兒童繪本館
——童書(shū)營(yíng)銷(xiāo)的新模式

繪本，又稱圖畫(huà)書(shū)，顧名思義，指的是以繪畫(huà)為主，并附有少量文字的圖書(shū)，其以圖行事、以圖言物、以圖制勝。在傳統(tǒng)紙質(zhì)媒介深受網(wǎng)絡(luò)媒體沖擊的今天，兒童讀物，特別是兒童繪本一枝獨(dú)秀，逐漸成為圖書(shū)出版的主力軍。但是，由于繪本多為精裝，以銅板紙彩色印刷為主，無(wú)論是版權(quán)引進(jìn)還是原創(chuàng)故事成本均不低，其價(jià)格也相對(duì)較貴。每個(gè)繪本故事通常在很短的時(shí)間內(nèi)就可以讀完，如果多次購(gòu)入定價(jià)較高的繪本，對(duì)多數(shù)普通家庭來(lái)說(shuō)也是一個(gè)沉重的負(fù)擔(dān)。在這種情況下，以繪本租賃為主的兒童繪本館日漸興起。隨著家長(zhǎng)對(duì)學(xué)齡前兒童的閱讀越來(lái)越重視，以及很多閱讀推廣人對(duì)親子閱讀的推廣，兒童繪本館得到了快速發(fā)展，如蒲蒲蘭、老約翰、壹蓓子等，為我國(guó)童書(shū)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)辟出了一條全新的道路。

1 兒童繪本館童書(shū)營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題

兒童繪本館作為處于成長(zhǎng)期的新業(yè)行業(yè)，也存在著一些較為明顯的問(wèn)題。

首先，營(yíng)銷(xiāo)模式較為單一，創(chuàng)新性較差。兒童繪本館進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)時(shí)間的雖然不長(zhǎng)，但在全國(guó)已經(jīng)呈現(xiàn)出了爆發(fā)式增長(zhǎng)。從當(dāng)前的大數(shù)據(jù)來(lái)看，我國(guó)各個(gè)城市已經(jīng)有上百家兒童繪本館在經(jīng)營(yíng)，其中不乏一些連鎖經(jīng)營(yíng)的繪本館，可見(jiàn)兒童繪本館已經(jīng)有了一定的市場(chǎng)規(guī)模[1]。但由于兒童繪本館在我國(guó)的發(fā)展還處在初期階段，且發(fā)展十分迅速，因此經(jīng)營(yíng)模式較為單一，主要還是以租賃業(yè)務(wù)為主。

其次，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，以往傳統(tǒng)的實(shí)體繪本館經(jīng)營(yíng)面臨著極大的挑戰(zhàn)。當(dāng)前，電子書(shū)與互聯(lián)網(wǎng)的普及改變了人們的閱讀習(xí)慣，電子商務(wù)模式以自身超低的價(jià)格與便捷的配送方式占領(lǐng)了大部分消費(fèi)者市場(chǎng)[2]。數(shù)字化出版借助自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)拓展了兒童閱讀產(chǎn)品，使兒童閱讀不再局限于紙質(zhì)童書(shū)上。電子書(shū)、點(diǎn)讀筆及各種App 程序使兒童的閱讀更加豐富，成為了童書(shū)紙質(zhì)閱讀產(chǎn)品的有力補(bǔ)充品甚至是替代品。這些因素會(huì)影響行業(yè)發(fā)展，所以，尋找新型的繪本館童書(shū)營(yíng)銷(xiāo)方式是當(dāng)務(wù)之急。

2 繪本館童書(shū)營(yíng)銷(xiāo)的新模式

兒童繪本館已經(jīng)逐漸成為父母培養(yǎng)孩子、提升家庭教育質(zhì)量的路徑，在童書(shū)閱讀中，兒童繪本館迎來(lái)了全新的發(fā)展前景，但也隨之加重了兒童租賃市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，所以，兒童繪本館需要在經(jīng)營(yíng)管理上進(jìn)行創(chuàng)新。

