企業(yè)管理中的營(yíng)銷戰(zhàn)略管理創(chuàng)新分析

高立冰

（嵊州市仟代領(lǐng)帶織造有限公司，浙江 紹興 312000）

從現(xiàn)代企業(yè)管理的角度來看，營(yíng)銷管理是企業(yè)管理的重要組成部分。營(yíng)銷方法和營(yíng)銷管理體系的建立對(duì)企業(yè)的整體發(fā)展具有重要影響。當(dāng)前，企業(yè)在管理過程中面臨著復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境和嚴(yán)峻的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，特別是在信息化和全球化發(fā)展的大背景下，這給企業(yè)的戰(zhàn)略管理和營(yíng)銷管理帶來了更多的挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)。對(duì)于企業(yè)來說，在新時(shí)代，他們應(yīng)結(jié)合企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)情況，在分析各種內(nèi)外部環(huán)境因素方面做得很好，善于利用信息技術(shù)創(chuàng)新企業(yè)的營(yíng)銷策略管理方法和方法。真正實(shí)現(xiàn)它們。在實(shí)際中，不斷提高公司的營(yíng)銷水平，樹立良好的企業(yè)形象，對(duì)于促進(jìn)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有重要意義。

一、企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理觀念

在進(jìn)行企業(yè)未來發(fā)展決策制定的過程中，需要建立明確的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，制定出切實(shí)可行的戰(zhàn)略措施，圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行戰(zhàn)略流程規(guī)劃，逐步地完成企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展決策，只有建立完善的戰(zhàn)略觀念，才能夠讓企業(yè)在未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定，能夠幫助企業(yè)解決市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)困境，結(jié)合我國(guó)的市場(chǎng)情況來看，中國(guó)企業(yè)正處于科技、經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的重要時(shí)期，企業(yè)營(yíng)銷管理需要做好各部門間的工作分工，結(jié)合時(shí)代發(fā)展特點(diǎn)開展密切合作。企業(yè)管理模式已經(jīng)從傳統(tǒng)的生產(chǎn)型管理轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)經(jīng)營(yíng)型管理，不再是被動(dòng)的程序執(zhí)行，而是嚴(yán)格按照企業(yè)制定的發(fā)展決策進(jìn)行工作開展，封閉式管理向開放式管理轉(zhuǎn)型，企業(yè)想要得到長(zhǎng)足發(fā)展就需要勇敢地迎接市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者需要開闊視野，系統(tǒng)化、全面化的思考企業(yè)未來的發(fā)展方向，制定出合理措施解決企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略問題，營(yíng)銷戰(zhàn)略制定已經(jīng)逐漸成為企業(yè)發(fā)展的未來趨勢(shì)，明確企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，完善企業(yè)營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)，落實(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針，制定企業(yè)營(yíng)銷管理政策，從根本上提高企業(yè)員工的工作積極性，營(yíng)銷戰(zhàn)略制定是時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，也是企業(yè)未來發(fā)展的必要條件。

想要脫離傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式，就需要進(jìn)行企業(yè)營(yíng)銷管理觀念創(chuàng)新，營(yíng)銷戰(zhàn)略管理觀念是企業(yè)未來發(fā)展的方向標(biāo)，對(duì)企業(yè)未來發(fā)展規(guī)劃有著引導(dǎo)性作用，因此，創(chuàng)新營(yíng)銷戰(zhàn)略管理觀念，需要從發(fā)展的眼光看待國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)，我國(guó)的人口基數(shù)大，勞動(dòng)力成本低，產(chǎn)品的銷售價(jià)格低。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀導(dǎo)致我國(guó)生產(chǎn)加工的產(chǎn)品在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中占有明顯的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，因此，營(yíng)銷管理觀念的創(chuàng)新需要將發(fā)展的眼光放到全球經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)，現(xiàn)代化企業(yè)要了解消費(fèi)者的主要需求，以此作為營(yíng)銷戰(zhàn)略管理理念的創(chuàng)新基礎(chǔ)，將企業(yè)未來的發(fā)展與消費(fèi)者的消費(fèi)行為相結(jié)合，激發(fā)消費(fèi)者的產(chǎn)品購(gòu)買欲望，為消費(fèi)者提供綜合化服務(wù)，企業(yè)也能從中獲取應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)效益。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理的過程分析

