社工+志愿者介入社區(qū)戒毒工作的實務(wù)研究*

池文華

廣東醫(yī)科大學(xué)人文與管理學(xué)院/生命質(zhì)量與應(yīng)用心理研究中心，廣東 東莞 523808

一、研究社工和志愿者介入社區(qū)戒毒工作的實務(wù)研究的意義和目的

（一）通過本課題的研究，有助于總結(jié)和分析社工+志愿者聯(lián)動對社區(qū)戒毒工作起到的作用和價值，為社區(qū)層面的防毒拒毒工作建立可行的長效機制。采用強制戒毒方式帶來的是吸毒人員復(fù)吸率的上升，社區(qū)戒毒模式作為一種新的嘗試，有利于更高效和有效的進(jìn)行社會管理，因此采用社區(qū)戒毒方式有助于降低吸毒人員的復(fù)吸率，如：東莞仁心社會工作服務(wù)社進(jìn)駐東莞市長安鎮(zhèn)社區(qū)戒毒（康復(fù)）中心以來，長安禁毒服務(wù)隊已招募一批志愿者，為了讓志愿者進(jìn)一步了解我國毒品問題、禁毒志愿者理論知識、服務(wù)知識。并舉辦“全民禁毒，平安長安”禁毒志愿者培訓(xùn)。通過培訓(xùn)打造一支團結(jié)友愛、和諧高效的禁毒志愿者隊伍。項目活動舉辦以來收到了良好的效果，居民滿意度以及活動簽到人數(shù)均較高，活動開展后，長安鎮(zhèn)中小學(xué)學(xué)生及社區(qū)居民是直接受益人群，長安鎮(zhèn)所有居民群體是間接受益人群。

（二）有利于社區(qū)戒毒工作的完善與進(jìn)一步發(fā)展。社區(qū)戒毒工作并不是一蹴而就的，這其中需要環(huán)境的支持，知識的匯總與社工和志愿者的辛勤付出與實踐，本課題的研究有助于對社工+志愿者社區(qū)戒毒工作模式進(jìn)行總結(jié)和分析，從而進(jìn)一步為未來的社區(qū)戒毒模式發(fā)展和總結(jié)經(jīng)驗。如：社會工作者在“全民禁毒，平安長安”項目主要是用了“點線面”的服務(wù)策略來貫通整個項目，“點”的意思是透過先招募志愿者來培訓(xùn)而成為健康大使；繼而由他們來組成及邀請更多的朋友參與禁毒項目的志愿者，共同推動禁毒教育工作，這就是線；面的意思就是在工廠內(nèi)作廣泛的宣傳和教育，期望在這種推行的策略中，能更有效達(dá)到預(yù)期的成效。

二、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢分析

（一）我國研究現(xiàn)狀

《禁毒法》頒布后，我國戒毒體制發(fā)生了變化。2008年6月1日起實行的《中華人民共和國禁毒法》做出了由“凡吸毒必強戒”到“自愿戒毒，社區(qū)戒毒，強制隔離戒毒，社區(qū)康復(fù)四種戒毒體制相結(jié)合”的巨大改變，我國的戒毒工作更加人性化和科學(xué)化，專業(yè)化，同時戒毒效果更好，但仍然存在很多問題，如：社工與志愿者的相關(guān)社區(qū)戒毒知識缺乏，不專業(yè)，數(shù)量與質(zhì)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到要求；社區(qū)的環(huán)境復(fù)雜；戒毒人員的就業(yè)存在問題。在這方面東莞市長安鎮(zhèn)做了很好的示范工作，如：長安鎮(zhèn)社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)中心邀請東莞市五星志愿者朱云老師來為志愿者講師培訓(xùn)。老師主要向志愿者培訓(xùn)以下四點：1.志愿者講師教學(xué)表達(dá)要素；2.志愿者講師表達(dá)能力與技巧；3.志愿者講師教學(xué)常見的問題；4.表達(dá)的經(jīng)驗分享。長安鎮(zhèn)社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)中心邀請東莞市志愿者拓展服務(wù)總隊培訓(xùn)部部長陳武華來為志愿者講師培訓(xùn)。培訓(xùn)主要講解以下四點：1.如何使用麥克風(fēng)？培訓(xùn)了麥克風(fēng)的拿取姿勢，爆破音，避免正對音箱，試音注意事項，關(guān)閉混響等。2.禁毒志愿者講師的形象以及使用PPT翻頁筆的注意事項。3.視頻如何用，正確使用視頻方法是導(dǎo)入-觀看-討論-分享-總結(jié)。4.PPT制作流程。制作PPT要找準(zhǔn)素材然后根據(jù)以下步驟做：信息提煉-區(qū)分層級-內(nèi)容可視化-排版美化。志愿者培訓(xùn)，將吸毒人員從有問題的人，變成是有能的人，在踐行志愿服務(wù)的過程中，提升自己，從而通過身份的轉(zhuǎn)變，達(dá)到戒毒的目的。另外，這也有利于幫助吸毒人員學(xué)習(xí)一些知識技能，解決就業(yè)問題。

