淺析秘書職業(yè)的價值觀

文/中共天津市委原常務(wù)副秘書長兼辦公廳主任 李清和

秘書職業(yè)的價值觀，是秘書人員關(guān)于自身及秘書這一特殊社會職業(yè)的社會價值的認識、理解、感知，是秘書人員對秘書這一社會角色的整體把握，是秘書人員賴以承擔(dān)秘書角色、從事秘書工作、進行秘書實踐活動的思想基礎(chǔ)、道德基礎(chǔ)和精神動力。它全面、綜合地反映著秘書人員的人生觀、職業(yè)道德和行為準則。秘書人員確立正確的自身職業(yè)的價值觀，對于做好秘書工作，對于秘書人員自身的成長，對于秘書這一職業(yè)在社會上的影響，都具有極其重要的意義。

研究秘書職業(yè)的價值觀，首先要分析秘書這一特殊社會職業(yè)的自身屬性和特點。這是秘書人員確定正確價值觀方向、規(guī)范自身的工作實踐和社會行為的基礎(chǔ)。如果對自身所從事的職業(yè)了解不深，或者在認識上出現(xiàn)偏差，那么在價值觀上就會模糊甚至發(fā)生錯位。

習(xí)近平總書記在談到辦公室的地位、任務(wù)、作用時指出：“辦公室是一個單位的首腦機關(guān)?！薄稗k公室工作任務(wù)概括起來有三個：一個是決策的參謀、智囊作用；一個是對上對下的服務(wù)；一個是保密工作。這幾項任務(wù)都很重要?！薄稗k公室還有一個重要工作就是發(fā)揮參謀作用，及時提出決策建議,并能把領(lǐng)導(dǎo)的決策化為具體意見?！薄稗k公室對外還起一個‘窗口’作用?！绷?xí)總書記在“5·8”重要講話中指出：“中辦是中央的綜合辦事機構(gòu)，為黨中央服務(wù)最直接、聯(lián)系各方面最廣泛，保障黨中央最關(guān)鍵，在黨政軍群各機構(gòu)運轉(zhuǎn)中最核心，居于承上啟下、協(xié)調(diào)左右的中樞位置，在黨和國家工作全局中具有特殊重要的地位和作用?！?/p>

通過學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記關(guān)于辦公室工作的重要論述，我對秘書職業(yè)的屬性和特點有了更深刻的理解。一是政治性。秘書工作是一項政治性很強的職業(yè)。秘書工作、秘書人員無論在黨政部門還是在企事業(yè)單位都有著特殊的地位和作用。講政治是秘書職業(yè)的根本，也是秘書人員的立身之本。二是服務(wù)性。秘書活動是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)而產(chǎn)生的，它圍繞領(lǐng)導(dǎo)活動而展開。秘書的地位是從屬于領(lǐng)導(dǎo)活動并受領(lǐng)導(dǎo)活動支配的。秘書職業(yè)的從屬地位決定了秘書工作的基本職責(zé)就是服務(wù)?！叭?wù)”是中央多次強調(diào)的辦公廳、辦公室工作的指導(dǎo)思想，給秘書這個職業(yè)確定了工作基調(diào)。三是輔助性。在任何單位中，秘書的作用都是輔助性的。這并不是說秘書工作不重要，而是從秘書的職業(yè)性質(zhì)上講它的作用是輔助性的。辦公廳（室）作為黨委的綜合辦事部門，要充分發(fā)揮參謀助手作用、督促檢查作用、協(xié)調(diào)綜合作用。這些作用都是在為領(lǐng)導(dǎo)工作和活動的服務(wù)中來完成的。四是保障性。秘書工作要圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作的活動來展開。在這個過程中，秘書工作要保障領(lǐng)導(dǎo)決策的順利實施，領(lǐng)導(dǎo)意圖的有效實現(xiàn)，整體工作的正常運轉(zhuǎn)等。秘書職業(yè)的這些屬性和特點，決定了秘書職業(yè)的特殊性，決定了秘書職業(yè)價值觀的深刻思想內(nèi)涵。

樹立正確的秘書職業(yè)的價值觀，需要弄清以下幾個問題。

一、價值與素質(zhì)

秘書人員與其他社會成員一樣，總想在工作中和社會實踐中體現(xiàn)出自身的價值。為了達到這個目的，前提是必須提高自身的素質(zhì)。應(yīng)當說，素質(zhì)與價值成正比，素質(zhì)越高，體現(xiàn)的價值越高。一個素質(zhì)較低的秘書人員想在自己從事的職業(yè)中體現(xiàn)出較高的價值是不可能的。

