淺談企業(yè)如何激活提升現(xiàn)有技能隊(duì)伍的潛能和效能
——四新工作法，助力打造高素質(zhì)技能人才隊(duì)伍

劉聰平

（中國石化銷售股份有限公司山西呂梁石油分公司，山西 呂梁 032300）

高素質(zhì)技能人才隊(duì)伍對(duì)于保障企業(yè)的商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要，企業(yè)的核心競(jìng)爭能力一定程度上體現(xiàn)為技能人才素質(zhì)的高低及工作效益的高低，實(shí)體企業(yè)發(fā)展急需能工巧匠、大國工匠。但不少企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況是，一大部分員工技能較低，一部分員工素質(zhì)雖然相對(duì)較高，但是工作質(zhì)量和效率不高，如何有效激活提升現(xiàn)有技能隊(duì)伍的潛能和效能，在激烈的競(jìng)爭中取得優(yōu)勢(shì)，就成了眾多企業(yè)迫切需要解答的必答題！那么，如何有效激活提升現(xiàn)有技能隊(duì)伍的潛能和效能呢？

一、緊抓四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，查準(zhǔn)影響技能提高的負(fù)面清單

（一）聚焦過程管理，找準(zhǔn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)

人才建設(shè)全流程關(guān)鍵是“選 、育、用、留”，對(duì)于激活提升企業(yè)現(xiàn)有技能隊(duì)伍的潛能和效能而言，關(guān)注和著 力的重點(diǎn)，聚焦在“培育和使用”的過程中。在培育和使用的過程中，有哪些環(huán)節(jié)是至關(guān)重要的呢？

從內(nèi)因和外因兩個(gè)角度來觀察分析，主要體現(xiàn)為四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)：員工提高技能的內(nèi)在動(dòng)力、單位系統(tǒng)培訓(xùn)的有效性、實(shí)踐應(yīng)用的平臺(tái)是否具備、創(chuàng)新的勇氣和能力高低。

（二）聚焦關(guān)鍵環(huán)節(jié)，揪出負(fù)面清單

在調(diào)研走訪中發(fā)現(xiàn)，影響企業(yè)現(xiàn)有技能隊(duì)伍效能的因素有很多，歸結(jié)起來，主要負(fù)面清單如下：

1．員工提高技能的內(nèi)在動(dòng)力不足。究其原因，一是員工本人沒有清晰的職業(yè)規(guī)劃，提高技能的意愿不迫切。二是激勵(lì)性不夠強(qiáng)。

2．單位系統(tǒng)培訓(xùn)缺乏針對(duì)性，培訓(xùn)效果不明顯。究其原因，一是培訓(xùn)的針對(duì)性與實(shí)際應(yīng)用的場(chǎng)景匹配性不強(qiáng)，僅就單方面提高技能操作水平培訓(xùn)，沒有結(jié)合工作場(chǎng)景進(jìn)行。二是培訓(xùn)促進(jìn)工作的效果不容易檢驗(yàn)。

3．單位對(duì)員工進(jìn)行實(shí)踐提高缺乏系統(tǒng)性針對(duì)性規(guī)劃，技能應(yīng)用現(xiàn)場(chǎng)氛圍不濃。究其原因，一是進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)新技能后，沒有專門對(duì)新技能應(yīng)用的考核。二是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中不是所有人同時(shí)參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)新技能，培訓(xùn)學(xué)習(xí)者屬于少數(shù)，一起工作的團(tuán)隊(duì)中沒有應(yīng)用新技能的濃厚氛圍。

4．創(chuàng)新的勇氣和能力不足。究其原因，一是思想上不敢創(chuàng)新，認(rèn)為創(chuàng)新那是科學(xué)家的事，不相信自己能創(chuàng)新。二是不善于觀察，沒有發(fā)現(xiàn)需要?jiǎng)?chuàng)新的點(diǎn)。三是技能水平不足。

二、采用四新工作法，助力高素質(zhì)技能人才正向成長

（一）價(jià)值引領(lǐng)樹立新目標(biāo)

