高管團隊異質(zhì)性、競爭積極性與競爭優(yōu)勢的關(guān)系研究

王 侃，唐賽君

(華南理工大學(xué) 工商管理學(xué)院，廣東 廣州 510640)

一、引 言

隨著全球化及信息科技的日新月異，全球各地的市場競爭日趨劇烈，組織必須及時地調(diào)整戰(zhàn)略來適應(yīng)環(huán)境變化，以免被市場淘汰。更明確地說，組織的高層管理者必須不斷地監(jiān)測、診斷其所面對的市場環(huán)境，隨時適應(yīng)市場環(huán)境的“驚濤駭浪”，進而創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向被用于衡量企業(yè)組織應(yīng)對外部環(huán)境動蕩發(fā)起的戰(zhàn)略變革，其中的競爭積極性維度尤其反映了這種從組織內(nèi)部發(fā)起的積極行動的競爭姿態(tài)。Barney[1]所提倡的資源基礎(chǔ)理論，強調(diào)當(dāng)今環(huán)境變化往往超乎管理者的預(yù)期，企業(yè)必須由過去強調(diào)外在環(huán)境的戰(zhàn)略觀點，轉(zhuǎn)向建構(gòu)內(nèi)在導(dǎo)向的核心資源以驅(qū)動企業(yè)永續(xù)生存。而高管團隊(top management team，TMT)便是企業(yè)關(guān)鍵戰(zhàn)略的制定者，是企業(yè)發(fā)展的核心資源。對于新企業(yè)而言，高管團隊的特質(zhì)不僅影響企業(yè)的競爭態(tài)勢，而且會影響企業(yè)的長久生存[2]。而高管團隊的異質(zhì)性對企業(yè)的競爭決策及其結(jié)果也具有重要的影響，尤其是對競爭優(yōu)勢的構(gòu)建及其持續(xù)性。因此，研究高管團隊異質(zhì)性對新企業(yè)，尤其是高科技新企業(yè)構(gòu)建競爭優(yōu)勢具有重要的戰(zhàn)略意義。

建立競爭優(yōu)勢不僅包括致力于建構(gòu)本身的獨特能力，還需要考量企業(yè)間競爭的市場范疇[3]。動態(tài)競爭觀主張企業(yè)間的競爭不能單單審視企業(yè)本身的內(nèi)部能力，更需要將組織與其他競爭者間的競爭互動納入考量，才能適應(yīng)動態(tài)的環(huán)境，而新企業(yè)尤其要注重這一方面。同時，在快速變遷的超競爭環(huán)境中，新企業(yè)須采取積極性的競爭行為，主動迅速地展開競爭行動并快速回應(yīng)競爭企業(yè)的攻擊行動，進而建立起自身的獨特競爭優(yōu)勢，保有市場利基[4-5]。企業(yè)如未采取積極的競爭行動來建構(gòu)競爭優(yōu)勢，以慣性的方式企圖賺取機會利潤，最終將無法在當(dāng)前動態(tài)競爭環(huán)境中勝出。根據(jù)Chen[6]對動態(tài)競爭的觀點，在競爭行動開始被采取的第一時間，競爭者就會開始擬定競爭戰(zhàn)略、試探對手的計劃與能力，并采取相應(yīng)的回應(yīng)行動，以保衛(wèi)并彰顯自身的實力與名譽。這些回應(yīng)行動通常會混搭內(nèi)部活動與外部市場行為，采納的內(nèi)部活動可能是研發(fā)、更新組織架構(gòu)；而外部市場行為則包含開辟新市場、并購、調(diào)整價格、推出新產(chǎn)品等[7]107-111。一些研究指出，組織有時需要兼具異質(zhì)性的高管團隊以及對外的積極競爭行為，才能有效地和其他競爭者相抗衡[8]。高科技產(chǎn)業(yè)的特性決定了競爭積極性對企業(yè)發(fā)展的價值，產(chǎn)品生命周期的縮短以及市場競爭的激烈程度都解釋了高科技新企業(yè)采取積極競爭的必要性和重要性，這是其構(gòu)筑競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。

李冬偉等[9]的實證研究表明高管團隊作為制定和執(zhí)行企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略的重要決策者，其異質(zhì)性對企業(yè)社會責(zé)任績效有顯著影響，并受到政府干預(yù)的顯著負(fù)向調(diào)節(jié)。在做戰(zhàn)略決策時，異質(zhì)性高管團隊比同質(zhì)性高管團隊更具有創(chuàng)造性，更能拓寬信息收集的渠道和內(nèi)容，更有可能打破企業(yè)原有的戰(zhàn)略模式，進行戰(zhàn)略創(chuàng)新[10]。綜上可見，學(xué)者們圍繞著高管團隊異質(zhì)性和企業(yè)績效、戰(zhàn)略決策等方面展開了相應(yīng)研究，在已有研究中著重分析和驗證了高管團隊異質(zhì)性對企業(yè)績效的影響，卻較少研究高管團隊異質(zhì)性對企業(yè)構(gòu)建其競爭優(yōu)勢的影響，更鮮有關(guān)注高管團隊異質(zhì)性與新企業(yè)競爭優(yōu)勢關(guān)系間的影響機制。雖然學(xué)術(shù)界的一些學(xué)者將競爭優(yōu)勢與企業(yè)績效混同，尤其是在測量指標(biāo)上，但Schulte[11]對競爭優(yōu)勢的維度進行了劃分以區(qū)別二者，并從三方面說明了競爭優(yōu)勢是績效的前因變量。本文借鑒董保寶等[12]的研究，認(rèn)為競爭優(yōu)勢是指企業(yè)利用其所控制的資源和內(nèi)部培育的能力，在市場上獲取高額績效并占得領(lǐng)先地位，并以此循環(huán)往復(fù)維持這種優(yōu)勢持續(xù)發(fā)展的屬性。

