論煙草商業(yè)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展問題

李承科 何江平 李杰

云南省煙草公司保山市公司騰沖分公司 云南保山 679100

我國社會環(huán)境隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)生較大變化，新社會秩逐漸建立，我國經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)新型發(fā)展模式，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高速增長向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型，這符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)型升級要求。煙草企業(yè)作為國企，需要做到與時(shí)俱進(jìn)創(chuàng)新經(jīng)營管理理念，朝著高質(zhì)量的方向發(fā)展。而近些年來，我國控?zé)熈Χ燃哟?，卷煙銷量不斷下滑，使煙草企業(yè)出現(xiàn)了供需結(jié)構(gòu)矛盾、庫存過高等問題，這在一定程度上阻礙著煙草行業(yè)的發(fā)展，使其無法在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮促進(jìn)作用。為實(shí)現(xiàn)其銳利目標(biāo)，又要落實(shí)控?zé)煈?zhàn)略，煙草業(yè)需要根據(jù)新常態(tài)，掌握新理念，對自身進(jìn)行改革創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。但目前煙草業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展較為困難，應(yīng)在黨建和營銷方面采取科學(xué)策略，推動自身進(jìn)一步發(fā)展。

1 煙草企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展基礎(chǔ)以及意義

1.1 發(fā)展基礎(chǔ)

在目前社會發(fā)展過程中，煙草企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展具有一定的理論支持和物質(zhì)基礎(chǔ)，而我國的綜合實(shí)力即為煙草企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。現(xiàn)階段我國在各個(gè)方面都實(shí)現(xiàn)了一定的進(jìn)步與發(fā)展，并獲得相應(yīng)成就，教育方面，培養(yǎng)人才機(jī)制以及教育體系更加完善；在工業(yè)上工業(yè)布局以及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)更加完善，促進(jìn)了社會生產(chǎn)力的進(jìn)一步發(fā)展，并且滿足人們物質(zhì)需求；在經(jīng)濟(jì)方面接軌國際，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)全球化，完善經(jīng)濟(jì)體系，社會穩(wěn)定以及人民安居樂業(yè)等條件都為煙草商業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型和發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。另外，國家在政策方面、技術(shù)方面也都能夠支持煙草企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，使其具備較為成熟的管理理論和高質(zhì)量發(fā)展理論，煙草商業(yè)企業(yè)可以進(jìn)一步探索和研究高質(zhì)量發(fā)展。

1.2 發(fā)展意義

目前我國經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)生了較大的轉(zhuǎn)變，從高速增長轉(zhuǎn)變?yōu)楦哔|(zhì)量發(fā)展，使得各個(gè)行業(yè)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入調(diào)整結(jié)構(gòu)的重要時(shí)期，企業(yè)需要采取相應(yīng)策略實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。目前企業(yè)轉(zhuǎn)變高質(zhì)量發(fā)展方向是與經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律和國家發(fā)展要求相符的有效策略。在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中作為國企的煙草商業(yè)企業(yè)能夠發(fā)揮出重要的經(jīng)濟(jì)建設(shè)促進(jìn)作用。煙草商業(yè)企業(yè)通過產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、資源合理配置與生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。在國家方面來看，促進(jìn)煙草企業(yè)發(fā)展是我國社會主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)的具體要求，同時(shí)是小康社會全面建成的有效手段。對于煙草行業(yè)發(fā)展來說，其是實(shí)體經(jīng)濟(jì)主要組成部分，主要是生產(chǎn)經(jīng)營煙草專賣品，具有確保國家財(cái)政收入、加強(qiáng)建設(shè)國家經(jīng)濟(jì)等責(zé)任。對于商業(yè)企業(yè)發(fā)展而言，現(xiàn)階段專賣體制下實(shí)體終端是唯一合法的零售渠道，我國加強(qiáng)管理商業(yè)企業(yè)來控制煙草專賣。從而煙草企業(yè)在實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，提升企業(yè)競爭力，有效控制煙草專賣渠道以及終端的情況下，才可確保煙草企業(yè)地位穩(wěn)定性。

2 煙草商業(yè)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展問題

2.1 市場營銷策略問題

與電商相比，煙草業(yè)在對數(shù)據(jù)價(jià)值進(jìn)行深入挖掘、構(gòu)建品牌、掌握消費(fèi)者需求、引導(dǎo)其消費(fèi)能力上存在較大差距。進(jìn)行現(xiàn)代卷煙營銷時(shí)，煙草業(yè)應(yīng)該學(xué)習(xí)電商應(yīng)用大數(shù)據(jù)，提升營銷水平，進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。電商以大平臺輻射為基礎(chǔ)，采集信息模式可使大數(shù)據(jù)流通，具備貫穿數(shù)據(jù)采集能力以及需求預(yù)測能力。

