創(chuàng)新注意力研究現(xiàn)狀與未來展望

蔡猷花，曹蕓菁

(福州大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，福建 福州 350116)

一、引 言

以創(chuàng)新謀發(fā)展已經(jīng)成為大多數(shù)企業(yè)發(fā)展的必由之路，越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新的重要性，逐漸加大創(chuàng)新投資。然而，從萬德數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)來看，2018年A股的中小板企業(yè)的研發(fā)投入相比2017年增長(zhǎng)26%以上，企業(yè)收入增長(zhǎng)僅有15%左右，大多數(shù)中小企業(yè)的創(chuàng)新投資效益不盡如人意。究其原因，很多企業(yè)在創(chuàng)新投資時(shí)存在隨大流心理，企業(yè)高管在創(chuàng)新決策時(shí)盲目跟風(fēng)，導(dǎo)致企業(yè)的投資行為無法提升績(jī)效[1]。

要提升投資的成功機(jī)會(huì)，企業(yè)高管應(yīng)結(jié)合自身情況將注意力配置在合適的創(chuàng)新機(jī)會(huì)上。面對(duì)高度不確定性的市場(chǎng)環(huán)境，決策者對(duì)于創(chuàng)新機(jī)會(huì)的識(shí)別直接影響企業(yè)未來的發(fā)展[2]，James等[3]認(rèn)為決策行為是有意識(shí)的理性選擇所產(chǎn)生的結(jié)果，企業(yè)的戰(zhàn)略選擇受到高管團(tuán)隊(duì)注意力焦點(diǎn)分配的影響，注意力配置和創(chuàng)新方案的選擇會(huì)進(jìn)而對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生影響。例如，創(chuàng)立于1987年的華為公司是全球領(lǐng)先的信息通信基礎(chǔ)設(shè)施和智能終端提供商，目前服務(wù)30多億人口，如此令世界矚目的成績(jī)離不開華為對(duì)通信領(lǐng)域前沿的持續(xù)關(guān)注和準(zhǔn)確定位。當(dāng)今時(shí)代是信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代，決策者可接收的信息猶如過江之鯽，企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上占據(jù)一定的市場(chǎng)份額，不僅需要持續(xù)關(guān)注相關(guān)領(lǐng)域的創(chuàng)新動(dòng)態(tài)，而且要具備及時(shí)準(zhǔn)確地獲取有效信息的能力。因此，如何合理配置創(chuàng)新注意力是高層管理者必須重視的問題，這對(duì)引導(dǎo)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

創(chuàng)新注意力是注意力基礎(chǔ)觀關(guān)于行為特質(zhì)方面的研究，而行為理論主要觀點(diǎn)之一是意識(shí)決定行為，個(gè)體在思想上的注意力和認(rèn)知往往是其行為的“前兆”，因此，可以說創(chuàng)新注意力是組織采取創(chuàng)新行為的前置因素[4]。企業(yè)決策者的注意力焦點(diǎn)決定企業(yè)的決策方向以及后續(xù)的企業(yè)行為[5]。近年來，創(chuàng)新注意力作為管理認(rèn)知研究中一個(gè)重要概念，逐漸受到學(xué)者們的關(guān)注。企業(yè)高管特征、治理環(huán)境、組織結(jié)構(gòu)等內(nèi)部因素以及市場(chǎng)、政策等外部環(huán)境或多或少會(huì)對(duì)創(chuàng)新產(chǎn)生影響[6]，創(chuàng)新注意力為研究這些因素與企業(yè)創(chuàng)新行為之間的關(guān)系搭建了橋梁，提供了新的視角，因此，對(duì)企業(yè)創(chuàng)新注意力的研究可以更深層次地解釋企業(yè)的創(chuàng)新行為。

本文對(duì)國(guó)內(nèi)外學(xué)者關(guān)于創(chuàng)新注意力的研究文獻(xiàn)進(jìn)行系統(tǒng)梳理和評(píng)述，識(shí)別出關(guān)于創(chuàng)新注意力研究的關(guān)鍵問題，最后對(duì)未來研究進(jìn)行展望，旨在為后續(xù)深入研究提供方向性導(dǎo)引。

二、創(chuàng)新注意力研究的基本情況

(一)文獻(xiàn)來源與發(fā)文數(shù)量趨勢(shì)

在中國(guó)知網(wǎng)(CNKI) 上檢索文獻(xiàn)，以“創(chuàng)新注意力”“創(chuàng)新關(guān)注”“創(chuàng)新認(rèn)知”“創(chuàng)新意識(shí)”“管理者認(rèn)知”“高管認(rèn)知”等類似詞確定搜索的主題，然后通過逐篇閱讀篩選出符合創(chuàng)新注意力定義的中文文獻(xiàn)。截至2019年9月30日12時(shí)，共搜索到相關(guān)中文文獻(xiàn)71篇，這些文獻(xiàn)來源于中文社會(huì)科學(xué)引文索引的CSSCI期刊(2019—2020)目錄中的36種管理學(xué)期刊；英文文獻(xiàn)用web of science數(shù)據(jù)庫(kù)檢索平臺(tái)，以“innovation attention”“TMT attention”“management innovation”“l(fā)eader attention”等關(guān)鍵詞檢索文章，并且搜索與研究主體高度相關(guān)的中文文獻(xiàn)里的英文被引用文獻(xiàn)，最終獲得創(chuàng)新注意力英文相關(guān)文獻(xiàn)62篇。