2.1 實(shí)體與網(wǎng)絡(luò)繪本館融合

兒童繪本館為適應(yīng)不同家長(zhǎng)的需要，出現(xiàn)了傳統(tǒng)實(shí)體繪本館與網(wǎng)絡(luò)繪本館兩種形式，一些繪本館在開(kāi)設(shè)實(shí)體館的同時(shí)，還創(chuàng)建了相應(yīng)的網(wǎng)站，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了兩者融合發(fā)展。

實(shí)體繪本館在選址時(shí)，可以多選擇比鄰幼兒園或早教培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的集中區(qū)域，館內(nèi)面積不宜過(guò)大，但要溫馨，這樣比較契合幼兒的審美特點(diǎn)，可以吸引更多的兒童，讓他們可以置身繪本館，進(jìn)而調(diào)動(dòng)兒童對(duì)閱讀的熱愛(ài)，同時(shí)培養(yǎng)他們良好的閱讀習(xí)慣[3]。例如蒲蒲蘭繪本館以為小讀者提供世界各地優(yōu)秀的兒童讀物以及良好的閱讀環(huán)境為宗旨，不僅精選了國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的兒童讀物，還開(kāi)設(shè)了繪本資料室，使繪本向著活動(dòng)課堂方向延伸。另外，它還以網(wǎng)絡(luò)繪本館為基礎(chǔ)，開(kāi)展了以網(wǎng)上租繪本、免費(fèi)送上門(mén)為服務(wù)核心的繪本借閱方式。只要家長(zhǎng)注冊(cè)成為會(huì)員，點(diǎn)擊鼠標(biāo)就可以閱讀到繪本。這樣的方式不僅符合年輕父母的生活節(jié)奏，還可以為兒童繪本館童書(shū)營(yíng)銷(xiāo)提供一個(gè)全新的發(fā)展路徑。

通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)兒童繪本館還可以為人們提供相應(yīng)的加盟與兒童繪本售賣(mài)服務(wù)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)資源共享與信息共享，使兒童繪本館逐漸發(fā)展成為連鎖經(jīng)營(yíng)。例如老約翰繪本館就是第一家提供網(wǎng)上租繪本，免費(fèi)送上門(mén)服務(wù)的繪本館，其收藏了幾千余冊(cè)的繪本來(lái)為會(huì)員提供借閱服務(wù)，只要注冊(cè)成為會(huì)員，那么就會(huì)有5 本兒童繪本在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)指定地點(diǎn)。當(dāng)前，老約翰繪本館在全國(guó)已經(jīng)有多家加盟店，而這些加盟店都在快速發(fā)展中，為更多的孩子提供了方便快捷的閱讀體驗(yàn)。

2.2 構(gòu)建暢通的繪本采購(gòu)渠道

在童書(shū)營(yíng)銷(xiāo)工作中，有了良好的貨源，經(jīng)營(yíng)工作就變得十分簡(jiǎn)單。采購(gòu)是兒童圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)的重要方式，主要可以劃分為兩種形式：首先就是供求關(guān)系，這樣能夠選擇良好的供應(yīng)商，使繪本館始終處在主動(dòng)地位，但是這樣難以固定合作關(guān)系；其次就是建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，主要就是與不同的供貨商形成長(zhǎng)期合作關(guān)系，兩者需要共同承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)合作共贏。

采購(gòu)的核心重點(diǎn)就是要把好質(zhì)量關(guān)。兒童繪本館的生死存亡與進(jìn)貨的高低不同，重點(diǎn)就是購(gòu)進(jìn)的童書(shū)是否可以暢銷(xiāo)。但是，繪本館在童書(shū)品種的選擇上應(yīng)實(shí)現(xiàn)多樣性，然后綜合考慮資金與區(qū)域等多方面要素，可以直接從出版社或特價(jià)書(shū)店進(jìn)貨。如老約翰繪本館就與外研社和接力出版社等進(jìn)行了合作，在發(fā)展初期就已經(jīng)建立了良好的合作關(guān)系，在這些出版社內(nèi)采購(gòu)了品種多樣的繪本來(lái)為兒童提供讀物。另外，還在自己的網(wǎng)站中建立了出版社專區(qū)欄目，會(huì)定期發(fā)布購(gòu)入的新書(shū)，這不僅給了新書(shū)曬太陽(yáng)的機(jī)會(huì)，還為家長(zhǎng)和孩子提供了更多的選擇，讓他們可以選擇自己喜歡的童書(shū)[4]。

