新時期如何打造成品油零售業(yè)的核心競爭力

劉卓

中國石油黑龍江銷售公司 黑龍江哈爾濱 150000

1 新時期的成品油零售業(yè)發(fā)展

成品油零售業(yè)是資源型產(chǎn)業(yè)，是國家不可缺少的大型產(chǎn)業(yè)。然而，由于國民經(jīng)濟的發(fā)展，傳統(tǒng)的商業(yè)模式已經(jīng)不足以處理新時期出現(xiàn)的問題，而處理這些問題已經(jīng)不能再用傳統(tǒng)的方式來解決問題。在傳統(tǒng)方式下，企業(yè)為了增強核心競爭力，往往會擴大規(guī)模，提高質(zhì)量。這種方法是必要的，但沒有發(fā)揮關(guān)鍵作用，或遠遠不足以處理新時代的問題。為了解決新時期成品油零售業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的問題，需要引入新的管理理念，摒棄傳統(tǒng)的企業(yè)漏洞的弊端。首先要建立“品牌效應(yīng)”，使成品油零售企業(yè)成為品牌，樹立良好的企業(yè)形象，鞏固和維護企業(yè)聲譽，提高消費者對企業(yè)的好感，增強企業(yè)的外部競爭力[1]。

2 對策分析

2.1 進行合理的加油站選址建站

加油站選址工作是促進加油站發(fā)展的基礎(chǔ)，也是最重要的一個步驟。第一，加油站建站一定要在政府規(guī)劃范圍內(nèi)進行加油站選址。因為如果沒有納入政府規(guī)劃范圍內(nèi)，那么就無法保證所選擇的加油站地址會具有長期的穩(wěn)定性。例如，有些加油站選擇在車流量大的位置進行建站，雖然短期收益可觀，但是由于它不符合政府規(guī)劃，那么不久就會拆遷、拆除，會造成較為嚴重的損失。因此，一定要以政府規(guī)劃為基礎(chǔ)，進行選址建站。第二，加油站建站必須要結(jié)合當?shù)刂苓叺奈幕刭|(zhì)。眾所周知，加油站的建設(shè)理念是決定了加油站在本區(qū)域內(nèi)的價值，是以經(jīng)營場所為主要理念，還是以交通配套設(shè)施建設(shè)為主要理念，又或者是以加強周圍地區(qū)有車一族的服務(wù)體驗為主要理念等等，這些都是由加油站的建站初期的理念設(shè)計來決定的。加油站是為了更好的長期服務(wù)當?shù)乜蛻羧后w，并非是外地客戶群體，所以加強與周圍地區(qū)的文化融合，在建站理念中讓當?shù)乜蛻裟芨惺艿接H切，是非常有必要的可以采取不同方面進行文化理念的融合，比如當加油站建立在少數(shù)民族分布密集的地方時，那么每逢當?shù)厥⒋蟮拿褡骞?jié)日時，加油站的工作人員可以適當佩戴突顯當?shù)孛褡逄厣幕棧訌娂佑驼镜奈幕刭|(zhì)[2]。

2.2 加大物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)投入

網(wǎng)絡(luò)時代的到來，使得各類信息數(shù)據(jù)迸發(fā)，帶來了許許多多的商機。人們對在硬件設(shè)施、產(chǎn)品質(zhì)量等各方面都趨于同質(zhì)的加油站提出了更高層次的要求。企業(yè)要想實現(xiàn)利益最大化，就必須要充分利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，削減成本，努力提高到支付手段的網(wǎng)絡(luò)化、便捷性。牢牢抓住互聯(lián)網(wǎng)時代所帶來的商機，搶占優(yōu)勢，提高企業(yè)信息技術(shù)的使用效率，為前來加油的顧客們提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)。企業(yè)可以采取多種方式來提高信息化建設(shè)，例如當加油站出現(xiàn)設(shè)置設(shè)備故障需要進行故障診斷、對簡單的程序軟件進行簡易安裝等等情況出現(xiàn)時，可以以互聯(lián)網(wǎng)為載體，利用遠程操作技術(shù)，實現(xiàn)加油站的技術(shù)支持。以網(wǎng)絡(luò)為載體來進行一定的技術(shù)指導(dǎo)，從根本上大大的節(jié)省了人力物力財力，避免早晨不必要的浪費。同時，也縮短了解決問題的時間，提高了工作效率。因此，企業(yè)需要提高對物聯(lián)網(wǎng)的認識，引進先進的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，提升企業(yè)自身工作效率，把企業(yè)的各個方面都和信息流結(jié)合起來，比如物流、商流、資金流等等，極大地提高了企業(yè)的信息化建設(shè)水平[3]。

2.3 加強專業(yè)信息技術(shù)建設(shè)

現(xiàn)階段，我國的加油站普遍存在對信息化建設(shè)不夠重視的問題，加油站的管理層次多、責權(quán)不明、成本高、效率低。部分加油站在日常的經(jīng)營管理時對網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的運用少，總體呈現(xiàn)出疲軟的態(tài)勢。有些加油站對網(wǎng)絡(luò)帶寬進行一定的設(shè)置，限制網(wǎng)絡(luò)寬帶連接，從而導(dǎo)致信息溝通不暢，工作效率低下。領(lǐng)導(dǎo)干部要高度重視信息技術(shù)，充分認識到信息技術(shù)對于現(xiàn)代加油站發(fā)展的重要意義。同時，領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則，積極學習掌握信息技術(shù)的相關(guān)知識，提高信息技術(shù)能力。另外，要加強基層員工專業(yè)信息技術(shù)素質(zhì)的培養(yǎng)和學習，在企業(yè)內(nèi)部形成良好的學習氛圍，進一步提高專業(yè)水平，加強加油站信息化的建設(shè)，切實維護信息系統(tǒng)的安全、平穩(wěn)運行[4]。

3 結(jié)語

隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，人民的生活水平逐漸提高，我國已進入了網(wǎng)絡(luò)時代。我國社會主要矛盾已經(jīng)發(fā)生了變化，已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾，從“全面建設(shè)小康社會”變成了“全面建成小康社會”。由此可見，我們偉大民族復(fù)興步伐正在不斷的加快，中國夢體系不斷的完善和明確。有關(guān)政府文件指出：“社會主義文化建設(shè)是國家全面建設(shè)的重要內(nèi)容和重要保證。”只有運用科學的方法和正確的分析方法，提高企業(yè)的競爭力，才能充分發(fā)揮競爭優(yōu)勢，才能滿足企業(yè)廣大員工日益增長的精神文化需求，提高員工的思想道德素質(zhì)。在新時期，工業(yè)的發(fā)展也在一定程度上促進了國民經(jīng)濟的發(fā)展，使社會各界受益[5]。