創(chuàng)新注意力研究是注意力行為特征研究的一個(gè)分支，對(duì)研究創(chuàng)新問題的學(xué)者提供了一個(gè)新的視角，在近幾年受到越來越多的學(xué)者關(guān)注?？傮w來看，1984—2018年 ,國(guó)內(nèi)外創(chuàng)新注意力核心文獻(xiàn)發(fā)文數(shù)量總體呈增長(zhǎng)的趨勢(shì)，如圖1。其中，國(guó)外學(xué)者對(duì)創(chuàng)新注意力的關(guān)注早于國(guó)內(nèi)學(xué)者，國(guó)內(nèi)研究從2009年之后逐漸增多，尤其是近年學(xué)者們對(duì)創(chuàng)新注意力的關(guān)注度呈現(xiàn)出快速遞增的趨勢(shì)，這和近年來國(guó)內(nèi)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的熱潮存在著必然的聯(lián)系。

圖1 創(chuàng)新注意力核心文獻(xiàn)歷年發(fā)文數(shù)量

(二)創(chuàng)新注意力的概念與分類

1.創(chuàng)新注意力的概念

美國(guó)學(xué)者Simon[7]于1947年將心理學(xué)中的“注意力”概念引入管理學(xué)，他認(rèn)為有限理性決策者是否可以在信息上進(jìn)行注意力的有效配置才是決定其決策的關(guān)鍵因素。Ocasio[8]在1997年進(jìn)而提出了注意力基礎(chǔ)觀，認(rèn)為注意力是稀缺有限的資源，只能分配在相對(duì)較少的創(chuàng)新思想上，而企業(yè)行為是引導(dǎo)和分配決策者注意力的結(jié)果。在注意力基礎(chǔ)觀的概念提出后，學(xué)者們將注意力研究拓展到管理學(xué)方面，而創(chuàng)新注意力則是注意力基礎(chǔ)觀關(guān)于組織創(chuàng)新行為特征的細(xì)化研究。

基于前人理論以及自身研究，學(xué)者們對(duì)創(chuàng)新注意力進(jìn)行初步界定。鄭江淮認(rèn)為注意力代表著決策者自身的認(rèn)知能力，注意力可以分為管理注意力和企業(yè)家注意力，管理注意力代表管理者將注意力主要集中在企業(yè)的管理活動(dòng)中，企業(yè)家注意力則代表決策者在創(chuàng)新活動(dòng)上的注意力[9]；李順才等學(xué)者認(rèn)為創(chuàng)新注意力包括對(duì)不確定性的態(tài)度、機(jī)會(huì)識(shí)別和對(duì)組織靈活性的傾向，它是組織創(chuàng)新必備的基本條件，通過創(chuàng)新注意力可以更深層次地了解組織的創(chuàng)新意愿、創(chuàng)新能力以及對(duì)待創(chuàng)新的態(tài)度，能夠?qū)M織創(chuàng)新行為有更深層次的了解[10]；以吳建祖為代表的學(xué)者從注意力基礎(chǔ)觀的三個(gè)基本原則(焦點(diǎn)原則、情境原則和配置原則)出發(fā)，認(rèn)為創(chuàng)新注意力表示的是高管團(tuán)隊(duì)基于所在的決策情境將有限的注意力集中在與創(chuàng)新相關(guān)的議題或者解決方案上的強(qiáng)弱[11]；Chen等學(xué)者將創(chuàng)新注意力定義為企業(yè)對(duì)創(chuàng)新刺激的注意程度，認(rèn)為對(duì)創(chuàng)新注意的關(guān)注度一般包括但不限于新思想和新知識(shí)的產(chǎn)生和交流、培訓(xùn)、新產(chǎn)品開發(fā)過程、專利申請(qǐng)和保護(hù)等方面[12]。綜上，創(chuàng)新注意力代表著研究主體對(duì)所有與創(chuàng)新相關(guān)的議題的重視程度。

2.創(chuàng)新注意力的分類

學(xué)者們依據(jù)研究問題的不同以及借鑒不同的理論基礎(chǔ)，對(duì)創(chuàng)新注意力進(jìn)行了分類。梅勝軍等借鑒認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)研究，識(shí)別出關(guān)于個(gè)體的 3種注意力(選擇性注意力、注意性警覺和執(zhí)行性注意力)，將創(chuàng)新注意力分為選擇性注意力和行動(dòng)性注意力。選擇性注意力是指企業(yè)高管對(duì)創(chuàng)新的重視程度，可以用企業(yè)年報(bào)中創(chuàng)新詞匯的頻數(shù)來衡量；行動(dòng)性注意力表示高管對(duì)新產(chǎn)品的研發(fā)投入強(qiáng)度，用企業(yè)的專利申請(qǐng)數(shù)來衡量[13]。吳建祖和肖書鋒則借鑒探索式和利用式的雙元性理論，將創(chuàng)新注意力分為探索性創(chuàng)新注意力和利用性創(chuàng)新注意力，他們認(rèn)為探索性創(chuàng)新注意力是決策者配置在探索式創(chuàng)新上的注意力，重視探索性創(chuàng)新的決策者更加關(guān)注新知識(shí)、新設(shè)計(jì)、新市場(chǎng)等；利用性創(chuàng)新注意力是決策者關(guān)注提升企業(yè)原有的一些技術(shù)、流程和結(jié)構(gòu)等[14]。Shepherd等學(xué)者認(rèn)為利用機(jī)會(huì)是企業(yè)重要的戰(zhàn)略行為，創(chuàng)新機(jī)會(huì)注意力是由最高管理者的注意力配置、知識(shí)結(jié)構(gòu)和認(rèn)知模式形成的，由此可以建立一種高層管理者機(jī)會(huì)信念的注意力模型，并且利用創(chuàng)新機(jī)會(huì)研究管理者分配注意力的方式以及注意力的焦點(diǎn)，將創(chuàng)新機(jī)會(huì)分為漸進(jìn)式創(chuàng)新機(jī)會(huì)和激進(jìn)式創(chuàng)新機(jī)會(huì)[15]，漸進(jìn)式創(chuàng)新機(jī)會(huì)是企業(yè)持續(xù)性對(duì)某個(gè)創(chuàng)新機(jī)會(huì)的關(guān)注，是增量的連續(xù)性的變化；激進(jìn)式創(chuàng)新機(jī)會(huì)指的是不連續(xù)的跳躍性的變化。