1．搶抓機(jī)遇謀發(fā)展

現(xiàn)階段是技術(shù)技能人才脫穎而出的機(jī)遇期，是我國歷史上最好的時(shí)代。產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，新的產(chǎn)業(yè)鏈呼喚數(shù)以萬計(jì)的大國工匠和能工巧匠，新形勢(shì)下，對(duì)高素質(zhì)技能人才的需要更加迫切，我國正處于從制造大國向制造強(qiáng)國邁進(jìn)的征程中，制造強(qiáng)國需要大量高素質(zhì)技能人才，國家和社會(huì)對(duì)高素質(zhì)技能人才的需要，就是技能人才建功立業(yè)的良好機(jī)會(huì)，技能人才要有搶抓機(jī)遇的意識(shí)，三百六十行，行行出狀元，先要立足實(shí)際，努力把自己打造成高素質(zhì)技能人才，勇?lián)姑拓?zé)任，有家國情懷，樹立起用自己的技能，為國家強(qiáng)盛貢獻(xiàn)力量的目標(biāo)。

人的生命是有限的，如果能把自己有限的生命用于創(chuàng)造對(duì)國家對(duì)人民有利的事業(yè)上，則生命有限，事業(yè)不朽，就如兩彈一星的錢三強(qiáng)，錢學(xué)森等功勛人物，比如陳俊武院士，一直在中華民族發(fā)展史上熠熠生輝。

2．建立起有針對(duì)性的激勵(lì)機(jī)制

對(duì)于高技能人才給予四重激勵(lì)。一重獎(jiǎng)勵(lì)是建立與不同的技能水平相對(duì)應(yīng)的遞進(jìn)激勵(lì)工資制度。二重獎(jiǎng)勵(lì)是給予榮譽(yù)稱號(hào)的精神激勵(lì)。三重獎(jiǎng)勵(lì)是給予話語權(quán)，參與所在領(lǐng)域技能革新決策建議權(quán)，提高社會(huì)地位。四是給予入黨入團(tuán)優(yōu)先的政治待遇。

（二）量體裁衣選定新領(lǐng)域

1．結(jié)合實(shí)際，進(jìn)行明確的職業(yè)規(guī)劃

企業(yè)在對(duì)員工的職業(yè)規(guī)劃中，要起到指導(dǎo)和引導(dǎo)作用。一是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)及現(xiàn)實(shí)目標(biāo)告知員工。二是幫助員工分析自身優(yōu)勢(shì)和不足。發(fā)揮自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，結(jié)合現(xiàn)實(shí)工作的需要，以問題為導(dǎo)向，選定新的突破領(lǐng)域。三是用先鋒模范人物事跡，激勵(lì)員工樹立起為國家強(qiáng)盛而奮斗的理想信念。

注重激發(fā)員工的主動(dòng)性。說到底，個(gè)人職業(yè)規(guī)劃，員工是主體，是內(nèi)因，企業(yè)幫助只是外因條件，只有讓員工從心里認(rèn)識(shí)到，“把自己的人生目標(biāo)與國家強(qiáng)盛聯(lián)系到一起，把自身發(fā)展融入企業(yè)的發(fā)展，才能發(fā)展的快發(fā)展的好，把強(qiáng)技能做貢獻(xiàn)作為人生第一需要。”才能行有目標(biāo)，主動(dòng)結(jié)合實(shí)際進(jìn)行明確的職業(yè)規(guī)劃。

2．注重實(shí)效，職業(yè)規(guī)劃以能落實(shí)為抓手

在進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃時(shí)，要結(jié)合實(shí)際，避免眼高手低，避免對(duì)工作理想化。因?yàn)槊恳粋€(gè)人的特點(diǎn)是不一樣的，目前階段所處的領(lǐng)域也是不一樣的。有句話說得好，無論命運(yùn)把你拋在什么地方，你只要就地展開搜索，做自己能做的最好的事，就是人生最好的方向。

職業(yè)規(guī)劃越明確，操作性越強(qiáng)，就越容易變成現(xiàn)實(shí)?？茖W(xué)有效的職業(yè)規(guī)劃，既要有明確的大目標(biāo)，又要有階段性的小目標(biāo)，同時(shí)在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路徑上，有時(shí)限、有標(biāo)準(zhǔn)、有措施、有反饋和總結(jié)提高。能落到實(shí)處，能見到效果，能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的職業(yè)規(guī)劃才是有效的。

（三）團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)實(shí)踐，促進(jìn)技能新進(jìn)階

1．以提高工作質(zhì)量和效益為標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)選定培訓(xùn)項(xiàng)目

一是科學(xué)選定培訓(xùn)項(xiàng)目。

在確定培訓(xùn)項(xiàng)目前，要進(jìn)行有針對(duì)性的調(diào)研，既抓住產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、市場(chǎng)變化趨勢(shì)，又抓住目前工作中制約質(zhì)量提高的急需技能。

