關(guān)于提高職業(yè)技能鑒定質(zhì)量的探索與思考

陳小娟

西安市職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心 陜西西安 710000

1 提出健全的鑒定制度

在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的過(guò)程中，為了更好落實(shí)各個(gè)階段的工作，必須要提出科學(xué)、完善且標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)章制度。了解現(xiàn)階段職業(yè)技能鑒定情況可知，其作為考核從業(yè)人員職業(yè)技能水平的一項(xiàng)活動(dòng)，需要相關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)不同職業(yè)需要掌握的基礎(chǔ)理論和實(shí)踐技能進(jìn)行客觀評(píng)估，是目前國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)制度中的重要內(nèi)容。由此可知，針對(duì)實(shí)踐職業(yè)技能鑒定工作提出健全的規(guī)章制度至關(guān)重要。通過(guò)結(jié)合鑒定站提出的標(biāo)準(zhǔn)條件進(jìn)行審查與監(jiān)管，確保內(nèi)部制度和各個(gè)環(huán)節(jié)都可以嚴(yán)格按照預(yù)期要求加以落實(shí)，同時(shí)還要對(duì)站內(nèi)實(shí)施科學(xué)評(píng)價(jià)，增強(qiáng)考評(píng)人員的培訓(xùn)力度，優(yōu)化考評(píng)人員資格的審查與管理工作。

2 強(qiáng)化鑒定機(jī)構(gòu)的建設(shè)水平

面對(duì)持續(xù)上升的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力，提高職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)的建設(shè)水平至關(guān)重要。具體工作分為以下幾點(diǎn)：第一。重視機(jī)構(gòu)人員的素質(zhì)培育。針對(duì)不同崗位所需技能和知識(shí)，組織多樣化的職業(yè)技能鑒定業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)，向從業(yè)人員傳授全新的理論知識(shí)、實(shí)踐技能及相關(guān)有關(guān)政策等，這樣不僅能解決企業(yè)職員培訓(xùn)鑒定中的技術(shù)問(wèn)題，而且可以提高企業(yè)工作人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和工作水平。與此同時(shí)，企業(yè)還要借鑒和學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外的優(yōu)秀案例，堅(jiān)持對(duì)外開(kāi)放的基本國(guó)策，與其他企業(yè)構(gòu)建良好的合作關(guān)系，以此在增加業(yè)務(wù)溝通的基礎(chǔ)上，優(yōu)化鑒定機(jī)構(gòu)管理人員的綜合水平。第二，確保工作條件符合鑒定需求。鑒定機(jī)構(gòu)在提高自身建設(shè)水平時(shí)，最重要的是從基礎(chǔ)工作入手，如科學(xué)歸納考核檔案信息、及時(shí)接收和上報(bào)鑒定結(jié)果、運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)改變傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)管理模式等。除此之外，還要與政府形成穩(wěn)定的合作關(guān)系，確保證書(shū)發(fā)放、試卷設(shè)計(jì)等工作可以有序進(jìn)行，同時(shí)構(gòu)建完善的信息交流網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)資源共享。上述工作不僅能在短期內(nèi)看到成效，而且可以增強(qiáng)職業(yè)技能鑒定工作的保密性和便捷性，這對(duì)正處于飛速發(fā)展的社會(huì)環(huán)境而言非常有價(jià)值[1]。

3 持續(xù)創(chuàng)新鑒定機(jī)構(gòu)管理工作

一方面，針對(duì)企業(yè)從業(yè)人員需求提出具有有效性和創(chuàng)新性的工作機(jī)制，以此充分展現(xiàn)鑒定工作的引導(dǎo)作用。同時(shí)，鑒定機(jī)構(gòu)還要明確自身與培訓(xùn)工作和職業(yè)素養(yǎng)的關(guān)系，注重結(jié)合新時(shí)代發(fā)展下企業(yè)從業(yè)人員的各項(xiàng)要求提出以鑒定工作加強(qiáng)培訓(xùn)力度，以培訓(xùn)工作優(yōu)化專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，以專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)加快就業(yè)的工作機(jī)制[2]。通過(guò)在調(diào)研工作中針對(duì)不同區(qū)域和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃設(shè)定總體計(jì)劃，了解鑒定站擁有的軟硬件情況，收集完善且準(zhǔn)確的信息資料，科學(xué)調(diào)節(jié)工作的側(cè)重點(diǎn)，最終提出符合企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需的鑒定方案。同時(shí)，還要整合以往工作經(jīng)驗(yàn)，以實(shí)際調(diào)研結(jié)果為依據(jù)，在勞動(dòng)保障部門(mén)的幫助下，與有關(guān)部門(mén)和專(zhuān)家共同探討和撰寫(xiě)企業(yè)所需的培訓(xùn)教材。

