段荷芬,田軍龍
(湘潭大學(xué),湖南 湘潭 411105)
在當(dāng)前的高校教育管理工作中,輔導(dǎo)員起著承上啟下的重要作用,是高校與大學(xué)生之間進(jìn)行交流溝通的重要橋梁和渠道。在實際生活中,當(dāng)代大學(xué)生群體大都是“00 后”,是從小伴隨著信息技術(shù)成長起來的一代,深受網(wǎng)絡(luò)多元文化的影響,而大學(xué)階段,也是他們處于重新構(gòu)建思維模式、學(xué)習(xí)新穎學(xué)習(xí)方式,并提升自身綜合能力重要的時期?;诖?,中共中央、國務(wù)院在《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》中明確提出:“開展深入細(xì)致的思想政治教育和心理健康教育,要結(jié)合大學(xué)生實際,廣泛開展談心活動?!币虼?,針對當(dāng)前大學(xué)生開展談心教育工作,成為了當(dāng)代高校輔導(dǎo)員最重要的職責(zé)之一,具有舉足輕重的作用,不僅能幫助高校教育工作者及時了解當(dāng)代大學(xué)生的思想動態(tài),還能促進(jìn)大學(xué)生個體不斷提升自我調(diào)節(jié)的能力,不斷增強(qiáng)自身的心理素質(zhì),從而實現(xiàn)全面、健康的發(fā)展[1]。
眾所周知,從高中升入大學(xué)校園的新生,由于剛從高度緊張的學(xué)習(xí)階段轉(zhuǎn)變?yōu)橄鄬p松的大學(xué)生活而極不適應(yīng),而且,在大學(xué)階段,他們需要自己解決日常的飲食,并且自己換洗衣物,部分十分依賴父母照顧的大學(xué)生個體,從心理方面難免出現(xiàn)一種孤獨感。而高校輔導(dǎo)員作為主管學(xué)生生活和學(xué)習(xí)的管理者,及時對大學(xué)生開展談心教育工作,了解他們的生活需求、心理需求以及學(xué)習(xí)需求,為剛剛步入大學(xué)生活的學(xué)生解決生活中的實際問題,并幫助大學(xué)生個體逐漸養(yǎng)成積極、陽光的心態(tài),能夠勇敢面對大學(xué)校園生活出現(xiàn)的各種不適應(yīng)問題,從而為當(dāng)代大學(xué)生的全面、健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
當(dāng)前,我國的高校輔導(dǎo)員并不參與學(xué)生的授課工作,與學(xué)生的日常接觸較少,這也導(dǎo)致他們在日常工作中無法精準(zhǔn)掌握大學(xué)生個體的學(xué)習(xí)狀態(tài)及生活情況,難以把握掌控師生關(guān)系。而通過利用學(xué)生的空閑時間開展對大學(xué)生個體的談心教育工作,針對性了解大學(xué)新生的生活起居、生活習(xí)慣和適應(yīng)程度,不但能了解大學(xué)生個體的綜合需求,還能促進(jìn)師生間的情感交流,從而拉近師生間的距離,構(gòu)建和諧的師生關(guān)系,進(jìn)而有效引導(dǎo)當(dāng)代大學(xué)生個體的健康成長與綜合發(fā)展[2]。
當(dāng)前,我國很多高校的輔導(dǎo)員大都是碩士研究生,或者是優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生,他們的學(xué)歷和綜合素質(zhì)較高,但大都不是思想政治教育專業(yè)出身。雖然他們在入職前會參加高校組織的崗前培訓(xùn),在入職后也會定期參加教育培訓(xùn),但這些教育培訓(xùn)都較為重視理論層面的講解,很少為這些輔導(dǎo)員提供實踐操作,這就導(dǎo)致很多高校輔導(dǎo)員缺乏談心教育的技巧,只能在工作中慢慢摸索。而且,這些留校的輔導(dǎo)員在實際年齡上,幾乎與大學(xué)生個體相差無幾,甚至有的輔導(dǎo)員還沒有部分大學(xué)生的年齡大,這也導(dǎo)致這些輔導(dǎo)員在對大學(xué)生談心教育時,缺乏實際的說服力,從而降低了談心教育工作的質(zhì)量和效果[3]。
