創(chuàng)新醫(yī)院檔案管理 提高檔案工作水平

文/濱州市人民醫(yī)院 劉嶸

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，醫(yī)院檔案管理技術(shù)創(chuàng)新越來越受到重視，利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)做好醫(yī)院檔案管理、提升檔案工作水平是醫(yī)院檔案管理的重要途徑。相關(guān)領(lǐng)域研究人員需要認(rèn)識到目前醫(yī)院檔案管理的概念和意義，善于分析目前醫(yī)院檔案管理能力不足的原因。在此基礎(chǔ)上，提升檔案管理工作能力和現(xiàn)代化應(yīng)用水平。

一、醫(yī)院檔案管理概述

（一）醫(yī)院檔案管理概念。醫(yī)院檔案管理是目前醫(yī)院工作的重要組成部分，具體指醫(yī)院實(shí)踐業(yè)務(wù)活動記錄和醫(yī)療技術(shù)水平發(fā)展提升的相關(guān)資料數(shù)據(jù)。醫(yī)院檔案管理是一個系統(tǒng)化的概念，包括對醫(yī)院檔案的分類、存儲和使用過程的優(yōu)化，并且在檔案管理中，需要不斷更新理念、創(chuàng)新技術(shù)，促使檔案管理系統(tǒng)正常構(gòu)建，發(fā)揮檔案管理在醫(yī)院內(nèi)部控制中的重要作用，促使醫(yī)院檔案管理科學(xué)有效。

（二）檔案管理創(chuàng)新的意義。檔案管理在醫(yī)院管理工作中占有重要位置，需要對檔案管理工作方式進(jìn)行升級與完善，利用先進(jìn)技術(shù)方法，對醫(yī)院的實(shí)踐業(yè)務(wù)和科研技術(shù)成果進(jìn)行記錄，方便日后的查詢和應(yīng)用。檔案管理創(chuàng)新能夠?yàn)獒t(yī)院內(nèi)部管理提供信息價值、為相關(guān)領(lǐng)域工作人員提供理論參考。同時，管理工作中，加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理方式創(chuàng)新，可強(qiáng)化醫(yī)院組織能力、為醫(yī)院檔案管理的信息化與現(xiàn)代化奠定良好基礎(chǔ)。

二、現(xiàn)階段醫(yī)院檔案管理工作中存在的問題

（一）管理人員素質(zhì)能力較低?，F(xiàn)階段，醫(yī)院檔案管理中，存在管理人員專業(yè)素質(zhì)能力較低，未能發(fā)揮實(shí)際管理作用的問題，相關(guān)部門應(yīng)提高對檔案管理人員培訓(xùn)的重視程度，善于利用先進(jìn)技術(shù)手段和管理意識，優(yōu)化設(shè)計內(nèi)容，發(fā)揮人員優(yōu)勢對檔案管理工作的積極影響。實(shí)踐工作表明，管理人員素質(zhì)能力不夠，直接導(dǎo)致了醫(yī)院檔案管理工作方案設(shè)計不合理，使得醫(yī)院檔案預(yù)期管理效果難以發(fā)揮，不利于醫(yī)院檔案管理工作的現(xiàn)代化建設(shè)。

（二）檔案管理技術(shù)不夠先進(jìn)。檔案管理技術(shù)是目前制約醫(yī)院檔案管理工作能力的重要因素，需要對醫(yī)院檔案管理技術(shù)進(jìn)行升級完善，提升檔案管理工作的現(xiàn)代化與信息化水平。實(shí)踐工作中，部分醫(yī)院檔案管理仍然采用傳統(tǒng)模式，對先進(jìn)技術(shù)缺乏應(yīng)用，使得檔案管理能力不足，影響醫(yī)院內(nèi)部管理效率的提升。造成檔案管理技術(shù)應(yīng)用不足的原因較多，其中最主要的一點(diǎn)，是醫(yī)院未能構(gòu)建現(xiàn)代化檔案管理系統(tǒng)，對檔案管理工作重視程度不夠，造成管理技術(shù)應(yīng)用模式不夠先進(jìn)。

（三）檔案管理制度體系不完善。醫(yī)院檔案管理制度體系，對檔案管理效率提升產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，相關(guān)領(lǐng)域工作人員應(yīng)認(rèn)識到檔案管理的重要性，在日常的管理實(shí)踐中，發(fā)現(xiàn)檔案管理存在的主要問題，并且設(shè)計有針對性的改進(jìn)方式，提升問題解決能力。實(shí)踐工作中，由于檔案管理制度體系不完善，相關(guān)領(lǐng)域工作人員在檔案管理中缺乏科學(xué)有效的指導(dǎo)，不利于提升醫(yī)院檔案的應(yīng)用效率。為有效改善這一問題現(xiàn)狀，需要利用先進(jìn)的檔案管理制度，對目前存在的問題進(jìn)行調(diào)整，發(fā)揮管理制度的優(yōu)勢。