企業(yè)績效是企業(yè)競爭優(yōu)勢的一部分，在眾多學(xué)者研究高管團隊異質(zhì)性與企業(yè)績效關(guān)系的情況下，再研究高管團隊異質(zhì)性與競爭優(yōu)勢的關(guān)系是很有必要的。在建構(gòu)競爭優(yōu)勢、蓄積顧客資本、提升經(jīng)營績效、增加利潤來源等方面，組織的高管團隊的異質(zhì)性極為重要，它決定了組織的戰(zhàn)略導(dǎo)向及戰(zhàn)略價值，而展現(xiàn)外部導(dǎo)向的競爭積極性是獲取客戶正向回應(yīng)的保證[8]。因此，在學(xué)術(shù)界少有研究高管團隊異質(zhì)性和競爭優(yōu)勢的關(guān)系以及二者關(guān)系的影響機制的情況下，本文從高管團隊異質(zhì)性和競爭積極性出發(fā)，通過實證研究方法，深入研究它們對高科技新企業(yè)競爭優(yōu)勢的影響，并試圖揭示競爭積極性在二者間所扮演的角色，以期深入挖掘上述三個變量之間的深層次作用機理。這不僅在實踐意義上能為高科技新企業(yè)如何在高度競爭環(huán)境中構(gòu)建自身的持續(xù)性競爭優(yōu)勢提供依據(jù)，也為未來研究高管團隊異質(zhì)性、競爭積極性以及競爭優(yōu)勢三者的作用機制提供了理論參考。

二、文獻回顧與假設(shè)

(一)高管團隊異質(zhì)性與競爭優(yōu)勢

Finkelstein和Hambrick[13]認(rèn)為，高管團隊異質(zhì)性是指高管團隊在人口統(tǒng)計學(xué)特征、重要認(rèn)知、價值觀以及經(jīng)歷等方面的差異性和獨特性。高管團隊異質(zhì)性包含很多方面，如年齡、任期、教育水平、職業(yè)、從業(yè)經(jīng)歷、文化、性別以及國籍等。高管團隊通常由負(fù)責(zé)戰(zhàn)略制定、規(guī)劃及執(zhí)行的重要經(jīng)理人組成。在不同組織中，執(zhí)行者的稱謂也各不相同。在本文中，高管團隊是指在組織中擁有決策制定權(quán)的經(jīng)理人，因此，高管團隊成員就是那些占據(jù)較高位置、負(fù)責(zé)整個組織運營與管理并擁有決策與控制權(quán)的人。Hambrick和Mason[14]在20世紀(jì)80年代提出了“高階理論”，認(rèn)為高管團隊的決策對組織結(jié)果具有重要作用，因為高管團隊異質(zhì)性中的個人信念、價值取舍、認(rèn)知偏好以及風(fēng)險態(tài)度等維度均對組織決策具有重要影響。

與一般工作團隊相比，高管團隊對決策擁有絕對的影響力，并能夠決定整個組織的命運，因此，高管團隊的特質(zhì)及其與組織決策與運作的關(guān)系便受到學(xué)者們的關(guān)注。Carpenter等的研究表明與同質(zhì)性團隊相比，多樣性為高管團隊提供了眾多知識來源[15]，尤其是對于競爭激烈的高科技新企業(yè)而言，知識源的多樣化強化了企業(yè)競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)，確保了企業(yè)在市場上的競爭態(tài)勢[16]。Nielsen認(rèn)為擁有不同背景以及從業(yè)經(jīng)驗的高級經(jīng)理人將具有較強的戰(zhàn)略認(rèn)知與市場監(jiān)察力，能夠迅速加工市場的競爭信息，為本企業(yè)構(gòu)筑強大的知識性競爭基礎(chǔ)[17]，確保企業(yè)積極性競爭戰(zhàn)略的實施，加快戰(zhàn)略回應(yīng)和戰(zhàn)略行動[18]。此外，企業(yè)通過搜尋、識別、評價各種知識進而實時地做出正確的進攻型戰(zhàn)略[19]。Leiponen和Helfat認(rèn)為異質(zhì)性的高管團隊擁有各種各樣的知識背景和知識來源，有助于降低做出戰(zhàn)略失誤的可能性，當(dāng)高管團隊敏銳地察覺市場上環(huán)境的變化或者競爭對手的戰(zhàn)略變更時，他們會采取競爭積極性的策略予以回應(yīng)[20]，以此開發(fā)并鞏固競爭優(yōu)勢。這表現(xiàn)在兩大方面，一是高管團隊異質(zhì)性加強了組織監(jiān)測市場的能力和吸收能力，強化了競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)；二是高管團隊異質(zhì)性加強了組織的創(chuàng)新性，包括產(chǎn)品和流程的創(chuàng)新性，也包括戰(zhàn)略的創(chuàng)新性或者戰(zhàn)略更新，以此加強了競爭優(yōu)勢的持續(xù)性。