（一）營(yíng)銷戰(zhàn)略制定的過程

對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷部門，在制定相關(guān)的營(yíng)銷策略管理計(jì)劃時(shí)，有必要從營(yíng)銷環(huán)境，公司自身的發(fā)展條件和總體戰(zhàn)略目標(biāo)入手，并制定適合公司未來業(yè)務(wù)發(fā)展需求的營(yíng)銷策略和指導(dǎo)方針。首先是深入分析公司的外部營(yíng)銷環(huán)境，包括經(jīng)濟(jì)，政治，法律，技術(shù)，工業(yè)發(fā)展，消費(fèi)者需求等許多因素，以發(fā)掘有利于公司營(yíng)銷的機(jī)會(huì)，并確定影響營(yíng)銷的威脅。因素。第二個(gè)是從公司內(nèi)部開始，分析整個(gè)公司內(nèi)部的營(yíng)銷狀況，例如：從部門的職能和決策權(quán)，公司內(nèi)部的各種資源，現(xiàn)有的營(yíng)銷政策和營(yíng)銷渠道，公司當(dāng)前的產(chǎn)品和服務(wù)從競(jìng)爭(zhēng)力等因素入手，真正把握內(nèi)部環(huán)境對(duì)營(yíng)銷因素的利弊，以更有針對(duì)性的方式提出不同的營(yíng)銷策略。

（二）營(yíng)銷戰(zhàn)略方案的實(shí)施與監(jiān)控

在營(yíng)銷戰(zhàn)略方案中，需要解決的問題包括了多個(gè)層面的內(nèi)容。首先，需要明確當(dāng)前年度市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)。對(duì)營(yíng)銷部門而言，需要以營(yíng)銷戰(zhàn)略要求為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)當(dāng)年度的生產(chǎn)計(jì)劃、戰(zhàn)略目標(biāo)計(jì)劃，來確定出相應(yīng)的營(yíng)銷工作計(jì)劃。其次，對(duì)營(yíng)銷人員而言，還應(yīng)該要做好營(yíng)銷政策和策略組合之間的相互搭配與選擇，從制定出的營(yíng)銷工作計(jì)劃中，進(jìn)一步進(jìn)行細(xì)化與分解，提出各項(xiàng)活動(dòng)的具體措施。再次，在營(yíng)銷戰(zhàn)略方案的實(shí)施過程中，還應(yīng)該要做好各項(xiàng)資源的優(yōu)化配置，合理掌控與調(diào)動(dòng)各項(xiàng)營(yíng)銷資源，保障各項(xiàng)營(yíng)銷戰(zhàn)略得以順利實(shí)施。最后，還應(yīng)該要組織與協(xié)調(diào)好各項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的開展，指揮與協(xié)調(diào)好營(yíng)銷部門內(nèi)部、與企業(yè)其他部門之間的關(guān)系，加強(qiáng)各個(gè)部門工作上的交流與溝通，確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

三、企業(yè)管理中的營(yíng)銷戰(zhàn)略管理創(chuàng)新策略

（一）企業(yè)營(yíng)銷策略創(chuàng)新

在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中，任何創(chuàng)新都必須以達(dá)到吸引和留住消費(fèi)者的效果為根底，促使消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買需求，并將需求落實(shí)變現(xiàn)，進(jìn)行營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃創(chuàng)新的過程本身就是一種動(dòng)腦型思維活動(dòng)，譬如許多企業(yè)成功聘請(qǐng)到營(yíng)銷專家，節(jié)省了培養(yǎng)人才的時(shí)間成本和人力成本，并取得有效成果，這就證明了人力在創(chuàng)新戰(zhàn)略中的重要性。因此，本文認(rèn)為企業(yè)在人才的選擇上，優(yōu)先考慮優(yōu)質(zhì)資源，這個(gè)人要思維活躍、敢于推陳出新。另外企業(yè)可以對(duì)銷售方式進(jìn)行整改，在銷售上可以利用多媒體綜合運(yùn)營(yíng)與管理，建立綜合銷售模式，以此來提高市場(chǎng)的占有率，創(chuàng)立自有熱門品牌，擴(kuò)大企業(yè)的知名度。

