電力企業(yè)人新員工培訓(xùn)新模式的探究

浣世純

摘 要 電力企業(yè)大多數(shù)單位在新員工培養(yǎng)方面問(wèn)題突出，存在“放養(yǎng)”無(wú)規(guī)劃、新員工成長(zhǎng)周期長(zhǎng)，“混合”無(wú)差別、很多單位對(duì)不同階段的新員工培養(yǎng)需求缺乏精準(zhǔn)分析，“脫產(chǎn)”無(wú)關(guān)聯(lián)、新員工的很多培養(yǎng)內(nèi)容與工作內(nèi)容沒(méi)有緊密關(guān)聯(lián)起來(lái)的情況。對(duì)此，本文首先介紹電力企業(yè)新員工培養(yǎng)的現(xiàn)狀，然后對(duì)大型企業(yè)的新員工培養(yǎng)模式進(jìn)行分析，并對(duì)電力企業(yè)新員工培養(yǎng)進(jìn)行詳細(xì)的探究。

關(guān)鍵詞 電力企業(yè) 新員工培養(yǎng) 現(xiàn)狀 案例研究 新模式

一、引言

電力企業(yè)每年新入職員工多，他們進(jìn)入企業(yè)后面臨新鮮和陌生的環(huán)境，往往會(huì)遇到人際關(guān)系、職業(yè)發(fā)展、薪酬待遇等問(wèn)題。入職第一年是關(guān)鍵時(shí)期，這個(gè)階段的培養(yǎng)模式會(huì)影響新員工的整個(gè)職業(yè)生命周期。如果不認(rèn)真對(duì)待新員工入職培養(yǎng)，不僅會(huì)打消新員工學(xué)習(xí)和工作的積極性，同時(shí)還會(huì)提高用工成本，降低企業(yè)人力資源管理效率，因此亟須對(duì)電力企業(yè)新員工培訓(xùn)新模式進(jìn)行深入研究。

二、電力企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀

當(dāng)前電力企業(yè)大多數(shù)單位在新員工培養(yǎng)方面存在3個(gè)現(xiàn)實(shí)痛點(diǎn)：首先是“放養(yǎng)”無(wú)規(guī)劃，大多數(shù)新員工培養(yǎng)缺少系統(tǒng)的規(guī)劃，導(dǎo)致新員工成長(zhǎng)周期長(zhǎng)，人力成本高。且重培養(yǎng)輕考核，缺乏對(duì)新員工的閉環(huán)考核，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果不明顯。其次是“混合”無(wú)差別，很多單位對(duì)不同階段的新員工培養(yǎng)需求缺乏精準(zhǔn)分析，比如入職3個(gè)月和入職1年的新員工在一起培養(yǎng)，且培養(yǎng)內(nèi)容無(wú)差別或差別不大，使得培養(yǎng)缺乏針對(duì)性，學(xué)員也缺乏參與感和獲得感。最后是“脫產(chǎn)”無(wú)關(guān)聯(lián)，新員工的很多培養(yǎng)內(nèi)容與工作內(nèi)容沒(méi)有緊密關(guān)聯(lián)起來(lái)，導(dǎo)致新員工成長(zhǎng)速度緩慢，崗位勝任度低。

三、企業(yè)新員工培養(yǎng)的案例研究

（一）華為新員工培養(yǎng)模式

華為新員工通過(guò)7個(gè)階段采取180天計(jì)劃進(jìn)行入職培養(yǎng)。第一周，安排聚餐、聊天，不談?wù)撨^(guò)多的工作目標(biāo)及給予工作壓力;第8至30天，管理者需要用較短的時(shí)間幫助新員工完成角色過(guò)渡;第2個(gè)月，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候用正確的方式給予新員工適當(dāng)?shù)膲毫Γ龠M(jìn)新員工成長(zhǎng);第3個(gè)月，管理者按照及時(shí)性、多樣性和開(kāi)放性的原則，通過(guò)表?yè)P(yáng)與鼓勵(lì)，與新員工建立互信關(guān)系;第4個(gè)月，管理者通過(guò)耐心的指導(dǎo)，使新員工融入團(tuán)隊(duì)，主動(dòng)完成工作;第5至6個(gè)月，幫助新員工重新定位，使其重新認(rèn)識(shí)工作的價(jià)值、意義、責(zé)任、使命、高度，找到自己的目標(biāo)和方向，賦予員工使命，適度授權(quán);最后一個(gè)星期進(jìn)行總結(jié)，幫新員工做一次正式的評(píng)估與發(fā)展計(jì)劃。

