三十年追求職業(yè)夢想、強化專業(yè)服務、實現(xiàn)人生價值的感悟

陳景庚

歲月匆匆，回顧職業(yè)生涯，已近30年，有收獲也有感慨。

我1992年畢業(yè)于蘇州大學財經(jīng)學院，后分配至江蘇昆山財政局所屬的昆山會計師事務所工作，1994年通過中級會計師及中國注冊會計師考試，并擔任昆山會計師事務所張浦分所所長，1996年1月調(diào)至江蘇華星會計師事務所工作任副所長，2000年1月華星會計師事務所脫鉤改制擔任主任會計師至今。在近30年的專業(yè)生涯中，我從一個財經(jīng)專業(yè)大學生成長為中國注冊會計師資深會員、中國注冊會計師協(xié)會理事，也是江蘇省注冊會計師協(xié)會常務理事和蘇州市注冊會計師協(xié)會副會長、蘇州工業(yè)園區(qū)會計學會秘書長、蘇州工業(yè)園區(qū)培訓協(xié)會會長、蘇州工業(yè)園區(qū)中介服務行業(yè)黨委副書記。

我所在的華星會計師事務所作為區(qū)域最大的會計師事務所，從事的是專業(yè)服務，肩負的是法律、社會和家庭責任，面對復雜的社會經(jīng)濟環(huán)境和各種競爭挑戰(zhàn)，如何把握政治方向、與時俱進、堅持底線，做好審計咨詢等專業(yè)服務，促進事務所的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展，是我們思考和實踐的問題。這里談一下本人從業(yè)近30年來的一點想法和感悟。

一、注重政治學習，做好黨團建設工作

注冊會計師行業(yè)是國家特許經(jīng)營的行業(yè)，除了理論和專業(yè)服務社會外，還承擔了社會經(jīng)濟領(lǐng)域鑒證、咨詢等若干責任和義務。響應黨的號召、堅持政治學習、積極關(guān)心時政、了解宏觀政治經(jīng)濟形勢，既有利于行業(yè)發(fā)展，也有利于與黨和國家的戰(zhàn)略保持一致。華星事務所1996年就在全省行業(yè)中率先成立了黨支部和團支部，并積極結(jié)合專業(yè)和行業(yè)特點開展黨建、團建工作，按照上級黨委的要求積極開展政治學習和組織活動，三個代表、科學發(fā)展觀和兩學一做等都扎實推進，并在2011年被財政部評為全國先進，本人還作為先進代表在大會上發(fā)言。多年來，華星黨團支部弘揚先進，積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，促進專業(yè)發(fā)展和行業(yè)進步，涌現(xiàn)了一批省市先進黨員，實踐證明這些黨員為華星的發(fā)展做出了巨大貢獻，也帶動了整個團隊的凝聚力、向心力建設。堅持正確的政治方向和政治學習，對華星的健康發(fā)展起到很大的作用。

二、做好事務所的發(fā)展戰(zhàn)略，走適合自己的道路

每家事務所的地理、歷史、員工、客戶和資質(zhì)等不盡相同，所以要根據(jù)各自的情況來確定事務所發(fā)展的戰(zhàn)略和業(yè)務主打方向，比如具有證券從業(yè)資格、工程造價咨詢資格等業(yè)務資質(zhì)的大型所，可以在綜合性發(fā)展的戰(zhàn)略下走模塊化的專業(yè)發(fā)展道路，發(fā)揮各專業(yè)合伙人的作用；有些沒有證券等業(yè)務資質(zhì)的事務所可以側(cè)重某個領(lǐng)域和重點客戶提供專業(yè)服務，逐步培養(yǎng)客戶，跟著客戶一起發(fā)展，必要時也可以與大所戰(zhàn)略合作。事務所的發(fā)展戰(zhàn)略確定后，就要研究市場戰(zhàn)略，鎖定業(yè)務方向，發(fā)揮業(yè)務特長，尋找、挖掘客戶的需求，做好專業(yè)服務。

華星所正是結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展，在原有做好外商投資企業(yè)財稅服務的同時，抓住資本市場和政府職能轉(zhuǎn)換的機遇，積極在服務擬IPO公司及做好財政績效審計、企業(yè)內(nèi)控服務、反避稅咨詢及企業(yè)防舞弊、稅務咨詢等領(lǐng)域積極拓展，根據(jù)市場和客戶需求不斷強化專業(yè)服務力量，提升專業(yè)服務水平，并在工程咨詢等領(lǐng)域積極嘗試與財稅服務的融合，打出了一條新路，確保了華星咨詢在蘇州乃至全省行業(yè)中應有的服務地位，同時也取得了一定的經(jīng)濟和社會效益。

三、注重人才培養(yǎng)，打造一流服務團隊

事務所是專業(yè)化的服務組織，法律、財務、稅收、管理等專業(yè)知識要時刻跟進學習。事務所的主任會計師、合伙人要以身作則、帶頭學習，根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要確定培訓內(nèi)容，走出去、送進來，特別注重員工職業(yè)經(jīng)驗分享，努力培養(yǎng)各個專業(yè)的帶頭人，培育行業(yè)能手。專業(yè)培訓也是對員工的一項福利，事務所合伙人要肯下本錢、肯花功夫。