由此可以看出，已有的關(guān)于高管團隊異質(zhì)性與企業(yè)競爭優(yōu)勢的研究多數(shù)是從組織戰(zhàn)略的視角來研究二者的關(guān)系，而關(guān)于高管團隊異質(zhì)性對企業(yè)競爭優(yōu)勢的直接影響的研究和對高管團隊影響企業(yè)運作過程的探討較少[21]，尤其是對高管團隊異質(zhì)性影響企業(yè)競爭優(yōu)勢的相關(guān)實證研究則更少[20]。本文認(rèn)為，在講求速度競爭和高管團隊合作的時代，高管團隊是企業(yè)經(jīng)營成敗的關(guān)鍵因素，它在一定程度上決定了組織的戰(zhàn)略態(tài)度及其績效表現(xiàn)。對于高科技新企業(yè)而言，激烈的競爭使得高管團隊的決策不僅影響企業(yè)戰(zhàn)略，而且會引起競爭對手的關(guān)注，進而對該企業(yè)采取圍追堵截的競爭態(tài)勢，這對新企業(yè)的生存極為不利，因此，高管團隊在制定戰(zhàn)略決策時將會十分謹(jǐn)慎[22]。由于高管團隊通過戰(zhàn)略決策影響組織的戰(zhàn)略方向，高管團隊的內(nèi)部運作將會影響企業(yè)的競爭優(yōu)勢及其未來的發(fā)展，而高管團隊的組成卻影響著高管團隊的運作，并成為影響組織優(yōu)勢體現(xiàn)的關(guān)鍵要素。Macmillan和Tampoe也認(rèn)為，目前已有一些研究開始關(guān)注了新企業(yè)高管團隊異質(zhì)性的影響，并分析了它對企業(yè)發(fā)展的影響[23]。基于以上理論，提出：

假設(shè)H1：高科技新企業(yè)高管團隊異質(zhì)性對競爭優(yōu)勢有顯著的正影響。

(二)競爭積極性與競爭優(yōu)勢

在動態(tài)的環(huán)境中，競爭優(yōu)勢的來源正以逐漸加快的速度被創(chuàng)造和侵蝕，D’Aveni稱此種現(xiàn)象為超競爭[24]。在當(dāng)今技術(shù)飛速進步和多變的超競爭環(huán)境中，一旦停留在現(xiàn)有競爭優(yōu)勢地位且滿足于當(dāng)下獲利的企業(yè)，很快就會被更富于創(chuàng)新精神的競爭對手取代。許多高科技新企業(yè)雖然具有某方面技術(shù)的暫時競爭優(yōu)勢，而且能維持該技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)地位，但由于環(huán)境的改變、競爭性技術(shù)的興起以及市場游戲規(guī)則的變遷，可能造成新進入者后來居上的情形，這也是為何諸多高科技新企業(yè)不能度過生存期的原因。因此，過去經(jīng)濟學(xué)領(lǐng)域所強調(diào)的均衡狀態(tài)都成了短暫的現(xiàn)象[25]。競爭動態(tài)是指在同一產(chǎn)業(yè)(市場)競爭的所有企業(yè)間所采取的各種競爭行動與回應(yīng)[5]，它的焦點是企業(yè)之間的競爭對抗[26]，即所有企業(yè)在某個市場中為了取得市場利基而采取的一連串競爭性行動[7]。競爭積極性是表明企業(yè)在多變的超競爭環(huán)境中，受到行業(yè)主要競爭對手的攻擊時所開展和回應(yīng)的競爭行動的程度，在競爭動態(tài)中的競爭行動可以分為高積極性競爭和低積極性競爭[18]。Benitez等[27]的研究表明，基于對可持續(xù)環(huán)境貢獻的差異化作為競爭優(yōu)勢的來源越來越重要，為了獲得這種資源以形成持續(xù)的競爭優(yōu)勢，企業(yè)必須對高水平的競爭積極性作出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。D’Aveni[24]認(rèn)為在競爭激烈的市場中，現(xiàn)有的和潛在的挑戰(zhàn)者不斷地追捧領(lǐng)先企業(yè)，他們積極地尋找新的方式來滿足客戶。因此，要保持領(lǐng)先地位，領(lǐng)先企業(yè)必須通過積極性的競爭行動創(chuàng)造新的做事方式，來獲取獨特且持續(xù)的競爭優(yōu)勢，并以此來打破常規(guī)的競爭格局。

在快速變遷的超競爭環(huán)境中[24]，高科技新企業(yè)必須采取積極性的競爭行動，即主動且迅速地展開競爭行動并回應(yīng)競爭者的攻擊行動，才能建立(或防衛(wèi))本身的競爭優(yōu)勢，同時保有市場利基[5,8]。在競爭動態(tài)中，高科技新企業(yè)將以許多方式呈現(xiàn)它們的競爭積極性。許多競爭個案顯示，只有當(dāng)高科技新企業(yè)比競爭者更積極時，才能掌握生存與發(fā)展的契機。在競爭互動中，組織采取積極性競爭行為來壓制競爭對手，將獲取超額利潤。換言之，企業(yè)在市場中所采取的競爭行動與競爭回應(yīng)，對組織競爭優(yōu)勢有關(guān)鍵性的影響[28-29]。研究顯示，快速采取競爭回應(yīng)的高科技企業(yè)將犧牲掉延緩采取競爭回應(yīng)的企業(yè)機會，而掠取比較大的市場份額[30]。Ferrier[8]與Smith等人[26]的研究也顯示，在企業(yè)層次的競爭動態(tài)中，企業(yè)采取的競爭次數(shù)越多、執(zhí)行速度越快，也即競爭積極性愈高，則其競爭優(yōu)勢越明顯。因此，提出：

