春雨醫(yī)生 艱難轉身

賈敬華

搜狗領投，一場雙贏

對于普通人而言，一旦有個頭疼腦熱，心里總是會有擔心，隨即去醫(yī)院找醫(yī)生。但是如果你有過網上看病的經驗，你的擔心可能會被放大一百倍，明明只是口腔潰瘍，在網上咨詢了一圈，覺得自己可能已經病入膏肓了。

然而，隨著越來越多的互聯(lián)網巨頭注意到“互聯(lián)網+醫(yī)療”的發(fā)展前景之后，越來越多的平臺出現(xiàn)。而疫情更是讓在線問診業(yè)務爆火，也讓更多的人改變了此前在線問診“不靠譜”的看法，認識到了“互聯(lián)網+醫(yī)療”的方便快捷。

而成立已經九年的春雨醫(yī)生，同樣也因為疫情的影響重回大眾視野，更是在最近拿到了由搜狗領投，華新基金、華錦基金跟投的E輪戰(zhàn)略融資。

這并不是搜狗第一次投資春雨醫(yī)生了。早在今年3月，搜狗就成為春雨醫(yī)生的第七大股東，持股6.39%，搜狗CEO王小川也成為春雨醫(yī)生的公司董事。

對于搜狗而言，投資春雨醫(yī)生的目的顯而易見，自然是想緊緊抓住因為疫情而起的互聯(lián)網醫(yī)療紅利，進一步鞏固自己在互聯(lián)網大健康方面的布局。

投資是雙方的事，作為投資方的搜狗能從這次投資中獲得好處，作為被投資的春雨醫(yī)生，能獲得的好處自然也不會少。對于春雨醫(yī)生來說，這次融資十分重要，關乎未來的發(fā)展走向。通過融資獲得的資金，得以讓春雨醫(yī)生在鞏固線上問診核心業(yè)務的同時，提升AI和大數(shù)據(jù)技術，進一步提升在線問診的服務水平。

更為重要的是，融資完成之后，春雨醫(yī)生可以重新開展其沉寂了四年之久的“五芒星模型”，探索涉及醫(yī)院、醫(yī)生、患者、醫(yī)藥或器械、保險這五個方面的一整套閉環(huán)系統(tǒng)。簡單來說，春雨醫(yī)生想要打造一個一站式醫(yī)療全服務的平臺。

為什么要重啟“五芒星模型”呢？原因很簡單，在春雨醫(yī)生的線上問診業(yè)務逐漸觸及天花板的時候，公司不得不探索出一條新的道路去發(fā)展。而春雨醫(yī)生也想借此次機會，實現(xiàn)轉型，從醫(yī)患連接平臺到醫(yī)療服務生態(tài)平臺的轉型。

當然，春雨醫(yī)生的轉型之路并不容易。

轉型背后的好處與危險

對于春雨醫(yī)生而言，從以往的醫(yī)患連接平臺轉型至醫(yī)療服務生態(tài)平臺，自然好處多多，但也需要解決種種難題。

先來看好處。首先，按照春雨醫(yī)生提出的“五芒星模型”，在五個端點之間連接任意兩個端點就可以產生一種商業(yè)模式。比如連接患者和醫(yī)生這兩個端點，就形成了春雨醫(yī)生如今最主要的在線問診業(yè)務，而且也是眾多互聯(lián)網醫(yī)療平臺首選的一種業(yè)務。

其次，向一個生態(tài)平臺的轉型，除了可以豐富春雨醫(yī)生的商業(yè)化途徑，也可以幫助春雨醫(yī)生提升平臺的容納性。通過完善整體生態(tài)，提供一站式的服務，涵蓋醫(yī)療服務的方方面面，滿足用戶在醫(yī)療方面的所有需求，實現(xiàn)用戶流量的內循環(huán)。

對于一個生態(tài)平臺來說，多樣化的商業(yè)模式以及成型的流量內循環(huán)將會給平臺帶來穩(wěn)定的發(fā)展保障。然而設想總是美好，“五芒星模型”在理論上來說也確實充滿了潛力，只是在實際操作過程中，卻有諸多的問題。

