(貴州醫(yī)科大學(xué) 貴州貴陽 550025)
隨著經(jīng)濟時代的飛速發(fā)展,人民已經(jīng)由過去的單向接收產(chǎn)品服務(wù),轉(zhuǎn)向了個性化消費方式,產(chǎn)品與消費者之間要具備良性的互動,才能達到雙向所需的目的?;谖覈〕擎?zhèn)的發(fā)展,國家發(fā)布了《關(guān)于開展特色小鎮(zhèn)培育工作的通知》,旨在培育1000個左右各具特色、富有活力的休閑旅游、商貿(mào)物流、現(xiàn)代制造、教育科技、傳統(tǒng)文化、美麗宜居等特色小鎮(zhèn)。其中,體育特色小鎮(zhèn)發(fā)展速度十分迅猛,體育特色小鎮(zhèn)建設(shè)不僅激活了地方的經(jīng)濟發(fā)展,也有效促進了我國體育產(chǎn)業(yè)、體育經(jīng)濟、體育事業(yè)的發(fā)展。但是,目前體育特色小鎮(zhèn)的建設(shè)還在不斷摸索,在發(fā)展建設(shè)中還存在一系列問題導(dǎo)致發(fā)展受限,目前亟需探索出一條可以促進體育特色小鎮(zhèn)可持續(xù)發(fā)展的路徑,以為我國小城鎮(zhèn)的發(fā)展及體育特色小鎮(zhèn)建設(shè)指明方向。
貴州省第一批體育特色小鎮(zhèn)建設(shè),是遵義市正安縣中觀鎮(zhèn)戶外體育運動休閑特色小鎮(zhèn)和黔西南州貞豐縣三岔河運動休閑特色小鎮(zhèn)。中觀鎮(zhèn)是正安東南部鄉(xiāng)鎮(zhèn),位于正安縣城東南約53km,而坐落于中觀鎮(zhèn)的天樓山有望打造成為一個以體育為主題的運動公園,即中國西南天樓山航空運動體育公園。
三岔河是我國示范性運動休閑特色小鎮(zhèn),加快體育產(chǎn)業(yè)和運動休閑建設(shè),是三岔河特色小鎮(zhèn)建設(shè)的核心。自被評選為首批國家體育特色小鎮(zhèn)后,當?shù)卣烷_始加大了投資力度,在三岔河國際露營基地建設(shè)房車露營區(qū)、星空酒店區(qū)、帳篷露營區(qū)、水上舞臺、三岔河景區(qū)慢行步道,打造了五人制室外足球、攀巖、羽毛球、龍舟訓(xùn)練等基地。現(xiàn)如今的三岔河體育特色小鎮(zhèn)有著露營、垂釣、攀巖、水上游樂場、自行車和觀光旅游等休閑體育活動,形成了良好的運動休閑資源組合態(tài)勢。此外,地方政府積極開展扶貧工作,借助三岔河特色小鎮(zhèn)的優(yōu)勢,挖掘民族文化和民族技藝,解決了一批居民的就業(yè)問題,有著較好的發(fā)展空間。
貴州省體育特色小鎮(zhèn),是近幾年興起的特色小鎮(zhèn)建設(shè)中的一種,相關(guān)建設(shè)和研究都處于初步階段,能夠為體育特色小鎮(zhèn)提供理論和實踐借鑒作用的案例較少,相應(yīng)的建設(shè)體系不夠完善,并且現(xiàn)階段的體育特色小鎮(zhèn)建設(shè)仍處于起步階段,缺乏相應(yīng)的數(shù)據(jù)作為支撐。在貴州省體育特色小鎮(zhèn)建設(shè)過程中,最為凸顯的問題表現(xiàn)在以下4個方面。
第一,當前貴州省小鎮(zhèn)建設(shè),主要是以傳統(tǒng)觀光為主,體育活動場地和全民健身設(shè)施功能單一,多功能室內(nèi)活動場所較少,客戶定位范圍小,旅游產(chǎn)品類型也比較單一。
第二,貴州省品牌化體育賽事較少,無法吸引和組織大量的體育賽事。各地方對賽事組織重視程度較低,沒有意識到賽事活動對地區(qū)經(jīng)濟和品牌的影響力,并且缺乏對傳統(tǒng)賽事和民間文化的扶持,建設(shè)資金不足限制了一些體育比賽活動的開展工作。
第三,貴州省對體育文化相關(guān)及參與性強的體育旅游產(chǎn)品開展不足,產(chǎn)業(yè)鏈不健全,沒有全面意識到對相關(guān)體育旅游產(chǎn)品研發(fā)的重要性,不懂得利用體育旅游產(chǎn)品帶動體育經(jīng)濟及當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展。
