提高企業(yè)培訓(xùn)效果的有效途徑分析

孫巖

中車四方車輛有限公司總裝分廠 山東青島 266000

當(dāng)前，大部分企業(yè)通過(guò)培訓(xùn)獲取更加優(yōu)秀的人才，以滿足企業(yè)對(duì)人才的需求。但是，有些企業(yè)盡管對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)投入了大量的資源，效果卻不好，培訓(xùn)結(jié)果與預(yù)期目標(biāo)不相符，導(dǎo)致企業(yè)培訓(xùn)工作進(jìn)入誤區(qū)，對(duì)企業(yè)人才的培養(yǎng)和發(fā)展產(chǎn)生了嚴(yán)重的影響。對(duì)此，企業(yè)需要根據(jù)自身和員工情況，改變培訓(xùn)制度，明確培訓(xùn)觀點(diǎn)，提高培訓(xùn)效果，為企業(yè)發(fā)展提供優(yōu)秀人才。

1 企業(yè)培訓(xùn)的重要作用

一方面，現(xiàn)代企業(yè)逐漸加大對(duì)員工情感投資，培訓(xùn)已經(jīng)成為當(dāng)前情感投資的主要方式之一，通過(guò)培訓(xùn)與員工加強(qiáng)情感交流，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感，吸引并留住人才。對(duì)于企業(yè)而言，培訓(xùn)屬于有效投資，員工能夠?qū)W到更多知識(shí)技能。另一方面，就實(shí)際需求而言，企業(yè)培訓(xùn)可以有效提高員工工作質(zhì)量和工作效率，而員工工作效率提升表示企業(yè)可以有效節(jié)約成本，員工自身個(gè)人能力也能夠得到有效提升[1]。此外，規(guī)范培訓(xùn)能夠使生產(chǎn)安全系數(shù)提高，降低工作錯(cuò)誤率，尤其是技術(shù)型員工，其通過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)能夠提高工作質(zhì)量，降低事故發(fā)生率，避免造成巨大損失。

2 企業(yè)培訓(xùn)效果不佳的原因

2.1 思想認(rèn)識(shí)不到位

企業(yè)為員工所提供的培訓(xùn)存在認(rèn)識(shí)上的錯(cuò)誤，有些企業(yè)認(rèn)為培訓(xùn)無(wú)用或是沒必要，浪費(fèi)時(shí)間、金錢，也沒有效果。有些企業(yè)則認(rèn)為培訓(xùn)效果不佳，需要減少投入，以降低成本。還有些企業(yè)認(rèn)為培訓(xùn)有風(fēng)險(xiǎn)，提高員工素質(zhì)會(huì)導(dǎo)致員工更容易流失，出現(xiàn)大范圍人才外流現(xiàn)象[2]。此外，有些員工對(duì)于培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)也不到位，其認(rèn)為只是企業(yè)的面子工程，無(wú)法真正提高自身能力，穩(wěn)定企業(yè)發(fā)展。

2.2 培訓(xùn)內(nèi)容不創(chuàng)新

企業(yè)培訓(xùn)一般由態(tài)度、知識(shí)、技能三部分組成，大部分企業(yè)培訓(xùn)都十分重視專業(yè)技能和知識(shí)，但是對(duì)于企業(yè)凝聚力的增強(qiáng)和文化傳播的重要作用沒有明確認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)文化培訓(xùn)和職業(yè)精神培訓(xùn)不重視。同時(shí)，員工培訓(xùn)精神以及工作態(tài)度也有缺陷，導(dǎo)致員工辭職率一直比較高，企業(yè)培訓(xùn)也沒有獲得更好效果[3]。另外，由于培訓(xùn)內(nèi)容比較枯燥，無(wú)趣味性，因此，無(wú)法有效激發(fā)員工的培訓(xùn)積極性。

2.3 培訓(xùn)制度不健全

大部分企業(yè)缺乏健全的培訓(xùn)反饋評(píng)估體系，培訓(xùn)效果測(cè)試方式比較單一，不夠多元，同時(shí)對(duì)于評(píng)估記錄也缺乏管理。此外，企業(yè)對(duì)于培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容、流程以及人員等也缺乏完善的規(guī)定，導(dǎo)致培訓(xùn)與實(shí)際生產(chǎn)服務(wù)不相符。

3 企業(yè)培訓(xùn)效果提高的有效途徑

3.1 提高培訓(xùn)認(rèn)識(shí)

對(duì)于企業(yè)管理人員來(lái)說(shuō)，其需要從思想和行為兩方面重視員工培訓(xùn)工作，將其作為日常工作的重要內(nèi)容，正確認(rèn)識(shí)員工培訓(xùn)的重要性，員工培訓(xùn)是企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的重點(diǎn)。通過(guò)員工培訓(xùn)增強(qiáng)員工的決策執(zhí)行力，讓員工理解并掌握企業(yè)當(dāng)前的管理方式和理念。同時(shí)，企業(yè)管理人員要認(rèn)識(shí)到自身能力提高和人才儲(chǔ)備稿件方法就是培訓(xùn)，培訓(xùn)能夠讓員工技術(shù)水平和綜合素質(zhì)得到更大提升。另外，企業(yè)能夠從員工的質(zhì)量、數(shù)量和結(jié)構(gòu)等方面為經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供保障，將人才優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來(lái)。