三、創(chuàng)新注意力的測(cè)量

(一)測(cè)量方法的選擇

如何度量創(chuàng)新注意力是多數(shù)學(xué)者研究的難點(diǎn)。一般情況下，對(duì)企業(yè)創(chuàng)新注意力無法進(jìn)行直接有效的測(cè)量，人們通常只能通過問卷、訪談或者企業(yè)的公開資料進(jìn)行間接的估計(jì)。根據(jù)Whorf等提出的語(yǔ)言決定行為的假設(shè)[16]，可以通過文本的分析法度量創(chuàng)新注意力。Wade 等人認(rèn)為單詞所表示的含義代表著認(rèn)知，單詞出現(xiàn)頻率表示了注意力的焦點(diǎn)，對(duì)文本類資料進(jìn)行定量衡量的最為合理和有效的方式就是文本分析法[17]。文本分析法可以借助Rostcm 、Nvivo和Python等軟件，創(chuàng)新注意力的程度可以用關(guān)于創(chuàng)新的關(guān)鍵詞在文本中出現(xiàn)的頻次、頻率或關(guān)鍵詞的TF-IDF值來度量。

(二)文本分析法的步驟

文本分析法可分為6個(gè)步驟：第一步是確定分析文本。創(chuàng)新注意力的文本資料一般有兩種：一種是可以直接獲取的公開數(shù)據(jù)文本，包括致股東的信、董事會(huì)報(bào)告和年報(bào)；另一種是通過問卷和訪談獲取的一手企業(yè)內(nèi)部信息資料。第二步是確定分析單元。創(chuàng)新注意力一般將詞作為分析的單元。第三步是確定分析類別，即對(duì)創(chuàng)新注意力的關(guān)鍵詞進(jìn)行分類。第四步是建立量化系統(tǒng)。通過分析創(chuàng)新關(guān)鍵詞出現(xiàn)的頻率和分布獲取要統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，量化創(chuàng)新關(guān)鍵詞的重要程度。第五步是編碼。將選擇的創(chuàng)新注意力關(guān)鍵詞納入分析類別，得到創(chuàng)新關(guān)鍵詞詞表。在這一過程中，為了增強(qiáng)詞表的權(quán)威性會(huì)請(qǐng)專家先閱讀一定比例的文本，并對(duì)篩選出的關(guān)鍵詞進(jìn)行評(píng)分，然后確定最終的詞表。第六步是計(jì)算與統(tǒng)計(jì)創(chuàng)新注意力。多數(shù)學(xué)者采用關(guān)鍵詞頻率、頻數(shù)或者字?jǐn)?shù)等在整個(gè)文本中所占比重來衡量關(guān)鍵詞的統(tǒng)計(jì)數(shù)值。還有學(xué)者增加了對(duì)專家評(píng)分的信度和效度檢驗(yàn)，這樣增強(qiáng)了計(jì)算的縝密性，減少了主觀偏見。由于各個(gè)學(xué)者研究問題背景的不同，文本分析法會(huì)表現(xiàn)出一定的差異，主要包括文本資料來源、創(chuàng)新注意力關(guān)鍵詞的選取和衡量方式。

1.文本資料來源

關(guān)于創(chuàng)新注意力文本資料來源，一些國(guó)外學(xué)者通過“致股東的信”來進(jìn)行注意力的文本分析。國(guó)內(nèi)大部分學(xué)者根據(jù)我國(guó)的實(shí)際情況并結(jié)合證監(jiān)會(huì)的規(guī)定，將創(chuàng)新注意力的文本資料來源鎖定在董事會(huì)報(bào)告或者年報(bào)中包含企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)以及未來展望的部分內(nèi)容。由于證監(jiān)會(huì)關(guān)于企業(yè)年報(bào)披露內(nèi)容的規(guī)定，創(chuàng)新注意力文本資料來源在2014年及之前年份采用“董事會(huì)報(bào)告”，2015年則為年度報(bào)告中“管理層討論與分析”這一節(jié)內(nèi)容，2016年及之后年份采用年報(bào)中“經(jīng)營(yíng)情況討論與分析”的內(nèi)容。他們認(rèn)為董事會(huì)報(bào)告和年報(bào)代表著企業(yè)創(chuàng)新注意力水平，表示了企業(yè)決策團(tuán)隊(duì)在創(chuàng)新上的注意力配置方向，因此選用董事會(huì)報(bào)告[18-19]或年報(bào)[20]來進(jìn)行文本分析。

有部分學(xué)者對(duì)用企業(yè)公開資料進(jìn)行文本分析存在著質(zhì)疑，他們認(rèn)為公司的董事會(huì)報(bào)告或者致股東的信以及公司年報(bào)等文本資料也無法確定公司創(chuàng)新注意力的真實(shí)信息。如Abrahamson等認(rèn)為致股東的信和年報(bào)等公開報(bào)告并非高層管理者親自撰寫，不一定可以反映決策者在創(chuàng)新方面真實(shí)的注意力[21]。還有一些學(xué)者也認(rèn)為企業(yè)的高層管理者有可能考慮到企業(yè)的未來發(fā)展和戰(zhàn)略措施的機(jī)密性，不會(huì)將真實(shí)的意思和觀點(diǎn)完全展示給大眾和股東等一些利益相關(guān)者[22]，因此這部分學(xué)者在對(duì)創(chuàng)新注意力的研究中選擇采用半結(jié)構(gòu)化訪談、問卷調(diào)查、企業(yè)內(nèi)部文檔等方式直接獲取所需的文本資料。例如，吳建祖和畢玉勝在選取華為公司作為案例研究對(duì)象后，利用公司首席執(zhí)行官(Chief Exeartive Officer，CEO)和經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)發(fā)表的公開講話、公司內(nèi)的文本資料，并參考公司的5個(gè)年度的財(cái)務(wù)報(bào)表以及其他媒體報(bào)道等資料，探討了華為公司高管的注意力配置對(duì)其國(guó)際化戰(zhàn)略的影響[23]。還有少數(shù)研究者在企業(yè)創(chuàng)新注意力研究中采用多種方法進(jìn)行數(shù)據(jù)資料的搜集，結(jié)合直接和間接兩種方式獲取企業(yè)內(nèi)部資料。例如，葉竹馨等選取武漢高新區(qū)的6 家高科技創(chuàng)業(yè)企業(yè)，并采取半結(jié)構(gòu)化訪談、問卷調(diào)查、企業(yè)內(nèi)部資料以及公開的年報(bào)數(shù)據(jù)方式搜集所需的資料[24]。

