高職教學(xué)中角色扮演案例分析法價值探析

黃 嬿

（江西廣播電視大學(xué) 江西 南昌 330000）

2019年11月，國務(wù)院發(fā)布的《國家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》強(qiáng)調(diào)，到2022年，要建成覆蓋大部分行業(yè)領(lǐng)域、具有國際先進(jìn)水平的中國職業(yè)教育標(biāo)準(zhǔn)體系。近年來，我國對高等職業(yè)教育改革的重視程度不斷提升，采用多元化方式完善職業(yè)教育體系，為國內(nèi)培養(yǎng)復(fù)合型應(yīng)用人才做出了較大貢獻(xiàn)。案例分析法是高職課程教學(xué)中較為常見的教學(xué)方法，而基于角色扮演的案例分析法是教師組織并引導(dǎo)學(xué)生融入仿真型情境，通過角色扮演、小組討論及分析等方式，使學(xué)生能在這種新穎的教學(xué)形式下更為輕松、巧妙地理解與掌握相應(yīng)的課程知識和專業(yè)技能。[1]此外，基于角色扮演的案例分析法應(yīng)用到高職課程教學(xué)時，對于角色扮演者、小組討論者，以及教師引導(dǎo)學(xué)生積極探索問題、思考問題并解決問題，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維及合作精神均有著助益。

一、高職課程教學(xué)面臨的困境

1.全過程案例分析法實(shí)施難度大

于高職教育而言，通常以職業(yè)技能培訓(xùn)為主，以應(yīng)用技術(shù)操作為重點(diǎn)，對前沿性技術(shù)的最新發(fā)展的關(guān)注度非常高。近年來，為提升高職教育人才培養(yǎng)效果，國家出臺了一系列促進(jìn)高職教育改革的政策文件，而高職院校自身也在積極實(shí)踐教育體系的創(chuàng)新。案例分析法是一種有別于傳統(tǒng)模式的新型教學(xué)方式，通過各類案例分析，可以有效提升教學(xué)課堂的趣味性及生動性。但對于高職課程教學(xué)而言，全過程案例分析法的實(shí)施顯然有較大難度。高職課程的教學(xué)內(nèi)容涉及多個學(xué)科，各學(xué)科使用案例教學(xué)法時，教師與學(xué)生之間進(jìn)行案例分析存在一定局限性，對案例的分析或討論可能不夠全面，無法對高職課程的相關(guān)知識進(jìn)行深入、全面的認(rèn)識，導(dǎo)致高職學(xué)生的專業(yè)技能培養(yǎng)受到一定影響。[2]此外，若在案例分析法中，教師僅選擇難度不高的案例進(jìn)行教學(xué)，無法滿足學(xué)生應(yīng)用能力的培養(yǎng)，同時，部分學(xué)生可能無法實(shí)現(xiàn)專業(yè)知識的鞏固，這就使案例教學(xué)法的優(yōu)勢未得到充分發(fā)揮。從另一層面來看，教學(xué)優(yōu)勢的缺失，對教師的教學(xué)能力也提出了更高要求，對于大多數(shù)高職院校而言，由于本身師資不足的局限性，致使教師的工作壓力大大提升。

2.學(xué)生主動參與的積極性不高

在高職課程教學(xué)過程中，當(dāng)教師講解專業(yè)基礎(chǔ)知識及理論時，相應(yīng)的知識點(diǎn)難度不大，學(xué)生對此類知識的學(xué)習(xí)不會有明顯的厭煩或抵觸心理。然而，當(dāng)教師教授一些專業(yè)程度高、內(nèi)容較為晦澀、深奧的學(xué)科知識時，部分學(xué)生由于自身的知識水平相對較低或?qū)W習(xí)自主性相對較差，在課堂上表現(xiàn)為不愿意積極參與課程教學(xué)，更有甚者，表現(xiàn)為對課堂學(xué)習(xí)非常排斥。為了拿到學(xué)分，部分學(xué)生通常也只是采用應(yīng)付式的學(xué)習(xí)方式，在考試前進(jìn)行臨時性的知識學(xué)習(xí)，實(shí)際學(xué)習(xí)的主動性并不高。在教學(xué)中，教師為了讓學(xué)生掌握關(guān)鍵知識，培養(yǎng)其應(yīng)用能力，需要針對各類課程的重點(diǎn)及難點(diǎn)講解，在使用案例分析法時還需要引證具有更強(qiáng)說服力及解釋力的案例；還需要與學(xué)生進(jìn)行充分互動，積極引導(dǎo)學(xué)生參與課堂學(xué)習(xí)活動。但是，由于部分學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容興趣并不高，且不愿意參與案例思考、案例探討等環(huán)節(jié)，造成教學(xué)效果與預(yù)期存在一定差距。