企業(yè)培訓(xùn)工作，既要有系統(tǒng)化思維，更要解決實(shí)際工作中的問題，緊扣產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和提質(zhì)增效的需要，實(shí)際工作中需要什么就培訓(xùn)什么。

二是培訓(xùn)方式要上接天線下接地氣。

在培訓(xùn)方式的設(shè)計(jì)上，既要對(duì)接先進(jìn)的高技能，又要讓參加培訓(xùn)的員工能聽得懂、有感觸，新培訓(xùn)的技能還能與員工的工作實(shí)踐結(jié)合起來，與員工以往面臨的問題相鏈接，與員工提高技能后，可以實(shí)現(xiàn)的新價(jià)值鏈接起來。讓員工感受到所培訓(xùn)技能用得上，有價(jià)值。

2．對(duì)于新技能的培訓(xùn)實(shí)踐，實(shí)行項(xiàng)目制管理

培訓(xùn)的技能，只有在實(shí)踐中加以應(yīng)用，才能轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，才能轉(zhuǎn)化為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的新動(dòng)能。有平臺(tái)有氛圍，轉(zhuǎn)化效果才有保障。

在實(shí)踐中，有一種方式效果良好，就是實(shí)行團(tuán)隊(duì)化培訓(xùn)實(shí)踐，以團(tuán)隊(duì)為單位進(jìn)行新技能的主題培訓(xùn)及實(shí)踐應(yīng)用。實(shí)行項(xiàng)目制管理，確立階段性目標(biāo)，設(shè)定達(dá)成技能目標(biāo)的時(shí)限，團(tuán)隊(duì)內(nèi)成員有共同的目標(biāo)，就是使用新技能創(chuàng)造新價(jià)值的目標(biāo)要求，團(tuán)隊(duì)內(nèi)采取對(duì)抗比賽等形式，激發(fā)起比學(xué)趕幫超的激情和動(dòng)力，所有團(tuán)隊(duì)成員同向同頻，能營造出爭先恐后，贏得尊重和自我實(shí)現(xiàn)的氛圍，從而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體技能水平的提高。

（四）精益求精創(chuàng)造新突破

1．解放思想，鼓勵(lì)創(chuàng)新求突破

從兩個(gè)方面進(jìn)行突破，一方面是員工個(gè)人要提高認(rèn)識(shí) ，認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新都是從實(shí)際工作中開始的，每一項(xiàng)工作都有創(chuàng)新的需要和可能，要勇于走前人沒有走過的路，向無人區(qū)進(jìn)軍。相信路都是人走出來的，每一項(xiàng)創(chuàng)新都是人在實(shí)踐中干出來的，相信自己也是那個(gè)能創(chuàng)造出新東西的人，在實(shí)踐的過程中，以制約發(fā)展的技術(shù)問題為導(dǎo)向，大膽假設(shè)，不斷在實(shí)踐中進(jìn)行試驗(yàn)求證。

二是企業(yè)鼓勵(lì)創(chuàng)新。為創(chuàng)新者創(chuàng)造條件，尊重創(chuàng)新創(chuàng)造者，接納創(chuàng)新可能付出的代價(jià)，寬容可能不成功的結(jié)果，營造“墨守成規(guī)者讓，敢于創(chuàng)新者上”的企業(yè)創(chuàng)新氛圍。

2．精湛技能

以人民對(duì)美好生活的向往需求為目標(biāo)，通過工藝創(chuàng)新，模式創(chuàng)新，不斷創(chuàng)造出新的產(chǎn)品，提高核心競(jìng)爭能力。

2019年10月7日，中宣部授予92歲的陳俊武院士“時(shí)代楷模”的稱號(hào)，他是我國著名的煉油工程技術(shù)專家，被稱為催化裂化工程技術(shù)的奠基人，獲得中國科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)、中國科學(xué)技術(shù)一等獎(jiǎng)。

他取得如此大的成就，也是從工廠開始，不斷動(dòng)腦筋提高技能實(shí)現(xiàn)的。在他剛畢業(yè)到遼寧撫順人造制油廠參加工作時(shí)，看到廠里每天耗電挺多的，就鉆研發(fā)明了節(jié)電小創(chuàng)新，為廠里平均每日節(jié)電幾百度，成了小有名氣的勞動(dòng)模范。

千里之行，始于足下，立足工作實(shí)際，從解決工作中的小問題開始，勇于創(chuàng)新，不斷提高技能，在創(chuàng)新創(chuàng)造中，為國家和社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，同時(shí)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。