不忘初心堅守以人為本，牢記使命貫徹三全育人

王南丁

摘要：“三全育人”教育理念是加強改進高校思想政治工作的基本原則之一，是新時代高校德育教育的核心，更是全面推進素質(zhì)教育工程、培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的人才培養(yǎng)關(guān)鍵。本文以輔導(dǎo)員工作中的實際案例為例，通過對案例及處理過程進行分析，對當(dāng)事人的長期觀察與研究以及對案例的反思和后續(xù)學(xué)習(xí)總結(jié)出：輔導(dǎo)員應(yīng)該本著不忘初心堅守以學(xué)生為本，立足“圍繞學(xué)生、關(guān)照學(xué)生和服務(wù)學(xué)生”，將“三全育人教”育理念融入到輔導(dǎo)員日常工作中。輔導(dǎo)員應(yīng)加強對特殊家庭學(xué)生的關(guān)注，建立“家—?！睅头鰴C制，幫助特殊家庭學(xué)生走出心理霧霾，努力使其成為積極向上、樂觀開朗的新時代新青年！

關(guān)鍵詞：三全育人;“家—校”幫扶機制;心理健康教育

引言：

近年來，高職院校在校生心理健康教育越來越受到國家、社會、學(xué)校的重視。將學(xué)生培養(yǎng)成德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新時代青年是高職院校人才培養(yǎng)的最終目標(biāo)！

一、案例概述

李某，是山東電子職業(yè)技術(shù)學(xué)院數(shù)字媒體系的一名在校生。其在新生心理健康篩查時被診斷為一級心理問題。該生既不能遵守學(xué)校規(guī)章制度，也不能理智進行自我約束。既不能與寢室同學(xué)和諧相處，也不能控制自己情緒且有過激行為。她是患有抑郁癥還是簡單的厭學(xué)和無理取鬧？她該如何與身邊的人和諧相處？她又該怎樣控制自己的情緒？

二、案例分析

通過上述分析，李某的原生家庭條件優(yōu)越，父母均為知識分子。母親是某小學(xué)語文老師，在家非常強勢，父親是某企業(yè)高管。她有一個異卵同胞的妹妹，李某稱其妹妹是一個很有心機的女孩，從小扮乖乖女討長輩喜歡。李某雖然不是獨生子女，但卻養(yǎng)成了驕橫跋扈、以自我為中心的性格，遇事稍有不順便會大發(fā)脾氣。在其成長過程中因為父母工作繁忙，生活中缺少親人的陪伴，讓該生內(nèi)心非常的寂寞、孤獨。李某通過種種反常行為來表現(xiàn)的與妹妹不同，并以此尋求父母關(guān)注。久而久之，任性、發(fā)脾氣、割腕傷害自己也就成了一種習(xí)慣。只要不隨她意，就通過“一哭二鬧三上吊”的形式達(dá)到自己的目的。

通過與李某、其父親和寢室同學(xué)的談話，該生在校期間日常生活表現(xiàn)如下：

1.喜怒無常（忽而大哭大鬧，忽而破涕而笑）;

2.以自我為中心，不能和諧與寢室室友、班級同學(xué)相處;

3.晨昏顛倒，睡覺需要服用安眠藥;

4.沉迷于游戲世界，對周圍的事物缺乏興趣;

5.不愿意參加學(xué)校組織的各項活動（如升旗、晨跑、早晚自習(xí)，只對自己感興趣的課程上心）;

6.有過激行為，會用小刀割傷自己并威脅身邊親近的人;

