通訊技術(shù)通向未來的前瞻性思考

文/王藝蒲

（河南大學(xué)歐亞學(xué)院 河南省開封市 475001）

通訊技術(shù)在更新?lián)Q代中不斷改變著人們的交往方式，從而改變著世界的發(fā)展格局。從最初的有繩電話到后來的無線電話，通訊工具實(shí)現(xiàn)了從“有線”到“無線”的跨越，人們之間的溝通不再受地理空間的約束，無線通訊在很大程度上實(shí)現(xiàn)了時(shí)時(shí)通訊、處處通訊，人們之間的交往變得非常方便。但這并非通訊發(fā)展的終點(diǎn)。人們的欲望總是在不斷推進(jìn)通訊技術(shù)更新?lián)Q代：不但要聽到聲音，還要看到面容，這是對(duì)手機(jī)傳遞圖片的需求；不但要看到靜態(tài)的圖片，還要看到動(dòng)態(tài)的表現(xiàn)，這是對(duì)手機(jī)傳遞視頻的要求；不但要看見視頻，還要能感受到溫度，這是對(duì)傳遞立體形象的要求。不但要看到外在表現(xiàn)，而且能夠體會(huì)到內(nèi)在情感。只有信息接受者站在信息發(fā)出者身旁才能達(dá)到這樣的目標(biāo)。未來通訊工具能夠?qū)⑿畔⒁粤Ⅲw化的方式傳遞到信息需求主體眼前，信息接受者能夠立體化地感受到傳遞客體的存在，高端的通訊技術(shù)能夠在信息發(fā)出者身旁創(chuàng)造一個(gè)三維呈現(xiàn)的有溫度的虛擬的你，達(dá)到“我不在但我在”的目標(biāo)。通訊的雙方能夠感受到對(duì)方的溫度，并且能夠摸著對(duì)方的臉說話，距離感徹底消失。通訊手段進(jìn)步不斷滿足人類的期望進(jìn)而不斷打敗距離，距離可以讓人們牽掛著處于空間兩頭的相望者，但不再有緣體感受到因此帶來的痛苦。

1 從“有限”通向“無限”

傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)方式下，人們彼此間進(jìn)行溝通需要同時(shí)同地進(jìn)行，當(dāng)人們處于不同空間時(shí)，溝通就遇到了嚴(yán)重障礙。電話改變了這種局面，改變了人們進(jìn)行溝通的存在狀態(tài)，處于不同空間的人可以通過“有線”進(jìn)而“無線”進(jìn)行對(duì)話。不存在留言功能條件下，溝通方式限于“異地同時(shí)”進(jìn)行對(duì)話，人們通過對(duì)方的聲音判斷表情，這種狀態(tài)的通訊只能滿足人們的“信息表達(dá)”功能，而且在時(shí)間上不能完全分開?！傲粞怨δ堋蹦軌蜃尣辉陔娫捙赃叺娜送瑯幽艿靡孕畔贤āＴ谖磥淼耐ㄓ嵤侄沃?，信息傳輸并不是溝通的唯一需要。自從1844年第一封電報(bào)發(fā)出后[1]，人類的信息溝通速度就開始進(jìn)入了光速時(shí)代，自此以后的通訊工具在不斷演化，但都未沖破立體影像的信息表達(dá)瓶頸，聲音、圖片、視頻等已經(jīng)在很大程度上滿足了人們?cè)谛畔鬏斨械牡玫健柏S富信息”的欲望[2]，但仍然會(huì)產(chǎn)生“你不在我身邊”的感覺。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)·斯密認(rèn)為，沒有任何一種力量比需要來得更強(qiáng)大。通訊工具制造商的目標(biāo)雖然是盈利，但也需要瞄準(zhǔn)消費(fèi)者的目標(biāo)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，從而在技術(shù)和產(chǎn)品的供給側(cè)方面進(jìn)行改革，變消費(fèi)者的潛在需求為有效需求。信息接受者能夠確實(shí)感受到一個(gè)由立體影像形成的實(shí)在的“我”，從而能夠通過電流刺激信息接受者感受到一個(gè)實(shí)在的“我”的存在，能夠零距離地感受“我”的呼吸、體溫、心跳以及在時(shí)時(shí)互動(dòng)中從眼睛中放射出的光芒，這個(gè)在信息溝通中通過立體成像形成的“我”，能夠讓處于異地他鄉(xiāng)的親人不感覺孤獨(dú)，不再因距離而造成恐懼。未來的通訊工具能夠讓我在你在的地方存在、我因你的需要而出現(xiàn)，雖然只是一個(gè)虛幻的我，距離在這樣的通訊工具面前真正被壓縮到零。通訊工具的未來化讓人們的欲望由“有限”變?yōu)椤盁o限”。立體影像的通訊工具使人們不再“傷別離”，通訊工具會(huì)讓我不再離開你，讓我成為了你的影子。人們?yōu)榱讼嘁姸哂械钠谂涡那椴辉傧駛鹘y(tǒng)通訊手段時(shí)期那樣迫切，升級(jí)換代的通訊技術(shù)拉近了人們之間的心理距離，也舒緩了彼此割舍不斷的心情。