“五芒星模型”需要打通的環(huán)節(jié)過多，但是對于如今的春雨醫(yī)生而言，是否具有打通這些環(huán)節(jié)的能力還是個問題。

具體來說，打通患者需要的是平臺內眾多的高質量醫(yī)生，打通醫(yī)生和醫(yī)院需要的是信息的完全對等，打通醫(yī)藥和器械則需要大量的資金投入，打通保險則需要一定的經濟實力支撐。而在這些方面，對于現(xiàn)階段的春雨醫(yī)生來說，能力依舊需要加強。

另外，關于“五芒星模型”的這種閉環(huán)理念，在整個互聯(lián)網醫(yī)療領域，至今為止還沒有出現(xiàn)成功落地的企業(yè)。那些背靠巨頭的互聯(lián)網醫(yī)療平臺，在充足的資金和流量支撐下，才能盡快實現(xiàn)規(guī)?；氖杖耄河赆t(yī)生如今只能通過在線問診業(yè)務實現(xiàn)公司的盈虧平衡。

不過，盈虧平衡并不代表著整個商業(yè)閉環(huán)的形成，也并不能說明春雨醫(yī)生提出的“五芒星模型”在實際操作的時候完全沒有問題。

落后四年的春雨醫(yī)生，還能趕上紅利嗎？

成立于九年前的春雨醫(yī)生，曾經也算是紅極一時，在2014年就表示計劃將在2017年上市。

在此前艾瑞咨詢發(fā)布的《2016年中國互聯(lián)網醫(yī)療獨角獸企業(yè)估值排行榜》中，春雨醫(yī)生以9.2億美元的估值排名第四，僅次于平安好醫(yī)生、微醫(yī)以及華大醫(yī)學。

然而，在2016年創(chuàng)始人張銳因病離世，上市計劃暫時擱置。

2017年，張琨接任春雨醫(yī)生CEO直到2019年留下一句“這條路太長了，我熬不起”后離職。后來創(chuàng)始人張銳的夫人王羽瀟回歸春雨醫(yī)生，擔任CEO并重拾“五芒星模型”。

而在春雨醫(yī)生忙著人事變動時，競爭對手們的發(fā)展卻十分迅速。

背靠平安集團的平安好醫(yī)生在2018年5月登陸中國香港股票交易所，如今的市值已經達到1 187.9億港元。

微醫(yī)在2018年宣布完成2億美元Pre-IPO融資，估值達55億元人民幣，并在今年6月傳出赴中國香港上市的消息。

另外互聯(lián)網巨頭對于醫(yī)療的滲透也不斷加深，阿里巴巴在Double H（Happiness and Health）的戰(zhàn)略下成立阿里健康，騰訊先后投資了微醫(yī)、丁香園等醫(yī)療平臺，京東的京東健康也逐漸成長為一只龐大獨角獸。

因為疫情而釋放的紅利，讓這些入局的平臺都想分一杯羹。而沉寂了四年的春雨醫(yī)生如今借助融資重啟征程，想要在紅利之中重拾當年的地位，首先要看春雨醫(yī)生是否有能力和這些已經成長起來的平臺相抗衡。

這樣看來，遲到四年的春雨醫(yī)生，想要在紅利之中分得一杯羹還需要應對很大的挑戰(zhàn)。但就算挑戰(zhàn)重重，春雨醫(yī)生也必須硬著頭皮沖上去。

大健康是大未來

疫情對于醫(yī)療行業(yè)的影響不僅是問診方式從線下轉移到了線上，更深層次的影響則是健康在人們心中的地位上升到了一定高度，這保證了整個行業(yè)的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

根據(jù)醫(yī)藥咨詢機構沙利文發(fā)布的中國醫(yī)療健康應用報告顯示，2019年中國互聯(lián)網醫(yī)療市場規(guī)模達到267億元人民幣，2026年或將增至1 978億元人民幣。面對這千億元人民幣級別的市場，能取得其中的一小部分就已經可以創(chuàng)造不小的經濟效益了。

目前，人們對健康的高度重視，必然會拉動人們在這個領域的消費，從而使得這個市場將會不斷釋放紅利，而身處賽道之中的企業(yè)，也將有成為巨頭的可能性。