高校圖書(shū)館電子資源的利用與評(píng)價(jià)

劉 爽

(沈陽(yáng)理工大學(xué)圖書(shū)館 遼寧 沈陽(yáng) 110000)

高校圖書(shū)館電子資源對(duì)于學(xué)生或是老師都起著非常重要的作用。當(dāng)前，各大圖書(shū)館都引進(jìn)了中外數(shù)據(jù)庫(kù)，并創(chuàng)建許多專(zhuān)門(mén)的數(shù)據(jù)庫(kù)，滋為學(xué)校教育和研究提供足夠的信息資源。高校圖書(shū)館應(yīng)集中精力提高電子資源利用率，加強(qiáng)對(duì)電子資源的評(píng)價(jià)工作，并分析數(shù)據(jù)庫(kù)中產(chǎn)品的價(jià)值，資源和服務(wù)滿(mǎn)足用戶(hù)需求程度，并合理采購(gòu)電子資源和建設(shè)，確保電子資源的建設(shè)更經(jīng)濟(jì)，實(shí)用和高效。高校圖書(shū)館的評(píng)價(jià)是其重要組成部分，也是圖書(shū)館自我完善的重要一步，促進(jìn)電子資源的建設(shè)并提高電子資源的使用率。

1.高校讀者電子資源利用現(xiàn)狀及其影晌因素

1.1 電子資源的質(zhì)量及功能。電子資源的質(zhì)量是影響其使用的重要因素。如今，電子資源的數(shù)量正在迅速增長(zhǎng)，但是質(zhì)量有所不同。高質(zhì)量的資源可以滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，才能滿(mǎn)足高利用率要求。數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容的質(zhì)量可以滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，同時(shí)也極大地影響著對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的選擇。例如，數(shù)據(jù)庫(kù)的范圍以及數(shù)據(jù)來(lái)源可信度等都是重要的因素。第二是電子資源界面和搜索功能是否易于使用和搜索界面是否多樣化，結(jié)果是否正確這些都會(huì)影響用戶(hù)對(duì)電子資源的選擇[1]。

1.2 計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和影響到數(shù)據(jù)的查詢(xún)效果，包括查詢(xún)信息的準(zhǔn)確性，時(shí)效性以及可靠性等，而用戶(hù)使用的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等與用戶(hù)的查詢(xún)效果具有密切關(guān)聯(lián)，如果用戶(hù)在信息的查詢(xún)過(guò)程中，需要花費(fèi)的時(shí)間太多，這無(wú)疑會(huì)影響他們使用資源的熱情[2]。

2.高校圖書(shū)館電子資源的科學(xué)評(píng)價(jià)

2.1 評(píng)價(jià)內(nèi)容及評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的確立。電子資源評(píng)價(jià)是對(duì)電子資源整體的分析，必須強(qiáng)調(diào)資源的整體質(zhì)量。高校圖書(shū)館應(yīng)建立電子資源評(píng)估系統(tǒng)，評(píng)估數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)和技術(shù)的使用，它不僅適可以確保高校的有效投資，可以改善數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容的質(zhì)量，以及改善數(shù)據(jù)庫(kù)的售后服務(wù)。電子資源評(píng)估的內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面，數(shù)據(jù)源的連續(xù)性和整體性，數(shù)據(jù)庫(kù)之間的更新和迭代周期等。用戶(hù)使用情況，包括一段時(shí)間內(nèi)用戶(hù)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的訪(fǎng)問(wèn)數(shù)，滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)資源和服務(wù)的需求，全文下載費(fèi)用及更多，數(shù)據(jù)庫(kù)商服務(wù)，包括數(shù)據(jù)庫(kù)傳遞方式，訪(fǎng)問(wèn)方式，售后服務(wù)等，在評(píng)估時(shí)，需要仔細(xì)考慮電子資源是否可以滿(mǎn)足不同學(xué)習(xí)層次的用戶(hù)的需求。例如“ProQuest國(guó)外優(yōu)秀博士和碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù)”是CALLS集團(tuán)近100所大學(xué)和研究單位購(gòu)買(mǎi)的優(yōu)秀數(shù)據(jù)庫(kù)，該數(shù)據(jù)庫(kù)包含許多優(yōu)秀作品，可以為學(xué)校的教學(xué)研究工作，尤其是碩士和博士的學(xué)科研究提供強(qiáng)大支持，協(xié)助獲得碩士學(xué)位。和醫(yī)療目標(biāo)。一些數(shù)據(jù)庫(kù)聲稱(chēng)包含許多期刊，實(shí)際上，其中一些期刊要么缺少原文，要么需要在數(shù)月或一年后才能看到，因此，有必要調(diào)查數(shù)據(jù)庫(kù)期刊的數(shù)量以及是否可以查看原文，由于數(shù)據(jù)庫(kù)供應(yīng)商的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，因此，數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品的內(nèi)容重復(fù)幾乎是不可避免的。因此，圖書(shū)館必須詳細(xì)分析數(shù)據(jù)庫(kù)中內(nèi)容的重復(fù)度問(wèn)題，并全面分析使用數(shù)據(jù)庫(kù)中每種產(chǎn)品的價(jià)值，對(duì)于內(nèi)容重復(fù)度比較大的數(shù)據(jù)庫(kù)可以不用引入，以避免浪費(fèi)資源[3]。