2 從“智能”變成“傻瓜”

“智能”與聰明聯(lián)系在一起，“傻瓜”不被人看好。但是未來的通訊工具讓文盲在使用中也變得非常方便，前文論及的立體成像功能，甚至可以讓信息接受者在身邊看到完全相同的你，你可以通過眼神、手勢(shì)等表達(dá)信息，因此有語(yǔ)言障礙的人也可以成為未來通訊工具的消費(fèi)者。通訊工具從電報(bào)到電話、從傳出聲音道傳輸文字圖片和視頻，從起初只能接打電話到現(xiàn)在能夠安裝程序，消費(fèi)者可以根據(jù)自己的需要定制功能。目前的電話功能不但可以傳達(dá)信息，而且可以完成生活繳費(fèi)、支付款項(xiàng)、交通導(dǎo)航、遙控家電等各種任務(wù)。電話功能不斷完善，讓人們?cè)谕ㄓ嵐ぞ呙媲白兊酶又鲃?dòng)?！爸悄堋弊岆娫捁δ茏兊酶訌?fù)雜，但對(duì)人們操作電話的要求也越來越高，包括掌握基本的打字技能和必須有的安全防范意識(shí)等。通訊工具在一路前行，功能需要變得更加強(qiáng)大，但操作需要變得更加簡(jiǎn)單。因此通訊工具在進(jìn)化過程中需要向“傻瓜”方向邁進(jìn)，通訊工具能夠按照消費(fèi)者所思同步運(yùn)轉(zhuǎn)，通訊工具能夠與消費(fèi)者的想法同向同行，通訊工具能夠讀懂消費(fèi)者的眼神，并據(jù)此能夠與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)高水平對(duì)話，高效率地完成消費(fèi)者需要完成的各種操作?！拔覟槟愣凇笔峭ㄓ嵐ぞ咧圃焐虅?chuàng)新通訊工具的使命，通訊工具從“智能”變成“傻瓜”更能體現(xiàn)出制造商的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，前者論及的是“功能強(qiáng)大”，后者論及的是“操作方便”。為了方便消費(fèi)者操作，通訊工具不僅要在軟件方面持續(xù)進(jìn)步，還要在硬件方面進(jìn)行重大變革。屏幕和鍵盤是制約通訊工具微型化的重要瓶頸，未來的通訊技術(shù)可以通過投影鍵盤和投影屏幕解決，消費(fèi)者可以根據(jù)自身需要設(shè)置屏幕和鍵盤的大小，使通訊工具攜帶更加方便，大儲(chǔ)量、高速度、易操作、低資費(fèi)的特點(diǎn)將所有人都會(huì)裹挾進(jìn)來。

3 從“有形”化為“無形”