（二）國外發(fā)展現(xiàn)狀

國外如美國在20世紀(jì)70年代創(chuàng)造并推行社區(qū)戒毒模式，因此國外的社區(qū)戒毒模式發(fā)展歷史悠久，經(jīng)驗豐富，結(jié)構(gòu)完善，但由于吸毒人員的增加，社工+志愿者社區(qū)戒毒莫斯壓力逐年增加，對于社工與相關(guān)志愿者的需求也在增加。

（三）趨勢分析

隨著國家對禁毒工作的重視和日益深入，社工+志愿者聯(lián)動開展社區(qū)戒毒工作的需要會越來越大，對這方面的研究將有助于拋磚引玉，為深入推進(jìn)社區(qū)戒毒康復(fù)提供必要的實務(wù)探索。同時社工與志愿者的素質(zhì)也會進(jìn)一步的提高，禁毒社工在提供毒品預(yù)防教育和社戒社康工作的更加注重推廣社會工作服務(wù)，讓有需求的人知曉求助途徑，為更多有需求的服務(wù)對象提供專業(yè)化服務(wù)。

三、社工+志愿者介入社區(qū)戒毒工作的服務(wù)計劃與方法

（一）與服務(wù)對象建立真誠、信任的專業(yè)關(guān)系。在簽訂社區(qū)戒毒協(xié)議后，了解案主的基本情況，用接納、尊重、平等的態(tài)度對待案主，建立良好的服務(wù)關(guān)系后，邀請其加入志愿服務(wù)行列，并通過系統(tǒng)的志愿服務(wù)培訓(xùn)，將其培養(yǎng)成為服務(wù)他人的志愿者，在服務(wù)過程中重新樹立自我形象和對社會的認(rèn)識，經(jīng)過思想上的轉(zhuǎn)變，達(dá)到對戒毒工作的支持。

（二）與戒毒人員共同制定工作計劃參與社區(qū)服務(wù)。鼓勵戒毒人員以志愿者身份參與到工作計劃的制定中來，在制定計劃的同時增強其自信心，相信自己有改變的能力，同時也是一個彼此交流的機會。根據(jù)認(rèn)知行為理論，優(yōu)勢視角理論，本主義理論等，激發(fā)戒毒人員內(nèi)在的潛能，通過參與社區(qū)宣傳，現(xiàn)身說法，多與人接觸和溝通等，增加對家庭和社會的貢獻(xiàn)感，使其覺得自己“有用”。從而使其看到自己的優(yōu)勢，增強改變動機。這個過程既需要有宏觀的社區(qū)工作視野，也需要微觀的個案服務(wù)理念，在這個志愿服務(wù)參與過程中，既把戒毒人員當(dāng)服務(wù)對象，也把他們當(dāng)做是社工的同行者、助手，從而在志愿服務(wù)過程中得到升華，從而改變對過去的認(rèn)識，重新融入社區(qū)，融入家庭。

四、社工+志愿者介入社區(qū)戒毒工作容易出現(xiàn)的問題

（一）社區(qū)資源提供能力有限。社區(qū)作為活動居住聚集區(qū)，非辦公區(qū)，所能提供的就業(yè)機會有限，就業(yè)資源有限，戒毒者再社會化需要一定的資源才能進(jìn)行，同時大部分社區(qū)所能提供的就業(yè)崗位工作待遇較低，社會地位不高，且一般能夠提供的工作為從事服務(wù)業(yè)或小型工廠的工人，服務(wù)對象的就業(yè)問題不容易得到解決，再社會化的過程進(jìn)展不順利，導(dǎo)致戒毒人員融入社會的進(jìn)程有所降低。

（二）來自社會方面的壓力。把吸毒人員融入社區(qū)容易遭到其他業(yè)主的反對和不理解，戒毒人員遭受輿論壓力。

五、社工+志愿者介入社區(qū)戒毒工作的實務(wù)研究在理論上的科學(xué)價值，對經(jīng)濟社會建設(shè)的影響

首先社工+志愿者參與社區(qū)戒毒工作為相關(guān)研究提供參考，其次在模式上進(jìn)行總結(jié)為實踐提供可借鑒的工作方案，也為后續(xù)研究提供標(biāo)本。在經(jīng)濟社會建設(shè)的影響上，為社區(qū)戒毒工作提供可行的長效機制，也為社區(qū)治理中多元共治理清發(fā)展脈絡(luò)，提供可借鑒的路徑探索。在中國當(dāng)代的歷史條件下，社區(qū)戒毒是與強制隔離戒毒相對的戒毒方式，針對強制隔離戒毒而言，將吸毒人員放置在社區(qū)中進(jìn)行戒毒，吸毒人員擁有更大的自主性，也避免了在強制隔離戒毒所中易發(fā)生的交叉感染情況，同時避免了吸毒人員與社會的脫節(jié)。在社區(qū)戒毒服務(wù)中，禁毒社工運用社工+志愿者共同參與的方法，通過鏈接相關(guān)單位與部門，充分利用各方資源加強合作，為社區(qū)戒毒人員提供信息咨詢、心理輔導(dǎo)等支持服務(wù)，幫助社區(qū)戒毒人員提高其社會適應(yīng)的能力，從而降低復(fù)吸率。