淺談?wù)Z音校對(duì)服務(wù)發(fā)展對(duì)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生就業(yè)的影響①

許秋潔 楊新新 謝秀珍

一、 引言

2018 年1 月，教育部發(fā)布了《普通高等學(xué)校本科專業(yè)類教學(xué)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)(外國語言學(xué)類)》(以下簡(jiǎn)稱《國標(biāo)》)，開啟了新時(shí)代中國特色商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)的序幕(王立菲，2019)；2020 年，教育部高等學(xué)校外國語言文學(xué)類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)頒發(fā)了《普通高等學(xué)校本科外國語文學(xué)類專業(yè)教學(xué)指南》(以下簡(jiǎn)稱《指南》)。 這兩個(gè)文件是在總結(jié)將近20 年英語專業(yè)所得所失等問題的基礎(chǔ)上，為這個(gè)專業(yè)的發(fā)展制定的藍(lán)圖(張旭春，2020)。 這兩個(gè)文件明確指出，商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)全面發(fā)展的綜合性人才，商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中，不僅要掌握過硬的英語和商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，更要鍛煉自己的實(shí)踐能力和提高專業(yè)技能。 全球經(jīng)濟(jì)一體化的背景下，各國之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，互聯(lián)網(wǎng)讓世界各國的聯(lián)系更加緊密，如何增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，唯有從教育入手，為國家輸送優(yōu)秀的具有國際視野的人才，新文科理念的提出正是基于此考慮。

新文科理念要求外語教育要實(shí)現(xiàn)跨專業(yè)、交叉學(xué)科發(fā)展，培養(yǎng)復(fù)合型人才。 然而，商務(wù)英語專業(yè)本身的復(fù)雜性和綜合性較強(qiáng)，對(duì)學(xué)習(xí)者來說，要想系統(tǒng)、熟練地掌握相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，難度較大。 此外，各高校的教育資源和教學(xué)設(shè)備有限，客觀影響了學(xué)生專業(yè)技能的提升，影響了學(xué)生就業(yè)，如何創(chuàng)造更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)和就業(yè)機(jī)會(huì)，增加學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐能力機(jī)會(huì)，提高商務(wù)英語專業(yè)人才的培養(yǎng)質(zhì)量，適應(yīng)新時(shí)代對(duì)外語專業(yè)人才的需求，是高校外語教育者的共同心聲，也是國家“一帶一路”建設(shè)實(shí)現(xiàn)的有力人才保障。

二、 商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀

隨著我國高校教育的不斷發(fā)展，高校招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大，以及市場(chǎng)對(duì)人才需求的高學(xué)歷化和高要求化，商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生面臨的就業(yè)挑戰(zhàn)也在不斷增大，在一定程度上影響了商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量，提高了其就業(yè)難度。

商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)問題與自身就業(yè)觀、企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)都有聯(lián)系。 目前，商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生普遍存在職業(yè)規(guī)劃不明確、知識(shí)面狹窄、視野不開闊、眼高手低等各方面的問題。 其次，企業(yè)對(duì)商務(wù)英語專業(yè)人才的滿意程度偏低，企業(yè)用人單位普遍認(rèn)為商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生具有專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備不夠豐厚、知識(shí)調(diào)動(dòng)能力較差、專業(yè)技能不成熟以及商務(wù)溝通能力較低等特點(diǎn)，部分畢業(yè)生不能達(dá)到其用人標(biāo)準(zhǔn)。 以上問題導(dǎo)致了商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的總體平均薪資水平不高。 以外貿(mào)工作崗位為例，近年來，外貿(mào)崗位的薪資待遇與其他文職崗位呈持平趨勢(shì)，商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的薪資待遇及工作環(huán)境不夠理想。

造成商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況不理想的因素諸多，此部分將從商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生自身、專業(yè)任課教師、學(xué)校以及企業(yè)這四個(gè)角度來簡(jiǎn)要闡釋商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生近年來就業(yè)不理想的原因。

(一)從商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的角度

首先，商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生對(duì)商務(wù)英語專業(yè)的系統(tǒng)知識(shí)普遍掌握不全。 相關(guān)調(diào)查顯示，部分商務(wù)英語學(xué)生對(duì)課堂內(nèi)學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)感到枯燥乏味、一知半解、難以掌握。 其次，商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的專業(yè)技能普遍有待提高。 據(jù)研究者了解，部分商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生在校期間側(cè)重于學(xué)習(xí)課堂的理論知識(shí)，而忽視鍛煉自己的專業(yè)技能，因而專業(yè)技能普遍不高。 最后，商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的語言實(shí)踐應(yīng)用能力欠缺。 因諸多原因，我國大多數(shù)語言學(xué)習(xí)者都不太重視語言的實(shí)踐應(yīng)用能力，商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生也不例外；他們大多只在課堂或書面中進(jìn)行語言學(xué)習(xí)，而極少在真實(shí)的語境中運(yùn)用語言知識(shí)，故而在真正的英語環(huán)境中，總是表現(xiàn)不佳。

