新媒體環(huán)境下高校校園網(wǎng)絡(luò)輿論的現(xiàn)狀及引導(dǎo)策略研究

董長(zhǎng)青

【摘要】新媒體為教學(xué)工作帶來(lái)便捷的同時(shí)，亦向校園輿論引導(dǎo)者們提出了新的挑戰(zhàn)，面對(duì)魚(yú)龍混雜的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境以及真?zhèn)涡畔⒈鎰e能力不足的大學(xué)生群體，若不及時(shí)采取有效措施，加以引導(dǎo)，將會(huì)對(duì)社會(huì)穩(wěn)定、校園安全造成一定程度的影響，基于此，本文論述分析了新媒體時(shí)代，引領(lǐng)高校校園正確引領(lǐng)輿論走向的具體措施，僅供參考。

【關(guān)鍵詞】新媒體環(huán)境 高校網(wǎng)絡(luò)輿論 現(xiàn)狀分析 輿論引導(dǎo) 策略研究

隨著傳媒技術(shù)、信息技術(shù)的進(jìn)步，我國(guó)現(xiàn)已步入以微信、微博、博客、貼吧等新興平臺(tái)為代表的新媒體時(shí)代，在新媒體環(huán)境下，先進(jìn)的信息技術(shù)給人們帶來(lái)了虛擬的互動(dòng)空間、海量的媒體信息和即時(shí)開(kāi)放的信息傳播渠道，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了民眾的生活模式和思維方式，尤其是在高校，過(guò)去以電子屏、宣傳欄、校園電視、校園廣播、校園期刊為主的輿論環(huán)境由于受新媒體技術(shù)的影響，已然逐步轉(zhuǎn)變成為了校園論壇、校園貼吧、手機(jī)短視頻、微信、微博、博客、網(wǎng)站等平臺(tái)相互融合的高校網(wǎng)絡(luò)輿論新生態(tài)。

一、輿論引導(dǎo)現(xiàn)狀

在新媒體時(shí)期，公眾輿論與高校輿論皆在傳播形式、傳播內(nèi)容方面發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變，而當(dāng)代大學(xué)生作為輿論主體，有著傳播手段先進(jìn)、追求話(huà)語(yǔ)權(quán)、主體意識(shí)較強(qiáng)等特征，即使不經(jīng)意的一次信息吐槽和傳播亦有幾率迅速成為社會(huì)熱點(diǎn)，引領(lǐng)輿論走向，在此形勢(shì)下，高校輿論引導(dǎo)者需準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)到校園輿論引導(dǎo)工作中存在的以下不足之處，并及時(shí)加以改進(jìn)。

（一）主導(dǎo)地位被弱化

在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，高校媒體有著絕對(duì)的校園輿論主導(dǎo)權(quán)，可通過(guò)校園廣播傳達(dá)動(dòng)態(tài)，引導(dǎo)正面的輿論走向，當(dāng)產(chǎn)生負(fù)面輿論時(shí)，亦可通過(guò)行政力量及時(shí)壓制、封堵，防止負(fù)面輿論信息的大規(guī)模傳播，然而在新媒體技術(shù)繁榮發(fā)展的今天，校園媒體的輿論引導(dǎo)地位漸漸被弱化，出現(xiàn)了多元化的輿論引導(dǎo)主體，每一個(gè)人皆可通過(guò)微博、微信、貼吧、校園BBS等平臺(tái)自由表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn)，甚至成為輿論事件的引爆主體，從而在一定程度上弱化了校方媒體輿論主導(dǎo)地位。而當(dāng)代大學(xué)生可以說(shuō)是新媒體的“原住民”，是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中長(zhǎng)大的一代學(xué)生，由于受新媒體各類(lèi)信息的影響，自由、反叛、獨(dú)立皆可是當(dāng)代大學(xué)生的標(biāo)簽，在無(wú)形中增加了高校引導(dǎo)正面輿論的難度系數(shù)。

（二）機(jī)制不健全，人才缺乏

首先，若想提升高校輿論引導(dǎo)效率，高校需搭建起基層黨組織、統(tǒng)戰(zhàn)部、校工會(huì)、校團(tuán)委、學(xué)生工作部、黨委宣傳部高效溝通、相互配合的輿論引導(dǎo)機(jī)構(gòu)，并在此基礎(chǔ)上成立由校領(lǐng)導(dǎo)直接分管的引導(dǎo)小組，由該小組代表校方負(fù)責(zé)審定輿論信息，決定輿論引導(dǎo)模式和各項(xiàng)程序。然而，就目前來(lái)講，高校對(duì)輿論引導(dǎo)尚未建立起足夠的重視度，且在機(jī)制建設(shè)方面依然不夠健全，致使輿論引導(dǎo)、問(wèn)題處置、輿情研判等環(huán)節(jié)缺乏一致性，相互分離，尚未形成有效的突發(fā)性重大事件應(yīng)急機(jī)制和完整的輿論協(xié)調(diào)、輿論反映、輿論回應(yīng)輿情收集體系，在熱點(diǎn)輿論問(wèn)題處置方面依舊缺乏實(shí)效性。其次，由于缺乏專(zhuān)業(yè)化的輿論管理、危機(jī)處理人才，部分高校依然未建立引導(dǎo)校園輿論的專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍，宣傳部人員雖承擔(dān)著校園日常媒體宣傳工作，但在面臨校園輿論危機(jī)事件時(shí)，往往缺乏經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)技能，無(wú)法達(dá)成預(yù)期的輿論引導(dǎo)目標(biāo)。