第四,貴州省旅游接待和公共服務(wù)設(shè)施不健全,不能夠滿足游客日益增長的體育、健身、旅游的需求,不僅制約了體育特色小鎮(zhèn)的發(fā)展,也限制了當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展。
貴州省在體育特色小鎮(zhèn)建設(shè)中,要基于地域?qū)嶋H情況統(tǒng)籌規(guī)劃,要避免出現(xiàn)特色不鮮明、千城一面的建設(shè)發(fā)展現(xiàn)象。相關(guān)的職能管理部門,不能只對體育資源進行簡單加工,還應(yīng)該深入挖掘小鎮(zhèn)的地域資源,包括自然資源和人文資源,在建設(shè)特色小鎮(zhèn)時,要融入自然和文化元素,從日益激烈的競爭中脫穎而出。自然資源包括地域的地理位置、山形地貌、水林氣候等,在開發(fā)小鎮(zhèn)時要充分利用自身優(yōu)勢,要在不破壞生態(tài)環(huán)境的前提下,大力發(fā)展小鎮(zhèn)經(jīng)濟建設(shè),積極建設(shè)體育特色小鎮(zhèn),才能有效實現(xiàn)體育特色小鎮(zhèn)建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。
體育文化建設(shè)是體育特色小鎮(zhèn)建設(shè)中的軟實力,在體育特色小鎮(zhèn)建設(shè)中,通過不斷發(fā)展貴州地區(qū)的民族傳統(tǒng)體育文化,更能凸顯出體育特色小鎮(zhèn)的特色,也更有利于樹立體育特色小鎮(zhèn)品牌形象,又能促進貴州民族體育文化的傳承和創(chuàng)新。
高度凝練的特色主題是貴州省體育特色小鎮(zhèn)的靈魂所在,是區(qū)別于同質(zhì)化小鎮(zhèn)的主要元素。特色化主題的提煉是建立在貴州省體育特色小鎮(zhèn)地域和文化資源基礎(chǔ)上的,并結(jié)合市場需求,提供特色文化和核心項目,同樣是對貴州省體育特色小鎮(zhèn)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的高度凝練。
在貴州省體育特色小鎮(zhèn)的主題確定后,相關(guān)部門應(yīng)對小鎮(zhèn)上下游產(chǎn)業(yè)鏈統(tǒng)一規(guī)劃,圍繞特色主題進行展開,對小鎮(zhèn)的品牌形象進行塑造和宣傳。例如,三岔河體育特色小鎮(zhèn)地處貴州習(xí)水國家級自然保護區(qū)內(nèi),系國家級森林公園,該小鎮(zhèn)結(jié)合當?shù)氐赜騼?yōu)勢,開展以體育休閑為主題的龍舟比賽、露營大會等活動,打造出了一系列十分具有挑戰(zhàn)性體驗的旅游產(chǎn)品項目,吸引了國內(nèi)外大批游客的到來。
游客在貴州省體育特色小鎮(zhèn)中除了觀看一些體育競賽項目外,更傾向于能在旅游產(chǎn)品中得到的體驗,并且愿意為了獲得良好的體驗效果而進行消費。這就需要在開發(fā)旅游產(chǎn)品時,要充分了解游客需求,進而增加相應(yīng)的活動項目。另外,活動項目并非是越多越齊全就是越好,而是要針對不同層次游客的需求,滿足不同消費者的個性化需求,只有提高消費者的參與度,才能夠促進消費者去主動消費。同時,活動項目的設(shè)計要結(jié)合小鎮(zhèn)的地勢環(huán)境和環(huán)境差異,因地制宜地引進地方的民族體育活動,以確保小鎮(zhèn)運營的連續(xù)性和持續(xù)性。引進活動項目時,要根據(jù)游客年齡段選擇適度的活動項目,使挑戰(zhàn)性的活動項目難易程度呈現(xiàn)梯度性,通過設(shè)置不同的難易程度,可以有效地加深體驗效果,避免出現(xiàn)過難和過易的挑戰(zhàn)項目,否則需要極強的專業(yè)素質(zhì)的體育項目,會使游客望而卻步。