三、創(chuàng)新醫(yī)院檔案管理提高工作水平的對策

（一）人員素質(zhì)能力建設(shè)。醫(yī)院檔案管理中，應(yīng)注重對相關(guān)人員的專業(yè)技術(shù)能力進(jìn)行培養(yǎng)，更新理念、轉(zhuǎn)變思想觀念，發(fā)揮檔案管理創(chuàng)新能力。實(shí)踐表明，在檔案管理中，樹立正確的檔案管理方式、發(fā)揮管理人員素質(zhì)能力，可提升工作效率，促使醫(yī)院檔案服務(wù)水平提升。隨著檔案管理技術(shù)的不斷發(fā)展，對檔案管理人員的專業(yè)能力提出較高要求，相關(guān)人員不僅應(yīng)具備檔案管理專業(yè)化知識、也應(yīng)掌握先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)，為醫(yī)院檔案管理工作的信息化建設(shè)提供可靠保證。同時，檔案管理人員應(yīng)學(xué)習(xí)新技術(shù)與新方法，對目前醫(yī)院檔案管理中遇到的新問題進(jìn)行分析。例如，檔案管理觀念落后、檔案管理重視不夠等問題。管理工作實(shí)踐表明，醫(yī)院檔案管理工作創(chuàng)新發(fā)展，對醫(yī)院的經(jīng)營與發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，在科學(xué)有效的檔案管理模式中，醫(yī)院的管理效率明顯提升，對檔案的調(diào)取和應(yīng)用能力更強(qiáng)，具備了現(xiàn)代企業(yè)檔案管理技術(shù)能力。醫(yī)院檔案現(xiàn)代化建設(shè)中，管理人員作用明顯，需要發(fā)揮相關(guān)人員的管理優(yōu)勢，善于在人員專業(yè)技術(shù)能力建設(shè)、綜合素質(zhì)能力培養(yǎng)方面，為檔案管理工作的開展提供有利條件。同時，為促使醫(yī)院檔案管理更加科學(xué)有效，需要對檔案管理人員的觀念意識進(jìn)行強(qiáng)化，促使相關(guān)人員在正確的理念下，開展檔案管理工作。檔案管理人員技術(shù)水平提升，可改善醫(yī)院檔案服務(wù)能力，發(fā)揮電子檔案在醫(yī)院現(xiàn)代化檔案管理中的作用與價值。鑒于檔案管理人員在醫(yī)院信息化管理體系建設(shè)中具有重要價值，醫(yī)院相關(guān)部門應(yīng)善于發(fā)現(xiàn)檔案管理人員存在的主要問題，對管理人員的專業(yè)知識、實(shí)踐技能進(jìn)行培訓(xùn)，提升相關(guān)人員檔案管理能力，促使醫(yī)院檔案管理在新時期獲得進(jìn)步與發(fā)展，為醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)提供信息資源方面的保障與支持。此外，對醫(yī)院檔案管理人員素質(zhì)能力方面的培養(yǎng)，也有利于提升醫(yī)院內(nèi)部管理能力，發(fā)揮檔案管理人員的潛力和價值，為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

（二）創(chuàng)新檔案管理技術(shù)。現(xiàn)階段，隨著科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展進(jìn)步，信息化電子檔案的形式越來越受到人們認(rèn)可，針對醫(yī)院檔案管理而言，信息化管理平臺應(yīng)用，可實(shí)現(xiàn)檔案目標(biāo)的智能化分類，對檔案管理工作效率提升產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。實(shí)踐應(yīng)用中，發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的檔案管理主要是手工記錄和紙質(zhì)文件檔案為主，由相關(guān)檔案室負(fù)責(zé)人對檔案進(jìn)行收集、整理、匯編和收發(fā)，導(dǎo)致檔案管理工作能力不足，影響現(xiàn)代化檔案管理系統(tǒng)構(gòu)建。為適應(yīng)新時期醫(yī)院發(fā)展建設(shè)需求，需要對醫(yī)院檔案管理技術(shù)進(jìn)行升級完善，實(shí)現(xiàn)檔案的電子化、自動化發(fā)展。先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息化管理平臺，在醫(yī)院檔案管理中的應(yīng)用，有效提升了檔案管理效率，使得醫(yī)院檔案管理更加集中化與系統(tǒng)化，對醫(yī)院內(nèi)部管理工作能力提升產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。同時，在檔案管理過程中，對網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)的應(yīng)用改善了傳統(tǒng)檔案管理中相關(guān)數(shù)據(jù)資源漏記、忘記問題，使得醫(yī)院檔案管理更加規(guī)范、合理。為發(fā)揮檔案管理能力，需要對管理技術(shù)進(jìn)行升級與完善，發(fā)揮先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用水平，為醫(yī)院檔案管理方式現(xiàn)代化提供必要條件，滿足管理工作現(xiàn)代化的需求。具體工作中，醫(yī)院相關(guān)方面應(yīng)注重加強(qiáng)檔案管理基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，包括軟件設(shè)施和硬件設(shè)備，促使醫(yī)院檔案管理工作更加科學(xué)有效，發(fā)揮檔案管理技術(shù)應(yīng)用的優(yōu)勢。利用先進(jìn)技術(shù)手段可實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案管理電子化與自動化，對醫(yī)院管理工作的現(xiàn)代化發(fā)展提供保障與支持。醫(yī)院應(yīng)安裝統(tǒng)一的信息管理系統(tǒng)，加強(qiáng)對檔案管理內(nèi)容的優(yōu)化，促使醫(yī)院檔案管理技術(shù)與醫(yī)院發(fā)展水平相一致，滿足醫(yī)院檔案管理現(xiàn)代化的具體要求。醫(yī)院檔案管理工作人員應(yīng)利用先進(jìn)技術(shù)，拓寬檔案信息獲取渠道，將檔案管理工作技術(shù)升級為管理工作的首位，促使醫(yī)院檔案管理技術(shù)水平的進(jìn)步。醫(yī)院相關(guān)部門應(yīng)構(gòu)建醫(yī)院檔案管理信息服務(wù)平臺，促使檔案管理更加系統(tǒng)化，滿足醫(yī)院發(fā)展建設(shè)需求。同時，需要改善以往的管理模式和理念，注重利用先進(jìn)的技術(shù)手段，促使檔案管理更加科學(xué)有效，發(fā)揮先進(jìn)理念對醫(yī)院檔案管理工作的指導(dǎo)作用。

