(fā)展背景下的新型合作關系，如探索通過股權投資基金合作實現(xiàn)投資一體化，通過投資一體化實現(xiàn)項目合作一體化等。

六、結語

當前疫情形勢依然復雜，防控正處在最吃勁的關鍵階段。我們必須繼續(xù)毫不放松抓緊抓實抓細各項防控工作，徹底打贏這場阻擊戰(zhàn)。

媒體融合發(fā)展是一項持久戰(zhàn)，當前也正處在最吃勁的相持階段。上報集團作為全國規(guī)模最大之一的媒體集團，將繼續(xù)推進媒體治理現(xiàn)代化，力爭成為打響“上海文化”品牌的一張金名片，在傳播力、引導力、影響力、公信力上能夠體現(xiàn)上海作為國際大都市的地位，在規(guī)模和體量上能夠體現(xiàn)上海作為全國經(jīng)濟中心城市的能級，在管理和運營上能夠體現(xiàn)上海市場化、專業(yè)化、國際化、法治化的獨特優(yōu)勢。這也是“上報之路”的應有之義。

作者系上海報業(yè)集團黨委書記、社長

（本文為作者在上海報業(yè)集團2020年年度工作會議上的講話，經(jīng)授權在本刊紙媒首發(fā)）