特色運動項目產(chǎn)業(yè)化和體育賽事的舉辦同樣能夠促進體育特色小鎮(zhèn)的品牌推廣。開展戶外和水上項目產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,能夠通過運營和管理運行項目,為小鎮(zhèn)帶來一定的經(jīng)濟收入。而通過精品體育賽事的開發(fā),還能有效帶動小鎮(zhèn)其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展,同時文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)結(jié)合精品體育元素,又能為小鎮(zhèn)旅游業(yè)的發(fā)展,帶來良好的宣傳效應(yīng)和品牌形象,加深游客對小鎮(zhèn)的旅游體驗??傊?,貴州省體育特色小鎮(zhèn)既要不斷豐富戶外運動項目,又要融入休閑產(chǎn)品和服務(wù),形成運動休閑產(chǎn)業(yè)鏈,為體育旅游產(chǎn)品體系的開發(fā)提供基礎(chǔ)保障。
貴州省小鎮(zhèn)的體育特色離不開基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃和建設(shè),在現(xiàn)有的基礎(chǔ)實施上不斷完善和優(yōu)化,確保滿足游客的吃、穿、住、行、購、娛、游、醫(yī)等日常需求?;A(chǔ)設(shè)施的完善性是體育特色小鎮(zhèn)健康發(fā)展的基礎(chǔ),只有游客對小鎮(zhèn)的服務(wù)更加滿意,才能夠確保小鎮(zhèn)的良好口碑,才能夠迎來更多的游客,為此在小鎮(zhèn)的建設(shè)過程中,要統(tǒng)籌規(guī)劃基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),重視基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),為小鎮(zhèn)的可持續(xù)發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。
另外,還要充分運用大數(shù)據(jù)、云計算等高新的科學(xué)技術(shù),構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”的旅游平臺,通過對體育旅游進行統(tǒng)計和檢測,對游客流進行監(jiān)控和線路規(guī)劃,來分析未來體育特色小鎮(zhèn)的體育旅游發(fā)展需求,根據(jù)市場需要不斷優(yōu)化線路配置,以便更好地為服務(wù)消費者打下堅實基礎(chǔ),促進當?shù)氐捏w育產(chǎn)業(yè)發(fā)展及經(jīng)濟發(fā)展。
此外,要加強人才隊伍建設(shè),政府管理部門要大力支持高校開設(shè)相關(guān)專業(yè),鼓勵學(xué)校和旅游企業(yè)建立聯(lián)合培訓(xùn)基地,整合社會各界人力資源,提高員工待遇。同時還要加強員工培訓(xùn),要從專業(yè)技術(shù)和文化素養(yǎng)方面開展培訓(xùn)工作,只有讓員工具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識,才能夠更好地為游客服務(wù),有助于提升體育特色小鎮(zhèn)的品牌印象。
在貴州省體育特色小鎮(zhèn)的建設(shè)過程中,政府和相關(guān)部門要高度重視,深入挖掘地域和文化特色,多融入一些民族體育元素,要突出貴州省體育特色小鎮(zhèn)的主題,避免出現(xiàn)千城一面的發(fā)展現(xiàn)象。另外,小鎮(zhèn)的建設(shè)應(yīng)該以市場為導(dǎo)向,要立足以人為本的建設(shè)理念,積極引進上下游企業(yè),不斷豐富和培養(yǎng)小鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)鏈。同時,還要完善基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施,營造濃厚的體驗氛圍,帶動體驗經(jīng)濟。此外,還可以圍繞“吃、住、行、游、購、娛”六要素,去積極構(gòu)建和完善小鎮(zhèn)多樣化的旅游產(chǎn)品體系,努力打造貴州省體育特色小鎮(zhèn)的品牌,促進貴州省體育特色小鎮(zhèn)的可持續(xù)發(fā)展。