陳 龍
(吉首大學(xué)旅游與管理工程學(xué)院,湖南張家界427000)
2013 年,習(xí)近平總書(shū)記親自到訪湘西十八洞村對(duì)當(dāng)?shù)孛撠氈赂贿M(jìn)行實(shí)地指導(dǎo),為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的騰飛,必須努力促進(jìn)中國(guó)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的開(kāi)展,堅(jiān)定地走這一道路,與此同時(shí)對(duì)當(dāng)?shù)刈龀雒鞔_指令:要求結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,利用當(dāng)?shù)靥厣_(kāi)發(fā)當(dāng)?shù)貎?yōu)勢(shì),彌補(bǔ)當(dāng)?shù)厝毕荩瑥亩巩?dāng)?shù)貙?shí)現(xiàn)發(fā)展致富。 湘西十八洞村利用當(dāng)?shù)鬲?dú)特的資源發(fā)展起了鄉(xiāng)村旅游,使得湘西十八洞村的經(jīng)濟(jì)得到了極大的飛躍,脫離了貧困村的隊(duì)伍。 鄉(xiāng)村旅游作為一種新的發(fā)展方向,成了一種新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài),為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展起著重要的促推作用,在實(shí)現(xiàn)生態(tài)宜居與生活富裕結(jié)合發(fā)展上起著不可或缺的重要作用。 發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的重要條件:生態(tài)環(huán)境美好、自然資源豐富、傳統(tǒng)文化保留完備、國(guó)家政策的支持,湘西十八洞村就是在這樣的條件下發(fā)展起了鄉(xiāng)村旅游,最終達(dá)到了鄉(xiāng)村振興。
湘西十八洞村地理位置在湖南苗族自治州花垣縣臘爾山,是典型的純苗族聚居的鄉(xiāng)村發(fā)展地區(qū),全村有4 個(gè)傳統(tǒng)寨院,6 個(gè)居民小組,225 戶939 人,苗族的民族文化風(fēng)情濃厚,也使得苗族自然民族文化保留完備。 近幾年,在黨中央以及當(dāng)?shù)卣年P(guān)注下,十八洞村的產(chǎn)業(yè)發(fā)展起來(lái)了,旅游業(yè)也蓬勃發(fā)展,因此苗寨也變得更加漂亮了,村民收入也增加了。 據(jù)統(tǒng)計(jì),2019 年1~7 月接待游客超過(guò)30 萬(wàn)人,當(dāng)?shù)厝司杖霃?013 年的1668 元增加到2018 年的12128 元,實(shí)現(xiàn)了全部脫貧。 不僅如此,還吸引了許多同樣條件的地區(qū)前來(lái)借鑒學(xué)習(xí)。
湘西十八洞村堅(jiān)持對(duì)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的貫徹與展開(kāi),同時(shí)借助獨(dú)特的地理環(huán)境、優(yōu)美的生態(tài)環(huán)境、濃厚的民族風(fēng)情發(fā)展起了鄉(xiāng)村休閑旅游和民俗觀光旅游,鄉(xiāng)村旅游逐步成為旅游焦點(diǎn),受到廣泛的關(guān)注與熱議,它不僅是旅游的新方向,而且還促進(jìn)我國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。 國(guó)家提供的優(yōu)越政策環(huán)境,為湘西十八洞村旅游資源的開(kāi)發(fā)與利用提供了機(jī)遇。 在習(xí)近平總書(shū)記親臨指導(dǎo)湘西十八洞村以來(lái)的幾年里,加上政府的大力推動(dòng)、湘西十八洞村民眾的廣泛參與以及開(kāi)放教育的普及,湘西十八洞村辦起了生態(tài)旅游項(xiàng)目,對(duì)湘西十八洞村進(jìn)行了深度的規(guī)劃與開(kāi)發(fā),取得了有效的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)出穩(wěn)定增長(zhǎng)的健康趨勢(shì)。 但是,由于基礎(chǔ)設(shè)施的薄弱、鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷戰(zhàn)略的滯后、鄉(xiāng)村旅游人才的缺乏等原因,使得當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度相對(duì)較低。
