淺談農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷

劉 丹

一、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的含義

農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷是指農(nóng)產(chǎn)品銷售過程中與電子商務(wù)系統(tǒng)信息技術(shù)的深度結(jié)合，依托網(wǎng)絡(luò)媒介進行需求和價格的收集與公布。其具體內(nèi)涵有以下三個方面：

農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷是農(nóng)產(chǎn)品在整個銷售環(huán)節(jié)中所使用的一種方法，一種手段。對農(nóng)產(chǎn)品進行網(wǎng)絡(luò)營銷是為了順應(yīng)當(dāng)今時代人們對農(nóng)產(chǎn)品所提出的新的要求，現(xiàn)如今傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品銷售模式已經(jīng)不能滿足人們多元的需求。

農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷不是簡單的把農(nóng)產(chǎn)品放在網(wǎng)絡(luò)上銷售，它是農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上市場調(diào)查、網(wǎng)上消費者行為分析、網(wǎng)上農(nóng)產(chǎn)品價格的制定、網(wǎng)上渠道的選擇、網(wǎng)上促銷策略的制定、店面的設(shè)計與制定等一系列的市場營銷策略的應(yīng)用。農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷是利用銷售模式的多元來促進農(nóng)產(chǎn)品的銷售。

農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷是順應(yīng)時代的需要，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展以及人們對便捷生活的需要，人們對農(nóng)產(chǎn)品也提出了新的要求。人們希望能夠足不出戶就能買到全國各地甚至國外的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品，時代的發(fā)展也對農(nóng)產(chǎn)品的銷售提出了新的要求。

二、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題

（一）農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)人才缺乏

雖然隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展，近十年來，我國農(nóng)村網(wǎng)民從原來的不足一個億，到現(xiàn)在的2.01億，實現(xiàn)了跨越式的增長。但是農(nóng)村網(wǎng)民綜合素質(zhì)較低，使用網(wǎng)絡(luò)主要以娛樂為目的，很多農(nóng)民習(xí)慣在農(nóng)貿(mào)市場或者集市上售賣農(nóng)產(chǎn)品，不愿意進行農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷，這也造成了在農(nóng)村很難招到農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷人才。另一方面，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地大多位于城市周邊，甚至位于遠離市區(qū)的農(nóng)村。這些地方的工作條件相對比較艱苦，從農(nóng)村走出去的接受過教育的年輕人更愿意留在大城市進行打拼。這些都造成了農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷人才缺乏。

（二）品牌推廣的深度和廣度不足

隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，我國農(nóng)業(yè)發(fā)展已經(jīng)進入了新的階段，農(nóng)產(chǎn)品的品牌競爭也日趨激烈。通常來說，具有農(nóng)產(chǎn)品品牌的企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險遠低于沒有自己品牌的企業(yè)。品牌越知名其產(chǎn)品的附加值就會越高，利潤也會越高。進行產(chǎn)品推廣不僅能夠讓消費者了解認可自己的產(chǎn)品，而且有利于激發(fā)消費者的購買欲望。因此在進行農(nóng)產(chǎn)品品牌推廣時應(yīng)該具有一定的深度和廣度，這樣才有利于農(nóng)產(chǎn)品品牌的建設(shè)從而做到利潤最大化。我國許多農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營企業(yè)在進行品牌推廣的時候存在著推廣深度和廣度不足的問題。

（三）營銷未能實現(xiàn)精準化和個性化

隨著經(jīng)濟與社會的發(fā)展消費者的需求差異越來越大，也為農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營企業(yè)帶來了機遇和挑戰(zhàn)，要想在不被市場所淘汰的同時將自己做大做強，農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營企業(yè)需要重視農(nóng)產(chǎn)品的精準營銷。然而農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營企業(yè)在精準營銷方面沒有取得很好的效果。一方面，許多的農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營企業(yè)還是依靠傳統(tǒng)的經(jīng)營渠道，對終端產(chǎn)品的流向以及信息的收集十分困難，這也造成了農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營企業(yè)對消費者消費行為習(xí)慣很難的把控。另一方面開展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)多依附于淘寶、惠農(nóng)網(wǎng)、京東等大型互聯(lián)網(wǎng)平臺，對消費者不能夠主動出擊只能被動的等待著平臺的推廣和消費者的光顧。因為大型互聯(lián)網(wǎng)平臺的一些數(shù)據(jù)是不對這些商家開放的，進行精準營銷只依賴自己這一部分的數(shù)據(jù)不能夠很好的制定自己的營銷策略。

三、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷存在問題解決對策

（一）建立高素質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)營銷隊伍

1、高薪引入網(wǎng)絡(luò)營銷人才

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，農(nóng)產(chǎn)品和互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)系越來越密切，農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷不單單是推銷農(nóng)產(chǎn)品，而是一項對人才專業(yè)性、業(yè)務(wù)性要求都很高的工作。要想建立高素質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)營銷團隊就需要網(wǎng)絡(luò)營銷人才的加入。網(wǎng)絡(luò)營銷作為剛興起的一門行業(yè)，專業(yè)人才比較匱乏。農(nóng)產(chǎn)品想要在網(wǎng)絡(luò)營銷方面發(fā)展離不開網(wǎng)絡(luò)營銷人才的加入，相比于其他行業(yè)農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷人才吸引力不大，因此高薪引入網(wǎng)絡(luò)營銷人才已經(jīng)迫在眉睫。高薪招聘網(wǎng)絡(luò)營銷人才以及電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生加入，有利于建立高素質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)營銷隊伍。