（三）完善檔案管理制度。完善合理的檔案管理制度體系，不僅能夠提升醫(yī)院檔案管理水平，而且有利于醫(yī)院管理工作的現(xiàn)代化發(fā)展，對檔案管理系統(tǒng)建設(shè)起到關(guān)鍵作用。實(shí)踐工作中，應(yīng)注重構(gòu)建電子檔案管理制度，對電子檔案的收集、整理和歸檔進(jìn)行規(guī)范，促使電子檔案應(yīng)用方式滿足醫(yī)院現(xiàn)代化發(fā)展要求。同時，管理工作中，科學(xué)完善的檔案管理制度，能夠規(guī)范檔案管理形式、提升檔案管理工作價值。檔案管理工作的重點(diǎn)，是發(fā)掘醫(yī)院檔案中經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，對醫(yī)院發(fā)展建設(shè)提供有力的保障和重要支持。實(shí)踐工作中，為實(shí)現(xiàn)檔案管理方式的創(chuàng)新，需要對檔案的信息化加工技術(shù)和現(xiàn)代化管理技術(shù)進(jìn)行應(yīng)用，善于利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)平臺技術(shù)，對目前存在的檔案管理方式不合理問題進(jìn)行改進(jìn)，促使醫(yī)院檔案發(fā)揮內(nèi)在價值，對醫(yī)院相關(guān)工作進(jìn)行指導(dǎo)和規(guī)劃。在管理制度體系的創(chuàng)新過程中，應(yīng)注重結(jié)合ISO9000管理體系，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際發(fā)展問題，對目前存在的管理技術(shù)應(yīng)用不合理問題進(jìn)行改善和調(diào)整。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，將計劃管理、制度管理納入醫(yī)院管理規(guī)范系統(tǒng)中，可有效提升醫(yī)院檔案管理能力，發(fā)揮管理制度應(yīng)有的優(yōu)勢，為醫(yī)院檔案管理的現(xiàn)代化、信息化建設(shè)提供可靠保障。同時，檔案管理制度體系應(yīng)涵蓋檔案的收集、整理、匯編、管理、統(tǒng)計、儲存和使用等方面，使得檔案制度應(yīng)用全面化、系統(tǒng)化，發(fā)揮醫(yī)院檔案管理系統(tǒng)的應(yīng)用價值。檔案管理制度構(gòu)建中，應(yīng)落實(shí)管理人員工作責(zé)任制，利用完善的制度體系，對檔案管理人員的工作意識和積極性進(jìn)行提升，發(fā)揮管理制度的應(yīng)用優(yōu)勢。針對目前檔案管理中存在的全新技術(shù)模式，應(yīng)構(gòu)建相關(guān)保障機(jī)制，將網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式納入管理制度體系中，為相關(guān)工作的合理開展提供制度保障。同時，實(shí)踐工作中，應(yīng)對檔案的調(diào)整與修改流程進(jìn)行制度規(guī)范，促使相關(guān)工作有章可循，發(fā)揮醫(yī)院檔案管理制度的實(shí)際應(yīng)用價值。

四、結(jié)語

綜上所述，醫(yī)院檔案管理中應(yīng)提升管理人員專業(yè)素質(zhì)能力，創(chuàng)新檔案管理技術(shù)，注重完善檔案管理制度體系，發(fā)揮先進(jìn)技術(shù)在檔案管理工作中的重要價值。同時，應(yīng)認(rèn)識到醫(yī)院檔案管理中存在的管理人員積極性不足、管理措施落實(shí)不到位問題，并且對其進(jìn)行改善和調(diào)整，促使醫(yī)院檔案管理現(xiàn)代化水平不斷提升。