假設(shè)H2：高科技新企業(yè)競爭積極性對其競爭優(yōu)勢有顯著的正影響。

(三)競爭積極性的中介效應(yīng)

Porter[28]認(rèn)為，在競爭積極性方面，企業(yè)所采取的競爭行動與競爭回應(yīng)是組織競爭優(yōu)勢和績效的決定要素。本文納入動態(tài)競爭觀點[30]，以積極性競爭行動作為高管團隊異質(zhì)性影響競爭優(yōu)勢的一條重要路徑，探討高管團隊異質(zhì)性與競爭優(yōu)勢間的關(guān)聯(lián)性，以此識別出高管團隊異質(zhì)性如何引發(fā)組織競爭行動，進而提升組織的競爭優(yōu)勢。近年來，高管團隊異質(zhì)性如何協(xié)助組織建立競爭優(yōu)勢，雖是創(chuàng)業(yè)管理領(lǐng)域的重要研究課題[31]，但迄今為止仍少有研究同時檢驗高管團隊特質(zhì)與競爭行動以及它們與競爭優(yōu)勢的關(guān)系[32]。本文通過導(dǎo)入高階理論與動態(tài)競爭觀點來分析這一議題，將可彌補此方面的研究缺口。

圖1 理論模型

Porter[28]將競爭行動定義為企業(yè)為了提升或保持其相對競爭地位，所策動的一項特定且可明確察覺的競爭性行為。這種積極性的競爭行動對新企業(yè)而言尤為重要[33]。當(dāng)新企業(yè)進入一個新市場或者導(dǎo)入一個新產(chǎn)品，這一行為可以使企業(yè)獲取競爭者的市場份額或者降低他們預(yù)期的報酬。研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的競爭行動通常包括定價行動、營銷行動、新產(chǎn)品行動、產(chǎn)能與規(guī)模相關(guān)行動、服務(wù)與運營行動，以及信息收集6類[8,26]。而Leiponen和Helfat研究了高管團隊異質(zhì)性，尤其是行業(yè)經(jīng)驗的異質(zhì)性對營銷、定價和新產(chǎn)品這三大競爭行動方面的積極影響，由此引發(fā)的暫時性競爭優(yōu)勢十分明顯，會使企業(yè)的市場份額增加[20]。同時，競爭回應(yīng)積極性是高科技新企業(yè)所采取的一項戰(zhàn)術(shù)性或戰(zhàn)略性行為，以此對抗競爭者的競爭行動，這也是高科技新企業(yè)所面臨的環(huán)境因素使然。大體上，企業(yè)面臨以下情況時可能會回應(yīng)競爭者的行動：一是競爭者善用競爭優(yōu)勢采取競爭行動以提升其市場地位；二是企業(yè)的競爭地位利基岌岌可危。而Ferrier[8]的研究表明，高管團隊異質(zhì)性不僅使企業(yè)能深入洞察競爭對手的競爭優(yōu)勢策略，還能使其采取最優(yōu)化策略回應(yīng)對手的競爭優(yōu)勢，競爭回應(yīng)不單單可以削弱競爭對手的利益，還能使行動者采取進一步的競爭行動以改善自身的優(yōu)勢。Certo等[3]的研究表明，高管團隊教育層次與風(fēng)險態(tài)度的異質(zhì)性能夠確保企業(yè)在采取積極性競爭行動時加速其競爭回應(yīng)的速度及效率，有利于其競爭優(yōu)勢的構(gòu)建。就上述分析，提出：

假設(shè)H3：對高科技新企業(yè)而言，其競爭積極性在高管團隊異質(zhì)性與競爭優(yōu)勢之間具有中介效應(yīng)。

基于以上理論和假設(shè)，構(gòu)建的理論模型如圖1所示。

三、研究設(shè)計

(一)樣本選擇

作為經(jīng)濟發(fā)展的引擎之一，高科技新企業(yè)一直受到學(xué)界的青睞，關(guān)注高科技新企業(yè)的競爭行為，有利于促進高科技企業(yè)順利發(fā)展。美國國家科學(xué)院早在1971年就定義了高科技產(chǎn)業(yè)，它指研發(fā)技術(shù)密集的科技先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。在我國，高科技產(chǎn)業(yè)包括五大類：一是電子及通信設(shè)備制造業(yè)；二是計算機及辦公設(shè)備制造業(yè)；三是航空航天及設(shè)備制造業(yè)；四是醫(yī)藥制造業(yè)；五是醫(yī)療儀器設(shè)備及儀器儀表制造業(yè)。同時借鑒Zahra等對新企業(yè)的界定，即成立時間在8年以下的企業(yè)為新企業(yè)[34]，我們依據(jù)以上觀點來選擇高科技新企業(yè)樣本。