湘西十八洞村地處山林地帶深處,交通設(shè)施難以保證,使得當(dāng)?shù)鼐用癖黄葴p少出入,即使在政府的支持下交通條件有所改善,但長(zhǎng)期封閉的生活已經(jīng)形成了特有的生活習(xí)俗。在產(chǎn)業(yè)發(fā)展上,湘西十八洞村雖然發(fā)展起了一定的產(chǎn)業(yè)鏈,但由于先進(jìn)的設(shè)備跟進(jìn)不到位且當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)大都處于加工鏈底端,缺乏深加工,組織化程度較低,許多新興產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)薄弱,難以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。 例如十八洞獼猴桃產(chǎn)業(yè),湘西十八洞村目前沒(méi)有健全的選果、凍藏、包裝、外銷一體化的產(chǎn)業(yè)鏈,正是由于沒(méi)有健全的加工產(chǎn)業(yè)鏈,產(chǎn)出的商品僅僅局限于初級(jí)產(chǎn)品,造成商品的附加值低、產(chǎn)值不高。
湘西十八洞村全村屬純苗族聚居區(qū),苗族風(fēng)情濃厚,民居建筑特色鮮明,并且與外界進(jìn)行交流研究較少,原生態(tài)傳統(tǒng)文化保存完好,當(dāng)?shù)孛糠辍懊缒辍薄摆s秋節(jié)”“四月八”等民族慶典活動(dòng),都會(huì)吸引成千上萬(wàn)的游客前來(lái)觀看原汁原味的搶獅、接龍舞、苗鼓、苗歌、上刀梯等傳統(tǒng)民俗文化活動(dòng)。 十八洞村在發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的過(guò)程中,更加注重經(jīng)濟(jì)建設(shè),而輕視了文化建設(shè),對(duì)獨(dú)特的湘西文化保護(hù)、傳承的投入較少。村民在獲得鄉(xiāng)村旅游帶來(lái)的收益后,生活水平得到了極大的提高,就紛紛蓋起了新樓,舍棄了舊樓,這使得當(dāng)?shù)貥?biāo)志性的建筑逐漸從人們的視野中消失殆盡。 這主要是由于村民之前受教育程度低,維護(hù)古老建筑的意識(shí)較低,沒(méi)有認(rèn)識(shí)到傳統(tǒng)建筑的意義和價(jià)值。
營(yíng)銷策略應(yīng)該以旅客的需要為出發(fā)點(diǎn),根據(jù)之前銷售經(jīng)驗(yàn)以及當(dāng)前市場(chǎng)的變化提高旅客需求量、購(gòu)買力以及對(duì)旅游地的期望,通過(guò)協(xié)調(diào)一致的商品戰(zhàn)略、商品價(jià)格戰(zhàn)略、銷售渠道戰(zhàn)略和銷售活動(dòng)戰(zhàn)略,從而有針對(duì)性地規(guī)劃商業(yè)活動(dòng),為游客提供有效的產(chǎn)品和高素質(zhì)的服務(wù),繼而達(dá)到經(jīng)營(yíng)目的的過(guò)程。 由于湘西十八洞村落后的基礎(chǔ)設(shè)施,導(dǎo)致湘西十八洞村獲取信息的途徑少、對(duì)市場(chǎng)信息變動(dòng)的反應(yīng)慢以及當(dāng)?shù)夭捎玫闹饕獱I(yíng)銷策略是傳統(tǒng)線下?tīng)I(yíng)銷,因此不能及時(shí)做出正確的營(yíng)銷策略,使得湘西十八洞村的營(yíng)銷策略有所滯后。 當(dāng)?shù)匾驗(yàn)槌D昱c外界隔絕,與外界交流少,教育的發(fā)展不全面,大多年輕人都是外出務(wù)工,而沒(méi)有學(xué)習(xí)到實(shí)質(zhì)性的技術(shù),更沒(méi)有學(xué)習(xí)到關(guān)于營(yíng)銷方面的知識(shí),這也造成了當(dāng)?shù)刎S富的資源雖然開(kāi)發(fā)了,但是沒(méi)有被推銷出去,沒(méi)有形成自己的品牌。而剩下的一些老人小孩,大都沒(méi)有出過(guò)遠(yuǎn)門,對(duì)外面也是知之甚少,營(yíng)銷策略在村民眼中就是虛無(wú)縹緲的東西,這也使得湘西十八洞村的人才在思想觀念上難以轉(zhuǎn)變。 目前,湘西十八洞村的居民以老人和小孩為主,缺乏有想法、專業(yè)的營(yíng)銷型人才。
當(dāng)?shù)卣梢越Y(jié)合當(dāng)?shù)刭Y源豐富、民族文化濃厚的特征,開(kāi)發(fā)出適合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)文化發(fā)展的路線,可以選擇邀請(qǐng)擁有專業(yè)技術(shù)的規(guī)劃團(tuán)隊(duì),有效布局鄉(xiāng)村道路、合理利用自然景觀、打造適當(dāng)?shù)陌l(fā)展活動(dòng)區(qū)域等,從而提高基礎(chǔ)設(shè)施布局的水平。 這樣不僅可以提高游客旅游的好感,也能提高當(dāng)?shù)卮迕裆畹某删透小⑿腋8小?此外,還應(yīng)該積極建設(shè)當(dāng)?shù)氐幕鶎狱h組織,提高對(duì)國(guó)家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略相關(guān)政策法規(guī)的理解和解釋能力,繼而更好地開(kāi)展工作。 