收銀審核工作中的常見問題及對策

劉 榮

隨著社會的快速發(fā)展，國民生活水平的提高，諸多行業(yè)得到了穩(wěn)定發(fā)展。而收銀審核作為一項基礎性工作，工作重點在于現(xiàn)金管理，因此收銀審核人員需要具備較高的專業(yè)水平和職業(yè)素養(yǎng)，不可過于注重自身利益而損壞單位的整體利益，需要具備一定的責任心和職業(yè)意識，把實際工作如實匯報給上級部門，讓單位領導對經(jīng)營狀況有充分的了解，從而調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，實現(xiàn)單位的健康發(fā)展。

一、收銀審核工作的基本特點

收銀審核工作的特點具體有三點，也就是社會性、環(huán)境性和技術性。其中，社會性特點是指收銀工作面向社會各界，直接與現(xiàn)金接觸。因此，收銀工作人員應具備較高的職業(yè)素養(yǎng)，除了要掌握充足的專業(yè)知識之外，如出納、核算等，還要具備良好的道德品質(zhì)，能夠抵御各種誘惑，把公共利益作為社會服務的首要任務［1］。環(huán)境性特點就是指收銀工作需要結(jié)合環(huán)境情況科學安排工作，加強財務控制，完善財務內(nèi)控管理機制。技術性特點就是指收銀工作人員應做好資金收入、結(jié)賬等工作，保證貨幣、資金和票據(jù)的完整性。收銀工作人員應如實填寫原始票據(jù)憑證，并做好票據(jù)管理工作，保證電腦操作、公共接待等工作的靈活性，在處理事務時體現(xiàn)技術性。

二、收銀審核工作中的常見問題

（一）收銀審核機制不完善

從目前的情況來說，部分單位缺少對收銀審核內(nèi)控管理體系的規(guī)劃和設計，在崗位職責分配和監(jiān)管活動設計上存在各種問題，在某種程度上阻礙了收銀審核工作效率的提升，甚至可能引發(fā)各種工作問題。當前，審計模式過于形式化，相應的工作體系不完善，無法對審核過程進行有效監(jiān)管，導致內(nèi)部控制存在漏洞，影響了單位收銀審核工作的質(zhì)量，不利于工作水平的提高，影響了單位的發(fā)展。

（二）內(nèi)部控制模式比較落后

隨著社會的快速發(fā)展，各個行業(yè)如雨后春筍般涌現(xiàn)出來，市場競爭加劇，我國經(jīng)濟體系逐漸完善。在這種環(huán)境下，只有努力創(chuàng)新和發(fā)展，才能增強單位的綜合實力，實現(xiàn)單位的健康發(fā)展。當前，部分單位把人才培養(yǎng)當作經(jīng)營發(fā)展的重要內(nèi)容，卻忽略了收銀審核工作，對收銀審核人才的培養(yǎng)力度不大，沒有明確收銀審核在單位發(fā)展中的作用，唯有建立監(jiān)督管理機制，才能避免漏賬現(xiàn)象的出現(xiàn)［2］。部分單位在開展收銀審核工作時，沒有結(jié)合實際要求，建立完善的內(nèi)控體系，采取的內(nèi)控管理模式比較單一，無法對整個收銀審核過程進行有效監(jiān)管。如果單位的實際賬目和記錄信息不準確，將無法保障單位信息的真實性，同時也會給一些不法人員提供可乘之機，讓單位資金大量流失，遭受嚴重的經(jīng)濟損失。

（三）收銀審核監(jiān)督不嚴

在事業(yè)單位的財政監(jiān)管中，監(jiān)管內(nèi)容包含財務印章、往來票據(jù)、應收賬目等。如果這些工作沒有得到全面監(jiān)管，財務部門將會產(chǎn)生慌亂感，影響整體工作效率和質(zhì)量，而事業(yè)單位也容易遭受財務風險。并且收銀審核工作如果缺少深入監(jiān)管，容易引發(fā)漏賬等問題，導致財務數(shù)據(jù)記錄和實際收支存在差異。此外，事業(yè)單位的審核監(jiān)管比較隨意，部分人員存在違規(guī)操作行為，利用監(jiān)管漏洞給自己牟取更多利益。在工資收入上，隨意更改收入信息，而財務部門未及時發(fā)現(xiàn)，給單位造成了巨大的經(jīng)濟影響。