選擇樣本主要有兩類渠道：一是廣州、東莞、佛山和深圳四市的企業(yè)；二是廣州市高校的MBA和EMBA學(xué)員?？紤]到高管團隊異質(zhì)性因素，本研究的問卷填寫人員主要是企業(yè)創(chuàng)業(yè)團隊的核心成員以及企業(yè)總經(jīng)理。首先，根據(jù)對文獻的回顧分析，整理出信度和效度較高的問卷。其次，在預(yù)調(diào)研之前將問卷送給管理學(xué)領(lǐng)域的三位專家進行預(yù)審，在表述方面做出簡要修改。最后，選擇15家廣州市的新企業(yè)作為預(yù)調(diào)研對象，采取面對面的方式發(fā)放且回收問卷，并根據(jù)企業(yè)反饋的情況修訂問卷，使之更符合中國的語境和情境，確保在大規(guī)模調(diào)研階段企業(yè)相關(guān)人員能夠準(zhǔn)確理解問卷的內(nèi)容。調(diào)研從2017年12月持續(xù)到2018年3月，我們委托咨詢公司向廣州、東莞、佛山和深圳四市的目標(biāo)企業(yè)發(fā)放問卷215份，收回133份，經(jīng)過篩選，有效問卷107份。在此階段，我們利用課余時間向MBA和EMBA學(xué)員發(fā)放問卷173份，面對面填答，回收170份，經(jīng)過對問卷的分析，剔除不合格問卷93份，剩余80份有效問卷。綜上，此次的調(diào)研發(fā)放問卷388份，回收303份，有效問卷187份，問卷有效率61.72%。此次調(diào)研采取了兩類方式收集問卷，需要對樣本進行差異性檢驗，看兩類樣本是否來源于同一母體。經(jīng)過對樣本進行t檢驗，發(fā)現(xiàn)在企業(yè)類別、企業(yè)規(guī)模和企業(yè)年齡方面的p值均大于0.05，即兩組樣本之間并無顯著性差異，因而可以合并使用。

此外，還有兩個問題需要解決，即未回應(yīng)偏差和共同方法偏差問題。未回應(yīng)偏差主要源于有效問卷與無效問卷之間的答案可能存在偏差性，對有效問卷187份以及無效問卷119份進行了t檢驗，其顯著性均大于0.05，因此呈現(xiàn)出非顯著性；同樣，對于不同來源的樣本，對80份有效問卷以及107份有效問卷也進行了t檢驗，兩組樣本在企業(yè)類別、企業(yè)規(guī)模和企業(yè)年齡等方面的t值也不顯著，這說明數(shù)據(jù)的未回應(yīng)偏差不嚴(yán)重。而關(guān)于共同方法偏差問題，用Harman單因子法來解決，即對整個問卷的題項做不經(jīng)旋轉(zhuǎn)的探索性因子分析，在未旋轉(zhuǎn)的情況下，第一個因子只解釋了27.66%的方差，而且自變量和因變量均載荷到了不同的因子上，且未出現(xiàn)單因子，單個因子解釋多數(shù)方差的現(xiàn)象并沒有出現(xiàn)，這就表明收集到的數(shù)據(jù)的共同方法偏差問題并不嚴(yán)重，對本研究影響不大。樣本的基本情況如表1所示。

表1 樣本的基本情況

(二)變量測度

1.新企業(yè)競爭優(yōu)勢的測量

已經(jīng)有諸多研究對新企業(yè)的競爭優(yōu)勢進行了測度，但一些測度主要使用績效指標(biāo)來分析競爭優(yōu)勢的情況，忽略了績效與競爭優(yōu)勢的差別。一些研究用競爭力和企業(yè)的市場地位來測度競爭優(yōu)勢[35]；一些研究從成本、增值服務(wù)、反應(yīng)速度與靈活性、創(chuàng)新行為以及客戶滿意度服務(wù)等方面提出了對競爭優(yōu)勢的測量[36]。Shypilov認(rèn)為，將競爭優(yōu)勢的測量與績效聯(lián)系起來，用企業(yè)客觀績效的增長情況(與競爭對手相比)來測量競爭優(yōu)勢也有一定的合理性[37]。董保寶利用6項指標(biāo)來測度競爭優(yōu)勢并獲得了較好的信度和效度[38]。根據(jù)高科技新企業(yè)的特點，本文借鑒董保寶的研究所提出的6項指標(biāo)來測度新創(chuàng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢：低成本優(yōu)勢的凸顯，即與本行業(yè)主要競爭者相比，企業(yè)為客戶提供產(chǎn)品或服務(wù)的低成本優(yōu)勢能夠凸顯；增值服務(wù)，即與行業(yè)競爭者相比，企業(yè)能夠為客戶提供優(yōu)質(zhì)的增值服務(wù)；反應(yīng)速度，即與行業(yè)競爭者相比，企業(yè)在執(zhí)行操作流程方面的反應(yīng)速度更快；靈活性，即企業(yè)能靈活地適應(yīng)快速變化的市場并比對手更快地做出反應(yīng)；客戶需求方面，即與行業(yè)競爭者相比，企業(yè)更加重視客戶的多元化需求；市場份額，即與行業(yè)競爭者相比，企業(yè)的市場份額占有率增長更快。本文使用NVCA1-6來表示上述測項并用李克特7級刻度量表來衡量。

