海外項(xiàng)目員工屬地化管理探析

何 驍 大慶石油國(guó)際工程有限公司

當(dāng)前，國(guó)際工程項(xiàng)目管理過(guò)程中，人力資源管理屬于管理的關(guān)鍵內(nèi)容，其屬于國(guó)際工程項(xiàng)目發(fā)展的必然發(fā)展趨勢(shì)，只有進(jìn)行國(guó)際化的管理模式探析，不斷順應(yīng)“走出去”戰(zhàn)略需求，才能夠推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步，提升國(guó)際企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，所以必須做好屬地化管理工作，發(fā)揮企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)海外事業(yè)的發(fā)展進(jìn)步[1]。

一、海外員工屬地化理念

海外屬地化發(fā)展指的是，在跨國(guó)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，企業(yè)能夠依據(jù)當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)制度和國(guó)際規(guī)范內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)對(duì)海外項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)與管理，以更好地進(jìn)行規(guī)范化的內(nèi)部與外部經(jīng)營(yíng)管理，促進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升，確保海外項(xiàng)目的產(chǎn)官話(huà)發(fā)展，保障海外項(xiàng)目建設(shè)的正?；俚鼗砟钪?，不僅對(duì)海外項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的規(guī)范化程度進(jìn)行了彰顯，也屬于海外項(xiàng)目向高端市場(chǎng)進(jìn)攻的關(guān)鍵內(nèi)容，屬地化管理內(nèi)容屬于國(guó)際通行的虎音形式，其相對(duì)于大型國(guó)際工程企業(yè)來(lái)說(shuō)，具有與之一致的國(guó)際化戰(zhàn)略原則，可滿(mǎn)足跨國(guó)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的相關(guān)需求，屬于不可或缺的重要內(nèi)容[2]。

屬地化管理內(nèi)容歸屬于海外管理項(xiàng)目的關(guān)鍵內(nèi)容，其在開(kāi)設(shè)過(guò)程中，在海外項(xiàng)目管理的各個(gè)內(nèi)容中均有所體現(xiàn)。分析海外項(xiàng)目開(kāi)設(shè)的具體屬地化管理情況，必須從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：市場(chǎng)、采購(gòu)、員工及經(jīng)營(yíng)。將上述四個(gè)內(nèi)容進(jìn)行綜合分析，密切聯(lián)合彼此內(nèi)容，可滿(mǎn)足項(xiàng)目屬地化的發(fā)展需求。

海外項(xiàng)目在實(shí)施管理過(guò)程中，采用屬地化管理方式，可對(duì)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中存在的人力資源問(wèn)題進(jìn)行解決，可有效減少施工成本，促進(jìn)施工建設(shè)進(jìn)度的提升，以保障施工質(zhì)量和施工安全性的提升。在海外項(xiàng)目開(kāi)展過(guò)程中，依靠中方工長(zhǎng)帶領(lǐng)當(dāng)?shù)毓と斯芾矸绞礁深A(yù)，已經(jīng)被屬地化管理形式所重視。尤其是在發(fā)展中國(guó)家開(kāi)展海外項(xiàng)目，勞務(wù)屬地化管理可獲得豐富的勞動(dòng)力，可依靠當(dāng)?shù)氐膭趧?wù)，提升企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益。屬地化管理屬于海外項(xiàng)目開(kāi)展的主要形式，但是其開(kāi)設(shè)過(guò)程中依然存在一些問(wèn)題，這就需要企業(yè)不斷探尋適合自己的屬地化管理形式，以更好地開(kāi)展海外項(xiàng)目建設(shè)。

二、海外員工屬地化管理的優(yōu)勢(shì)

海外員工屬地化管理開(kāi)展過(guò)程中，可在經(jīng)營(yíng)管理海外工程項(xiàng)目之中，依照項(xiàng)目相關(guān)的法律法規(guī)需求及慣例內(nèi)容，結(jié)合海外項(xiàng)目區(qū)域人力資源建設(shè)需求，進(jìn)行企業(yè)人事管理制度的建立，合理進(jìn)行人才的招聘，優(yōu)化人才選拔環(huán)節(jié)，培養(yǎng)當(dāng)?shù)貑T工并應(yīng)用，加強(qiáng)海外員工與中國(guó)員工的協(xié)作聯(lián)系，彼此相互配合，以共同完成項(xiàng)目施工內(nèi)容，滿(mǎn)足生產(chǎn)任務(wù)需求，實(shí)現(xiàn)節(jié)約海外項(xiàng)目生產(chǎn)成本，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)效益的增長(zhǎng)，不斷提升市場(chǎng)份額，滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展需求。在開(kāi)展海外員工屬地化管理中，具有如下優(yōu)勢(shì)：