2.3 為兒童精心推薦好書(shū)

現(xiàn)在市場(chǎng)上的童書(shū)琳瑯滿目，很多父母都為如何給孩子選擇適合閱讀的童書(shū)而苦惱。在這一情況下，兒童繪本館就可以在館內(nèi)聘請(qǐng)專業(yè)人員，讓其精選高品質(zhì)的童書(shū)，同時(shí)讓專業(yè)人員依照兒童年齡特點(diǎn)與閱讀能力對(duì)童書(shū)進(jìn)行分類，定期寫(xiě)一些繪本推薦、繪本導(dǎo)讀、繪本解析等，方便家長(zhǎng)選擇適合自己孩子閱讀的童書(shū)。同時(shí)在推薦童書(shū)繪本時(shí)掌握了以下幾點(diǎn)原則：其一，符合兒童年齡。不給兒童推薦超出其年齡的圖書(shū)，讓他們覺(jué)得童書(shū)是簡(jiǎn)單易懂的；其二，尊重兒童的閱讀興趣。在推薦童書(shū)之前，在兒童的父母中展開(kāi)調(diào)查，了解和掌握每個(gè)年齡段兒童的興趣，然后依照他們的興趣來(lái)選擇童書(shū)；其三，全面掌握童書(shū)的品質(zhì)。當(dāng)前，有很多童書(shū)都是外表美觀，但是在仔細(xì)閱讀以后就會(huì)發(fā)現(xiàn)內(nèi)容不適合兒童閱讀，如邊角十分銳利，兒童在閱讀的時(shí)候會(huì)劃傷。

例如老約翰繪本館借助了網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)在其繪本館內(nèi)展示出了各種各樣的繪本，將繪本劃分成多個(gè)年齡段，如0～2 歲、2～4 歲、4～6 歲、6～8 歲、8～10 歲這5 個(gè)年齡段，然后依照不同的出版社與主題將繪本劃分為多個(gè)門(mén)類，同時(shí)還推出了大師繪本。另外，還設(shè)立了新書(shū)上架繪本、借閱排行及繪本評(píng)論等多個(gè)模塊，不僅展示了繪本書(shū)單，還鼓勵(lì)會(huì)員將自己的好書(shū)單曬出來(lái)。

2.4 定期舉辦各種活動(dòng)

兒童繪本館應(yīng)該有自己的特色，為家長(zhǎng)和兒童定制一些繪本課程，定期舉辦一些豐富多彩的、有閱讀有關(guān)的活動(dòng)，如故事會(huì)、讀書(shū)會(huì)、親子手工活動(dòng)等，邀請(qǐng)一些繪本作家、閱讀推廣人來(lái)為家長(zhǎng)和兒童講課。

3 結(jié)束語(yǔ)

很多兒童繪本館經(jīng)營(yíng)者通常都是因?yàn)閷?duì)繪本、對(duì)孩子的熱愛(ài)才進(jìn)入這個(gè)行業(yè)中的，但是如果只有推廣，缺少思路，就會(huì)導(dǎo)致繪本館陷入困境，童書(shū)營(yíng)銷(xiāo)也會(huì)難以持續(xù)發(fā)展。因此，兒童繪本館應(yīng)提升運(yùn)營(yíng)管理效率，跟蹤調(diào)查兒童繪本市場(chǎng)，針對(duì)兒童的實(shí)際閱讀情況對(duì)繪本進(jìn)行調(diào)整，以滿足讀者的實(shí)際需求。相信兒童繪本館經(jīng)過(guò)專業(yè)化的更新?lián)Q代，可以全面提升其管理質(zhì)量與管理水平，從而在服務(wù)上贏得家長(zhǎng)與兒童的認(rèn)可，為家長(zhǎng)與兒童營(yíng)造出更加規(guī)范化的繪本閱讀環(huán)境，也為童書(shū)營(yíng)銷(xiāo)奠定良好的基礎(chǔ)[5]。