(二)從專業(yè)任課教師的角度

首先，高校語言文科專業(yè)傳統(tǒng)教學(xué)模式一向存在重理論、輕實(shí)踐的問題，語言專業(yè)教學(xué)也不例外，因而任課教師往往也偏重于傳授知識(shí)，而不是教學(xué)生運(yùn)用知識(shí)，這就間接導(dǎo)致放松對(duì)學(xué)生語言實(shí)踐應(yīng)用能力的培養(yǎng)。 其次，目前大多數(shù)專業(yè)任課教師的教學(xué)方式還比較古板，教學(xué)模式也較單一，沒有很好地把握新時(shí)代大學(xué)生的心理特征，導(dǎo)致學(xué)生的上課積極性不強(qiáng)，不能很好地發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性。 最后，高校大多數(shù)商務(wù)英語專業(yè)任課教師缺乏相關(guān)企業(yè)的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，不能很好地將專業(yè)課程上的商務(wù)知識(shí)結(jié)合實(shí)際商務(wù)情景進(jìn)行講授，從而導(dǎo)致傳授給學(xué)生的知識(shí)偏書面化和機(jī)械化，不利于學(xué)生對(duì)知識(shí)的系統(tǒng)理解和吸收。

(三)從學(xué)校的角度

首先，我國大多數(shù)高校都缺乏提供給商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)的專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地。 很大一部分商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)場(chǎng)地都僅限于教室和圖書館，很少有規(guī)模足夠大的、設(shè)備齊全的、可供商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生進(jìn)行語音、校對(duì)等技能培訓(xùn)的實(shí)訓(xùn)基地。 其次，極少有高?？蔀樯虅?wù)英語專業(yè)學(xué)生提供真實(shí)性的工作情景。 這里的真實(shí)性工作場(chǎng)景指的是真實(shí)的商務(wù)場(chǎng)合，比如說進(jìn)入企業(yè)和相關(guān)人員進(jìn)行真實(shí)的工作溝通、與企業(yè)展開專業(yè)合作項(xiàng)目，在真實(shí)的情境中應(yīng)用和提高自己的專業(yè)水準(zhǔn)等。

(四)從企業(yè)的角度

自改革開放以來，我國的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整，市場(chǎng)對(duì)人才的需求也在不斷變化——逐漸往高學(xué)歷化和高素質(zhì)化的趨向發(fā)展，這就在一定程度上給商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的就業(yè)帶來了較大的挑戰(zhàn)。 商務(wù)英語的專業(yè)課程結(jié)構(gòu)調(diào)整跟不上市場(chǎng)對(duì)人才需求的變化，商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的綜合素質(zhì)也沒有及時(shí)適應(yīng)市場(chǎng)，毋庸置疑，這也是商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生近年來就業(yè)不理想的重要原因之一。

三、 語音校對(duì)服務(wù)與商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生就業(yè)

早些年，受制于科技的發(fā)展水平，語音校對(duì)服務(wù)大多還只是傳媒企業(yè)中的一個(gè)小分支，主要負(fù)責(zé)校對(duì)公司承包的各種類型、各種語言的上市語音包。 近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，語音校對(duì)服務(wù)的現(xiàn)狀也得到了明顯提升。

(一)語音校對(duì)服務(wù)的發(fā)展

互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展在很大程度上提高了市場(chǎng)對(duì)教材語音包，尤其是英語教材的語音包的需求；推動(dòng)了各類網(wǎng)絡(luò)詞典更新其龐大的語音數(shù)據(jù)庫，以跟上互聯(lián)網(wǎng)的腳步。 對(duì)此，各大傳媒企業(yè)及時(shí)做出調(diào)整，提高對(duì)語音校對(duì)服務(wù)相關(guān)部門的重視，大力培養(yǎng)和招聘專業(yè)的語音校對(duì)人才，尤其是英語語音校對(duì)人才，以適應(yīng)市場(chǎng)的需求變化。 語音校對(duì)服務(wù)的發(fā)展順應(yīng)了時(shí)代的發(fā)展潮流，其前景是非?？捎^的。 首先，目前的人工智能還無法對(duì)大部分音頻進(jìn)行準(zhǔn)確的校對(duì)，因此，語音校對(duì)在各種需要高質(zhì)量配音資源的場(chǎng)景，都具有不可替代的特殊地位。 其次，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)詞典、教育語音資源包、影視音頻等的校對(duì)需求上升，導(dǎo)致了語音校對(duì)專業(yè)人員的緊缺，語音校對(duì)服務(wù)可為商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的就業(yè)帶來可觀的機(jī)遇。

