西安地區(qū)消費者文胸消費行為探析

蔡京廷 曹蓓

摘 要：西安地區(qū)女性文胸的市場現(xiàn)狀和消費者購買力具有典型性和指導性。調查數(shù)據利用統(tǒng)計分析軟件進行數(shù)據處理分析，可以清晰地展示西安地區(qū)文胸市場的消費特點與需求狀況，對全國的經營者和生產商都有指導和啟迪。

關鍵詞：西安地區(qū);品牌文胸;市場調查;文胸消費

隨著生活水平的提高，中國女性的消費觀念日益改變，在追求外在美的同時，越來越注重內衣的穿著[1]。本文主要對西安地區(qū)女性文胸消費現(xiàn)狀和購買力進行調查，為文胸生產企業(yè)和經營者提供參考。

一、調查方案設計

（一）調查對象及樣本選擇

針對西安地區(qū)女性消費者在文胸選購方面的消費行為和消費心理進行調查。采用調查問卷的形式，發(fā)放形式為線上線下相結合，本次調查共發(fā)放問卷300份，有效問卷279份，有效率93.0%。調查對象為在西安居住的各年齡階層的女性。

（二）問卷內容設計及分析方法

調查內容主要涉及調查對象的基本信息、文胸消費行為和對品牌文胸的認知三部分組成。對調查結果運用統(tǒng)計軟件進行分析，力求歸納和總結西安地區(qū)文胸市場消費者的文胸消費行為特征。

二、調查結果分析

（一）設計因素

1.文胸裝飾及罩杯形式

消費者對文胸的裝飾及罩杯形式的選擇的調查結果如表1和表2所示。由表1可以看出，有79.2%的消費者會選擇帶有裝飾的文胸產品。如在外觀上有明顯的蕾絲用料，會盡顯女性高貴、時尚、性感的氣質，花仔或鑲鉆等裝飾同樣起到美化和裝飾形體的目的。說明消費者對文胸漂亮的設計追求越來越高，文胸逐漸由一種服飾發(fā)展為一種藝術品。表2表明3/4罩杯型文胸是大部分消費者的主要選擇對象，它是文胸設計中居中效果最好的款式，不完全包裹胸部，1/4露在外，呈現(xiàn)乳溝，性感迷人。

2.面料

消費者在選購文胸產品時首先會考慮到的因素就是面料。由于文胸貼身穿著，穿著舒適感很大程度上跟材質有關，并且材料的優(yōu)劣也直接關系到消費者的健康問題。文胸的常用面料有棉、真絲、化纖及其混紡織物。在消費者對文胸面料的偏好調查結果顯示，最受消費者偏愛的面料品種為純棉，其次為棉+萊卡，而不喜歡不透氣的化纖。這說明，消費者在對文胸的選擇上更注重舒適、保健功能，因此開發(fā)新產品時應首先考慮的是文胸面料的舒適性。

3.顏色

在消費者對文胸顏色的偏好的調查中，黑色系、白色系和膚色系占總比例的71.3%，這三種基本顏色是文胸的主導顏色，占整體文胸顏色的絕大部分，說明西安地區(qū)的消費者更偏向于黑色系等較為內斂的顏色。而彩色系的文胸也受到將近三成消費者的青睞，鮮艷的色彩詮釋女性不同的生活情調。

（二）銷售因素

1.購買場所

調查結果顯示31.5%的消費者在“開元”、“民生”等大型百貨商場購買文胸，而在品牌專賣店購買者占34.5%，還有25.9%的消費者選擇網絡購物;另外8.1%的人選擇在超市等其他場所購買文胸產品。這些數(shù)據表明，西安地區(qū)的消費者對商場的內衣專柜認可程度很高，因為商場中內衣的品質、品牌更好，以及具有更為舒適和愜意的購物環(huán)境體驗。一部分女性是通過網上商店購買內衣，但所占比例不是很高，這可能是因為文胸在購買時時需要反復試穿，網上商店銷售的內衣，展示圖片做得再好也無法達到真人試穿的效果，這是內衣也是整個服裝行業(yè)網絡銷售的瓶頸[4]。

2.購買頻率

由調查我們還可知道，有60.25%的女性消費者3～6個月選購一次文胸，每年購買新文胸2～3次，基本上每兩個季度更新一次文胸，是購買文胸的主力人群。有17.15%的較時尚女性1～3個月選購一次文胸，一年購買 4～6次，是不可忽視的購買力量。有18.14%的女性消費者6～12個月選購一次文胸，一年購買文胸較少。因此進行新品牌企劃時，可根據消費者的購買頻率設計新品上貨期[5]。