2.創(chuàng)新注意力關(guān)鍵詞的選取和測(cè)量方式

由于研究問題和研究樣本的不同以及計(jì)算關(guān)鍵詞比重方式的不同，創(chuàng)新關(guān)鍵詞詞表的確定和值的測(cè)量方式也存在著差異，學(xué)者們常用的方法可以分為比值法和TF-IDF值法。

(1)比值法。比值法包括創(chuàng)新關(guān)鍵詞占總詞頻的比值、創(chuàng)新關(guān)鍵詞字?jǐn)?shù)占報(bào)告中總字?jǐn)?shù)的比重或者含創(chuàng)新關(guān)鍵詞的句子數(shù)占文本總句數(shù)的比例。操作步驟如下：首先，對(duì)研究主體的資料進(jìn)行文本分詞，剔除分詞后出現(xiàn)的虛詞、連接詞和其他明顯與創(chuàng)新無關(guān)的詞匯；其次，邀請(qǐng)專家閱讀一定比例的原始文本(董事會(huì)報(bào)告或者年報(bào))并進(jìn)行打分，根據(jù)打分結(jié)果確定創(chuàng)新關(guān)鍵詞的詞表；再次，對(duì)含有關(guān)鍵詞的文本進(jìn)行量化編碼；最后，用創(chuàng)新關(guān)鍵詞占總詞頻的比值或者創(chuàng)新關(guān)鍵詞字?jǐn)?shù)在報(bào)告中總字?jǐn)?shù)的比值來衡量創(chuàng)新注意力。如黃珊珊等選取創(chuàng)業(yè)板上市公司年報(bào)中能體現(xiàn)創(chuàng)新意識(shí)的詞語(yǔ)，用字?jǐn)?shù)占董事會(huì)報(bào)告的總字?jǐn)?shù)的比重表示高管的創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)度[25]；王鈺[26]和Nazir等[27]使用與創(chuàng)新相關(guān)的關(guān)鍵詞頻占總詞頻的比值來衡量管理者的創(chuàng)新注意力。

(2)TF-IDF值法。TF(term frequency)表示某個(gè)關(guān)鍵詞在文本中出現(xiàn)的次數(shù)占文本中所有詞出現(xiàn)次數(shù)的比重，IDF(inverse pocument frequency)是文本數(shù)與出現(xiàn)關(guān)鍵詞的文本數(shù)比值再取對(duì)數(shù)，表示創(chuàng)新關(guān)鍵詞的分類。學(xué)者們認(rèn)為可以用TF與IDF的乘積值量化創(chuàng)新關(guān)鍵詞，從而對(duì)關(guān)鍵詞的重要性進(jìn)行排序。操作步驟如下：首先，對(duì)研究主體的資料進(jìn)行文本分詞并計(jì)算出所有分詞的TF-IDF 值，過濾分詞結(jié)果中包含的數(shù)字、字母代號(hào)，根據(jù)TF-IDF 值的排序?qū)﹃P(guān)鍵詞進(jìn)行篩選，剔除TF-IDF 值比較低的關(guān)鍵詞，選取排名5%或1%的關(guān)鍵詞。其次，邀請(qǐng)專家閱讀一定比例的原始文本(如董事會(huì)報(bào)告或者年報(bào))，從排名前5%或1%的關(guān)鍵詞中選取關(guān)鍵詞并進(jìn)行專家打分。為了消除主觀性的影響，可以對(duì)專家打分進(jìn)行效度和信度的檢驗(yàn)，進(jìn)而確定創(chuàng)新關(guān)鍵詞的詞表。最后，用創(chuàng)新關(guān)鍵詞的TF-IDF 值之和來代表創(chuàng)新注意力。吳美玉在研究中小板和創(chuàng)業(yè)板公司的創(chuàng)新注意力時(shí)，用每家公司年報(bào)文檔中創(chuàng)新含義的所有關(guān)鍵詞 TF-IDF 值之和衡量創(chuàng)新注意力[28]。

四、創(chuàng)新注意力研究涉及的相關(guān)理論

學(xué)者們研究創(chuàng)新注意力總是與其他理論結(jié)合起來一起研究，涉及的主要理論包括：注意力基礎(chǔ)觀、高階梯隊(duì)理論、高管認(rèn)知理論、創(chuàng)新平衡理論。

(一)注意力基礎(chǔ)觀

Ocasio在注意力概念的基礎(chǔ)上提出注意力基礎(chǔ)觀[29],其核心觀點(diǎn)是，企業(yè)決策者的注意力配置影響著企業(yè)的戰(zhàn)略選擇和行為。管理者決策時(shí)通常需要在多種解決方案中進(jìn)行選擇，最終選擇結(jié)果取決于管理者將注意力配置在哪種解決方案上[30]。而企業(yè)擁有的資源對(duì)于可供考慮的解決方案形成一定的約束，資源可以直接或者間接排除一些解決方案，管理者的注意力會(huì)更專注于可以實(shí)現(xiàn)的少數(shù)方案。因此，企業(yè)所擁有的資源對(duì)管理者注意力形成一定的制約，資源影響管理者決策時(shí)的注意力配置。