（二）阿里巴巴新員工培養(yǎng)模式

從看、信、行動(dòng)（探尋求證）、思考、分享5個(gè)步驟，動(dòng)、靜結(jié)合地體驗(yàn)5天之旅。以“客戶第一”為線索，還原阿里的核心價(jià)值理念，有機(jī)連接新員工與客戶的關(guān)系;通過(guò)與8年以上員工經(jīng)驗(yàn)的分享、高管面對(duì)面，來(lái)傳遞阿里人的精神與秉持，建立新員工與組織歷史、文化的連接。

（三）騰訊新員工培養(yǎng)模式

通過(guò)構(gòu)建培養(yǎng)體系、培育核心人才、整合分享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)員工成長(zhǎng)顧問(wèn)的目標(biāo);通過(guò)提供專項(xiàng)解決方案、服務(wù)各產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，充當(dāng)業(yè)務(wù)發(fā)展伙伴;通過(guò)輔助戰(zhàn)略落地、弘揚(yáng)企業(yè)文化，成為企業(yè)變革助手。

四、電力企業(yè)新員工培養(yǎng)新模式的研究

針對(duì)電力企業(yè)新員工培養(yǎng)的3個(gè)痛點(diǎn)問(wèn)題，結(jié)合大型企業(yè)的新員工培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)培養(yǎng)模式優(yōu)化、組織保障制度確保對(duì)新員工全員、全過(guò)程、全場(chǎng)景培養(yǎng)，以進(jìn)階式設(shè)計(jì)、場(chǎng)景化開(kāi)發(fā)、閉環(huán)式實(shí)施為核心理念，分別針對(duì)3個(gè)痛點(diǎn)解決問(wèn)題。

（一）培養(yǎng)模式優(yōu)化

根據(jù)3個(gè)階段的劃分，形成新員工培養(yǎng)的3個(gè)系列，每個(gè)系列針對(duì)不同入職階段的新員工，從明確培養(yǎng)目標(biāo)、設(shè)置培養(yǎng)內(nèi)容、匹配培養(yǎng)形式、設(shè)計(jì)考核方式等方面進(jìn)行統(tǒng)籌考慮。在不同階段培養(yǎng)目標(biāo)的引領(lǐng)下，通過(guò)調(diào)研分析，設(shè)置該階段員工所需的培養(yǎng)內(nèi)容;并根據(jù)不同階段的培養(yǎng)內(nèi)容，匹配效果最大化的培養(yǎng)方式，如集中培訓(xùn)、通識(shí)輪崗、導(dǎo)師帶教、競(jìng)賽調(diào)考等，通過(guò)多種學(xué)習(xí)方式的組合，增強(qiáng)學(xué)員體驗(yàn)，優(yōu)化培養(yǎng)效果;同時(shí)，根據(jù)培養(yǎng)內(nèi)容和培養(yǎng)形式的不同，分別設(shè)計(jì)合理的考核方式，以量化積分評(píng)價(jià)體系為依托，及時(shí)監(jiān)督培養(yǎng)效果。

（二）組織保障制度

為了保證新員工培養(yǎng)項(xiàng)目的順利實(shí)施，還需要一系列的組織保障制度，包括：

1.組建工作專班。針對(duì)新員工培養(yǎng)項(xiàng)目，成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，同時(shí)明確培訓(xùn)中心、團(tuán)委、培養(yǎng)單位各方的職責(zé)分工，集各方力量相互協(xié)作，共同保障新員工培養(yǎng)工作順利開(kāi)展。