二、新媒體時(shí)期高校輿論引導(dǎo)對(duì)策

（一）基于新媒體理念，構(gòu)建輿論主導(dǎo)平臺(tái)

高校需重新審視新媒體理念在新時(shí)期背景下的輿論引導(dǎo)意義，積極把握“兩微一端”的發(fā)展時(shí)機(jī)，借助微信平臺(tái)構(gòu)建以微信公眾號(hào)為載體的校園輿論主導(dǎo)平臺(tái)，將校園公眾號(hào)努力打造成為傳播校園實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的移動(dòng)平臺(tái)，通過(guò)投票、與學(xué)生互動(dòng)等方法及時(shí)收集輿論信息;通過(guò)開(kāi)設(shè)互動(dòng)欄目，切實(shí)掌握學(xué)生具體需求和思想動(dòng)態(tài);通過(guò)合理利用校園官方微博，引導(dǎo)正面的輿論走向。

（二）優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)管理制度

眾所周知，網(wǎng)絡(luò)有著較強(qiáng)的雙面性，不僅有優(yōu)勢(shì)，亦有弊端，如今倡導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)言論自由并不是指無(wú)底線、無(wú)邊界的盲目傳播，自由需在完善的制度引導(dǎo)下方可得以實(shí)現(xiàn)，基于此校園輿論引導(dǎo)者需積極構(gòu)建完善的網(wǎng)絡(luò)管理制度，以此來(lái)規(guī)范校園輿論。同時(shí)，學(xué)校需切實(shí)承擔(dān)起依據(jù)學(xué)生身心特征、結(jié)合相關(guān)法律法規(guī)，規(guī)范學(xué)生上網(wǎng)行為的義務(wù)，要求學(xué)生依據(jù)網(wǎng)絡(luò)管理制度文明上網(wǎng)，當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)違規(guī)行為時(shí)，不可放縱姑息，需及時(shí)依據(jù)相關(guān)制度處理并制止，使校園網(wǎng)絡(luò)輿論管理有法可依、有章可循。

（三）完善隊(duì)伍建設(shè)

現(xiàn)如今，在諸多網(wǎng)絡(luò)輿論事件中，校園輿論管理隊(duì)伍往往承擔(dān)著信息“刪除者”、“旁觀者”、“消防員”、“監(jiān)督者”的角色，其專(zhuān)業(yè)化的“引導(dǎo)”效用并未被充分發(fā)掘，與大學(xué)生群體、輿論主體缺乏有效溝通，如此一來(lái)，即使校方發(fā)聲引導(dǎo)輿論走向，也很難起到正面引導(dǎo)的效用，基于此，高校唯有積極建立起一支專(zhuān)業(yè)化的輿論引導(dǎo)隊(duì)伍，隊(duì)伍成員不僅需具備基礎(chǔ)的思政理論素養(yǎng)，還需具備引導(dǎo)輿論走向的經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)技能，繼而促使高?？杉皶r(shí)預(yù)見(jiàn)各項(xiàng)輿論信息將會(huì)帶來(lái)的影響，準(zhǔn)確把握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，通過(guò)科學(xué)使用新媒體平臺(tái)，逐步形成行為干預(yù)、信息干預(yù)相結(jié)合的輿論引導(dǎo)局面。

（四）加強(qiáng)引導(dǎo)、主動(dòng)介入

健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是引導(dǎo)正面輿論走向基礎(chǔ)保障，基于此，作為校園輿論引導(dǎo)者，需加強(qiáng)引導(dǎo)和監(jiān)督，主動(dòng)介入網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境，開(kāi)展管理工作，例如，高校在推進(jìn)校園風(fēng)氣、學(xué)院聲譽(yù)、體制改革、教學(xué)改革等熱點(diǎn)校園信息時(shí)，即可主動(dòng)介入，采取措施引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注正面、積極的信息，逐步為學(xué)生打造健康的輿論成長(zhǎng)環(huán)境。

結(jié)束語(yǔ)：總之，新媒體時(shí)代，借助新媒體平臺(tái)自由發(fā)表言論已然成為當(dāng)代大學(xué)生與他人交流思想的首選渠道，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，任意信息皆有幾率被社會(huì)輿論放大，在此背景下，如何借助QQ、微信、校園貼吧、校園BBS、校園官網(wǎng)等平臺(tái)，正確引領(lǐng)輿論方向，是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境賦予新時(shí)期高校管理者一項(xiàng)新的使命，我們唯有以生為本，創(chuàng)新宣傳模式，真誠(chéng)的引導(dǎo)學(xué)生，為其營(yíng)造良好的校園網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境，方可為其健康成長(zhǎng)提供有利支撐。

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