2.2 與用戶(hù)建立電子資源評(píng)價(jià)的互動(dòng)。數(shù)據(jù)庫(kù)的主要目的是滿(mǎn)足用戶(hù)信息需求，而用戶(hù)是數(shù)據(jù)庫(kù)活動(dòng)的關(guān)鍵部分。滿(mǎn)足用戶(hù)的信息需求以及解決用戶(hù)的問(wèn)題是圖書(shū)館信息服務(wù)的主要任務(wù)，不僅需要向用戶(hù)提供必要的信息，而且還需要確保所提供信息的質(zhì)量，包括所提供信息的準(zhǔn)確性，及時(shí)性，可靠性和理解性。在評(píng)估電子資源時(shí)，圖書(shū)館必須與用戶(hù)合作，在與用戶(hù)互動(dòng)時(shí)有意識(shí)地收集用戶(hù)的反饋和建議，并建立互惠互利的合作伙伴關(guān)系。通過(guò)與用戶(hù)協(xié)作進(jìn)行雙向信息交換，可以從用戶(hù)那里獲得諸如服務(wù)質(zhì)量和用戶(hù)滿(mǎn)意度之類(lèi)的信息。在許多情況下，用戶(hù)信息是最新且可靠的，用戶(hù)反饋和建議是用戶(hù)使用圖書(shū)館的體驗(yàn)總結(jié)，是由于圖書(shū)館服務(wù)與其用戶(hù)期望之間的差異而產(chǎn)生，通過(guò)收集用戶(hù)反饋和建議可以了解圖書(shū)館建設(shè)工作的不足，以便進(jìn)一步改進(jìn)，通過(guò)加強(qiáng)與用戶(hù)的關(guān)系，可以有效地了解電子資源的質(zhì)量和可靠性，了解電子信息服務(wù)是否滿(mǎn)足圖書(shū)館用戶(hù)的需求，并解決當(dāng)前的問(wèn)題。技術(shù)被用于優(yōu)化和改善圖書(shū)館電子資源，了解用戶(hù)反饋對(duì)改善圖書(shū)館信息服務(wù)的重要性不言而喻，了解用戶(hù)反饋以便圖書(shū)館電子資源可以真正滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。圖書(shū)館與其用戶(hù)之間的互動(dòng)和交流對(duì)于圖書(shū)館的發(fā)展起著重要作用。用戶(hù)使用數(shù)據(jù)庫(kù)，可以通過(guò)隨機(jī)調(diào)查和其他形式來(lái)調(diào)查數(shù)據(jù)庫(kù)的實(shí)用性等，圖書(shū)館員還可以對(duì)重點(diǎn)用戶(hù)進(jìn)行走訪(fǎng)，與讀者的直接交流和互動(dòng)可以更加清晰地了解讀者使用圖書(shū)館電子資源時(shí)遇到的問(wèn)題和疑慮，并將引入新功能，提高用戶(hù)的滿(mǎn)意程度[4]。

3.結(jié)語(yǔ)

高校圖書(shū)館電子資源評(píng)估是一項(xiàng)艱苦的任務(wù)，需要持續(xù)監(jiān)控，通過(guò)不斷收集用戶(hù)的數(shù)據(jù)并進(jìn)行詳細(xì)研究，以促進(jìn)高校圖書(shū)館電子資源的可持續(xù)發(fā)展。