創(chuàng)新注意力進(jìn)一步細(xì)化了注意力基礎(chǔ)觀關(guān)于行為特征方面的研究。Kammer等學(xué)者認(rèn)為注意力基礎(chǔ)觀強(qiáng)調(diào)了決策者注意力的可持續(xù)性，決策者需要根據(jù)企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，分配持續(xù)的注意力到企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)中[31]。而企業(yè)家在創(chuàng)新注意力上的關(guān)注度越高，越有利于企業(yè)在充滿競(jìng)爭(zhēng)的外部環(huán)境中識(shí)別到創(chuàng)新機(jī)會(huì)。郭韜等學(xué)者選擇創(chuàng)業(yè)板制造行業(yè)進(jìn)行研究，研究結(jié)果證實(shí)了企業(yè)家的創(chuàng)新注意力越強(qiáng)，越有利于技術(shù)創(chuàng)新，進(jìn)而會(huì)對(duì)創(chuàng)新績(jī)效產(chǎn)生正向影響[32]。

(二)高階梯隊(duì)理論

高階梯隊(duì)理論基于認(rèn)知心理學(xué)和有限理性的概念，認(rèn)為高層管理團(tuán)隊(duì)作為企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)的決策主體，高管的認(rèn)知偏好以及自身特征會(huì)對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略選擇、創(chuàng)新活動(dòng)產(chǎn)生影響，進(jìn)而作用于企業(yè)績(jī)效[33]。

學(xué)者們結(jié)合高階梯隊(duì)理論對(duì)創(chuàng)新注意力研究，是因?yàn)槠髽I(yè)的戰(zhàn)略行為主要由高管團(tuán)隊(duì)進(jìn)行抉擇，與高階梯隊(duì)理論相結(jié)合有助于對(duì)創(chuàng)新注意力前置因素展開研究。在大多數(shù)公司中高層管理團(tuán)隊(duì)扮演著監(jiān)督和控制的角色，高管的背景特征不同，對(duì)決策方案的認(rèn)知和判斷不盡相同。學(xué)者們一般將高管背景特征用團(tuán)隊(duì)成員的教育背景、職能背景、任期、年齡、性別等易于搜集的人口統(tǒng)計(jì)特征來表示。高管權(quán)力分配也屬于高階梯隊(duì)理論的范疇。學(xué)者們研究發(fā)現(xiàn)高管團(tuán)隊(duì)的某些特征會(huì)對(duì)創(chuàng)新注意力產(chǎn)生影響，如陳守明與戴燚發(fā)現(xiàn)高管職能背景對(duì)創(chuàng)新注意力具有顯著的正向影響[34]。

(三)高管認(rèn)知理論

高管認(rèn)知理論的主要觀點(diǎn)是在復(fù)雜環(huán)境面前，高層管理者的認(rèn)知會(huì)驅(qū)動(dòng)企業(yè)實(shí)施新戰(zhàn)略，當(dāng)企業(yè)面對(duì)十分不確定的外部環(huán)境時(shí)，高管在進(jìn)行戰(zhàn)略決策時(shí)會(huì)加強(qiáng)對(duì)環(huán)境的關(guān)注。Ocasio 認(rèn)為高層管理者自身的人口背景特征以及高管對(duì)關(guān)鍵信息資源的處理方式會(huì)形成相對(duì)獨(dú)有和固定的一種認(rèn)知模式，這種模式影響高管對(duì)特定信息的注意力，進(jìn)而作用于高管的行為[8]。

基于高管認(rèn)知理論來探討關(guān)于創(chuàng)新注意力的影響，主要依據(jù)是管理者的認(rèn)知結(jié)構(gòu)是企業(yè)行為的基礎(chǔ)，高層管理者在創(chuàng)新方面認(rèn)知程度的提升會(huì)帶來企業(yè)創(chuàng)新投入的顯著增長(zhǎng)[12]。

(四)創(chuàng)新平衡理論

創(chuàng)新平衡包括雙元平衡和間斷平衡，二者的區(qū)別主要體現(xiàn)在對(duì)探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新的時(shí)機(jī)選擇不同。雙元平衡強(qiáng)調(diào)同時(shí)注重探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新，兩種創(chuàng)新形式優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、協(xié)同促進(jìn)企業(yè)績(jī)效；間斷平衡則強(qiáng)調(diào)兩種創(chuàng)新方式的交替和組合有利于企業(yè)提高績(jī)效[35]。

結(jié)合創(chuàng)新平衡理論有助于對(duì)創(chuàng)新注意力分類的細(xì)化研究。吳建祖和肖書鋒將創(chuàng)新注意力分為探索性創(chuàng)新注意力和利用性創(chuàng)新注意力，并且通過實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)管理者的雙元性創(chuàng)新注意力影響著企業(yè)績(jī)效[14]。當(dāng)管理者同時(shí)關(guān)注探索性創(chuàng)新和利用性創(chuàng)新時(shí)，保持兩種創(chuàng)新方式共存，不僅可以鞏固現(xiàn)有技術(shù)、維持企業(yè)短時(shí)期內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)利益和優(yōu)勢(shì)，還可以通過突破式的探索式創(chuàng)新對(duì)新技術(shù)或者新產(chǎn)品等進(jìn)行革新，有利于企業(yè)保持可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