7.高三時曾有自殺未遂和自殘（用修眉刀割腕）行為。

三、案例處理方法及過程

1.密切關(guān)注學(xué)生的心理動態(tài)，引導(dǎo)其學(xué)會善待自己、善待周圍的事物，幫助其樹立正確的世界觀、價值觀。

每天通過QQ、微信關(guān)注學(xué)生是否有異常行為，并從以下幾方面給該生留言：

1.1飲食上建議她多食用富含維生素B和氨基酸的食物。戒煙戒酒，不喝咖啡因含量較高的飲料。

1.2睡覺前、心情煩躁時戴上耳機聽一些舒緩、優(yōu)美的歌曲。

1.3放下手機，戒除網(wǎng)癮。走下網(wǎng)絡(luò)、走出宿舍、走向操場。

1.4學(xué)會換位思考。學(xué)會冷靜的處理各種讓自己煩心的事情。勇于面對困難和挫折，增強自信心。

1.5轉(zhuǎn)移注意力，建議其加入學(xué)生社團和學(xué)生會。

1.6學(xué)會科學(xué)呼吸法。尤其是自己想發(fā)脾氣或準(zhǔn)備自殘時，先深呼吸，盡量平緩自己的內(nèi)心。

2.第一時間向院心理咨詢中心專業(yè)老師尋求幫助，并根據(jù)專業(yè)老師建議采取相關(guān)監(jiān)控措施。

聽取院心理咨詢中心老師的建議后，本人在與該生父母不斷聯(lián)系的同時，讓班級心理健康委員（同時是該生室友）密切關(guān)注其日?；顒樱粲挟悩拥谝粫r間告知。以檢查宿舍內(nèi)務(wù)、寢室談話等形式借機觀察該生的生活狀態(tài)，緩解學(xué)生緊張焦慮的心理，引導(dǎo)每位學(xué)生學(xué)會換位思考，努力營造干凈、和諧、溫馨的大學(xué)宿舍環(huán)境，共同構(gòu)建積極向上的宿舍文化！

3.積極與家長保持聯(lián)系，建立“校-家?guī)头觥睓C制。

在與家長保持電話、微信聯(lián)系的同時，必要時請家長到學(xué)校進行面談。建議家長能多一點耐心、多一點時間走進學(xué)生心里，讓學(xué)生感受真正的家庭溫暖，重視家庭教育在學(xué)生成長成才中的關(guān)鍵性。

4.借助“朋輩輔導(dǎo)”力量。

通過日常宿舍走訪、召開主題班會的形式，在班級建設(shè)中重點增強班級凝聚力和向心力，良好的班級文化能感染每一位學(xué)生。在班級中形成“朋輩輔導(dǎo)”，開展朋輩心理輔導(dǎo)。

5.及時向院系領(lǐng)導(dǎo)匯報情況，必要時需形成文字材料進行情況說明。

對該生的異常行為我及時向系領(lǐng)導(dǎo)進行匯報。并在系領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下開展相關(guān)工作。

四、案例成效

經(jīng)過本人、該生家長和班級心理委員的共同努力下，在大家共同配合下取得良好成效，其表現(xiàn)如下：

1.該生父母終于意識到家庭教育對子女成長的重要性和決定性。

1.1其父母能夠正確看待大學(xué)生患心理障礙并能聽取專家建議帶其到相關(guān)專業(yè)機構(gòu)進行進一步鑒定和治療。

1.2其父母均已認(rèn)識到自己的言傳身教對子女的深刻影響。原生家庭是每個人最初、最重要的成長環(huán)境。兩人均表示會重新審查相處模式，為子女營造良好的家庭生活氛圍。

2.該生能較理智的進行自我約束、能較客觀的進行自我評價。

2.1該生重新樹立起學(xué)習(xí)的信心和決心，著手思考自己的未來，開始確立自己的人生目標(biāo)，深刻反思自己未來生活方法。

2.2該生加入院學(xué)生會，結(jié)實新朋友，轉(zhuǎn)移注意力。

2.3該生能較客觀的進行自我評價，能較冷靜處理寢室關(guān)系。

3.班級同學(xué)和諧相處，未發(fā)生打架斗毆等不愉快事件。

五、案例反思

1.入校認(rèn)真對待新生心理篩查——防患于未然。

在新生入學(xué)時院心理咨詢中心會組織各系學(xué)生進行新生心理篩查工作。做好新生入學(xué)心理健康普測工作，并根據(jù)SCL-90心理健康量表檢測結(jié)果建立相應(yīng)學(xué)生檔案，尤其是重點關(guān)注學(xué)生。有抑郁癥前史和潛在抑郁癥因素的學(xué)生都會被記錄和排查出來，這些學(xué)生就成為日后重點關(guān)注對象。通過定期訪談、不定期開展班級活動，讓新生盡快適應(yīng)大學(xué)生活，盡快學(xué)會人際關(guān)系處理，增強自信心和意志力。對于有心理疾病的學(xué)生，若有需求，在聽取院心理咨詢中心專業(yè)老師建議后再做下一步措施。