2.競爭積極性的測量

在競爭動態(tài)研究中，競爭行動是企業(yè)為了提升本身的相對競爭地位所啟動的外部導(dǎo)向的、明確的與可偵查的競爭行為[8,26,30]。競爭回應(yīng)則是一個清晰明確的、可識別的反擊，這種反擊是一家企業(yè)在面對一個或數(shù)個競爭者時，為了防御或改進本身競爭地位所做的反應(yīng)[28]。本研究所探討的高科技新企業(yè)競爭行動積極性包含競爭行動速度與競爭回應(yīng)速度[2]。根據(jù)對競爭行動與競爭回應(yīng)的文獻探討，兩種競爭行為的操作性定義與測量工具分述如下：一是競爭行動速度，即與同行競爭者相比，一個企業(yè)過去一年所采取的競爭行動的相對平均速度；二是競爭回應(yīng)速度，即一個企業(yè)過去一年間面對競爭對手可能有威脅的競爭行動時，采取競爭回應(yīng)的平均時間。企業(yè)的競爭行動速度與競爭回應(yīng)速度越快，越表示它的競爭行動或回應(yīng)的積極性越高。

以往對于競爭行動的測量，大多通過了解產(chǎn)業(yè)期刊所報道的競爭事件，來了解企業(yè)的實際競爭行動。由于期刊通常選擇性傾向地報道受矚目的特定企業(yè)和行動(如雷軍和小米的迭代創(chuàng)新行為等)，這種方法可能無法涵蓋全部企業(yè)的所有行動[26]。因此，采用結(jié)構(gòu)內(nèi)容分析法來收集客觀的競爭行動信息并不可行。Smith等人建議，研究者可以嘗試向高階主管直接收集競爭行動信息[26]。因此，本研究采用問卷方式對企業(yè)高管進行測試，以此了解企業(yè)競爭行動的積極性。借鑒Knight等人[39]有關(guān)競爭行動的題項，主要是由研究者根據(jù)動態(tài)競爭理論內(nèi)涵與業(yè)界專家探討、修正后擬訂。從5個方面來測量競爭行動速度：主動推出新產(chǎn)品的速度、主動拓展新市場的速度、主動提供新服務(wù)的速度、主動推出新影響方案的速度和主動調(diào)整價格的速度。而對競爭回應(yīng)速度的測量也有5個方面：回應(yīng)降價行動的速度、回應(yīng)新產(chǎn)品行動的速度、回應(yīng)拓展市場行動的速度、回應(yīng)新行銷手法行動的速度以及回應(yīng)新服務(wù)行動的速度。同樣采用李克特7級刻度量表來測量，用Cas1-5表示競爭行動速度的5項測項，Crs1-5表示競爭回應(yīng)速度的5項測項。競爭積極性二階驗證性因子分析的指標(biāo)為：χ2/df =66.443，df=41，IFI=0.947，CFI=0.913，GFI=0.984，RSMEA=0.049，表明擬合程度良好。其中，χ2為卡方值；df為自由度；IFI為增值適配指數(shù)；CFI為相對擬合指數(shù)；GFI為擬合優(yōu)度指數(shù)；RSMEA為近似誤差均方根。

3.高管團隊異質(zhì)性的測量

高管團隊異質(zhì)性主要體現(xiàn)在團隊組成人員的各類型特質(zhì)方面[17]。因此，Tihanyi等[40]認(rèn)為，可以從年齡異質(zhì)性、任期異質(zhì)性、教育異質(zhì)性與經(jīng)驗異質(zhì)性來測量高管團隊異質(zhì)性。本研究借鑒Tihanyi等的測度方法，并采用李克特7級刻度量表來要求被測試者做出是否同意表述的解答，1表示“非常不符合”，7表示“非常符合”，用TMT1-4表示上述測項。

4.控制變量

本研究中包含3個控制變項。首先是企業(yè)規(guī)模。企業(yè)規(guī)模在廠商層次的研究中是重要的影響變量。本研究以員工人數(shù)代表企業(yè)規(guī)模，以此控制它對競爭行為影響的可能性。其次是企業(yè)年齡(成立年限)，與年輕企業(yè)相比老公司的發(fā)展較穩(wěn)固，容易獲得更多的信息、資源及經(jīng)驗。最后是企業(yè)類別。例如，電子類公司和醫(yī)藥類公司對競爭行為的反應(yīng)可能相異，本研究用啞變量來區(qū)分企業(yè)類別。

(三)方法選擇

根據(jù)變量間的關(guān)系以及整體模型，利用結(jié)構(gòu)方程模型來進行假設(shè)檢驗將是合適的選擇。結(jié)構(gòu)方程模型是一種通用的線性統(tǒng)計建模技術(shù)，它主要是應(yīng)用線性方程系統(tǒng)表示觀測變量與潛變量之間以及潛變量之間關(guān)系的一種統(tǒng)計方法。這種方法不僅可以檢驗變量之間的直接效應(yīng)，還可以檢驗變量之間的間接效應(yīng)，其基本實現(xiàn)方法便是路徑圖。通過結(jié)構(gòu)方程模型，研究者可構(gòu)建出隱含變量間的關(guān)系，并驗證這種結(jié)構(gòu)關(guān)系是否合理，因而它適用于本文所欲探討的整體模型的因果關(guān)系。本文利用SPSS 15.0統(tǒng)計軟件和AMOS 6.0結(jié)構(gòu)方程軟件對變量進行統(tǒng)計分析。