(一)縮減項(xiàng)目人工成本

在海外項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，針對(duì)可替代工種及非關(guān)鍵崗位，大都可以應(yīng)用屬地化形式進(jìn)行員工的錄用，以最大程度降低由于中國(guó)員工在往返調(diào)度過(guò)程中受到國(guó)內(nèi)人員成本費(fèi)用較高因素的影響問(wèn)題的發(fā)生。與之對(duì)比分析，若是海外區(qū)域勞動(dòng)力成本相對(duì)比較低，當(dāng)?shù)貏趧?wù)的薪資在100美元左右的情況下，其成本費(fèi)用與中方工作人員往返機(jī)票的費(fèi)用相類(lèi)似，所以專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員或者當(dāng)?shù)氐募夹g(shù)工作人員的月薪相對(duì)于中國(guó)員工存在極大差異性，這就可在海外項(xiàng)目開(kāi)展過(guò)程中，雇用當(dāng)?shù)貑T工，以實(shí)現(xiàn)縮減項(xiàng)目人工成本的目的，提升項(xiàng)目屬地化發(fā)展進(jìn)程的提升[3]。

(二)彌補(bǔ)海外項(xiàng)目人員空缺

海外施工項(xiàng)目管理過(guò)程中，中國(guó)人員工作必須綜合多種福利制度開(kāi)展，包括休假制度、探親制度、輪班制度等多種制度，并不能長(zhǎng)期堅(jiān)守于自身的工作崗位之中，否則將影響海外工程項(xiàng)目工作的順利開(kāi)展，導(dǎo)致海外管理過(guò)程中崗位欠缺或者崗位交接難度等問(wèn)題的發(fā)生。若是實(shí)行屬地化管理，雇用當(dāng)?shù)氐墓ぷ魅藛T，并對(duì)其進(jìn)行崗位培訓(xùn)工作，在工程施工中應(yīng)用，可縮小海外工程項(xiàng)目受到員工因素的影響，確保海外項(xiàng)目順利進(jìn)行。

(三)中外交流與融合

由于中外文化和語(yǔ)言等存在一定的差異性，中國(guó)員工在海外項(xiàng)目中工作，其與當(dāng)?shù)亟涣骷皽贤üぷ鞯拈_(kāi)展難度比較大，會(huì)嚴(yán)重影響當(dāng)?shù)毓ぷ鞯捻樌_(kāi)展，若是進(jìn)行當(dāng)?shù)貑T工的雇傭，不僅能夠依靠當(dāng)?shù)貑T工，更好地學(xué)習(xí)其文化和語(yǔ)言，也可以更好地對(duì)當(dāng)?shù)厝藛T及工程建設(shè)員工的關(guān)系進(jìn)行調(diào)節(jié)，減少和海外項(xiàng)目開(kāi)展過(guò)程中與當(dāng)?shù)厝藛T的隔閡，降低施工風(fēng)險(xiǎn)，確保海外項(xiàng)目開(kāi)展的順利程度。

三、如何進(jìn)行海外員工屬地化管理

(一)構(gòu)建海外項(xiàng)目工程承包企業(yè)文化

在實(shí)施屬地化戰(zhàn)略的過(guò)程中，必須進(jìn)行區(qū)域工程承包企業(yè)文化的建設(shè)，確保企業(yè)文化建設(shè)能夠與企業(yè)特色相吻合，使其能夠滿(mǎn)足區(qū)域文化發(fā)展需求，將國(guó)內(nèi)企業(yè)文化與國(guó)外企業(yè)文化貫通結(jié)合[4]。企業(yè)文化的合適程度與項(xiàng)目融合存在密切相關(guān)性，關(guān)系到社會(huì)主流文化的建立，是否能夠?qū)Ξ?dāng)?shù)厝瞬胚M(jìn)行引進(jìn)，是否能夠提升引進(jìn)人才的專(zhuān)業(yè)化素養(yǎng)，與海外企業(yè)項(xiàng)目居民及市場(chǎng)對(duì)企業(yè)文化產(chǎn)品的認(rèn)同程度存在密切聯(lián)系。必須與當(dāng)?shù)匚幕ㄔO(shè)情況相適應(yīng)，構(gòu)建具有特色氛圍的企業(yè)文化，以更好地進(jìn)行國(guó)際工程承包企業(yè)工作，確保屬地化建設(shè)的順利進(jìn)行。

(二)文明項(xiàng)目的建設(shè)

在開(kāi)展當(dāng)?shù)毓蛦T管理的過(guò)程中，必須延伸國(guó)內(nèi)的相關(guān)管理理念，雇員一旦被錄用，必須發(fā)放印有企業(yè)標(biāo)志的工作服，確保工作人員能夠在海外項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中穿戴企業(yè)的工作服，并嚴(yán)格工作人員的考核記錄，并對(duì)其考勤情況進(jìn)行公開(kāi)，對(duì)員工形象進(jìn)行優(yōu)化，提升員工榮譽(yù)感的提升，促進(jìn)員工工作主動(dòng)性和積極性的提升，以更好地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)生產(chǎn)率的提升，滿(mǎn)足海外工程的建設(shè)效率。