2.鼓勵大學(xué)生關(guān)愛身邊的一草一物，處處留心皆學(xué)問——潤物細(xì)無聲。

輔導(dǎo)員的工作是一份“事無巨細(xì)”的工作，往往需要處處留心，“潤物細(xì)無聲”。在日常工作中加強相關(guān)心理健康的宣傳和教育。而召開主題班會、請相關(guān)專家召開講座就是最好的途徑。普及抑郁癥的知識，讓大家科學(xué)、理智、客觀的看待抑郁癥。

走進宿舍，是輔導(dǎo)員與學(xué)生保持密切聯(lián)系的最直接方式。通過宿舍談話，對那些想法極端、性格孤僻、情緒不穩(wěn)定或者家庭成員構(gòu)成較復(fù)雜、家庭變故、高考失利、網(wǎng)絡(luò)貸款、寢室關(guān)系不和等不利因素的學(xué)生，進行重點關(guān)注，并在日后的工作中做出及時干預(yù)。

3.營造“愛”的氛圍，擁有一顆博愛之心——永遠(yuǎn)依靠團隊。

作為輔導(dǎo)員，單純依靠個人力量往往是不夠的，往往沒法快速而準(zhǔn)確的完成學(xué)生成長成才的培養(yǎng)任務(wù)。因此，要積極主動的與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)心理咨詢老師、班委骨干及學(xué)生家長取得聯(lián)系。

4.學(xué)生入校時需準(zhǔn)確掌握家長信息，確保家長聯(lián)系方式的準(zhǔn)確性，并建立“家—校幫扶機制”。

作為輔導(dǎo)員，應(yīng)積極配合家長搞好教育幫扶;作為家長，應(yīng)積極配合學(xué)校工作。

5.改變不良認(rèn)知，引導(dǎo)大學(xué)生正確認(rèn)識自己和評價自己。

學(xué)生的全面發(fā)展不僅要學(xué)會必要的文化知識，而且要學(xué)會如何做人，樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀。輔導(dǎo)員猶如一盞明燈，在大學(xué)這條航線上保駕護航。

6.提倡“走下網(wǎng)絡(luò)、走出宿舍、走向操場”，讓青春揮灑在操場上、讓青春沐浴在陽光下。秉承堅持鍛煉、擁有健康、收獲幸福！

7.努力構(gòu)建豐富多彩的校園文化。

大力開展積極向上、豐富多彩的科技、文化、文藝、體育、娛樂等各種活動。幫助學(xué)生提高自信心、理性面對榮譽挫折、強化人際溝通技能、在成長中升華！

在本人近幾年的從教生涯中發(fā)現(xiàn)，高職院校的學(xué)生大致可以分為以下三類人員：第一類學(xué)生平常成績優(yōu)異，因高考失利分?jǐn)?shù)較低，家長或?qū)W生本人不愿意復(fù)讀而選擇到?？圃盒＿M行學(xué)習(xí);第二類學(xué)生高考成績一般，或者已經(jīng)復(fù)讀一年分?jǐn)?shù)依舊不理想，選擇專科院校進行繼續(xù)學(xué)習(xí);第三類學(xué)生“瞎貓撞死耗子”，高考分?jǐn)?shù)略高于平?？荚嚪?jǐn)?shù)、誤打誤撞的考上?？圃盒?。

針對這三類學(xué)生，我們不應(yīng)一概而論，而是應(yīng)該因勢利導(dǎo)、因材施教，根據(jù)學(xué)生的實際情況，去制定不同的培養(yǎng)方案。對于因高考失利而到高職院校進行學(xué)習(xí)的學(xué)生，我們應(yīng)該給與其信心和鼓勵，教會他們理性面對挫折，幫助他們走出失敗的陰影;教會他們勝敗乃兵家常事，學(xué)會既來之則安之的道理;教會他們擺正心態(tài)、面對現(xiàn)實，學(xué)會為自己的明天而奮斗，爭做新時代有為新青年！對于第二類學(xué)生，應(yīng)該教會他們學(xué)會腳踏實地，不要好高騖遠(yuǎn)。?？圃盒５膶W(xué)生一樣可以有廣闊的前景?！暗滦刑煜?，技走人生”。對于第三類“瞎貓撞上死耗子”類型的學(xué)生，要使他們明白，能到高職院校繼續(xù)深造是幸運的，但是幸運不一定每次都會降臨，一定要戒驕戒躁，如果想要更大的成功，就需要腳踏實地的付出更多的努力！但不管是哪類學(xué)生，我們都應(yīng)該堅持以人為本，深入貫徹落實三全育人教育理念，堅持在“三全育人”教育理念下開展“四步走”，著力推動高職院校大學(xué)生心理健康教育工作多維度、多領(lǐng)域、全方位開展。即第一步，全員參與積極普及;第二步，全過程引導(dǎo)完善機制;第三步，全方位互動形成循環(huán);第四步，全面滲透構(gòu)建模式[1]。