研究表明，在2030年以后微芯片和傳感器的體積可以縮小到細(xì)胞大小，這就意味著可以進(jìn)行生物植入。這就意味著人們?cè)谕ㄓ嵾^程中不再依賴傳統(tǒng)的“有形”通訊工具，而是要通過植入體內(nèi)的微型通訊工具進(jìn)行溝通，進(jìn)而意味著腦電波可以對(duì)傳感器進(jìn)行控制，在這種狀態(tài)中，通訊工具最終變得不可見，而意念、情緒和思想在通訊過程中變得非常重要。當(dāng)通訊工具能夠讀懂你的心思時(shí)，通訊工具已經(jīng)變成了消費(fèi)者身心的組成部分。隨著通訊技術(shù)不斷發(fā)展，手勢(shì)控制技術(shù)就會(huì)進(jìn)入人們的視野，腦電波控制技術(shù)也不再是傳說，從而在人機(jī)交互模式方面實(shí)現(xiàn)了徹底革命，在此基礎(chǔ)上人與人之間的遠(yuǎn)程溝通模式就會(huì)更加直接。哲學(xué)理論認(rèn)為，任何一種事物從其產(chǎn)生伊始就包含著對(duì)自身的否定，通訊工具的現(xiàn)在只能為未來奠定基礎(chǔ)，消費(fèi)者對(duì)通訊手段便利度要求的提高，不斷促使通訊技術(shù)開發(fā)商使得通訊工具升級(jí)換代[3]，通訊工具的進(jìn)步都是瞄準(zhǔn)人們目前在通訊過程中感到的不便而進(jìn)行著的。通訊工具的改變是以通訊開發(fā)商的思維方式為前提的，而開發(fā)商的思維基礎(chǔ)是消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需要。馬克思主義認(rèn)為，哲學(xué)家的責(zé)任不止于科學(xué)地解釋世界，而是在于改變世界。在這一點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)了真理性與價(jià)值性的統(tǒng)一。這種改變需要以具有改變世界的愿望并且具有改變世界的實(shí)踐能力的人的存在為前提的。蒸汽機(jī)的發(fā)明、電氣化時(shí)代邁進(jìn)以及電子時(shí)代的變革等，每一次劃時(shí)代的技術(shù)變革都改變了人們的存在方式和交往方式。通訊手段的革命性變化進(jìn)一步通過改變?nèi)祟惖拇嬖诜绞教嵘鐣?huì)進(jìn)步效率。通訊手段的人機(jī)一體化，從“有形”化為“無形”，使“手機(jī)”永遠(yuǎn)不斷電、永遠(yuǎn)不離身，每個(gè)人不再經(jīng)受不能操作手機(jī)之苦。這樣的技術(shù)進(jìn)步不能單純依托通訊技術(shù)本身，生命科學(xué)的持續(xù)進(jìn)步對(duì)通訊技術(shù)創(chuàng)新也具有重要支撐作用。因此通訊技術(shù)進(jìn)步也需要科學(xué)家族協(xié)同作戰(zhàn)，才能達(dá)到攻堅(jiān)克難、持續(xù)進(jìn)步的目標(biāo)。

4 從“單線”變?yōu)椤岸嗑€”

5G技術(shù)使得通訊帶寬不再是“同步通訊”的瓶頸，不但能夠使異地問診變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，也可以變“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的“單線”連接方式變?yōu)椤岸鄬?duì)多”的“會(huì)議場(chǎng)景”溝通方式。新型冠狀病毒引發(fā)的疫情會(huì)快速催生通訊技術(shù)快速進(jìn)步，人們宅在家里但工作不能耽誤，業(yè)務(wù)上的事情需要不斷線地聯(lián)系，課堂、會(huì)議等原先在實(shí)體的物理空間內(nèi)需要完成的事情可在虛擬的空間內(nèi)通過視頻會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)直播的方式進(jìn)行[4]。實(shí)際上在這方面像企業(yè)微信這樣的平臺(tái)早就做好了準(zhǔn)備，在這樣的虛擬空間內(nèi)完全可以完成實(shí)體空間內(nèi)需要做的各種事情。為了高效率地完成這類業(yè)務(wù)，不但需要有豐富的終端平臺(tái)，還需要有高效的網(wǎng)絡(luò)做支撐，更要有廉價(jià)的資費(fèi)提供支撐，除此之外還要讓軟件變得更加智能，即讓很普通的消費(fèi)者都能夠輕松駕馭。智能手機(jī)時(shí)代實(shí)現(xiàn)了“點(diǎn)—點(diǎn)”的“單線”高效聯(lián)系，也實(shí)現(xiàn)了從文字到圖片、再到聲音和視頻的不斷升級(jí)換代。時(shí)代的發(fā)展要求一個(gè)人說的話以及說話時(shí)的面部表情同時(shí)讓其他人都能曉得，從“單線”轉(zhuǎn)向“會(huì)議場(chǎng)景”的“多線”聯(lián)系就成為高效辦公的訴求，這將會(huì)成為未來通訊技術(shù)的發(fā)展方向，從而能夠在很大程度上降低管理成本和提升管理效率。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)·斯密認(rèn)為，“需要”是引發(fā)社會(huì)進(jìn)步的原動(dòng)力。社會(huì)突發(fā)事件可以讓供給快速認(rèn)識(shí)需求并調(diào)節(jié)研發(fā)方向從而實(shí)現(xiàn)供給與需求對(duì)稱?！皢尉€”變“多線”，讓所有有溝通要求的人都成為虛擬會(huì)議場(chǎng)景的發(fā)起者，同事、親人、鄉(xiāng)里、友人見面更加方便，未來通訊技術(shù)讓人們省去在物理空間里進(jìn)行穿梭的勞累，從而將有限的時(shí)間更多地投放在核心環(huán)節(jié)上，讓人們的溝通變得更加有質(zhì)量。行動(dòng)不便的人在這樣的交往場(chǎng)景中也不會(huì)被邊緣化。虛擬空間替代實(shí)體空間、線上互動(dòng)替代線下互動(dòng)、多線聯(lián)系替代單線聯(lián)系改變了人們的生活方式，也在不同方向上豐富著人們溝通的內(nèi)容。以志趣為聯(lián)系邏輯的非正式組織會(huì)變得更加多樣化。傳統(tǒng)媒體時(shí)代“足不出戶便聞天下事”已經(jīng)讓人們樂此不疲，未來的通訊手段可以“足不出戶便訪天下友”。