(三)轉(zhuǎn)變思想

在海外工程企業(yè)開(kāi)展海外項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，由于其施工能力有效，管理人員在進(jìn)行海外項(xiàng)目管理過(guò)程中，熱衷于采用中方操作人員開(kāi)展項(xiàng)目建設(shè)，尤其以簡(jiǎn)單的工作崗位最為明顯，這種思想的存在，極大程度對(duì)項(xiàng)目屬地化發(fā)展進(jìn)程產(chǎn)生影響，導(dǎo)致項(xiàng)目建設(shè)成本增加，所以這就需要在海外項(xiàng)目管理過(guò)程中，能夠轉(zhuǎn)變思想，以更好地落實(shí)屬地化管理理念。

(四)提升當(dāng)?shù)貑T工的培訓(xùn)教育水平

當(dāng)?shù)貑T工在參與我國(guó)海外項(xiàng)目過(guò)程中，其屬于第一次參與新領(lǐng)域的工作，由于其缺少對(duì)我國(guó)文化制度、企業(yè)文化制度及企業(yè)理念的了解，缺少工程建設(shè)技能的了解，所以無(wú)法滿(mǎn)足實(shí)際工作的需求，企業(yè)可以利用集中管理、班、組管理方式開(kāi)展員工培訓(xùn)，以保障當(dāng)?shù)貑T工能夠盡快掌握實(shí)際工作需求，使其更好地融入到海外項(xiàng)目之中，更好地學(xué)習(xí)我國(guó)企業(yè)文化。企業(yè)必須制定合理的方案，更好地進(jìn)行中國(guó)文化與海外工程建設(shè)項(xiàng)目所在地域文化的溝通交流，確保檔期員工能夠遵守相關(guān)員工守則，提升員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，開(kāi)展實(shí)際培訓(xùn)工作，以一帶一的師徒工作方式，提升當(dāng)?shù)貑T工的工作能力。在開(kāi)展當(dāng)?shù)貑T工培訓(xùn)教育過(guò)程中，必須保障當(dāng)?shù)貑T工隊(duì)伍的理想豐滿(mǎn)，文化素養(yǎng)高，紀(jì)律嚴(yán)格，技能完善，滿(mǎn)足屬地化管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)需求，構(gòu)建海外項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理的屬地化管理模式[5]。

(五)管理制度及激勵(lì)機(jī)制的完善

在海外項(xiàng)目開(kāi)設(shè)過(guò)程中，必須對(duì)中外文化、習(xí)俗及勞動(dòng)法律法規(guī)等個(gè)方便內(nèi)容的差異性，以降低由于勞務(wù)習(xí)慣差異性為施工生產(chǎn)產(chǎn)生的不良影響。海外項(xiàng)目部必須在進(jìn)行勞務(wù)隊(duì)伍規(guī)范化管理過(guò)程中，將簽訂勞務(wù)活動(dòng)作為屬地化管理的基礎(chǔ)內(nèi)容，確保員工之間的公平公正與平等。企業(yè)必須對(duì)合同條款內(nèi)容進(jìn)行研究，確保管理制度能夠滿(mǎn)足區(qū)域勞動(dòng)法的相關(guān)需求，不斷對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行完善，以更好地對(duì)勞務(wù)管理中的薪資標(biāo)準(zhǔn)、當(dāng)?shù)厝藛T試用期限、勞動(dòng)紀(jì)律法規(guī)、分包商責(zé)任制度、工傷保障機(jī)制、辭職、解雇、保證金及利益等內(nèi)容進(jìn)行保障，以規(guī)避人員應(yīng)用的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。除此以外，海外項(xiàng)目開(kāi)設(shè)過(guò)程中，必須進(jìn)行《項(xiàng)目部勞務(wù)管理辦法》的制定，對(duì)勞務(wù)管理的分工及職責(zé)進(jìn)行明確，優(yōu)化勞務(wù)采購(gòu)環(huán)節(jié)及勞務(wù)應(yīng)用管理環(huán)節(jié)，重視勞務(wù)考勤工作，規(guī)范請(qǐng)假及銷(xiāo)假制度，構(gòu)建勞務(wù)營(yíng)地，優(yōu)化勞務(wù)伙食的安排，對(duì)中方人員及勞務(wù)違反規(guī)定的處理方式進(jìn)行明確。除此以外，必須在勞務(wù)薪資待遇及人員管理過(guò)程中，構(gòu)建完善的人員激勵(lì)機(jī)制合理開(kāi)展勞務(wù)評(píng)價(jià)，進(jìn)行勞務(wù)業(yè)績(jī)檔案的建立，以保障勞務(wù)去留的合理。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，海外項(xiàng)目建設(shè)屬于屬地化管理的主要內(nèi)容，該管理方式的開(kāi)設(shè)內(nèi)涵已經(jīng)成為海外項(xiàng)目開(kāi)展過(guò)程中提升生產(chǎn)效益，降低生產(chǎn)成本，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的主要手段，可滿(mǎn)足企業(yè)海外發(fā)展需求，提升企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，不斷開(kāi)拓我國(guó)海外市場(chǎng)，推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展。