另一方面，保障鑒定各環(huán)節(jié)的規(guī)范性。在正式鑒定前，通過(guò)科學(xué)統(tǒng)一教材、報(bào)備表、數(shù)據(jù)文件及準(zhǔn)考證、考場(chǎng)人員安排等工作；在鑒定中統(tǒng)一時(shí)間、試題及標(biāo)準(zhǔn)、考務(wù)管理的工作，不僅能對(duì)鑒定工作進(jìn)行全方位的監(jiān)控管理，而且可以突破傳統(tǒng)鑒定機(jī)構(gòu)管理意識(shí)，加強(qiáng)實(shí)踐工作中的創(chuàng)新力度。需要注意的是，在鑒定期間，機(jī)構(gòu)必須要安排專(zhuān)業(yè)的督導(dǎo)員嚴(yán)格按照預(yù)先提出的規(guī)章制度對(duì)鑒定工作進(jìn)行督導(dǎo)。在結(jié)束鑒定考核工作后，要對(duì)試卷進(jìn)行保密處理，在規(guī)定的統(tǒng)一時(shí)間拆封，若是出現(xiàn)違規(guī)行為必須要追責(zé)處理。在鑒定后，管理人要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，學(xué)會(huì)用公平公正的態(tài)度去處理工作問(wèn)題，這樣既可以解決以往工作面臨的問(wèn)題，又能提高職業(yè)技能鑒定質(zhì)量[3]。

4 全面貫徹國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

嚴(yán)格按照國(guó)家建設(shè)發(fā)展提出的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管控，避免機(jī)構(gòu)自主設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)推入市場(chǎng)，有助于我國(guó)職業(yè)技能鑒定工作向著規(guī)范化和權(quán)威性的方向穩(wěn)步革新。因此，在實(shí)踐發(fā)展中，鑒定機(jī)構(gòu)管理人員要及時(shí)了解和掌握國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)變化，絕不能出現(xiàn)超出范圍的鑒定內(nèi)容，并依據(jù)程序申請(qǐng)不同職業(yè)等級(jí)技能鑒定，注重引用國(guó)家題庫(kù)提供的考核試卷。除此之外，還要做好管理命題的相關(guān)工作，持續(xù)優(yōu)化職業(yè)技能鑒定題庫(kù)的更新速度，多引進(jìn)國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀職業(yè)技能鑒定試題，這樣有助于從業(yè)人員在了解更多專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐技能的同時(shí)，將它們運(yùn)用到實(shí)踐工作中，最終加快企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的速度，提高企業(yè)科學(xué)管理水平。這對(duì)全面貫徹國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)而言，不僅能改變傳統(tǒng)鑒定模式，而且可以從中獲取更多經(jīng)驗(yàn)，為后續(xù)工作發(fā)展提供有效依據(jù)[4]。

5 有序落實(shí)質(zhì)量督導(dǎo)工作

在我國(guó)職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)持續(xù)發(fā)展的過(guò)程中，不管是機(jī)構(gòu)管理人員還是參與培訓(xùn)的從業(yè)人員都要認(rèn)識(shí)到鑒定考核工作是以社會(huì)發(fā)展和質(zhì)量第一為依據(jù)進(jìn)行創(chuàng)新的。因此，機(jī)構(gòu)管理人員要提出完善且有效的質(zhì)量保證體系，嚴(yán)格按照規(guī)定內(nèi)容設(shè)計(jì)督導(dǎo)制度，并自主接受各方監(jiān)督。同時(shí)，還要認(rèn)真簽訂質(zhì)量管理責(zé)任書(shū)，確保各環(huán)節(jié)員工都可以認(rèn)真完成自身崗位工作，積極履行工作職責(zé)，實(shí)現(xiàn)按規(guī)章制度嚴(yán)格管控各個(gè)環(huán)節(jié)的內(nèi)容，這樣不僅能降低因工作問(wèn)題對(duì)鑒定質(zhì)量產(chǎn)生的影響，嚴(yán)控違規(guī)違法等行為對(duì)鑒定機(jī)構(gòu)外在形象的影響，而且可以通過(guò)正確處理違規(guī)人員，對(duì)機(jī)構(gòu)其他工作人員產(chǎn)生警惕作用。在這一過(guò)程中，鑒定機(jī)構(gòu)要整合以往工作經(jīng)驗(yàn)，科學(xué)設(shè)定鑒定計(jì)劃，按照實(shí)際工作涉及范圍明確具體標(biāo)準(zhǔn)，而后在社會(huì)平臺(tái)向公眾發(fā)布公告，同時(shí)還要設(shè)計(jì)多樣化舉報(bào)方式，如匿名電話、電子郵箱等，這樣有助于機(jī)構(gòu)人員在公開(kāi)、公平及公正的環(huán)境下接受全社會(huì)的監(jiān)督。

6 結(jié)論

綜上所述，在經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展中，國(guó)內(nèi)外企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大，此時(shí)企業(yè)要想獲取源源不斷的發(fā)展動(dòng)力，必須要加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)人才培訓(xùn)工作的重視度，并注重提高職業(yè)技能鑒定工作水平。由此可知，現(xiàn)如今職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)要從從業(yè)人員的角度入手，整合研究國(guó)內(nèi)外企業(yè)和市場(chǎng)環(huán)境變化對(duì)技能人才提出的要求，多組織具有創(chuàng)新性和科學(xué)性的培訓(xùn)活動(dòng)，著重轉(zhuǎn)變企業(yè)管理人員和技術(shù)人才的發(fā)展意識(shí)，只有這樣才能為提高職業(yè)技能鑒定質(zhì)量奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。