2.2 渠道掌控力不足

實(shí)體零售業(yè)在爭奪渠道話語權(quán)的過程中進(jìn)行了深刻變革。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)電商線下布局速度加快，連鎖零售企業(yè)不斷擴(kuò)大規(guī)模，兩者共同點(diǎn)是基于渠道品牌化戰(zhàn)略，將規(guī)?？焖贁U(kuò)大，不斷滲透、掌控和影響傳統(tǒng)零售渠道[1]。煙草業(yè)將完善的零售終端體系當(dāng)做提升渠道掌控力的重要措施，緊跟實(shí)體零售發(fā)展步伐，突破煙草傳統(tǒng)銷售渠道禁錮，根據(jù)行業(yè)外先進(jìn)的零售企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提升自身建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，打造更具競爭力、效率更高的零售終端體系，樹立渠道品牌，加強(qiáng)渠道掌控力。

3 煙草商業(yè)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展策略

3.1 優(yōu)化業(yè)務(wù)流程

優(yōu)化業(yè)務(wù)流程需要對預(yù)測需求、客戶分檔、組織貨源、投放貨源、培育品牌以及調(diào)控狀態(tài)等業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再造。根據(jù)流程和規(guī)則落實(shí)相應(yīng)工作，由推銷轉(zhuǎn)變?yōu)槔N，根據(jù)相應(yīng)規(guī)范來滿足客戶需求，對于市場、時(shí)間段、品規(guī)的不同采取不同投放策略。在培育品牌方面，應(yīng)重視合理布局品牌，建立主銷、儲備、潛力等三類品規(guī)，促進(jìn)結(jié)構(gòu)批次提升，根據(jù)品牌進(jìn)退規(guī)則，有效實(shí)現(xiàn)品牌有序發(fā)展和工業(yè)公平良性競爭。

3.2 完善管理方式

完善管理方式，需要對營銷管理理念、手段及方法進(jìn)行創(chuàng)新，提升管理效率和質(zhì)量，不應(yīng)簡化的分解銷售任務(wù)和下達(dá)結(jié)構(gòu)指標(biāo)。需要將管理重心放在調(diào)整狀態(tài)、打牢基礎(chǔ)等方面，由此提高管理精細(xì)化水平[2]。

3.3 構(gòu)建創(chuàng)新零售終端

緊跟終端轉(zhuǎn)型趨勢，落實(shí)高質(zhì)量建設(shè)和高標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)維，構(gòu)成具備創(chuàng)新性、先進(jìn)性和實(shí)用性的終端建設(shè)模式，并完善終端經(jīng)營模式。打造全部商品可掃碼、訂貨渠道全、支付方式多、可全面管理店鋪的數(shù)字化門店，賦予其經(jīng)營卷煙、培育品牌、管理店鋪和分析消費(fèi)者等功能。以此創(chuàng)新終端經(jīng)營模式，對終端價(jià)值進(jìn)行有效挖掘，最后提高渠道掌控能力。

3.4 加強(qiáng)營銷管理

應(yīng)高度重視挖掘利用數(shù)據(jù)資源，將數(shù)據(jù)作為依據(jù)開展運(yùn)營決策和管理等工作，提高營銷管理精細(xì)化水平。應(yīng)實(shí)施分層分類對標(biāo)，以此及時(shí)發(fā)現(xiàn)差距和問題，并落實(shí)具體工作，提升營銷業(yè)務(wù)水平。此外，需面向市場、消費(fèi)者和終端進(jìn)行營銷，以此落實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，為卷煙營銷高質(zhì)量發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

4 結(jié)語

為追求效率更高、水平更高的經(jīng)濟(jì)及社會價(jià)值，煙草商業(yè)企業(yè)需實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，但在實(shí)際發(fā)展中和高質(zhì)量發(fā)展還存有一定差距。針對這一情況，需要煙草商業(yè)企業(yè)通過優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、完善管理方式、建設(shè)零售終端以及加強(qiáng)營銷管理等方式拉近與高質(zhì)量發(fā)展的距離，緊跟高質(zhì)量發(fā)展步伐，促進(jìn)自身進(jìn)一步發(fā)展。