國有企業(yè)思想政治工作 如何注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)

文/蘇曉麗，鄭州煤炭工業(yè)（集團）有限責(zé)任公司

1 引言

新時期國企的政治思想工作要和社會主義的本質(zhì)要求保持一致，以人為本，秉承從人出發(fā)，以人為本的原則，幫助企業(yè)走向創(chuàng)新的道路。應(yīng)當(dāng)走進職工群眾的內(nèi)心世界，并善于與之進行心與心的交融，讓職工群眾心悅誠服地改變自己原有想法，接受你的觀點和看法。為職工提供周全的服務(wù)，想盡一切辦法排除他們的后顧之憂，從而能激發(fā)他們的創(chuàng)造性和積極性。在當(dāng)今思想多元化的情況下，應(yīng)盡量避免采用強制性的灌輸、批評、檢討等生硬方式，我們倡導(dǎo)心理疏導(dǎo)。

2 思想政治工作的意義

國有企業(yè)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展離不開全體員工的辛勤付出和努力，而思想政治工作是國有企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)濟效益的前提和保障。它可以為國有企業(yè)發(fā)展指明方向和道路，并凝聚力量和共識。當(dāng)前，正處于國有企業(yè)全面深化改革、加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的關(guān)鍵時期。為了實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展，思想政治工作必須把處于突出重要位置，必須堅持抓緊、抓實、抓好。思想政治工作保證國有企業(yè)能順利管理。隨著市場經(jīng)濟競爭的加劇，人才和管理這兩個因素越來越受到人們的關(guān)注，人才和管理工作的完成是企業(yè)能否占據(jù)優(yōu)勢的關(guān)鍵一步。經(jīng)常開展思想政治工作的培訓(xùn)，能夠凝聚員工的思想，幫助員工樹立積極樂觀的心態(tài)和應(yīng)對挑戰(zhàn)的狀態(tài)，使員工服從企業(yè)的管理，并對企業(yè)的文化和價值觀有認(rèn)同感，并在日常生活中始終維護企業(yè)的利益。

3 思想政治工作的開展

思想政治工作是黨務(wù)工作重要組成部分，是完成各項工作的中心環(huán)節(jié)，抓好新形勢下的思想政治工作意義重大。人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)是做好新形勢下思想政治工作的科學(xué)方法和有效措施，遵循人本主義，既教育人、引導(dǎo)人、鼓舞人，又尊重人、理解人、關(guān)心人，不僅能提高影響力、說服力，有效地提高工作效果同時，也會促使思想政治工作者工作載體和方式上的創(chuàng)新與改進，推動思想政治工作上水平。發(fā)展不平衡不充分、不協(xié)調(diào)不可持續(xù)的不利局面在困擾著行業(yè)，必須加強員工人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)方法。

3.1 構(gòu)建和諧單位，需要工會在思想政治工作中廣泛的溝通，平時需要在單位領(lǐng)導(dǎo)與職工、職工個人之間架起溝通的橋梁。堅持主動參與溝通，深入職工中間聽取他們的想法，把職工的意見或建議及時向單位領(lǐng)導(dǎo)那里反饋，并且把單位領(lǐng)導(dǎo)的意圖全面、及時地傳達給職工，努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)清楚，讓職工放心。同時，還要利用工會廣泛聯(lián)系職工的優(yōu)勢，保持與職工多溝通，勤交流，通過有效的心理疏導(dǎo)，排解他們之間的個人恩怨和感情糾葛。在具體工作中，時時刻刻、方方面面關(guān)心職工，既顧及全體，也照顧個別，既過問政治，也關(guān)心生活，既有精神鼓勵，也有物質(zhì)關(guān)心，讓職工們充分感受到工會這個大“家庭”的溫馨，在人與人之間建立起和諧融洽的關(guān)系，打造團結(jié)、和諧的職工隊伍。另外，工會還要建立調(diào)查研究的載體形式。工會應(yīng)該積極、主動地到員工中搞調(diào)研，認(rèn)真傾聽職工群眾的呼聲，切實關(guān)注職工的熱點、難點問題 , 把握職工的思想脈搏，及時做好思想情緒不穩(wěn)定職工的心理疏導(dǎo)工作。唯有如此才能正確、全面地代表職工的愿望和呼聲，才能在總結(jié)職工先進經(jīng)驗 , 集中正確意見的基礎(chǔ)上，代表職工參與單位的重大決策

3.2 方法落后 目前國有企業(yè)思想政治工作方法以單一的灌輸法為主，加上宣傳手段的滯后，也在一定程度上影響思想政治工作效率的提高。

1）灌輸法為主 灌輸法是國有企業(yè)思想政治長期以來主要采用的方式，這是因為多數(shù)人將思想政治工作認(rèn)為是理論知識的教授，而非素質(zhì)教育，進而忽略了其再生性、創(chuàng)新性及價值轉(zhuǎn)化。事實上，國有企業(yè)思想政治工作是以對職工思想教育為目標(biāo)的，通過說教的方法是難以實現(xiàn)的，更多需要的是一種說服教育、疏導(dǎo)引導(dǎo)、雙向交流和潛移默化。

2）宣傳手段滯后。傳統(tǒng)的思想政治工作采用的是單一的宣傳手段，大多走的是“上大課、做報告”的傳統(tǒng)形式。但在互聯(lián)網(wǎng)不斷普及的今天，這種單一的宣傳方式顯然已落后時代步伐。特別是青年員工，其接受的信息量大，思想呈多元化特征，易在個人與集體、個人理想與共同理想、奉獻與索取的關(guān)系認(rèn)識上存在偏差，若仍采用傳統(tǒng)的宣傳手段，難以起到教育效果。