2.編寫(xiě)新員工成長(zhǎng)手冊(cè)。從融入期開(kāi)始，記錄每名新員工的成長(zhǎng)軌跡，包括自我認(rèn)知、自我分析、目標(biāo)制定、行動(dòng)、檢核5個(gè)部分，詳細(xì)記錄每名新員工的課程筆記、學(xué)習(xí)感悟與反思、導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)、測(cè)評(píng)結(jié)果、階段積分等，幫助新員工更好地了解自己、提高自己。

3.建立新員工培養(yǎng)陣地。選定可同時(shí)容納80名左右新員工集中學(xué)習(xí)活動(dòng)的教室作為專項(xiàng)場(chǎng)地，建立新員工成長(zhǎng)工作室，分為學(xué)習(xí)培訓(xùn)區(qū)、經(jīng)驗(yàn)分享區(qū)、成長(zhǎng)榜樣區(qū)、成長(zhǎng)可視區(qū)、陪伴成長(zhǎng)區(qū)、風(fēng)采展示區(qū)6個(gè)區(qū)域，工作室定期開(kāi)展沙龍活動(dòng)，不定期開(kāi)展攻堅(jiān)課題研討活動(dòng)，打造青年成長(zhǎng)鍛煉的陣地，使新員工在這里找到獲得感。

學(xué)習(xí)培訓(xùn)區(qū)：供新員工階段性集中進(jìn)行學(xué)習(xí)、分享、演練，全面提升自我聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、想、做等綜合能力。

經(jīng)驗(yàn)分享區(qū)：集中收集新員工在培養(yǎng)過(guò)程中吸收的自己或他人的典型經(jīng)驗(yàn)、微課視頻等，形成分類案例集，放入工作室，供新員工分享學(xué)習(xí)，傳承核心技能。

成長(zhǎng)榜樣區(qū)：鼓勵(lì)新員工去觀察和發(fā)現(xiàn)成長(zhǎng)過(guò)程中遇到的工作楷模和學(xué)習(xí)榜樣，用照片捕捉精彩瞬間，用案例還原真實(shí)情形，并附上內(nèi)心想說(shuō)的一段話。

成長(zhǎng)可視區(qū)：鼓勵(lì)新員工去觀察和發(fā)現(xiàn)成長(zhǎng)過(guò)程中遇到的工作楷模和學(xué)習(xí)榜樣，用照片捕捉精彩瞬間，用案例還原真實(shí)情形，并附上內(nèi)心想說(shuō)的一段話。

陪伴成長(zhǎng)區(qū)：設(shè)計(jì)較為溫馨的洽談廳，方便新員工的直接領(lǐng)導(dǎo)和導(dǎo)師對(duì)其進(jìn)行一對(duì)一輔導(dǎo)、談心談話，或者供新員工集中研討攻堅(jiān)課題時(shí)使用。

風(fēng)采展示區(qū)：定期考核并更新新員工考核和導(dǎo)師考核結(jié)果，并在培養(yǎng)過(guò)程中進(jìn)行活動(dòng)采風(fēng)，將成長(zhǎng)積分龍虎榜、優(yōu)秀導(dǎo)師、活動(dòng)采風(fēng)等照片掛置在墻面上，充分展示新員工及導(dǎo)師的風(fēng)采。

五、結(jié)語(yǔ)

本文主要對(duì)電力企業(yè)新員工培養(yǎng)模式進(jìn)行了詳細(xì)探究。在電力企業(yè)人力資源管理中，新員工培養(yǎng)模式的構(gòu)建與優(yōu)化已成為促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要措施，有利于提高企業(yè)人力資源管理效率，同時(shí)降低人力資源管理成本。在電力企業(yè)新員工培養(yǎng)模式中，通過(guò)培養(yǎng)模式優(yōu)化、組織保障制度確保對(duì)新員工的全員、全過(guò)程、全場(chǎng)景培養(yǎng)，以進(jìn)階式設(shè)計(jì)、場(chǎng)景化開(kāi)發(fā)、閉環(huán)式實(shí)施為核心理念，分別針對(duì)3個(gè)痛點(diǎn)來(lái)解決問(wèn)題，以此激發(fā)電力企業(yè)活力、促進(jìn)人力資源管理水平提升。

（作者單位為國(guó)網(wǎng)湖南省電力有限公司）

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