四、實證結(jié)果與分析討論

(一)描述統(tǒng)計分析

1.信度(Cronbach’sα系數(shù)檢驗)和效度檢驗

運用SPSS 15.0和AMOS 6.0分別對變量進行探索性因子分析和驗證性因子分析，以檢驗問卷的信度和效度。探索性因子分析的結(jié)果顯示，所有題項的因子載荷均大于0.5，高于0.4的臨界值，并且各量表的Cronbach’sα具體結(jié)果分別值均大于0.7，說明量表的信度良好，見表2。驗證性因子分析的結(jié)果顯示，各變量的各項指標(biāo)均達(dá)到要求，結(jié)果如表3所示。結(jié)果表明，問卷的信度和效度均通過檢驗，問卷能夠反映變量的內(nèi)涵。

表2 變量的探索性因子分析

表3 變量的驗證性因子分析

2.相關(guān)性分析

運用SPSS 15.0對各變量進行相關(guān)性分析，表4顯示了變量間的描述性統(tǒng)計與相關(guān)性。從自變量對因變量的影響關(guān)系看，各個變量間均有顯著的正向關(guān)系，這些關(guān)系將在后面的分析中做進一步的檢驗。

表4 變量間的描述性統(tǒng)計與相關(guān)性

(二)假設(shè)檢驗

運用Amos 6.0對變量之間的關(guān)系進行結(jié)構(gòu)方程檢驗，結(jié)果如表5所示。結(jié)果表明，與基本理論假設(shè)模型相比，模型4、5、6的各項指標(biāo)均有所提升。這表明修正后的假設(shè)檢驗?zāi)Ｐ?、5、6均較原有模型提升了顯著性，也表明了高管團隊異質(zhì)性對競爭優(yōu)勢的直接影響效應(yīng)成立，而競爭積極性對競爭優(yōu)勢的直接效應(yīng)也成立，因此，假設(shè)H1和H2均獲得支持。而對于競爭積極性的中介效應(yīng)，模型6表明，高管團隊會經(jīng)由競爭積極性而影響競爭優(yōu)勢，結(jié)合模型4和模型5，本研究證實了競爭積極性在高管團隊異質(zhì)性與高科技新企業(yè)的競爭優(yōu)勢之間存在部分中介效應(yīng)，因此，假設(shè)H3獲得部分支持。

表5 結(jié)構(gòu)模型適配度指標(biāo)與假設(shè)檢驗結(jié)果

(三)分析討論

以上的實證分析結(jié)果表明，高管團隊異質(zhì)性與競爭積極性分別顯著地正向影響新企業(yè)的競爭優(yōu)勢，并且，競爭積極性在高管團隊異質(zhì)性和競爭優(yōu)勢的關(guān)系中還具有部分中介的作用。

其一，在高管團隊異質(zhì)性與高科技新企業(yè)競爭優(yōu)勢關(guān)系方面，若新企業(yè)其高管團隊異質(zhì)性越明顯，企業(yè)就越是占據(jù)了有利的知識資源位置，便能夠比主要競爭者更快地獲取關(guān)鍵的信息和資源，更早提供前瞻性的服務(wù)或者生產(chǎn)出市場需要的產(chǎn)品，完善競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。同時，制定競爭戰(zhàn)略的過程中，高管團隊之行業(yè)經(jīng)驗的異質(zhì)性，促使企業(yè)不斷地加大組織變革力度，促進內(nèi)部創(chuàng)新，而教育經(jīng)驗和層次的異質(zhì)性能夠促進企業(yè)內(nèi)部的學(xué)習(xí)，通過不斷的學(xué)習(xí)，高科技新企業(yè)的各項能力得到加強，企業(yè)的戰(zhàn)略柔性也將得以提升，競爭優(yōu)勢持續(xù)性的基礎(chǔ)便會得到夯實[41]。此外，更為重要的是，高科技新企業(yè)高管團隊異質(zhì)性也促進了高管團隊自身的發(fā)展，通過對異質(zhì)性的學(xué)習(xí)與溝通，高管團隊會加強市場認(rèn)知，更加了解其他企業(yè)的發(fā)展態(tài)勢和發(fā)展階段。

其二，競爭積極性對高科技新企業(yè)競爭優(yōu)勢的持續(xù)性具有重要意義。為了獲取競爭優(yōu)勢，新企業(yè)必須保持組織的戰(zhàn)略靈活性，尤其是競爭戰(zhàn)略的進攻性。維持競爭積極性有助于高科技新企業(yè)在超競爭環(huán)境中搶占先機，降低市場競爭過程中的損失，實現(xiàn)經(jīng)濟成本的降低和自身市場勢力的增強[42]。在超競爭環(huán)境中，高科技新企業(yè)通過實施大量的競爭行動，可增進企業(yè)競爭優(yōu)勢的鞏固與累積[4-5]?；仡欉^去競爭積極性的相關(guān)研究可以發(fā)現(xiàn)，當(dāng)一個競爭行動在市場中得到回應(yīng)并有利潤增加時，通常會使其競爭者快速地產(chǎn)生競爭回應(yīng)。而其他企業(yè)可以利用先動者的經(jīng)驗，通過自身積極的競爭回應(yīng)更快速了解市場需求并提出解決方案，為顧客創(chuàng)造更多的附加價值或滿足顧客多元化的需求，通過這些競爭回應(yīng)，提高顧客滿意度，積累雄厚的顧客資本[43]。