2006年,我國開始實施《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》,根據(jù)這一規(guī)定的要求,高校輔導(dǎo)員不但是高校大學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導(dǎo)者,是對大學(xué)生個體進(jìn)行思政教育的骨干力量,更應(yīng)該成為當(dāng)代大學(xué)生個體人生的導(dǎo)師及健康成長的知心朋友。因此,高校輔導(dǎo)員具有多重的身份定位,這就使得高校輔導(dǎo)員與大學(xué)生個體之間既是普通的師生關(guān)系,又是特殊的師生關(guān)系,既要樹立輔導(dǎo)員的個人威信,又要成為學(xué)生的知心朋友。但正如前文所說,部分高校的輔導(dǎo)員因年齡與學(xué)生相差無幾,缺乏實際的說服力,導(dǎo)致他們在很多時候,不自覺地在大學(xué)生個體面前樹立自身的威信,以一種居高臨下的強(qiáng)硬態(tài)度與學(xué)生進(jìn)行談話交流,這就導(dǎo)致很多大學(xué)生個體不愿意與輔導(dǎo)員交流自己內(nèi)心真實的想法,從而使談心教育工作流于表面形式。
隨著高校的擴(kuò)招,高校的學(xué)生數(shù)量不斷增多,而且學(xué)生管理工作涉及的范圍較廣,加之高校輔導(dǎo)員還要應(yīng)付高校及院系各個行政部門安排的工作,這種“上面千條線,下面一根針”的尷尬位置,使得很多高校的輔導(dǎo)員不得不用大量的精力來應(yīng)付這些細(xì)碎、凌亂的雜事。因此,這就導(dǎo)致高校輔導(dǎo)員的學(xué)生管理工作任務(wù)越來越多,幾乎沒有閑余的時間開展對大學(xué)生的談心教育工作,即使開展了對大學(xué)生的談心教育工作,也大都是針對已經(jīng)發(fā)生的學(xué)生緊急危機(jī)事件,因此,他們的工作往往存在著事后被動的狀況,無法在事件發(fā)生前予以有效地預(yù)防。
針對當(dāng)前部分高校的輔導(dǎo)員對大學(xué)生談心教育缺乏技巧的問題,相關(guān)高校應(yīng)加強(qiáng)對輔導(dǎo)員的專業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn),不僅要在他們?nèi)肼毲伴_展專業(yè)技能和綜合素養(yǎng)培訓(xùn)教育工作,更應(yīng)該在他們?nèi)肼毢蠖ㄆ诮M織專題教育活動。在實際操作中,相關(guān)高??梢越M織本校優(yōu)秀的輔導(dǎo)員與剛?cè)肼毜妮o導(dǎo)員組成“對子”,向他們傳授對大學(xué)生談心教育的工作經(jīng)驗,以“老帶新”的方式提升新入職輔導(dǎo)員的談心教育工作技巧。此外,相關(guān)高校還應(yīng)為輔導(dǎo)員們提供完善的輔助書籍,讓本校的輔導(dǎo)員能學(xué)習(xí)并掌握學(xué)生談心教育工作更先進(jìn)的理論,同時掌握針對大學(xué)生個體心理教育等方面的技巧,從而更快適應(yīng)工作的需求,更好地開展對大學(xué)生的談心教育工作[4]。