近30年來，華星共計招聘培養(yǎng)了本科以上各類人才近千人，每年都拿出營業(yè)額的3%以上用于員工培訓，包括三大國家會計學院的學習深造、專業(yè)學習補助（包括在職研究生補助等），還積極參與國家、省市注協(xié)的人才培養(yǎng)計劃，曾派優(yōu)秀員工去香港、新加坡等地事務所進行不低于三個月的崗位學習，員工通過注冊會計師考試及發(fā)表專業(yè)文章可獲公司給予的獎勵等等，進一步調(diào)動了員工的專業(yè)學習氛圍，為事務所和全社會培養(yǎng)輸送了大量人才。華星除了三百多名還在本所工作的優(yōu)秀員工外，不少因為職業(yè)規(guī)劃等離開華星的員工，也是所在單位的業(yè)務能手，有的已擔任地方政府的要職，有的成為了知名企業(yè)的老總、財務總監(jiān)或小型會計師事務所的合伙人等。華星對人才的培養(yǎng)是包容開放的，這也是華星和我作為事務所主任會計師的價值所在。

四、堅守職業(yè)底線，強化職業(yè)風險管理

會計師事務所是一個高風險行業(yè)，在業(yè)務風險出現(xiàn)時，與券商等其他業(yè)務主體相比處于弱勢，政府和社會各界對注冊會計師的要求越來越高，所以我們要時刻牢記風險，按照法律法規(guī)和行業(yè)準則、內(nèi)部制度做好各項業(yè)務，嚴格三級質(zhì)量控制，不走過場、不流于形式，在質(zhì)量上要有考核機制，每年業(yè)務淡季，除了行業(yè)檢查外，事務所內(nèi)部也可以推動質(zhì)量互查、評比。華星所視質(zhì)量為生命，堅決嚴守職業(yè)標準，誠信為本、操守為重，至今未發(fā)生過一起執(zhí)業(yè)質(zhì)量事故。打造 “值得客戶永遠信賴” 的百年華星，這是本人也是全體華星人的服務宗旨。

五、強化團隊文化和品牌建設，提升凝聚力

有什么樣的領(lǐng)導人就有什么樣的事務所，有什么樣的事務所也就有什么樣的團隊文化。事務所的和諧向上，首先是合伙人的團結(jié)，合伙人文化的打造是第一要事。文化和道德建設是事務所制度和法規(guī)以外的專業(yè)服務力量，也是事務所的價值和競爭力所在，要積極發(fā)揮黨、團組織和工會的作用，積極開展形式多樣的政治學習、文體娛樂、旅游考察等活動，注重關(guān)愛員工及其家庭。同時，還要以大愛之心行善行德，積極參與社會公益活動，比如捐贈、獻血、公益講座等，盡己所能、服務社會。華星事務所2014—2015年幫助一家養(yǎng)老院做了工程咨詢服務，2008年以來向汶川大地震等多次捐款捐物近100萬元，此外每年捐款5萬元給蘇州市藍天救援隊等。

另外，事務所辦公環(huán)境改善和員工的職業(yè)形象打造，也是團隊文化建設和事務所品牌建設不可或缺的地方，華星在蘇州率先貸款購買的辦公樓近5000平米。

六、建立健全規(guī)章制度，促進合伙人文化建設

為了提升事務所的內(nèi)部管理水平，有必要建立和健全包括合伙人協(xié)議、業(yè)務管理、質(zhì)量管理、財務管理、檔案管理、學習管理、考勤管理、信息管理等制度在內(nèi)的一系列內(nèi)部規(guī)定，讓大家有 “法” 可依，也是避免內(nèi)部糾紛和法律風險的重要舉措。正因為事務所的章程及有關(guān)規(guī)章制度建立完善，實際執(zhí)行中注意溝通交流，以制度為前提的人文推動，華星的合伙人及主要業(yè)務骨干比較穩(wěn)定，團結(jié)向上，共享共進，這是未來華星持續(xù)發(fā)展、不斷前進的保障。

七、注重信息化建設，提升審計效率

大數(shù)據(jù)、云計算、互聯(lián)網(wǎng)等已深入到社會的方方面面，當下的事務所管理如果離開互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)及信息化平臺的運用，將是不可想象的事情，審計軟件、自動化會議系統(tǒng)、必要的咨詢數(shù)據(jù)庫等都要積極購置，把員工從瑣碎的業(yè)務底稿等工作中解放出來，這既能降低成本、提高事務所效率，也是關(guān)愛員工的一種表現(xiàn)。為此，華星已花費了百萬元用于信息化建設和人員培訓，進一步提升內(nèi)部管理和審計效能。

八、堅持合理的收費標準，努力維護好行業(yè)形象

事務所生存不易，市場競爭雖然激烈，但行業(yè)收費總要堅持一定的標準，時刻提醒自己是一名注冊會計師，從事的是專業(yè)化要求高、執(zhí)業(yè)風險大的行業(yè)，要努力維護好行業(yè)形象。我擔任市注協(xié)副會長和行業(yè)自律委員會主任后，推動促成了 “蘇州市注冊會計師行業(yè)自律協(xié)議” 的簽訂，進一步避免了行業(yè)低價無序競爭。

回想過往，感慨萬分。未來的歲月里，更要不忘初心、砥礪前行。堅持理想、堅持學習、堅守底線、堅固風控、堅韌前進、堅強生活，向先進學習，不斷進取，努力為注冊會計師行業(yè)和全社會做出更大的貢獻！