3.價格

西安地區(qū)消費者所能夠接受的文胸價格的調查結果可知，有33.5%的消費者選擇80～150元為可接受的文胸價格，可見中等價格定位的產品較受消費者認可;一部分消費者對文胸價格在151～200元的定價比較能夠接受，占比19.5%;消費者對文胸201～300元的中高定價，認可度也相對較高，占16.5%;在調查中，301～500元的高價位能接受的消費者只有10.6%，能夠接受500元以上的文胸的消費者只有1.3%，說明文胸定價過高只有極少部分消費者愿意買單。

三、結論和建議

（一）結論

從上述調研的分析結果可以看出，在西安地區(qū)，由于生活品質的不斷提高，人們的品位和消費層次也逐漸提高，文胸已不再僅僅是人們生活中的必需品，更重要的是時裝化和個性化的重要體現(xiàn)，消費者開始越來越注重文胸的內在品質。在文胸的選擇上，喜歡選擇簡單大方、經典色系的文胸。她們極力認同可以通過文胸來修飾體型，并且購置內衣時不盲目追求品牌，而是比較注重文胸的性價比。

（二）建議

西安地區(qū)品牌文胸種類較多，并且每位消費者個人擁有的替換內衣亦較多，所以西安地區(qū)具有廣泛的市場。作為品牌的文胸企業(yè)要想占領西安地區(qū)品牌文胸消費市場，就應該根據目標消費群的消費特點，挖掘出潛在的消費需求，制定出合適的產品策略、營銷策略等。通過對西安地區(qū)品牌文胸消費情況的調研分析，本文得出了西安地區(qū)文胸消費的特點及結論，希望這些結論可為品牌內衣企業(yè)在針對西安地區(qū)設計開發(fā)文胸新產品時提供些許參考。

1.產品策略

文胸是一種具有實用性和時尚性相統(tǒng)一的服飾品類，在進行設計開發(fā)時首先要進行市場調查研究，充分了解目標人群的消費需求以及目標市場的流行趨勢等。

通過宣傳和推廣使消費者對產品的設計構思、面料選用、工藝技術和款式功能等有所了解，再結合產品推廣來引導消費，逐步向市場和顧客滲透[3]。

2.價格策略

價格是產品實現(xiàn)市場營銷目標的一個基本且重要的手段。產品的定價策略通常會決定產品的競爭力和市場占有率，因此，一定要根據產品的成本、市場的狀況、市場定位等來選擇合適的定價策略[2]。所以文胸生產企業(yè)應該積極利用市場營銷組合中的產品優(yōu)勢，刺激消費者的購買欲望，激發(fā)購買興趣，或強化產品在消費者心目中的綜合印象以促進顧客的購買行為。

3.分銷策略

企業(yè)在考慮渠道設置與消費者的最佳接觸點時，以競爭對手為參照，突出自己的競爭優(yōu)勢。采用多種分銷渠道，企業(yè)在樹立品牌的同時，根據企業(yè)自身條件提高渠道的運營質量選擇是直營經銷或是選擇地區(qū)代理等，尋找具忠誠度與具實力的核心經銷商。另外，由于現(xiàn)在網絡的發(fā)達，企業(yè)選擇通過電子商務形式完成分銷過程。

4.促銷策略

文胸產品在進行市場投放時重點要做好與消費者的互動，在企業(yè)了解消費者的同時，也要讓消費者對文胸企業(yè)生產的文胸產品產生興趣，主動購買文胸產品。在各種促銷手段中廣告是首選。此外，企業(yè)還可通過櫥窗展示、賣場促銷等方式建立產品形象，鞏固市場地位等等。一個好的促銷策略，能夠讓本產品在與其他產品的競爭中脫穎而出。

參考文獻：

[1]晏細紅，徐軍.中國女性內衣品牌市場消費調查分析[J].中國服裝，2004（16）：54-57.

[2]孫莉，傅菊芬. 淺談女性內衣企業(yè)的市場營銷管理[J].現(xiàn)代絲綢科學與技術，2005（02）：31-33.

[3]周慧.我國童裝產業(yè)出路之初探——發(fā)展品牌童裝[J].國外絲綢，2002（05）：29-32.

[4]梁素貞.福建地區(qū)女大學生內衣消費行為特征分析[J].西安工程大學學報，2011，25（02）：173-177.

[5]王曉云，徐東.女性針織內衣市場調查與分析[J].針織工業(yè)，2007（12）：25-27.

[6]高亞爽.我國中原地區(qū)內衣市場調查與分析[D].西安工程大學，2009.

[7]梁素貞，張欣，周捷.關于內衣企業(yè)文胸設計的調研與分析[J].西安工程科技學院學報，2006，20（05）：555-559.