五、創(chuàng)新注意力研究涉及的主要領(lǐng)域

企業(yè)的創(chuàng)新注意力關(guān)注的焦點(diǎn)可能就是企業(yè)未來的決策和創(chuàng)新投入的方向。根據(jù)注意力和創(chuàng)新研究的相關(guān)文獻(xiàn)，創(chuàng)新注意力可能在多個(gè)方面對(duì)企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)產(chǎn)生影響。關(guān)于創(chuàng)新注意力已有的實(shí)證研究主要集中在企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)特征、企業(yè)戰(zhàn)略決策、企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)以及企業(yè)文化和治理環(huán)境這四個(gè)方面。

(一)創(chuàng)新注意力與企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)特征的關(guān)系

國(guó)內(nèi)大部分學(xué)者對(duì)于創(chuàng)新注意力的研究會(huì)與高管自身的特質(zhì)和特征結(jié)合起來，這主要是因?yàn)楦吖苁瞧髽I(yè)戰(zhàn)略的主要決策者，高管本身所具有的特質(zhì)可能直接對(duì)決策產(chǎn)生影響[33]。

一些學(xué)者研究發(fā)現(xiàn)高管的某些背景特征對(duì)創(chuàng)新注意力產(chǎn)生正向影響，包括任期、教育水平、學(xué)歷等，而某些特征如高管年齡則對(duì)創(chuàng)新注意力沒有顯著影響。對(duì)于高管的職業(yè)背景對(duì)創(chuàng)新注意力是否有影響，學(xué)者們意見尚未統(tǒng)一；吳美玉的研究發(fā)現(xiàn)擁有多職能背景特質(zhì)的高管在創(chuàng)新上的注意力更高[28]；而郭韜等則認(rèn)為企業(yè)家職業(yè)背景對(duì)于創(chuàng)新注意力沒有顯著影響[32]。也有部分學(xué)者研究創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的背景特征是否影響創(chuàng)新注意力。如葉竹馨等從創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知視角研究發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)交互記憶系統(tǒng)的專長(zhǎng)、信任和協(xié)調(diào)這三個(gè)維度影響創(chuàng)新注意力，團(tuán)隊(duì)成員的身份認(rèn)同感以及成員間的相互依賴也對(duì)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新注意力產(chǎn)生影響[24]。

總體而言，高管團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新注意力或多或少受到高管團(tuán)隊(duì)的某些自身特征的影響。高階梯隊(duì)理論指出，高管自身的經(jīng)歷經(jīng)驗(yàn)、個(gè)性特征以及價(jià)值觀等因素會(huì)綜合作用于高管的注意力和認(rèn)知水平[33];從注意力配置角度來看，不同特質(zhì)的高管注意力關(guān)注的焦點(diǎn)是不一樣的，管理者由于自身經(jīng)歷經(jīng)驗(yàn)會(huì)影響注意力的配置過程[14]。研究高管特征與創(chuàng)新注意力之間的關(guān)系有助于完善高階梯隊(duì)理論“高管背景特質(zhì)-認(rèn)知-企業(yè)行為”的研究框架，進(jìn)一步揭示高管特征與企業(yè)創(chuàng)新行為之間作用機(jī)制。

(二)創(chuàng)新注意力與企業(yè)戰(zhàn)略決策的關(guān)系

注意力基礎(chǔ)觀認(rèn)為，高層管理者注意力影響企業(yè)戰(zhàn)略行為及其結(jié)果。創(chuàng)新注意力對(duì)企業(yè)國(guó)際戰(zhàn)略以及開拓新市場(chǎng)等行為有著直接顯著的影響，如Eggers等[36]發(fā)現(xiàn)，首席執(zhí)行官的注意力越聚焦在創(chuàng)新科技，企業(yè)越會(huì)加快進(jìn)入新市場(chǎng)；首席執(zhí)行官的注意力越聚焦在現(xiàn)有科技，企業(yè)進(jìn)入新市場(chǎng)的步伐就越慢。

高管團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的主要決策者，企業(yè)戰(zhàn)略決策與高管特征密切相關(guān)。在研究企業(yè)內(nèi)部高管特征或者企業(yè)外部環(huán)境與戰(zhàn)略之間的關(guān)系時(shí)，學(xué)者們以創(chuàng)新注意力作為中介，發(fā)現(xiàn)注意力在中間起著部分橋梁作用。如吳建祖與龔敏的研究結(jié)果表明首席執(zhí)行官創(chuàng)業(yè)注意力在首席執(zhí)行官自戀與企業(yè)戰(zhàn)略變革關(guān)系中起一定中介作用，自戀通過影響首席執(zhí)行官對(duì)于創(chuàng)業(yè)方案的關(guān)注進(jìn)而影響企業(yè)戰(zhàn)略變革行為[37]；而且創(chuàng)新注意力在環(huán)境背景和戰(zhàn)略行動(dòng)之間也可以充當(dāng)中介橋梁[38]。還有研究發(fā)現(xiàn)高管特征以及企業(yè)內(nèi)部特征會(huì)影響創(chuàng)新注意力和戰(zhàn)略之間的關(guān)系，如高管團(tuán)隊(duì)的總經(jīng)理和董事長(zhǎng)兩職合一以及組織冗余可以正向調(diào)節(jié)高管團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新注意力與企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略之間的關(guān)系[11]。

基于注意力基礎(chǔ)觀和有限理性人的假設(shè)，注意力是一種稀缺資源，高管團(tuán)隊(duì)如何配置有限的注意力會(huì)決定高管團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略決策[30]。從創(chuàng)新注意力的角度研究戰(zhàn)略選擇的影響因素，體現(xiàn)了高管注意力配置在企業(yè)戰(zhàn)略中的作用，可以為在戰(zhàn)略決策中企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)的人力配置提供一定的借鑒，便于企業(yè)在決策時(shí)可以關(guān)注到某些必要因素，從而使企業(yè)做出利益最大化的決策。

(三)創(chuàng)新注意力與企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)的關(guān)系