習(xí)近平總書記指出，秘書是個特殊的職業(yè)。許多人認為，秘書工作最突出的特征是當配角。我看這句話說得也對也不對。說得對，是因為秘書確實干的是輔助性、鋪墊性工作，是領(lǐng)導(dǎo)的助手。說不對，是因為秘書的活動面比舞臺上的配角更窄，它沒有臺詞，沒有亮相機會。秘書的工作性質(zhì)，決定了它要正確對待名利榮辱，樹立無私奉獻的精神，不斷加強和深化自身的修養(yǎng)。

如何加強自身修養(yǎng)？習(xí)近平總書記要求辦公室干部特別是領(lǐng)導(dǎo)秘書要做到：一要“清”，公正廉潔，兩袖清風(fēng)；二要“慎”，周密考慮，謹言慎行；三要“勤”，勤奮好學(xué)，刻苦上進。這三個要求都要建立在從政治、思想上同黨中央保持一致的前提下。作為秘書人員，隨時隨地都要加強學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理念、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，學(xué)習(xí)時事，不斷提高自己的理論素養(yǎng)和政治水平。

遵照習(xí)近平總書記的教誨，我認為秘書人員應(yīng)當具備以下素質(zhì)：第一，要具有較高的政治素質(zhì)。政治素質(zhì)的高低決定著精神狀態(tài)的好壞，決定著事業(yè)心、責(zé)任感的強弱。秘書人員要有堅定的政治信念、政治方向、政治立場和政治紀律，增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，踐行“五個堅持”，全面提高自身素質(zhì)。要善于從政治上分析和處理問題，始終保持清醒的政治頭腦，做到政治上過硬。要解放思想、實事求是、與時俱進。要有大局意識，想全局、謀大事。要默默無聞、愛崗敬業(yè)。要清正廉潔、遵紀守法。第二，要具有較強的業(yè)務(wù)素質(zhì)。秘書職業(yè)要求秘書人員必須在業(yè)務(wù)上過得硬。知識要全面一些，能力要多面一些，努力做“復(fù)合型”人才。要堅持不懈地學(xué)習(xí)理論，鉆研業(yè)務(wù)，廣泛涉獵各方面知識，不斷提高從事秘書職業(yè)的業(yè)務(wù)能力，包括文字寫作能力、口頭表達能力、協(xié)調(diào)綜合能力、現(xiàn)代化辦公能力等，努力使自己成為提筆能寫、開口能講、問策能對、遇事能辦的高素質(zhì)干部。第三，要具有較高的心理素質(zhì)。秘書職業(yè)的地位、性質(zhì)，決定了秘書人員必須具備很好的心理素質(zhì)。要有甘于奉獻的心理準備，不圖名、不圖利、默默無聞、忘我工作；要有吃苦受累的心理準備，勤勤懇懇、任勞任怨；要有挨批評、受委屈的心理準備，還要有經(jīng)得住各種誘惑的心理準備?？傊咚刭|(zhì)為秘書人員實現(xiàn)從事職業(yè)的自身價值提供了最基本、最重要的條件。

二、正位與錯位

做任何工作都要首先認清自己的角色內(nèi)涵，都要選好角度、找準位置。習(xí)近平總書記指出，秘書人員要經(jīng)常檢查自己思想、工作的“到位”情況，不能“離位”，更不能“越位”。在處理同領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系中，力求做到“參與而不干預(yù)、協(xié)助而不越權(quán)、服從而不盲從”。只要把握好這個“度”，就能成為一名稱職的秘書。樹立正確的秘書職業(yè)的價值觀，也必須選好角度、找準位置，使之沿著正確的軌道運行。否則，在價值觀形成的過程中，極易受到各種脫離實際的主觀愿望和引誘力極強的利益關(guān)系的干擾和糾纏，產(chǎn)生各種離位和錯位的現(xiàn)象。為此，要正確理解秘書職業(yè)的角色意識，正確認識和把握自己的身份變化，調(diào)整自己的角色行為，塑造正確的秘書形象。

