你可以詢問10個人,如果他們中了彩票,擁有足夠的財力資源不需要再去工作,他們會做什么。你會聽到“創(chuàng)業(yè)”或“創(chuàng)辦慈善機構”等觀點。在過去的11年里,我作為理財顧問看到了許多這種一廂情愿的想法。每當遇到新客戶或潛在客戶時,我都會問一個簡單而直接的問題:“對你來說,錢為什么這么重要?”我聽到的頭號答案是:安全感。我多次聽到女性客戶說她們不想最終成為“包包女士”。
有趣的是,與我交談和會面的人實際上都沒有經(jīng)濟上的問題。他們有資源,但仍然帶著貧窮的思維方式,如一個每年賺100多萬美元的醫(yī)療保健主管在擔心是否有足夠的錢退休。
實際上,以尋求安全感為目標會束縛我們在生活中的許多想法、希望和夢想。我們對生活的希望和夢想被主導我們的思維方式推到了一邊。
讓我們來闡述明確領導目標的主要意義:個人和機構的偉大起點是一個明確而有說服力的目標。在工作或個人生活中取得了非凡成就或生活被定義為“回報”和“振奮人心”的人非常清楚:對他們來說,什么是重要的事情,以及這些事為什么是重要的,他們通過努力會實現(xiàn)什么價值。
我的一個客戶是醫(yī)院的首席執(zhí)行官,她描述自己的目標:“我想創(chuàng)造一種文化,在這種文化中,每個員工都致力于在病人的關懷和安全方面創(chuàng)造非凡的成就?!彼哪繕吮砻髁藢λ齺碚f重要的3件事:1.病人的護理和安全至關重要;2.每個員工都必須參與才能做到這一點;3.創(chuàng)造非凡是必不可少的。
這位CEO對普通或平凡不滿意,她的工作重點在于推動文化轉型來使之成為現(xiàn)實。她的最終目標引導她的行為,在醫(yī)療保健這個不斷變化的市場中持續(xù)滲透她的思想。
當我問她關于我們一起工作的成果時,她說:“弄清楚我的目標并不容易,但明白之后讓我更容易領導團隊,工作也更加有收獲。”
這使我想問讀者們:你是否清楚自己作為領導的目標?你對你想要的東西充滿激情嗎?你是不是在不斷地學習和發(fā)展自己的領導才能和思維方式,不斷為別人創(chuàng)造價值?還是你感覺像在迷霧中駕駛?
從領導的角度來看,霧中駕駛是怎樣的?想象下你正在度假,開車去葡萄酒鄉(xiāng),品嘗些美國最有名的葡萄酒。為了讓旅程更加難忘,你租了高性能的敞篷車:紅色的、光澤感十足,賺足了回頭率,只是看著它就心跳加速。之后你迫不及待地開車上路。
當你在這個美妙的氛圍中開車前行時,突然闖入一段迷霧。不知哪來的大霧籠罩了你的車。你首先會做什么?很可能,你會踩下剎車放慢速度。接下來,你會把雙手放在方向盤上,甚至身體前傾,希望可以將路線看得更清楚。為了進一步改善情況,你會關掉收音機來幫助自己集中精力。
旅途中無憂無慮和熱情洋溢的感覺已經(jīng)消失了。相反,此時你感到腎上腺素在激增。你處于生存模式,這個時刻你正在為生存而戰(zhàn)。
過了幾分鐘之后,霧氣消散,在你的視野內可以清楚地看到前方幾千米了。生存模式下淹沒你身體的緊張感消失了,熟悉的安全感回來了。慢慢地,你的旅行熱情回來了,幾分鐘后,收音機重新開啟,你的腳開始踏在加速器上。
當領導層以及團隊和組織缺乏明確而有力的目標時,我們就是在霧里前行??諝庵袕浡o張的氣氛,我們對旅程的喜悅感像大霧模糊了我們的視野一樣迅速地蒸發(fā)了。當我們有一個明確而有說服力的目標時,我們的腳會從剎車上移開,穩(wěn)穩(wěn)地踩在加速器上,熱情且興奮地朝著目的地加速前進。
每個管理者都應該對自己的職業(yè)以及個人生活持有夢想、希望和愿景。在每個指導和咨詢活動中,每當管理者的希望、夢想和愿望得到明確的時候,空氣中的緊張感就消失了,你能看到大家顯而易見的興奮,就好像發(fā)動機正在以更高的轉速運動,朝著未來希望邁進的熱情成為焦點。
毫無例外的是,當你有一個清晰明確的目標時,生活和工作上的突出表現(xiàn)、參與感和滿意度都比你想象的更容易獲得。這是因為組織中幾乎所有的進步都從一個詞開始:明確。它適用于期望、結果、價值、能力、責任,以及所有讓我們感到富有活力和生機的事情。
(摘自天津科學技術出版社《管理思維:破解管理難題,引爆團隊執(zhí)行力》 ? 作者:[美]休·布蘭 ? 譯者:昝曉麗)