其三，競爭積極性的中介效應(yīng)獲得部分支持表明，高科技新企業(yè)需依賴競爭積極性的提升，在顧客了解自身需求前，發(fā)展出新的產(chǎn)品與服務(wù)為顧客提供更好的需求滿足與解決方案，提高顧客對產(chǎn)品及服務(wù)的滿意度，進而為組織提升競爭優(yōu)勢奠定基礎(chǔ)。而這一中介作用的發(fā)揮，需要在高管團隊的指導(dǎo)下進行，高管團隊的異質(zhì)性將使競爭行動速度變得迅速，在加速新產(chǎn)品推出的同時主動拓展新市場，并快速推出有影響力的新的需求解決方案，利用價格的迅速調(diào)整來適應(yīng)顧客的需求，在這種靈活性基礎(chǔ)上建立起來的競爭優(yōu)勢將具有明顯的持續(xù)性。與此同時，高科技新企業(yè)也將加快組織的競爭回應(yīng)速度，無論是在降價、市場拓展方面，抑或是營銷等方面，都是高管團隊異質(zhì)性在企業(yè)競爭戰(zhàn)略方面的積極表現(xiàn)。

五、結(jié) 論

以往研究主要關(guān)注高管團隊異質(zhì)性對組織績效的作用，特別是創(chuàng)業(yè)績效的直接作用，忽略了高管團隊異質(zhì)性對組織運作過程的影響，尤其是對競爭態(tài)勢方面的影響[23]，忽略了競爭積極性的作用。本研究引入高階理論與動態(tài)競爭理論，將高管團隊異質(zhì)性與競爭積極性作為新企業(yè)競爭優(yōu)勢的前置變量來分析挖掘三者之間的關(guān)系機理，結(jié)果表明：高管團隊異質(zhì)性與競爭積極性分別對競爭優(yōu)勢具有明顯的作用，而且競爭積極性在二者之間還具有部分中介效應(yīng)。這在一定程度上完善了創(chuàng)業(yè)研究領(lǐng)域新企業(yè)競爭優(yōu)勢的相關(guān)研究，本研究具有一定的實踐價值和理論意義。

在實踐中，研究結(jié)果為處于高度競爭中的高科技新企業(yè)競爭優(yōu)勢的持續(xù)性提供了參考依據(jù)。對于高科技新企業(yè)的高管團隊而言，面對創(chuàng)業(yè)初期環(huán)境的高不確定性以及企業(yè)能力和資源的局限性，為了生存，高管團隊?wèi)?yīng)該充分利用其教育層次、行業(yè)經(jīng)驗以及任期時間等方面的異質(zhì)性，通過積極的內(nèi)部溝通與學(xué)習(xí)行為來加強對企業(yè)競爭戰(zhàn)略的制定與執(zhí)行，確保組織的競爭行動速度和競爭回應(yīng)速度，為企業(yè)競爭優(yōu)勢的體現(xiàn)和維系奠定基礎(chǔ)。

本文在理論上有如下貢獻：第一，將高管團隊異質(zhì)性、競爭積極性與高科技新企業(yè)競爭優(yōu)勢整合到一個框架下，從高階理論和動態(tài)競爭理論的角度，引入資源基礎(chǔ)觀和超競爭環(huán)境等理論，詳細(xì)分析了三者之間的路徑機制和作用關(guān)系，作為一項探索性研究，本文為以后的研究提供了參考借鑒；第二，發(fā)現(xiàn)了競爭積極性對高管團隊異質(zhì)性與新企業(yè)競爭優(yōu)勢關(guān)系的部分中介效應(yīng)，即高管團隊異質(zhì)性會在一定程度上通過競爭積極性來影響企業(yè)的競爭優(yōu)勢，因而凸顯了競爭積極性對新企業(yè)競爭優(yōu)勢持續(xù)性的關(guān)鍵角色。

當(dāng)然，本研究也有不足：首先，8年之內(nèi)的高科技新企業(yè)是本文所選用的樣本，雖然同為高科技企業(yè)，但是行業(yè)領(lǐng)域范圍較窄，這就需要在將來擴大行業(yè)數(shù)據(jù)收集，在進行單行業(yè)研究的基礎(chǔ)上進行行業(yè)比較研究，深入挖掘行業(yè)間的區(qū)別；其次，實證調(diào)研難以解決數(shù)據(jù)橫斷面的問題，這就導(dǎo)致研究結(jié)論具有時效性，未來應(yīng)該對其縱向研究，加長研究觀察時間，收集多年期資料，尤其是從初創(chuàng)期到成長期，這將能夠更加有效地觀察新企業(yè)競爭優(yōu)勢的演變及其假積極性的演進；最后，本文數(shù)據(jù)來源以珠三角企業(yè)為主，而珠三角是中國經(jīng)濟比較發(fā)達(dá)的地區(qū)，因此研究結(jié)果的普適性可能需要做進一步的檢驗，將來應(yīng)收集更多區(qū)域的數(shù)據(jù)資料，對研究結(jié)果進行區(qū)域比較，以增加研究結(jié)論的可靠性和權(quán)威性。