3.2 創(chuàng)新培訓(xùn)機(jī)制

企業(yè)需要按照實(shí)際需求推進(jìn)創(chuàng)新培訓(xùn)形式和培訓(xùn)內(nèi)容。不同課程的訓(xùn)練方式不同，需要根據(jù)實(shí)際情況制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)全員參與、共同分享成果效果。

首先，創(chuàng)新培訓(xùn)形式。遵循員工喜好、效果為原則，采取知識(shí)問答、專題討論、實(shí)操培訓(xùn)、維修培訓(xùn)和反事故演戲等方式進(jìn)行崗位培訓(xùn)。而技術(shù)交流、提案優(yōu)化、合理建議、外出考察等可以為員工提供溝通、實(shí)踐培訓(xùn)機(jī)會(huì)。對(duì)于技術(shù)人員，組長(zhǎng)和管理人員需要積極引導(dǎo)員工參與技能培訓(xùn)。其次，豐富培訓(xùn)資源。隨著企業(yè)的發(fā)展，當(dāng)前已經(jīng)形成了相對(duì)穩(wěn)固的管理隊(duì)伍和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，日常工作經(jīng)驗(yàn)也逐漸豐富。而企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大的同時(shí)，分支也更多，培訓(xùn)存在各自為政的現(xiàn)象，有些獨(dú)立科目由于缺乏系統(tǒng)安排導(dǎo)致內(nèi)部培訓(xùn)存在重復(fù)、口徑不一致的現(xiàn)象。因此，培訓(xùn)中心除了要求各分部組織自主培訓(xùn)，還組織整個(gè)企業(yè)共同進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)，共同分享一些有價(jià)值的內(nèi)容，同時(shí)積累豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，促使整個(gè)企業(yè)員工的知識(shí)和技能得到提升。最后，優(yōu)化培訓(xùn)機(jī)制。培訓(xùn)需要反復(fù)執(zhí)行才能夠發(fā)揮效用。對(duì)此，企業(yè)需要充分利用內(nèi)外部資源構(gòu)建多層次、立體化的培訓(xùn)機(jī)制，利用“走出去、應(yīng)盡量、派下去”的方法提高培訓(xùn)水平。也就是說(shuō)，企業(yè)需要主動(dòng)和通航對(duì)標(biāo)，參與培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)先進(jìn)的理念和方法，并舉辦各種培訓(xùn)活動(dòng)，聘請(qǐng)專家和優(yōu)秀管理者參與培訓(xùn)授課活動(dòng)，豐富員工的專業(yè)知識(shí)。此外，對(duì)于新入職員工需要委派到實(shí)際項(xiàng)目中，作為助理參加實(shí)際鍛煉，豐富經(jīng)驗(yàn)，提高問題解決能力。

3.3 完善培訓(xùn)制度

一方面，企業(yè)不僅需要為員工提供基本的福利，同時(shí)還需要提供相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，完善激勵(lì)制度，培訓(xùn)中為員工提供適當(dāng)?shù)木窈臀镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，培訓(xùn)后與實(shí)踐互晉升機(jī)會(huì)和加薪等活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，加速轉(zhuǎn)化培訓(xùn)結(jié)果。培訓(xùn)師需要為員工提供職業(yè)生涯規(guī)劃活動(dòng)，將個(gè)人發(fā)展、培訓(xùn)、企業(yè)發(fā)展結(jié)合起來(lái)，讓員工能夠通過(guò)培訓(xùn)提高自身工作能力，儲(chǔ)備更多知識(shí)，積極調(diào)動(dòng)員工，增強(qiáng)培訓(xùn)效果。另一方面，建立培訓(xùn)檔案，通過(guò)企業(yè)以及作業(yè)區(qū)分級(jí)管理，記錄員工培訓(xùn)頻率、內(nèi)容、考核、評(píng)價(jià)等。企業(yè)級(jí)培訓(xùn)檔案主要對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃、員工培訓(xùn)情況、專項(xiàng)培訓(xùn)等進(jìn)行記錄，工作區(qū)培訓(xùn)檔案主要記錄了員工培訓(xùn)計(jì)劃、考試情況、培訓(xùn)記錄卡等。

4 結(jié)語(yǔ)

企業(yè)通過(guò)培訓(xùn)得到人力資本投資回報(bào)，其也為人資開發(fā)提供了游俠措施，創(chuàng)造力更多價(jià)值，提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)和員工能夠?qū)崿F(xiàn)互利共贏，為企業(yè)成功奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。