針對當(dāng)前部分高校輔導(dǎo)員在開展對大學(xué)生談心教育工作時,自身定位不準(zhǔn)確的情況,相關(guān)高校應(yīng)開展教育培訓(xùn)工作,幫助本校的輔導(dǎo)員能夠準(zhǔn)確定位自身的身份和位置。為此,相關(guān)高校應(yīng)組織本校的輔導(dǎo)員認(rèn)真學(xué)習(xí)《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》的內(nèi)容,同時還要科學(xué)制定對大學(xué)生進(jìn)行談心教育的制度,促使本校各院校輔導(dǎo)員在開展對大學(xué)生談心教育工作時能夠有規(guī)可循,進(jìn)而促使談心教育工作的開展規(guī)范化、步驟化,提升談心教育工作的質(zhì)量和效果。在實際操作中,相關(guān)高??梢悦鞔_規(guī)定各院校輔導(dǎo)員必須根據(jù)大學(xué)生個體實際的生活和學(xué)習(xí)情況,每學(xué)期與每一名學(xué)生至少進(jìn)行3 次及以上的交流溝通,以切實掌握本院系學(xué)生基本的情況,把握他們的思想動態(tài)及學(xué)習(xí)情況。而且,在與學(xué)生交流溝通后,輔導(dǎo)員還應(yīng)該書寫工作記錄,分析學(xué)生的實際情況,為下一次談心教育工作的開展提供支持。此外,制定的工作規(guī)范中還應(yīng)包括完善的獎懲制度。只有這樣,才能激發(fā)輔導(dǎo)員工作的積極性,促使他們更準(zhǔn)確進(jìn)行身份定位,既能樹立個人的威信,又能成為大學(xué)生的知心朋友,從而更好開展談心教育工作,促進(jìn)大學(xué)生個體的健康成長。
針對當(dāng)前部分高校的輔導(dǎo)員在對大學(xué)生談心教育工作中,存在著事后被動的狀況,無法在事件發(fā)生前予以有效預(yù)防的問題,還應(yīng)引導(dǎo)本校輔導(dǎo)員巧妙運用現(xiàn)代信息技術(shù)手段。進(jìn)入新世紀(jì)以來,隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展,我國已經(jīng)進(jìn)入到信息化社會,特別是當(dāng)代大學(xué)生,作為時代的弄潮兒,他們十分推崇先進(jìn)的信息技術(shù),成為信息技術(shù)產(chǎn)品最好的使用者和推廣者。例如,當(dāng)代大學(xué)生普遍都有著自己的微信、微博、抖音和快手等APP 的賬號,這些新媒體載體也成為他們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊蛩?,即使是在生活中較為內(nèi)向、羞澀和靦腆的學(xué)生,也會在這些APP 中大膽地發(fā)表自己的言論和觀點,分享自己的生活狀態(tài)。因此,高校輔導(dǎo)員就可以利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)手段,通過關(guān)注學(xué)生的微信、微博、抖音和快手等APP 賬號,了解他們的生活狀態(tài)和學(xué)習(xí)情況,以朋友的姿態(tài)與學(xué)生交朋友,并交流探討,從而有效拉近與學(xué)生之間的交流距離,讓他們從內(nèi)心深處認(rèn)同輔導(dǎo)員,愿意與輔導(dǎo)員進(jìn)行交流溝通,從而更好地開展談心教育工作,引導(dǎo)大學(xué)生逐漸適應(yīng)大學(xué)校園生活,掌握正確的生活方式及學(xué)習(xí)方式,逐漸構(gòu)建正確的生活和學(xué)習(xí)觀念[5]。
綜上所述,高校輔導(dǎo)員是學(xué)校與學(xué)生進(jìn)行交流溝通重要的橋梁,他們對大學(xué)生進(jìn)行談心教育工作,對于大學(xué)生的健康成長具有十分重要的促進(jìn)作用。因此,作為高校輔導(dǎo)員,應(yīng)重視對大學(xué)生的談心教育工作,針對存在的不足和問題,采取有效的工作措施,提升談心教育工作的質(zhì)量和效果,從而促進(jìn)當(dāng)代大學(xué)生個體的健康發(fā)展。