2、采取走出去引進來的方式進行培訓(xùn)

對于建立高素質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)營銷隊伍需要采取走出去和引進來的方式進行培訓(xùn)。因為招聘的人員不能夠立刻的將自己的工作經(jīng)驗和農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷相結(jié)合，所以需要對這批人員進行系統(tǒng)的培訓(xùn)。從公司的文化理念到公司產(chǎn)品的特性以及公司的運營模式對招聘人員進行系統(tǒng)的培訓(xùn)。組織這批員工到農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地參觀，去了解公司的產(chǎn)品，再結(jié)合市場調(diào)研去了解消費者的需求。幫助員工盡快的去熟悉公司和產(chǎn)品，然后投身于農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷工作當(dāng)中去。一方面，請一些專家教授以及業(yè)績十分突出的優(yōu)秀員工去傳授農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷的經(jīng)驗和方法。使營銷人員對自己的工作了解更加深入，更加熟悉。通過走出去和引進來相結(jié)合的方式，提升農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷隊伍的素質(zhì)和能力。

（二）利用新媒體進行品牌推廣

1、加強農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)

現(xiàn)如今，農(nóng)產(chǎn)品市場的價格競爭已經(jīng)落下帷幕，品牌競爭已經(jīng)粉墨登場?，F(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營企業(yè)想要做大做強，就必須要樹立自己的品牌，努力提升自己的市場認知度、美譽度。農(nóng)產(chǎn)品是一個同質(zhì)化比較高的市場，提升品牌價值可以區(qū)別于其他同類的產(chǎn)品，形成自己獨特的賣點。一方面可以進行品種改良，促進其品質(zhì)的提高。另一方面可以為其注入新的元素升級產(chǎn)品的包裝。努力使產(chǎn)品和品牌在外部形象上有所差異，利用外部形象突出和增強其內(nèi)在價值，即品質(zhì)的內(nèi)在化和外部形象的品質(zhì)和差異化。

2、打造品牌公眾號

從早期的地理位置爭奪人流量，到電商時代的流量思維，如今移動互聯(lián)網(wǎng)爭奪用戶的競爭已經(jīng)硝煙彌漫。我們實在沒有理由，不選擇一個占據(jù)用戶最多，粘性最強的營銷媒介。從用戶數(shù)量，每日活躍用戶來看，微信有其他產(chǎn)品沒法比擬的優(yōu)點。進行品牌的推廣，在微信上打造品牌公眾號是一個不錯的選擇。通過打造農(nóng)產(chǎn)品品牌公眾號，更好的吸引顧客增加用戶黏度和活躍度，更好的傳播企業(yè)文化，實現(xiàn)公司銷售量的增長。

3、構(gòu)建有吸引力的微博形象

微博營銷是目前主流的網(wǎng)絡(luò)營銷方式之一，它是隨著微博用戶數(shù)量爆發(fā)式增長而發(fā)展起來的，每一個粉絲都是潛在的營銷對象。農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營企業(yè)開展微博營銷可以拉近與客戶之間的距離，長時間的關(guān)注和良好的互動，有利于增進與客戶的關(guān)系，增進客戶的品牌忠誠度。其次，客戶可以在微博上暢所欲言，提出批評或者改進建議，農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營企業(yè)在得到反饋后，可以迅速的改進產(chǎn)品和更新營銷策略。最后農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營企業(yè)可以在微博的各個板塊上宣傳和推廣產(chǎn)品，比如在微博的背景圖、微博頭像、企業(yè)詳細信息中宣傳企業(yè)品牌和產(chǎn)品。所以構(gòu)建一個有吸引力的微博形象有利于農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營企業(yè)的發(fā)展。

（三）利用大數(shù)據(jù)實現(xiàn)營銷的精準化和個性化

1、分析用戶數(shù)據(jù)進行精準營銷

精準營銷是基于大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上實現(xiàn)的，現(xiàn)在農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營企業(yè)可以從多渠道了解消費者的需求。比如通過對貼吧、微信、微博、QQ、論壇以及用戶的評論來獲取用戶的信息，然后對這些信息進行整理和收集，找出相同的規(guī)律。當(dāng)然還有一些個性化數(shù)據(jù)體現(xiàn)，具體的應(yīng)用場景需要根據(jù)企業(yè)、業(yè)務(wù)的具體情況進行精準營銷策劃、設(shè)計。最后對客戶進行分析，選擇出自己的核心客戶、潛在客戶。針對核心客戶進行維護，拉近與這部分消費者的距離；針對潛在客戶，進行大力的挖掘，將其發(fā)展和培養(yǎng)成為公司的核心客戶，從而實現(xiàn)自己的營銷目標。

2、構(gòu)建顧客檔案,進行定制化營銷

隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，人們可以通過對數(shù)據(jù)的分析構(gòu)建用戶畫像，建立顧客檔案，對于那些經(jīng)常性購買的顧客進行定制化營銷，給予其VIP待遇。從這些顧客的需要出發(fā)，為其提供節(jié)日問候、個性推送等一系列服務(wù)。農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營企業(yè)可以通過為這部分顧客提供準時、快捷、個性化的服務(wù)來減少其購買決策的不確定性，降低其購買決策的風(fēng)險，增強其對公司的依賴。將這部分顧客培養(yǎng)成為企業(yè)忠實的顧客，增加企業(yè)的競爭力，提高企業(yè)的利潤率。