二、基于角色扮演的案例分析法的運(yùn)用價值

1.有助于培養(yǎng)學(xué)生的合作精神

基于角色扮演的案例分析法，既是角色扮演與案例分析巧妙融合，也是情境教學(xué)的體現(xiàn)?；诮巧缪莸陌咐治?，需要經(jīng)過案例準(zhǔn)備、案例選擇、設(shè)定主題、創(chuàng)設(shè)情境、角色分配、確定角色扮演方案、案例排練與展示、反饋評價等環(huán)節(jié)。在此過程中，任何環(huán)節(jié)都需要團(tuán)隊(duì)的共同努力才能達(dá)成，例如，對于角色分配，離不開團(tuán)隊(duì)成員間進(jìn)行探討，選擇最為適合的人來扮演角色，而角色扮演的方案也需要學(xué)生對此進(jìn)行不斷完善。正因如此，才需要學(xué)生與學(xué)生之間協(xié)同合作，積極配合。當(dāng)確定案例之后，教師可以將任務(wù)分配給學(xué)生，而學(xué)生則可以以自發(fā)或其他形式組建小組，通過小組合作的形式完成角色扮演的任務(wù)。在此過程中，各小組成員積極發(fā)揮自身優(yōu)勢，相互配合，這對培養(yǎng)學(xué)生之間的默契有著非常重要的作用。小組成員在協(xié)同完成角色扮演的任務(wù)時，能夠逐漸學(xué)會互幫互助、尊重他人、挖掘他人優(yōu)點(diǎn)，同時不斷提升自我。此外，通過此方式，部分原本缺乏自信心、膽小的學(xué)生也能夠得到較好的培養(yǎng)，而小組成員之間的深入合作，更是對培養(yǎng)高職學(xué)生的合作精神有著積極助益。

2.有助于提升學(xué)習(xí)主動性與積極性

學(xué)生在進(jìn)行案例表演時，扮演某一角色的學(xué)生需要對案例的具體內(nèi)容進(jìn)行充分、全面的理解，然后再依據(jù)自身對角色及相關(guān)知識的理解以角色表演的形式呈現(xiàn)于教師和其他學(xué)生面前。此過程不僅是學(xué)生對知識的鞏固過程，學(xué)生依據(jù)自身理解而進(jìn)行的二度創(chuàng)作，生動有趣的表演，也讓觀看表演的學(xué)生對案例中所蘊(yùn)含的課程知識要點(diǎn)有了更深層次的認(rèn)識。教師在表演結(jié)束之后引導(dǎo)學(xué)生對角色表演進(jìn)行評價，學(xué)生更易于通過此方式對問題進(jìn)行思考，并由此而對知識要點(diǎn)產(chǎn)生更為深刻的理解和認(rèn)識。基于角色扮演的案例分析法，不僅促使學(xué)生善于思考、樂于思考，而且使表演者、觀看者，每一位學(xué)生都參與了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，這對培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維和探索性思維有著非常重要的作用。此外，生動有趣的課程教學(xué)形式，使學(xué)生體會到專業(yè)知識不再枯燥、乏味、晦澀難懂，進(jìn)而對課程學(xué)習(xí)產(chǎn)生更多的興趣，主動性有所提升。

3.有助于培養(yǎng)應(yīng)用型人才

高職課程的教學(xué)內(nèi)容涉及多類應(yīng)用型學(xué)科，而高職教育本身尤為重視高素質(zhì)應(yīng)用型技能人才的培養(yǎng)，為了培育更多適應(yīng)當(dāng)前市場環(huán)境及行業(yè)發(fā)展的應(yīng)用型復(fù)合人才，高職課程教學(xué)必須做到理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合。[3]也就是說，不僅要使高職學(xué)生學(xué)習(xí)并掌握行業(yè)的專業(yè)知識，還需要注重學(xué)生應(yīng)用實(shí)踐能力的培養(yǎng)，使學(xué)生在就業(yè)階段能真正適應(yīng)崗位要求。教師在高職課程教學(xué)中應(yīng)用基于角色扮演的案例分析法，就是以就業(yè)為導(dǎo)向，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)階段就開始接觸并了解將來就業(yè)環(huán)境中的案例或事件，同時，教師組織不同學(xué)生擔(dān)當(dāng)案例中扮演者、分析討論者等角色，將案例或事件以真實(shí)的情景展現(xiàn)于學(xué)生面前，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)案例當(dāng)中的知識點(diǎn)，并探討如何在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中解決問題。也可以讓學(xué)生以角色扮演的形式將解決問題的辦法呈現(xiàn)出來，并引導(dǎo)其他學(xué)生對此做出評價，提升學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、探索問題、解決問題的能力；顯然，這對高職院校培養(yǎng)應(yīng)用型人才是非常有益的。