(二)語音校對(duì)服務(wù)的發(fā)展為商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生拓展了就業(yè)面

據(jù)相關(guān)調(diào)查，絕大多數(shù)商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生都會(huì)偏向于外貿(mào)行業(yè)、翻譯行業(yè)以及教育行業(yè)這三個(gè)方向的就業(yè)選擇。 傳統(tǒng)意義上，商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生從事外貿(mào)，是專業(yè)最對(duì)口的，且能在一定程度上充分發(fā)揮自己的英語和商務(wù)才能。 但是，這也只是最理想的專業(yè)對(duì)口的工作狀態(tài)。 現(xiàn)實(shí)中，外貿(mào)行業(yè)對(duì)人才的要求非常高、且工作強(qiáng)度非常大；而能力非常突出的、身心狀態(tài)極佳的人才卻不多。 至于從事翻譯和教育行業(yè)的商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)屆生，則往往處于一個(gè)很尷尬的境地，因?yàn)樗麄儾⒉皇沁@兩個(gè)行業(yè)的專業(yè)生，他們很難達(dá)到這兩個(gè)行業(yè)較高的從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 總的來說，商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)屆生的就業(yè)面相對(duì)來說還比較窄。

然而，語音校對(duì)服務(wù)的崛起和發(fā)展，無疑是為商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)屆生提供了更多的就業(yè)選擇。 語音校對(duì)服務(wù)涉及的行業(yè)眾多，包括外貿(mào)(產(chǎn)品推銷專用音頻、商品廣告宣傳音頻等)、傳媒(影視劇音頻、廣播音頻、廣告音頻等)、教育(教材音頻、詞典音頻、名著音頻等)等各種需要語音包的行業(yè)。 而在這些行業(yè)中，又不乏需要校對(duì)的英語語音音頻，尤其是各大網(wǎng)絡(luò)詞典中的英語音頻和各種教材或名著中的英語音頻等，需要校對(duì)的音頻數(shù)量都是非常龐大的。 對(duì)此，商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生可抓住機(jī)遇，著重培養(yǎng)自己的聽力能力、口語能力和英語語音校對(duì)能力，跳出傳統(tǒng)的就業(yè)面，在語音校對(duì)服務(wù)中尋找適合自己的理想職位。

(三)語音校對(duì)服務(wù)可為商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生提供真實(shí)工作情境

提高商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力，離不開高校對(duì)商務(wù)英語專業(yè)以及其師資隊(duì)伍的投入和建設(shè)。但要在短時(shí)間內(nèi)整體提高教師對(duì)理論知識(shí)的進(jìn)一步了解以及在高校內(nèi)部為商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生提供真實(shí)的工作情境以及大規(guī)模、設(shè)備齊全的專業(yè)實(shí)踐場(chǎng)所，并非是一朝一夕就可以做到的事，因?yàn)槟切枰度氪罅康娜肆臀锪Α?/p>

因而，高?？煞e極尋找適合的企業(yè)，與之資源共享，展開校企合作，以解決上述問題。 語音校對(duì)服務(wù)存在于眾多企業(yè)之中，對(duì)初步校對(duì)的設(shè)備要求相對(duì)較低，所需要的校對(duì)人才數(shù)量龐大，可謂理想的校企合作對(duì)象。 高校可主動(dòng)引入相關(guān)企業(yè)，為商務(wù)英語專業(yè)任課教師以及學(xué)生提供真實(shí)的工作情境，以提高商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力和致力于改善其就業(yè)狀態(tài)。

四、 結(jié)語

從商務(wù)英語專業(yè)在我國的發(fā)展歷程來看，就商務(wù)英語專業(yè)本身來說，也還是一個(gè)比較新的專業(yè)，其教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)體系都還需不斷完善。 因此，商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況不夠理想也在情理之中。 而語音校對(duì)服務(wù)的崛起和發(fā)展，正適應(yīng)了絕大多數(shù)商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)屆生的能力水準(zhǔn)，為商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的就業(yè)提供了一個(gè)全新的方向和平臺(tái)。 因此，研究者建議各大高校可積極開展校企合作，為商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生提供更多的實(shí)踐平臺(tái)；商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生則需在日后的學(xué)習(xí)生涯中，調(diào)整自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，不斷提升自己的綜合能力，爭(zhēng)取做到專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能雙向發(fā)展，多參加專業(yè)技能培訓(xùn)和實(shí)踐，為日后適應(yīng)社會(huì)、找到理想工作奠定良好的基礎(chǔ)。