全過程工程咨詢的特點和內(nèi)涵與實施措施研究

吳輝

建銀工程咨詢有限責任公司青島分公司 山東青島 266000

建筑工程全過程工程咨詢的基本特征在于采用多種服務方式組合，為項目決策、實施和運營持續(xù)提供局部或整體解決方案以及管理服務。在工程建設領域中，全面推行全過程工程咨詢具有重要意義。工程建設領域必須做到全面重視全過程工程咨詢，并且根據(jù)開展全過程工程咨詢現(xiàn)狀來改進咨詢的方式與策略。

1 全過程工程咨詢的概念

全過程工程咨詢是指對建設項目全生命周期提供組織、管理、經(jīng)濟和技術等各有關方面的工程咨詢服務。包括項目的全過程管理以及投資咨詢、勘察、設計、造價咨詢、招標代理、監(jiān)理、運行維護咨詢以及BIM咨詢等工程建設項目各階段專業(yè)咨詢服務。

在建筑工程施工前，將建筑工程的咨詢業(yè)務交由相關咨詢機構(gòu)，只有咨詢機構(gòu)對建筑施工全過程進行管理，才能確保整個建筑工程順利開展，進而為建筑行業(yè)發(fā)展奠定良好基礎。咨詢機構(gòu)要在實際工作中始終秉持獨立、科學的工作原則，再借助現(xiàn)代科學技術手段以及工作方式，結(jié)合經(jīng)濟管理方式與法律法規(guī)，為建筑工程施工提供技術、經(jīng)濟以及多方面的咨詢活動，這是一種智力服務內(nèi)容，也是建筑行業(yè)發(fā)展的必然產(chǎn)物。在過去，常常將項目建議書以及可行性報告、評估文件作為項目的咨詢內(nèi)容。但是，在實際建筑工程施工中，對工程的咨詢服務貫穿整個過程，在不同階段，有不同的重點以及服務內(nèi)容。所以，要想取得良好的建筑質(zhì)量，全過程咨詢工作就要由專業(yè)人員進行實踐、設計以及監(jiān)管等工作，只有依托專業(yè)人員，協(xié)作構(gòu)建全過程工程咨詢服務，才能提升工程咨詢服務能力，更好地進行相關工程決策，確保后續(xù)工程施工順利開展。

2 全過程工程咨詢對于建筑項目控制的問題

在全部建筑項目當中，相關的咨詢工作是貫穿全部工作的，不過因為利益的驅(qū)使，一些咨詢工作人員為與委托單位的意愿相迎合，有高價、壓價甚至是底標泄露等多種重大的違法問題出現(xiàn)，造成了后續(xù)的預算工作中有極其嚴重偏離問題發(fā)生。除此之外在現(xiàn)實結(jié)算進程當中甚至發(fā)生以謀求私以及賄賂收受等重大問題，造成市場環(huán)境是不規(guī)范的，且預算造價方面也失去原有科學性。還有一部分企業(yè)為使得成本減少，經(jīng)常采取部分造價措施，造成預算工作缺少，缺乏立體化全方面的對施工流程進行把握，導致有眾多資源浪費問題出現(xiàn)[1]。

3 提高建設項目全過程工程咨詢管理水平

3.1 全過程工程咨詢服務關鍵點

全過程的工程咨詢服務主要包含5個方面。其一，工程項目決策階段；其二，項目實地勘測工作以及設計部分；其三，工程項目招標與采購階段；其四，具體建筑工程施工階段；其五，建筑的竣工驗收階段。這些不同階段，也是全過程建筑工程咨詢主要階段，這些問題之間相互依靠、密切配合，任何一個關鍵控制點，都是影響工程質(zhì)量的重要因素。只有協(xié)作構(gòu)建全過程工程咨詢服務體系，提升咨詢服務能力，才能對工程進行全面管理。所以，要對這5個階段進行具體分析，更好地把握工程質(zhì)量。