5 從“效率”轉(zhuǎn)向“安全”

高效率的通訊工具建立在5G技術(shù)基礎(chǔ)上，但是5G技術(shù)大量使用了網(wǎng)絡(luò)切片、MEC（移動(dòng)邊緣計(jì)算）、SDN（軟件定義網(wǎng)絡(luò)）/NFV（網(wǎng)絡(luò)功能虛擬化）、FC（霧計(jì)算）等新技術(shù)手段，這些技術(shù)讓新的通訊工具具有更加豐富的表現(xiàn)方式從而擁有更加靈活的網(wǎng)絡(luò)能力，但同時(shí)也給網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施帶來安全威脅，并且對(duì)信息的安全儲(chǔ)存也受到挑戰(zhàn)?！靶省笔俏磥硗ㄓ嵤侄巫非蟮姆较?，但在通訊技術(shù)一路狂奔的同時(shí)不具完善的安全防范措施。只有能夠保障用戶的信息安全，高效的通訊技術(shù)才能夠走得更遠(yuǎn)。為此，需要高水平的安全監(jiān)管措施、監(jiān)管模式、法律保障以及評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等為未來的通訊手段保駕護(hù)航?！爸卫眢w系和治理能力”的現(xiàn)代化，不僅體現(xiàn)在對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和實(shí)體空間的治理層面，也體現(xiàn)在讀虛擬經(jīng)濟(jì)以及虛擬空間的治理層面。未來的通訊技術(shù)改變了人們的行為方式，人們對(duì)“溝通效率”具有更高的期盼，很多文獻(xiàn)在論及5G技術(shù)時(shí)，大多據(jù)此從速度方面審視未來，但需要知道“有質(zhì)量的速度”才是消費(fèi)者需要的速度。5G技術(shù)將會(huì)成為未來社會(huì)發(fā)展的基石，其影響也會(huì)滲透到社會(huì)的各個(gè)層面，“安全”給高速發(fā)展的通訊技術(shù)戴上“緊箍”，讓其能夠有更強(qiáng)的防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，這是技術(shù)企業(yè)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)精神，在此基礎(chǔ)上期望才會(huì)打敗“距離”。消費(fèi)者所擔(dān)心的就是技術(shù)企業(yè)進(jìn)步的方向，技術(shù)開發(fā)者應(yīng)該能夠從專業(yè)角度前瞻性地思考更多的安全隱患問題從而讓消費(fèi)者在信息傳輸通道上安心享用高質(zhì)量的通訊資源。一般認(rèn)為，安全問題來自計(jì)算機(jī)硬件、網(wǎng)絡(luò)軟件以及人為因素等多方面。與通訊技術(shù)高速發(fā)展相伴的安全隱患問題主要考慮的是網(wǎng)絡(luò)軟件和人為因素兩個(gè)方面。專家認(rèn)為，可以通過身份驗(yàn)證、人臉識(shí)別、通訊監(jiān)測(cè)以及完善網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行協(xié)議[5]模式等方法實(shí)現(xiàn)，在這四個(gè)方面中，后兩者操作的難度較高，通訊監(jiān)測(cè)的目標(biāo)在于控制非法入侵以及人為操作對(duì)通訊安全造成的威脅，網(wǎng)絡(luò)協(xié)議在運(yùn)行過程中若遭受惡意破壞，會(huì)造成通訊癱瘓和信息泄露。通過技術(shù)升級(jí)需要在防火墻建設(shè)、病毒防御、密碼安全、漏洞掃描等方面穩(wěn)步推進(jìn)[6]。為了實(shí)現(xiàn)通訊安全，不但需要在技術(shù)方面提升，也需要在法律方面提高站位，通過提升違法成本強(qiáng)化自律意識(shí)，讓個(gè)人理性服從制度理性，使得“維護(hù)安全”成為一種思維習(xí)慣。