秘書職業(yè)的性質(zhì)、地位重要，并不等于秘書人員就是社會中的特殊人群，他們應(yīng)當與其他工作人員一樣，把自己當成單位中的普通一員。從組織關(guān)系的角度看，秘書人員是領(lǐng)導(dǎo)下屬的角色，領(lǐng)導(dǎo)是上級，是主角，是決策者和管理者；秘書是下級，是配角，是輔助者和服務(wù)者。這種角色地位，決定秘書人員必須有正確的角色意識，不爭做“紅花”，而是要甘當“綠葉”，任何時候都只能盡職，而不能越位。任何把秘書職業(yè)地位和社會功能夸大化，使秘書價值膨脹，使秘書人員由于從事這個職業(yè)而私欲熏心，都是錯誤的。在現(xiàn)實生活中，某些高級秘書人員利用秘書這一職業(yè)地位，越位越權(quán)、以權(quán)謀私、貪污腐化，直至觸犯刑律，走上了犯罪的道路，就是從價值觀的離位、錯位而逐漸演變來的，教訓(xùn)是沉痛而深刻的。因此，秘書人員在任何時候都要對自己的職業(yè)地位保持清醒的頭腦，具有良好的職業(yè)道德，老老實實地低調(diào)做人，勤勤懇懇地高標準干事，在正確的職業(yè)價值觀指導(dǎo)下，為黨為人民為社會多做有益的工作，為改革開放和經(jīng)濟社會發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。

三、有為與有位

樹立和實踐正確的秘書職業(yè)價值觀，應(yīng)當在腳踏實地干工作、謀事業(yè)的過程中去完成。只有在工作上有所作為，在事業(yè)上有所成就，職業(yè)價值才能被人們認可，才會被社會承認，簡言之，就是“有為才有位”。通俗點講，價值觀是干事業(yè)干出來的，而不是憑空想出來的。做好本職工作，事業(yè)有成，是實現(xiàn)價值觀的根本途徑。

在秘書這個職業(yè)崗位上如何才能做到有所作為、有所成就呢？第一，要有較高的思想境界。要把全心全意為人民服務(wù)作為畢生追求的最高境界，正確對待個人得失，不講價錢、不圖虛名、不事聲張、勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，甘當無名英雄。在實際生活中，有人把“有為”與做官聯(lián)系起來，認為自己既然“有 為”了，組織上就要給予一定的“回報”，否則自身的價值就體現(xiàn)不出來。這種想法有其片面性。從事秘書職業(yè)的同志應(yīng)當有吃虧的心理準備，要謀事而不謀利，奉獻而不索取，把只講奉獻、不計名利作為自身的行為準則。第二，要有吃大苦、耐大勞，頑強拼搏的精神狀態(tài)。人們往往把秘書這一行看成是一種輕松又風(fēng)光的職業(yè)，而其中的艱苦、勞累只有干過這一行的才能體會到。李瑞環(huán)同志曾經(jīng)說過：秘書長、辦公廳主任的工作是很困難、很辛苦的工作，是很苦的一個差事，可以說很難有功勞，一定有苦勞。在秘書工作的崗位上，大事多、難事多，加班加點是常態(tài)，不付出辛苦，不頑強去打拼，是很難完成各項任務(wù)的。因此，秘書人員要培養(yǎng)吃苦耐勞、艱苦奮斗、知難而進的工作作風(fēng)，要培養(yǎng)求真務(wù)實、注重實效的工作作風(fēng)，在實際工作中勇于吃苦，不斷磨煉自己的意志品質(zhì)，當一名具有頑強作風(fēng)、敢挑重擔(dān)的合格的秘書人員。第三，要善于解放思想，勇于開拓創(chuàng)新。隨著形勢的發(fā)展變化，秘書作為一種職業(yè)也在發(fā)展變化，出現(xiàn)了許多新情況、新問題。在這種情況下，秘書人員要想在工作上有所成就，就要努力堅持黨的解放思想、實事求是的思想路線，與時俱進、開拓創(chuàng)新，敢于突破舊的思維方式，打破陳規(guī)，積極探索做好新時代、新形勢下的秘書工作的新思路、新途徑、新方法，不斷增強工作的主動性和創(chuàng)造性。要正確處理繼承與創(chuàng)新的關(guān)系，堅持繼承與創(chuàng)新的統(tǒng)一，使工作在繼承中發(fā)展，在創(chuàng)新中提高，不斷開創(chuàng)新局面，做出新成績。

四、職責(zé)與責(zé)任

職責(zé)是工作人員所負責(zé)的職能范圍和承擔(dān)的工作任務(wù)，以及完成這些工作任務(wù)所承擔(dān)的相應(yīng)的責(zé)任。秘書人員的職責(zé)就是完成辦公室所承擔(dān)職責(zé)中的每一項工作任務(wù)，在做好“三服務(wù)”工作中充分發(fā)揮作用。具體來說，辦公室從領(lǐng)導(dǎo)到每個處室、每個工作人員，都有自己的職責(zé)范圍和工作任務(wù)。要完成這些職責(zé)任務(wù)，需要制度來保證，如制定崗位責(zé)任制、業(yè)績考核和獎懲制度等，但是我認為更重要的是要有高度的責(zé)任感和強烈的責(zé)任心。