三、基于角色扮演的案例分析法在高職課程教學(xué)中的運(yùn)用方法

1.精選更具吸引力的案例

基于角色扮演的案例分析法運(yùn)用于高職課程教學(xué)時，教師需要在案例選擇環(huán)節(jié)予以高度關(guān)注。首先，選擇案例要與專業(yè)課程的教學(xué)內(nèi)容有著高度的匹配性。這就需要教師結(jié)合高職專業(yè)課程的整體教學(xué)計(jì)劃篩選出與之相適應(yīng)的案例，然后梳理案例中的知識點(diǎn)，事先計(jì)劃好在課堂上將以怎樣的順序?qū)咐尸F(xiàn)于學(xué)生面前，能夠讓學(xué)生通過案例理解并掌握專業(yè)知識。值得注意的是，案例的主題應(yīng)結(jié)合高職學(xué)生的興趣偏好、個人發(fā)展以及能力培養(yǎng)，要讓學(xué)生對案例有著較高的興趣。[4]還需要注重案例與當(dāng)前行業(yè)發(fā)展及市場環(huán)境的有機(jī)銜接，避免課程教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生就業(yè)的現(xiàn)實(shí)環(huán)境脫節(jié)。為此，教師在結(jié)合高職課程教學(xué)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，梳理學(xué)科知識的重點(diǎn)、難點(diǎn)，確保精選案例與之相匹配。最后，教師要注重選擇有廣度和深度的案例，這樣可以幫助學(xué)生在學(xué)習(xí)新知識的同時，逐漸將所學(xué)知識融匯鞏固，拓寬學(xué)生的知識面；而有深度的案例，則能夠幫助學(xué)生學(xué)會深入思考，培養(yǎng)學(xué)生的思維能力。

2.重視組織過程

高職教師采用基于角色扮演的案例分析法進(jìn)行課堂教學(xué)，不僅是教師創(chuàng)新教學(xué)方式的體現(xiàn)所在，同時也對教師自身的能力提出了更高要求，要求教師具備較強(qiáng)組織能力。教師在確定案例之后，要組織、引導(dǎo)學(xué)生通過小組合作的形式完成角色表演。教師也需要與學(xué)生充分互動，指導(dǎo)并幫助學(xué)生對案例知識進(jìn)行更為全面的認(rèn)識，最終找到案例所要給出的問題原因及其解決方案。當(dāng)學(xué)生完成了表演任務(wù)后，組織學(xué)生以研討、答辯等方式對表演者進(jìn)行評價。教師可以給予表演團(tuán)隊(duì)先發(fā)言的機(jī)會，讓表演者總結(jié)表演的感想；可以限定學(xué)生的發(fā)言時間，比如不超過3分鐘，然后由觀看表演的不同小組進(jìn)行發(fā)言。表演學(xué)生在發(fā)言結(jié)束后均要接受班級其他學(xué)生的提問，發(fā)言人所在的小組成員均能夠回答其他學(xué)生提出的問題。針對課堂上凝練的典型問題，教師可以組織學(xué)生進(jìn)行重點(diǎn)討論。在整個教學(xué)過程中，教師是組織者和引導(dǎo)者，要充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，在各環(huán)節(jié)與學(xué)生進(jìn)行巧妙互動，使基于角色扮演的案例分析法的價值得以有效體現(xiàn)。

3.完善案例分析法的評價

不難發(fā)現(xiàn)，基于角色扮演的案例分析法對高職課程教學(xué)有著較高的運(yùn)用價值，但由于角色扮演需要準(zhǔn)備、表演及討論等，因此需要耗費(fèi)較多的時間。在有限的課堂時間內(nèi)使基于角色扮演的案例分析法能取得較為顯著的教學(xué)效果，不僅需要教師做好案例精選以及加強(qiáng)組織等工作，還需要做好案例分析法的評價工作。而具體的評價工作不僅針對角色扮演，最為關(guān)鍵的是教師要合理引導(dǎo)學(xué)生敢于思考、勇于發(fā)言。在角色扮演前，教師簡要分析選擇的案例，引導(dǎo)學(xué)生對提出的初步解決方案進(jìn)行再思考，促使學(xué)生提出個人見解，啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)生理解案例中的知識要點(diǎn)。角色扮演結(jié)束后，教師應(yīng)結(jié)合學(xué)生完成表演任務(wù)的現(xiàn)實(shí)情況，在充分肯定表演團(tuán)隊(duì)勞動成果的基礎(chǔ)上，給出中肯的評價意見，對角色扮演活動進(jìn)行評估，客觀地評價表演團(tuán)隊(duì)及各討論小組成員的表現(xiàn)，對課程知識點(diǎn)進(jìn)行再次重點(diǎn)歸納，鼓勵學(xué)生在現(xiàn)實(shí)情境中靈活實(shí)踐。此外，教師還可以引導(dǎo)各小組成員將自我評價、集體評價及教師評價有機(jī)結(jié)合，將最終的評價結(jié)果匯總至案例分析報告中，以書面的形式評價總結(jié)基于角色扮演的案例分析法。這一過程也可以成為學(xué)生鞏固知識的方法，對培養(yǎng)學(xué)生的綜合歸納能力也較為有益。

四、結(jié)語

角色扮演案例教學(xué)法有多種類型，若以參與者的受控程度及所得到的提示信息的不同來劃分，角色扮演包括完全提示型、部分提示型、情境控制型、話題控制型及即興表演。教師將基于角色扮演的案例分析法應(yīng)用于高職課程教學(xué)時，其具體應(yīng)用包含三個步驟：一是精選更具吸引力的案例；二是重視組織過程；三是完善案例分析法的評價。高職課程教學(xué)引進(jìn)更多創(chuàng)新型的教學(xué)方法，有助于提升高職教育教學(xué)質(zhì)量，進(jìn)而促進(jìn)高職教育的深化改革。