3.2 統(tǒng)一委托高效管理，提高服務質(zhì)量

現(xiàn)行工程傳統(tǒng)模式下，工程咨詢業(yè)務碎片化，分階段招標影響建設時間和管理效率；甲方與各專項管理人員之間利益出發(fā)點不同，導致實施過程中存在決策分歧、相互推諉扯皮、責任不清等情況。全過程工程咨詢服務高度融合咨詢服務各個階段各個專業(yè)，自始至終由一家單位充分貫徹執(zhí)行業(yè)主建設意圖，統(tǒng)一協(xié)調(diào)各方面資源，提高資源整合效率，加速工程項目建設。采用全過程工程咨詢，有效防止單一服務帶來的管理缺陷和盲區(qū)，各專業(yè)咨詢服務無縫對接，內(nèi)部協(xié)調(diào)，提高服務質(zhì)量和品質(zhì)。全過程有利于將甲方從煩瑣管理事務中解放出來，真正把握項目建設宏觀方向，提供甲方管理的全局性、系統(tǒng)性；有利于激發(fā)承包商的主動性、積極性和創(chuàng)造性，實現(xiàn)共贏；有利于彌補專項管理平行發(fā)包時，各專項管理單位履行甲方管理職能的不足[2]。

3.3 改進全過程工程咨詢的模式

工程咨詢能否達到合理與科學的程度，取決于工程咨詢的模式。因此，要不斷健全與優(yōu)化現(xiàn)有的工程咨詢模式，確保達到合理控制工程造價的效果。近年來，很多建筑企業(yè)放棄了原有的造價咨詢方式，正在嘗試運用代建制及階段授權制的造價咨詢新模式。經(jīng)過模式的改進與優(yōu)化，工程造價咨詢將會達到更好的質(zhì)量與效果。

3.4 采取恰當?shù)娘L險防控措施

在全過程工程咨詢企業(yè)結(jié)合實際工作需求推進風險管理工作的實踐探索活動中，要想提高風險管理工作的針對性和有效性，就要對企業(yè)的實際情況進行系統(tǒng)的分析，整合企業(yè)發(fā)展需求和收益期望等多種影響因素對企業(yè)全過程工程咨詢服務工作中的風險容忍度標準進行設定，對實施全過程工程咨詢工作實踐中不同環(huán)節(jié)出現(xiàn)風險問題的概率以及不同風險可能引發(fā)的后果等加以分析，按照綜合影響結(jié)果以及企業(yè)內(nèi)部風險防控的整體性原則對閾值進行設定，在此基礎上按照閾值的范圍對全過程工程咨詢服務工作中可能出現(xiàn)的風險實施有針對性的分析和處理。以此為基礎，在全過程工程咨詢企業(yè)的發(fā)展過程中，要系統(tǒng)把握咨詢技術的復雜性、知識的密集性、咨詢過程的長期性以及咨詢利益的相關性等特點，針對全過程工程咨詢企業(yè)運行方面的風險問題加以研究，按照不同類別的服務風險制定相應的管理預案，確保能形成對不同風險的有效認識，在工作實踐中能按照風險類型第一時間選擇有效的措施加以處理，在有效防控風險的同時也要盡量將風險控制在合理化范圍內(nèi)，提高全過程工程咨詢企業(yè)的風險防控效果和綜合服務效果，為我國全過程工程咨詢行業(yè)在新時期實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的目標提供良好支持[3]。

4 結(jié)語

要運用合理與科學的方式來推行全過程工程咨詢，以達到減少工程建設成本、節(jié)約工程資源及提升工程項目綜合效益的目標。全過程工程咨詢要明確各階段咨詢的相關要點，結(jié)合建筑工程開展的情況，從專業(yè)化的視角來開展工程咨詢工作，最終實現(xiàn)為項目決策、實施和運營持續(xù)提供局部或整體解決方案。