4 思想政治工作的原則

1）堅持正確的政治方向 國有企業(yè)的政治思想工作需要堅持正確的政治方向，才能更好走向成功。當(dāng)今社會形勢復(fù)雜，開展政治思想工作要牢牢把握核心要義，時刻保持戰(zhàn)斗狀態(tài)，研究出事物本質(zhì)和發(fā)展規(guī)律，從而找到解決問題的途徑和方法。企業(yè)思想政治工作，創(chuàng)新要始終在行動上、觀念上、理念上與黨中央保持一致，站在一定的高度看事情，從黨和國家的大局出發(fā)思考思想政治工作的開展，和廣大員工形成一定的默契。

2）必須堅持以人為本的目標(biāo)是個體的全面發(fā)展。新時期國企的政治思想工作要和社會主義的本質(zhì)要求保持一致，以人為本。二者既要教育，又要關(guān)心尊重，以提高人的身體素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、思想道德素質(zhì)為最終目標(biāo)。從另一個方面，黨的政策方針也是集中體現(xiàn)在以人為本，國有企業(yè)的思想政治工作要始終從廣大職工出發(fā)，引導(dǎo)廣大職工的人生觀和價值觀、世界觀。以人為本作為構(gòu)建和諧社會的核心，企業(yè)的思想政治工作以政工干部為主體，和以廣大職工為客體，秉承從人出發(fā)，以人為本的原則，幫助企業(yè)走向創(chuàng)新的道路。

3）堅持注重人文關(guān)懷國有企業(yè)思想政治工作重心集中在職工關(guān)心的焦點問題、熱點問題和難點問題，為職工提供周全的服務(wù)，想盡一切辦法排除他們的后顧之憂，從而能激發(fā)他們的創(chuàng)造性和積極性，提高工作效率，有利于國有企業(yè)任務(wù)目標(biāo)的完成。隨著市場經(jīng)濟競爭的加劇，人才和管理這兩個因素越來越受到人們的關(guān)注，人才和管理工作的完成是企業(yè)能否占據(jù)優(yōu)勢的關(guān)鍵一步。付出是雙向的，企業(yè)愿意為職工付出，職工就愿意為企業(yè)盡心工作；當(dāng)企業(yè)把職工當(dāng)作家人呵護時，職工就會把企業(yè)的事情當(dāng)作自己的事情，維護企業(yè)的利益。

5 如何做好思想政治工作

5.1 增強生活氣息

1)人性化原則。要以理服人，以情動人。

2)個性化原則。就是尊重職工的個性和差異性。目前一些困難企業(yè)，職工群眾由于勞資福利矛盾突出，心理壓力很大，造成企業(yè)不穩(wěn)定，甚至影響到社會。維護企業(yè)團結(jié)、促進企業(yè)穩(wěn)定和諧發(fā)展。

3)通俗化原則。

5.2 注重心理疏導(dǎo)。

1)先進性。思想政治工作應(yīng)是前進號角和旗幟，激勵職工在為社會奉獻、實現(xiàn)人生價值而奮勇向前。同時要為職工提供周全的服務(wù)，想盡一切辦法排除他們的后顧之憂。特別是青年員工，其接受的信息量大，思想呈多元化特征，易在個人與集體、個人理想與共同理想、奉獻與索取的關(guān)系認(rèn)識上存在偏差，若仍采用傳統(tǒng)的宣傳手段，難以起到教育效果。

2)引導(dǎo)性。自覺自愿地接受它、運用它。在當(dāng)今思想多元化的情況下，應(yīng)盡量避免采用強制性的灌輸、批評、檢討等生硬方式，我們倡導(dǎo)心理疏導(dǎo)，就是教育引導(dǎo)的最好方法，它就是采用春風(fēng)化雨的方式，幫助職工消除思想困惑和思想障礙，疏導(dǎo)抵觸逆反情緒，讓先進的理論和先進的思想能夠順暢地滲入職工的心靈。

3)科學(xué)性。那種以為“思想政治工作無非就是耍耍嘴皮、動動筆桿”的看法是因為沒有理解它的工作內(nèi)涵和本質(zhì)，因為成功的思想政治工作者，應(yīng)當(dāng)走進職工群眾的內(nèi)心世界，并善于與之進行心與心的交融，讓職工群眾心悅誠服地改變自己原有想法，接受你的觀點和看法。讓我們這個社會更加和諧，更加溫馨。

6 結(jié)束語

國有企業(yè)為我國的經(jīng)濟增長作出了貢獻，在我國的經(jīng)濟中占有重要的成分。為了實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展，思想政治工作必須把處于突出重要位置。國有企業(yè)的發(fā)展對于國家經(jīng)濟至關(guān)重要，必須要保證國有經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展。當(dāng)今社會形勢復(fù)雜，開展政治思想工作要牢牢把握核心要義，從而找到解決問題的途徑和方法。而思想政治工作又是國有企業(yè)能否發(fā)展的關(guān)鍵因素，唯有將思想政治工作做好，才能讓國有企業(yè)緊跟黨的領(lǐng)導(dǎo)，與時俱進，為我國經(jīng)濟的發(fā)展作出更大貢獻。一旦國有企業(yè)偏離發(fā)展軌跡，就會對經(jīng)濟產(chǎn)生負面影響，所以國有企業(yè)必須要加強思想政治工作的建設(shè)。