三、收銀審核工作中常見問題的處理對策

（一）完善相關管理機制

首先，加強資金管理，明確各個部門的工作職責，定期組織安排管理人員專業(yè)培訓，提高其專業(yè)水平和綜合素養(yǎng)。在實際管理中，單位應加強管理體系建設，采取獎罰制度，對各個部門人員的工作情況進行考核，規(guī)范各級人員行為，減少不必要的成本支出。對單位的收銀審核人員，應采用薪酬福利考核機制，保證單位制度發(fā)揮最大作用。結(jié)合單位的經(jīng)營發(fā)展狀況，完善績效考核機制，給后續(xù)工作的順利進行提供制度支持。其次，完善管理機制，減少人才流失。單位內(nèi)部的收銀審核專業(yè)人才比較少，部分工作開展難度大，在實際工作中容易產(chǎn)生各種問題。部分人員無法獨立完成收銀審核工作，加大了單位經(jīng)營管理的難度。如果事業(yè)單位不注重人才培養(yǎng)，缺少具體的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和技能培訓，使可用人才數(shù)量少，不利于事業(yè)單位更好地發(fā)展［3］。為了改變這種狀況，事業(yè)單位應加強管理體系建設，定期組織收銀審核人員接受專業(yè)培訓，保證收銀審核工作有序進行，提高收銀審核工作水平。事業(yè)單位可以發(fā)布各種激勵對策，給工作表現(xiàn)好的人員提供物質(zhì)或者精神獎勵，對工作表現(xiàn)差的人員予以處罰，以此規(guī)范收銀審核人員的工作行為，減少不必要的問題出現(xiàn)的次數(shù)，保證收銀審核工作的質(zhì)量，給單位培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才。

（二）合理規(guī)整工作流程

對于事業(yè)單位而言，收銀審核是單位資金管理中的重要內(nèi)容，應具備完善性和規(guī)范性，優(yōu)化收銀審核工作流程，保證收銀審核工作順利進行，快速完成收銀審核工作目標。在實際工作中，收銀審核工作人員應結(jié)合單位實際情況和工作要求，加強賬目比對，解決其中存在的問題，如實記錄缺漏項目，給后續(xù)查賬工作的開展提供數(shù)據(jù)參考。在開展收銀審核工作時，應秉持崗位分離的原則，保證部分重要崗位由專業(yè)人員負責，相連兩個崗位由不同人員負責。單位每筆資金支出都要做好監(jiān)督管理工作，保證每筆支出嚴格按照要求使用，對支付形式的變化，應查明變化原因，詳細記錄，做好備份，給之后查賬工作的開展提供便利。此外，事業(yè)單位應加強收銀審核工作管理，科學構(gòu)建收銀審核管理機制，改善收銀審核工作質(zhì)量，提高收銀審核工作水平。事業(yè)單位應對各部門的工作職責進行科學的劃分，把具體項目落實到具體人員身上，這樣可以讓單位根據(jù)每個人員的工作表現(xiàn)，提供獎罰對策。要強化收銀審核管理，增強收銀審核人員的職責意識，讓更多人員參與收銀審核活動，加強收銀工作的調(diào)查和審計，保證收銀審核工作的效率和質(zhì)量。

（三）加強收銀審核監(jiān)管

為了減少收銀審核工作中的問題，做好收銀審核監(jiān)督管理工作是非常必要的。事業(yè)單位應結(jié)合收銀審核工作的要求，建立完善的收銀審核監(jiān)督管理體系，讓每個收銀審核人員充分了解自己的工作職責和崗位要求，將工作落實到位，保證收銀審核工作的規(guī)范性和科學性。特別是對于基層單位崗位人員，應該保證定位的清晰性，盡量減輕其工作中的慌亂感，避免給工作效率帶來影響。事業(yè)單位應建立績效考核機制，強化各級人員的工作意識，提高工作效率，保證工作質(zhì)量。完善的績效考核機制，能夠?qū)Ω鱾€部門人員的工作情況進行調(diào)查。事業(yè)單位需要明白收銀審核是資金安全使用的重要內(nèi)容，所以需要設有完善的監(jiān)督管理機制，促進收銀審核工作穩(wěn)定進行［4］。

四、結(jié)語

在當前的時代背景下，只有改革創(chuàng)新，才能增強各個行業(yè)的發(fā)展實力，使其實現(xiàn)健康發(fā)展。在當前的新形勢下，各個單位在開展收銀審核工作時，受各種因素的影響，導致工作頻繁出現(xiàn)問題，影響收銀審核價值的發(fā)揮。為了改變這種狀況，需要加強收銀審核工作問題的分析，找出問題產(chǎn)生的原因，并結(jié)合單位的經(jīng)營發(fā)展狀況，對收銀審核人員進行專業(yè)培訓，提高相關人員的專業(yè)水平和綜合素養(yǎng)。事業(yè)單位應督促各部門之間加強信息交流，科學構(gòu)建收銀審核管理體系，在保證收銀審核工作有序進行的情況下，提高收銀審核工作水平，保證事業(yè)單位的經(jīng)營目標順利完成，促進事業(yè)單位的健康發(fā)展。