“三全育人”體系著力于全員、全過程、全方位人才培養(yǎng)體系。全員是就是指所有人，除了學(xué)生自身以及學(xué)校教師，學(xué)生的家庭、以及社會共同組成的“四位一體”的育人機制。全過程是指學(xué)生的培養(yǎng)不僅僅局限于某一階段，而是貫穿在學(xué)生的整個成長成才過程中形成具有連續(xù)性、長效性的育人機制。全方位指的是校內(nèi)校外、線上線下、第一課堂與第二課堂等多個維度圍繞一個目標(biāo)構(gòu)筑一個相互促進，互為補充，融會貫通的綜合性格局。

在“三全育人”教育理念下開展大學(xué)生心理健康教育是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程。首先應(yīng)加強心理健康知識的宣傳教育，提高全民心理健康意識，小到家庭、社區(qū)，大到企業(yè)、學(xué)校需要的是全部動員，通力合作。其次，善于抓住機遇，貫穿大學(xué)生發(fā)展的全過程，幫助大學(xué)生塑造良好的心理品質(zhì)。高職學(xué)生在校時間只有短短的2年，如何利用好這2年時間，快速合理有效的對學(xué)生開展心理健康教育？如何幫助學(xué)生找準(zhǔn)自我定位？以及如何解決好學(xué)生存在的心理問題，從而實現(xiàn)學(xué)生的全方位，多領(lǐng)域，深層次的發(fā)展？對于每一位高職院校的教育工作者都是挑戰(zhàn)！全方位，多領(lǐng)域，深層次從多個維度開展大學(xué)生心理健康教育，將第一課堂與第二課堂相結(jié)合，將課堂課程與實踐實訓(xùn)相結(jié)合，努力培養(yǎng)學(xué)生主動學(xué)習(xí)、自我反省的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。最后，只有“家庭+學(xué)校+社會”全員動員、全方位多維度、貫穿教育的全過程三者聯(lián)合，才能有效推動高職院校大學(xué)生心理健康教育邁向新臺階！

六、總結(jié)

《高校思想政治工作質(zhì)量提升工程實施綱要》指出：構(gòu)建心理育人質(zhì)量體系，堅持育心與育德相結(jié)合，加強人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，深入構(gòu)建教育教學(xué)、實踐活動、咨詢服務(wù)、預(yù)防干預(yù)、平臺保障“五位一體”的心理健康教育工作格局，培養(yǎng)學(xué)生健康心態(tài)，促進其心理健康素質(zhì)與思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展。[2]大學(xué)生的心理健康教育需要從家庭教育到學(xué)校教育、從學(xué)校教育到社會工作都需要提供心理健康服務(wù)。它貫穿于生命的全過程，它需要家庭、學(xué)校、社會的全員努力！它不僅僅是通過心理課程才能進行，也需要貫穿在教育教學(xué)的各個環(huán)節(jié)。高校思想政治三全育人模式具有系統(tǒng)性、過程性和全面性特點。[3]

在“三全育人”視角下開展高職院校大學(xué)生心理健康教育，需要進一步統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。從“三全育人”的教育理念到高職院校心理健康教育工作“四步走”的具體操作，每一個環(huán)節(jié)都十分重要，每一個環(huán)節(jié)都應(yīng)以“立德樹人、以德育人”為宗旨。全面持續(xù)循環(huán)發(fā)展，構(gòu)建一套完整的高職院校心理健康教育工作的模式，為培養(yǎng)優(yōu)秀社會主義接班人做出基礎(chǔ)性建設(shè)！

參考文獻(xiàn)：

[1]李蘭.三全育人視角下高校心理健康“四步走”模式探究[J].太原城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報.2020（2）.

[2]《高校思想政治工作質(zhì)量提升工程實施綱要》.[S].2017（12）

[3]武娜娜.蔡金杰.新時代高校思想政治三全育人模式研究[J].湖北開放職業(yè)學(xué)院學(xué)報，2019（8）