創(chuàng)新注意力與企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)密不可分，企業(yè)在創(chuàng)新方面注意力的強(qiáng)弱很大程度上決定著企業(yè)的創(chuàng)新投入。Thomas提出若將管理者的注意力集中在捕捉新的創(chuàng)新刺激因素上，管理者更有可能將資源、努力和權(quán)威投入到創(chuàng)新中[39]。學(xué)者們關(guān)于創(chuàng)新注意力對(duì)創(chuàng)新績(jī)效或者創(chuàng)新投入的影響基本上達(dá)成一致意見，即高層管理者創(chuàng)新注意力的提升會(huì)帶來企業(yè)創(chuàng)新投入[15]、專利數(shù)量[40]和創(chuàng)新績(jī)效[21]的增長(zhǎng)。有學(xué)者進(jìn)一步細(xì)化，研究了企業(yè)的內(nèi)部特質(zhì)以及不同類型的企業(yè)對(duì)創(chuàng)新注意力與創(chuàng)新行為之間的關(guān)系是否存在差異的問題。如Yadav等認(rèn)為高管團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新注意力與創(chuàng)新行為正相關(guān)，首席執(zhí)行官將注意力集中在未來事件和銀行的外部問題將導(dǎo)致銀行更加致力于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和服務(wù)[41]。

行為理論認(rèn)為意識(shí)決定行動(dòng)，管理者的創(chuàng)新行為首先映射在創(chuàng)新注意力上，研究表明高管的注意力越關(guān)注于創(chuàng)新方面，企業(yè)越傾向?qū)①Y源投入創(chuàng)新活動(dòng)[15，21，30]。企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性不言而喻，但企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)需要投入大量資源，并承擔(dān)著高風(fēng)險(xiǎn)，創(chuàng)新回報(bào)也具有高度不確定性，將創(chuàng)新注意力配置與創(chuàng)新行為相結(jié)合，可以豐富對(duì)企業(yè)創(chuàng)新領(lǐng)域的相關(guān)研究，也可以解釋在解決戰(zhàn)略調(diào)整過程中管理者作用的爭(zhēng)議問題[36]；同時(shí)關(guān)于創(chuàng)新注意力對(duì)創(chuàng)新行為和績(jī)效的影響作用的研究，為企業(yè)的管理者和決策者在決策之前應(yīng)該關(guān)注創(chuàng)新的哪些相關(guān)議題提供了一定借鑒意義。

(四)創(chuàng)新注意力與企業(yè)文化和治理環(huán)境的關(guān)系

企業(yè)創(chuàng)新注意力與企業(yè)文化和治理環(huán)境密不可分，企業(yè)文化代表著企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展中逐步形成的價(jià)值觀或行為準(zhǔn)則。學(xué)者們研究發(fā)現(xiàn)基于開放系統(tǒng)的文化組織中更容易實(shí)施變革和創(chuàng)新，而且傾向于創(chuàng)新的企業(yè)，企業(yè)文化也更開放，更傾向于創(chuàng)業(yè)和客戶導(dǎo)向[42]。Miron等學(xué)者的研究表明，當(dāng)公司實(shí)行更鼓勵(lì)創(chuàng)新的企業(yè)文化時(shí)，員工表現(xiàn)出的個(gè)人創(chuàng)造性更高[43]。

在公司治理的環(huán)境下，高層管理者的創(chuàng)新注意力可能是影響組織創(chuàng)新的一種力量，公司治理特征在創(chuàng)新注意力與創(chuàng)新行為之間起到調(diào)節(jié)的作用。關(guān)于公司治理環(huán)境因素與創(chuàng)新注意力關(guān)系的研究主要包括董事會(huì)的規(guī)模、組織集權(quán)以及組織規(guī)范程度。陳建軍等學(xué)者對(duì)中國(guó)宇航企業(yè)的研究發(fā)現(xiàn)組織集權(quán)和組織規(guī)范對(duì)企業(yè)在創(chuàng)新上的注意力和認(rèn)知具有明顯的負(fù)向作用[4]；Nazir等學(xué)者發(fā)現(xiàn)董事會(huì)規(guī)模在高管團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新注意力與組織創(chuàng)新之間具有負(fù)向調(diào)節(jié)作用[27]，董事會(huì)成員越多，創(chuàng)新注意力轉(zhuǎn)化成創(chuàng)新行為的阻力越大。這表明董事會(huì)在公司治理方面存在著低效率的情況，可能是因?yàn)橐?guī)模越大的董事會(huì)越難協(xié)調(diào)，越難達(dá)成一致意見。

從注意力的情景原則和配置原則的角度來看，企業(yè)自身規(guī)則和資源以及管理者所處的環(huán)境會(huì)對(duì)管理者所關(guān)注的決策方案產(chǎn)生影響[11]；企業(yè)文化和治理特征體現(xiàn)著企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境，企業(yè)內(nèi)部環(huán)境與管理者的創(chuàng)新注意力存在一定關(guān)系，具有開放系統(tǒng)的組織文化對(duì)于創(chuàng)新有更高的關(guān)注度[42]，而且創(chuàng)新注意力也可能會(huì)反作用于創(chuàng)新文化。企業(yè)文化是企業(yè)的精神支柱和靈魂所在，對(duì)企業(yè)績(jī)效有著重要意義[44]，對(duì)于創(chuàng)新注意力和企業(yè)文化關(guān)系的研究可以拓展和豐富企業(yè)文化理論，并為企業(yè)文化管理提供借鑒和幫助。企業(yè)治理有利于財(cái)務(wù)績(jī)效[45]與企業(yè)價(jià)值的提升[46]，關(guān)于治理特征在創(chuàng)新注意力和企業(yè)創(chuàng)新之間調(diào)節(jié)作用的研究，有助于企業(yè)選擇適合和最優(yōu)的組織規(guī)則或董事會(huì)規(guī)模等，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展，提升企業(yè)的價(jià)值。