（二）營(yíng)銷產(chǎn)品創(chuàng)新

由于新媒體環(huán)境為消費(fèi)者提供了更多的購(gòu)買渠道及反饋渠道，使得企業(yè)在營(yíng)銷過程中的產(chǎn)品銷售成為一大難點(diǎn)，新媒體背景下，人們對(duì)于購(gòu)物的需求更加偏向于個(gè)性化新潮化，所以應(yīng)該對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新，在產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)策略上進(jìn)行針對(duì)性的優(yōu)化調(diào)整，以適應(yīng)目標(biāo)市場(chǎng)的需求。本文認(rèn)為，企業(yè)在運(yùn)行過程中必須加強(qiáng)關(guān)注并了解新媒體環(huán)境下消費(fèi)者的消費(fèi)需求，在進(jìn)行產(chǎn)品的新媒體營(yíng)銷創(chuàng)新時(shí)，要考慮的幾個(gè)方面如下：一是要針對(duì)需求，因地制宜地對(duì)顧客所需要的產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新；二是要對(duì)企業(yè)原有不易創(chuàng)新產(chǎn)品進(jìn)行連續(xù)創(chuàng)新，以新穎的“出場(chǎng)方式”給消費(fèi)者帶來新鮮感，并以細(xì)微的優(yōu)化為消費(fèi)者帶來貼心的體驗(yàn)感；三是運(yùn)用多媒體平臺(tái)的靈活性和溝通性，引進(jìn)新技術(shù)、新原理甚至是新產(chǎn)品，以此來進(jìn)行非連續(xù)創(chuàng)新，改進(jìn)原先的消費(fèi)模式，讓消費(fèi)者感受到先進(jìn)性、獨(dú)特性，銷量領(lǐng)先的產(chǎn)品可以視情況做成品牌效應(yīng)產(chǎn)品，樹立企業(yè)形象；四是組合產(chǎn)品創(chuàng)新，依據(jù)消費(fèi)者多樣化需求和企業(yè)現(xiàn)有資源進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化、組合，滿足需求提升業(yè)績(jī)[6]。

（三）營(yíng)銷渠道創(chuàng)新

營(yíng)銷渠道是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要影響因素，通過對(duì)營(yíng)銷渠道的創(chuàng)新研究，本文認(rèn)為，營(yíng)銷渠道的創(chuàng)新可以從以下步驟進(jìn)行。一是直接渠道的創(chuàng)新，以自有企業(yè)實(shí)體為基礎(chǔ)進(jìn)行引流，這種渠道沒有中間商，是企業(yè)直接面對(duì)消費(fèi)者，企業(yè)在這一渠道進(jìn)行創(chuàng)新的重點(diǎn)即為服務(wù)的創(chuàng)新，利用實(shí)體店的現(xiàn)有產(chǎn)品、設(shè)施、人力等資源進(jìn)行創(chuàng)新和引流，完成銷售過程。二是利用與其他企業(yè)的合作、代理、贊助等進(jìn)行引流。這些途徑在促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷上具有重要的作用，也是企業(yè)在開展新媒體背景下企業(yè)營(yíng)銷時(shí)幫助引流的重要支柱型角色，促進(jìn)基于新媒體平臺(tái)的新型產(chǎn)品營(yíng)銷渠道組合的產(chǎn)生，通過與產(chǎn)品生產(chǎn)商和代理商等相關(guān)的第三方企業(yè)積極合作，拓寬企業(yè)營(yíng)銷渠道，實(shí)現(xiàn)借助第三方拓展?fàn)I銷渠道達(dá)到理想營(yíng)銷結(jié)果的目的。

（四）重視人才培養(yǎng)

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代無法脫離諸多優(yōu)秀人才的支撐，人才的能力和知識(shí)儲(chǔ)備將會(huì)直接關(guān)系到企業(yè)的未來建設(shè)與發(fā)展。通過良好的制度保障企業(yè)營(yíng)銷人才將個(gè)人追求以及經(jīng)濟(jì)需要相互結(jié)合，實(shí)現(xiàn)個(gè)人創(chuàng)意以及企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的融合，這具有極為重要的意義，能夠極大程度地推動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)管理工作的變革。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)在開展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的時(shí)候，需要更加注重采用新型消費(fèi)方案，更為注重展現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的文化價(jià)值，使其能夠和消費(fèi)者的心理需要相互融合，強(qiáng)化企業(yè)在市場(chǎng)中的話語權(quán)以及競(jìng)爭(zhēng)能力。針對(duì)性地強(qiáng)化對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工的培訓(xùn)教育是提升企業(yè)凝聚力的重要方案，同時(shí)其又將企業(yè)的精神作為核心支撐，將企業(yè)內(nèi)部工作者的思想和行為引導(dǎo)到確定的戰(zhàn)略目標(biāo)上，引領(lǐng)企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

四、結(jié)束語

綜上所述，作為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容之一，市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定與落實(shí)有利于企業(yè)有效開拓市場(chǎng)。在日常工作中，企業(yè)應(yīng)積極做好市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新與優(yōu)化工作，從而有效提升企業(yè)營(yíng)銷管理水平。