引導(dǎo)村民行使自己的監(jiān)督權(quán),發(fā)揮當(dāng)?shù)卣念I(lǐng)導(dǎo)作用,從而當(dāng)村莊出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),可以快速反應(yīng)并解決村莊在發(fā)展過(guò)程中所遇到的各項(xiàng)問(wèn)題,并為村莊發(fā)展總結(jié)經(jīng)驗(yàn),避免再次出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤。 另外,充分利用當(dāng)?shù)刎S富的自然資源、優(yōu)美的生態(tài)環(huán)境和傳統(tǒng)的文化底蘊(yùn)等獨(dú)特優(yōu)勢(shì),大力發(fā)展健身、休閑、采摘、觀光等多種形式的生態(tài)文化旅游業(yè),以及柑橘、獼猴桃、臘肉、酸魚(yú)、酸肉、野菜、中藥材等農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)業(yè)。 打造湘西十八洞村知名鄉(xiāng)村文化旅游品牌,建立產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈,實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品的選果、凍藏、包裝、外銷一體化。
深挖民族文化內(nèi)涵,推動(dòng)民族文化類鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的發(fā)展,在重大節(jié)日和旅游旺季展開(kāi)民族文化表演,融入十八洞村地方特色,提高十八洞村旅游吸引力。 設(shè)計(jì)具有民族文化及地方特色的體驗(yàn)區(qū)和特色產(chǎn)品,例如,湘西一帶的鄉(xiāng)村特色美食、民族傳統(tǒng)文化相關(guān)手工制作品、苗繡、蠟染、花帶、古花蠶絲織布等文化旅游產(chǎn)品。 依托民族文化,開(kāi)展“過(guò)苗年”“趕秋節(jié)”“山歌傳情”等相關(guān)節(jié)慶活動(dòng),邀請(qǐng)游客參與其中,打造更多參與性文娛活動(dòng),著重于農(nóng)耕文化體驗(yàn)以及傳統(tǒng)文化學(xué)習(xí)傳遞活動(dòng),創(chuàng)新文化與旅游的融合方式,提高游客旅游滿意度。
為了更進(jìn)一步推動(dòng)湘西十八洞村鄉(xiāng)村旅游的開(kāi)發(fā),應(yīng)該在傳統(tǒng)線下?tīng)I(yíng)銷的基礎(chǔ)上,拓展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、新媒體營(yíng)銷和自媒體營(yíng)銷等互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方式,形成“線上線下”鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)互動(dòng)、整合和精準(zhǔn)營(yíng)銷推廣的新模式。 在線上層面,應(yīng)該給予游客更多的鄉(xiāng)村旅游信息體驗(yàn)、銷售、交互、預(yù)訂和支付等服務(wù);在線下層面,應(yīng)該給予游客全面、個(gè)性、多元化的鄉(xiāng)村旅游體驗(yàn)。 對(duì)于游客而言,可通過(guò)旅游資源的在線瀏覽、預(yù)訂和在線App 等平臺(tái)的互動(dòng),提升游客便利性和體驗(yàn)度。 而在人才方面要適當(dāng)?shù)匾M(jìn)高層次的專業(yè)人才,培養(yǎng)熱愛(ài)鄉(xiāng)村、扎根鄉(xiāng)村的本土人才,還要通過(guò)與高等院校、職業(yè)院校等合作培養(yǎng)一批鄉(xiāng)村旅游的專業(yè)人才。 另外,通過(guò)政策扶持、專業(yè)對(duì)口培養(yǎng)等方式培養(yǎng)當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村旅游致富的帶頭人,從而促推當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村旅游的積極健康發(fā)展。 同時(shí)積極發(fā)展培訓(xùn)村民事業(yè),提升當(dāng)?shù)鼐用裨卩l(xiāng)村文化旅游發(fā)展中的工作能力。與此同時(shí),當(dāng)?shù)卣惨e極向外拉攏商戶,吸引投資以及其他合作,充分展現(xiàn)當(dāng)?shù)卣慕M織協(xié)調(diào)能力,從而更好地處理好村民之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系,為當(dāng)?shù)匕l(fā)展展現(xiàn)出合作共贏、共同進(jìn)步的美好局面。
鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略是習(xí)近平總書(shū)記在黨的十九大報(bào)告中初次提出的國(guó)家戰(zhàn)略。 報(bào)告明確指出,“三農(nóng)”問(wèn)題從始至終都是關(guān)系到國(guó)家興亡的基礎(chǔ)性議題,會(huì)議強(qiáng)調(diào)必須堅(jiān)持把處理好“三農(nóng)”問(wèn)題作為全黨工作的著重點(diǎn)。 報(bào)告強(qiáng)調(diào),鄉(xiāng)村發(fā)展必須按照產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風(fēng)文明、治理有效、生活富裕的總要求,對(duì)實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略做出階段性謀劃,走上中國(guó)特色社會(huì)主義鄉(xiāng)村振興發(fā)展道路。 由國(guó)內(nèi)近幾年的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)可知,鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)作為一個(gè)新興的、具有活力的產(chǎn)業(yè),它的發(fā)展動(dòng)態(tài)愈發(fā)受到社會(huì)各界的關(guān)注,甚至逐漸成為國(guó)家戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)。 鄉(xiāng)村旅游業(yè)是旅游產(chǎn)業(yè)異軍突起的新增長(zhǎng)點(diǎn),是推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、增強(qiáng)農(nóng)村發(fā)展活力、實(shí)現(xiàn)農(nóng)民增收的重要途徑之一。
湘西十八洞村在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略下依靠其獨(dú)有的環(huán)境優(yōu)勢(shì)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。 古老的湘西十八洞村落有著奇山秀水等豐富的旅游資源、絢爛多彩的民族風(fēng)情。 獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)同鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的碰撞造就了湘西十八洞村的鄉(xiāng)村旅游。 鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展使湘西十八洞村鄉(xiāng)村道路、水電、通信等設(shè)施得到完善;加快了鄉(xiāng)村景區(qū)化建設(shè),改善了鄉(xiāng)村公共服務(wù)設(shè)施和鄉(xiāng)村的環(huán)境條件,以此提高了游客的滿意度。 同時(shí),村民的生活環(huán)境也最大限度得到了改善,更重要的是保護(hù)了當(dāng)?shù)氐淖匀蝗宋沫h(huán)境。 在當(dāng)?shù)乩觅Y源開(kāi)發(fā)鄉(xiāng)村旅游,之前村民們依靠農(nóng)業(yè)種植來(lái)生存,而發(fā)展鄉(xiāng)村旅游后,在不影響村民傳統(tǒng)種植活動(dòng)的基礎(chǔ)上,發(fā)展農(nóng)家樂(lè)、民宿等來(lái)拓寬了增收渠道,提高了村民收入。 游客在鄉(xiāng)村旅游的過(guò)程中,普遍會(huì)購(gòu)買當(dāng)?shù)剞r(nóng)副產(chǎn)品以及湘西十八洞村獨(dú)特的手工藝品。 相較于外銷,旅游過(guò)程中的直接交易降低了銷售成本,還在當(dāng)?shù)亟柚r(nóng)副產(chǎn)品的地域特色、種植體驗(yàn)等附加值提高產(chǎn)品價(jià)格,增加了村民收益。 同時(shí),鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展還促進(jìn)了湘西十八洞村鄉(xiāng)村文明化的發(fā)展進(jìn)程。
由此可見(jiàn),在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略支持下,湘西十八洞村利用當(dāng)?shù)鬲?dú)特的資源進(jìn)行鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展,不僅提高了湘西十八洞村村民的收入,也在不斷促進(jìn)湘西十八洞村的經(jīng)濟(jì)、文化等的發(fā)展,同時(shí)也使湘西十八洞村經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、傳統(tǒng)文化得到有力保護(hù)、豐富資源得到全面開(kāi)發(fā),從而形成供產(chǎn)銷產(chǎn)業(yè)鏈。