六、總結(jié)與未來展望

(一)總結(jié)

理解企業(yè)創(chuàng)新注意力可以預(yù)測(cè)和解釋企業(yè)的創(chuàng)新行為，對(duì)組織行為和戰(zhàn)略決策等的研究提供新的視角。本文系統(tǒng)梳理了創(chuàng)新注意力的概念與分類、測(cè)量方法以及涉及的相關(guān)理論，分析了創(chuàng)新注意力研究的意義及其與高管團(tuán)隊(duì)特征、戰(zhàn)略決策、創(chuàng)新活動(dòng)、企業(yè)文化和治理環(huán)境的關(guān)系，創(chuàng)新注意力研究框架如圖2所示。

圖2 創(chuàng)新注意力研究框架

(二)未來展望

目前關(guān)于創(chuàng)新注意力的研究還處在起步階段，還有一些關(guān)鍵問題值得進(jìn)一步探索，未來的研究可以從以下三個(gè)方面展開：

第一，探究影響創(chuàng)新注意力有效配置的其他因素。目前，關(guān)于創(chuàng)新注意力的影響因素的研究大多集中在企業(yè)高管特征和企業(yè)自身，少數(shù)學(xué)者考慮了企業(yè)外部環(huán)境如技術(shù)動(dòng)蕩、競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度[45]對(duì)創(chuàng)新注意力的影響?；谧⒁饬A(chǔ)觀的三個(gè)原則(焦點(diǎn)原則、情境原則和配置原則)，創(chuàng)新注意力會(huì)受到企業(yè)的社會(huì)關(guān)系和資源、所處的背景環(huán)境等因素的影響[11]，企業(yè)所處的環(huán)境包括外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，外部宏觀環(huán)境(如經(jīng)濟(jì)政策、政治環(huán)境以及法律政策等因素)是否會(huì)影響企業(yè)的創(chuàng)新注意力有待進(jìn)一步地探究，今后的研究還可以從企業(yè)所處的中觀環(huán)境(如創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)、創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)以及產(chǎn)業(yè)鏈等角度)開展。

現(xiàn)有研究大多關(guān)注創(chuàng)新注意力對(duì)戰(zhàn)略決策、創(chuàng)新活動(dòng)、企業(yè)文化等方面的影響。通過文獻(xiàn)梳理(見圖2)可以發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新注意力影響因素并不是單一的，企業(yè)的內(nèi)部因素和外部環(huán)境都會(huì)對(duì)創(chuàng)新注意力產(chǎn)生影響，那么，這些因素對(duì)創(chuàng)新注意力的影響是否一致以及多因素影響創(chuàng)新注意力的組合路徑如何仍有待深入研究，因此可以將多個(gè)角度結(jié)合起來探究多因素對(duì)創(chuàng)新注意力配置的綜合影響。

第二，創(chuàng)新注意力測(cè)量方法的研究。創(chuàng)新注意力是注意力基礎(chǔ)研究中關(guān)于行為特征性質(zhì)的注意力，已有關(guān)于注意力測(cè)量方法大多是借助于計(jì)算機(jī)輔助文本分析的方法。目前學(xué)者們對(duì)于創(chuàng)新注意力的量化方式不一致，對(duì)于創(chuàng)新注意力關(guān)鍵詞的選取也見仁見智，尚未達(dá)成一致，而選擇不同的關(guān)鍵詞可能會(huì)導(dǎo)致創(chuàng)新注意力的計(jì)算結(jié)果存在差異。創(chuàng)新注意力是注意力研究的分支，在注意力測(cè)量中有少數(shù)學(xué)者采用DEA方法[47]，未來關(guān)于創(chuàng)新注意力的測(cè)量也可以借鑒注意力測(cè)量的其他方法。

第三，研究對(duì)象的拓展。關(guān)于創(chuàng)新注意力的研究不應(yīng)僅僅關(guān)注企業(yè)的高層及管理團(tuán)隊(duì)，隨著創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代的到來，其他利益相關(guān)者也會(huì)對(duì)公司創(chuàng)新產(chǎn)生影響。利益相關(guān)者包括政府、企業(yè)內(nèi)部員工、合作企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)等。有學(xué)者指出利益相關(guān)者是團(tuán)隊(duì)管理的對(duì)象[48]，是注意力的接收方；也有少數(shù)學(xué)者研究發(fā)現(xiàn)政府對(duì)科技人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)總體注意力呈波浪式上升的趨勢(shì)[49]。這些利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)創(chuàng)新注意力的作用也需進(jìn)一步挖掘。

管理者的創(chuàng)新注意力是企業(yè)的隱性資源，受到多種因素的影響。有學(xué)者研究發(fā)現(xiàn)民營(yíng)企業(yè)相對(duì)于國(guó)有企業(yè)而言，其創(chuàng)新注意力與企業(yè)創(chuàng)新行為之間的關(guān)系要強(qiáng)一些[50]；母公司的創(chuàng)新注意力對(duì)子公司的創(chuàng)新產(chǎn)生正向的影響[51]。

綜上可見，不同行業(yè)、不同類型企業(yè)的創(chuàng)新注意力對(duì)于企業(yè)創(chuàng)新行為的影響機(jī)理并不相同。目前關(guān)于創(chuàng)新注意力研究的樣本主要是來自制造業(yè)上市公司、中小型技術(shù)密集公司以及部分創(chuàng)業(yè)公司的數(shù)據(jù)資料，對(duì)于其他行業(yè)、非上市公司、家族企業(yè)等而言，創(chuàng)新注意力影響作用是否存在差異還亟待回答。未來還可以研究不同類型的公司、不同主體、不同行業(yè)、不同地域研究對(duì)象在創(chuàng)新注意力方面的差異性。