習(xí)近平總書記在“5·8”重要講話中提出了“五個堅持”，其中就有“要堅持極端負責(zé)的工作作風(fēng)?！绷?xí)總書記指出：“責(zé)任成就事業(yè)、決定成敗、推動效率。中辦工作無小事。恪盡職守、認真負責(zé)既是中辦工作的必然要求，也是中辦同志必須具備的素質(zhì)。責(zé)任重于泰山。面對艱巨繁重的任務(wù)，大家要以強烈的事業(yè)心和高度的使命感，兢兢業(yè)業(yè)做好各項工作，做到敬業(yè)守責(zé)、盡心盡力。”學(xué)習(xí)貫徹習(xí)總書記的指示，秘書人員要努力做到：一是要樹立強烈的責(zé)任意識。我認為，在一定程度上，責(zé)任比什么都重要。要始終把“責(zé)任”裝在心里，時常提醒自己：多一份責(zé)任就少出一個問題，少一份責(zé)任必然會多出一個差錯。二是做工作要精心再精心、細致再細致。習(xí)總書記要求秘書工作人員要牢記“天下大事必作于細”“慎易以避難，敬細以遠大”的道理，無論辦文辦會辦事，都要一絲不茍、嚴謹細致、精益求精，于細微之處見精神，在細節(jié)之間顯水平。我認為，工作中出現(xiàn)問題和差錯，很多情況下不是因為能力差、水平低，而是由于責(zé)任心不強，工作馬馬虎虎、粗心大意造成的。因此，做好辦公廳工作，必須在一絲不茍、嚴謹細致、精益求精上下功夫。三是要堅持高標準、嚴要求。標準問題至關(guān)重要，標準既包含著對工作的要求，也包含著工作態(tài)度和工作作風(fēng)。而堅持高標準要以高度的責(zé)任心來保證。四是要堅持求真務(wù)實，努力做到說實話、講實情、辦實事。

五、核心價值觀與價值觀

黨的十八大以來，以習(xí)近平同志為核心的黨中央高度重視培育和踐行社會主義核心價值觀。其基本內(nèi)容是：“富強、民主、文明、和諧，自由、平等、公正、法治，愛國、敬業(yè)、誠信、友善?！绷?xí)總書記強調(diào)：“核心價值觀承載著一個民族、一個國家的精神追求，是最持久、最深層的力量?！彼€指出：“富強、民主、文明、和諧是國家層面的價值要求，自由、平等、公正、法治是社會層面的價值要求，愛國、敬業(yè)、誠信、友善是公民層面的價值要求?！薄佰`行社會主義核心價值觀，是全黨、全社會和全體人民共同的義務(wù)和責(zé)任。”

價值觀包含人生價值觀、職業(yè)價值觀等。理想、信念、世界觀對于職業(yè)的影響，集中體現(xiàn)在職業(yè)價值觀上。核心價值觀是價值觀的中心，對人生價值觀、職業(yè)價值觀起著決定性的作用。秘書人員作為黨辦這個特殊群體的一員，要認真踐行秘書的職業(yè)價值觀，更要帶頭踐行社會主義核心價值觀。要認真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于核心價值觀的重要論述，深刻理解、準確把握核心價值觀的基本內(nèi)容、深刻內(nèi)涵和實踐要求，使核心價值觀成為自己的基本遵循，真正內(nèi)化于心、外化于行，知行合一，自覺踐行。要把踐行核心價值觀與踐行秘書職業(yè)價值觀緊密有機地結(jié)合起來，以實際行動把核心價值觀落到實處，為推動社會主義精神文明建設(shè)、為做好本職工作而不懈努力。

面對新時代、新任務(wù)、新要求，秘書人員重任在肩。黨的秘書工作者要真正體現(xiàn)自身的價值，擔(dān)負起做好新時代黨辦工作的重任，最重要的是在習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想指導(dǎo)下，深入踐行“五個堅持”，不斷提高自身的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、文化素質(zhì)、心理素質(zhì)，以及在作風(fēng)、精神、紀律等方面的素質(zhì)，不斷提高做好秘書工作、提升“三服務(wù)”水平的各種能力，不忘初心，砥礪前行，不斷開創(chuàng)新時代黨辦工作的新局面。

（此稿系作者2012年10月在第六屆中國秘書節(jié)研討會上的發(fā)言。此次發(fā)表對原稿做了較大修改和補充。）