海外項目管理組織與高效項目團隊建設(shè)分析

文/查瑞翔 于朋永

無論是海外建筑施工項目還是國內(nèi)的建筑施工項目，建設(shè)施工團隊都是項目得以順利高效開展的根本，因此，在建筑工程項目的開展過程中，必須要做好項目管理組織與高效團隊的建設(shè)，尤其在海外的特殊環(huán)境中，應對其給予更高的重視，為我國建筑工程在國際市場中的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)[1]。經(jīng)過長期的實踐與發(fā)展，我國在海外的建筑工程項目管理組織與項目團隊的高效建設(shè)過程中，整體而言已經(jīng)做到了將國外政治環(huán)境、經(jīng)濟發(fā)展情況等客觀條件融入到建設(shè)中，海外的建筑工程項目管理及團隊建設(shè)都得到了有效開展。但在國際社會形勢不斷發(fā)展變化的過程中，海外建筑工程項目中的團隊管理及團隊建設(shè)應當做出更有效的調(diào)整，采取更有效的措施進一步保障項目管理組織與項目團隊建設(shè)的效果。

一、海外項目管理與團隊建設(shè)存在的主要問題分析

（一）團隊成員專業(yè)素質(zhì)參差不齊

海外建筑工程項目團隊中，存在著部門成員專業(yè)素質(zhì)欠缺的問題，主要體現(xiàn)在兩方面。一方面，在進行成員組建時，沒有對成員的專業(yè)能力及團隊意識進行全面的考量，特別是在國際參建人員的篩選方面[2]；另一方面，在組建項目管理組織及團隊建設(shè)過程中，沒有嚴格落實管理人員的標準，導致在實際工作中存在團隊管理與建設(shè)工作落實不到位的問題，為海外建筑工程項目的順利高效運行帶來了一定阻礙，甚至導致工程建設(shè)風險的增加。

（二）團隊組織架構(gòu)及團隊溝通方面存在問題

一般而言，在海外建筑工程項目中，為了適應項目規(guī)模的團隊建設(shè)及管理需求，項目規(guī)模的不同，其團隊組織架構(gòu)也會有所不同。在規(guī)模較小的項目中采用的是管理力度較大、管理層次較少的組織架構(gòu)模式，這種組織架構(gòu)具有管理效率低的缺點，管理人員的工作難度也更大；在規(guī)模較大的項目中通常采用的是管理力度較小、管理層次較多的組織架構(gòu)模式，雖然這種團隊組織架構(gòu)具有效率高、工作難度較低的優(yōu)點，但同時也存在信息傳遞效率低、流程復雜的問題。此外，在海外建筑工程項目中，缺乏對溝通渠道的建設(shè)，進一步造成了團隊內(nèi)部信息溝通上的不暢通，影響管理組織與團隊建設(shè)的效果[3]。

（三）缺乏對現(xiàn)代科學技術(shù)的運用

相較于發(fā)達國家，我國建筑企業(yè)在海外項目管理組織及項目團隊建設(shè)方面的重視程度較不夠、起步也較晚，很多有效的建設(shè)方式及管理方式都還處于探索階段。隨著現(xiàn)代科學技術(shù)的不斷發(fā)展以及項目管理需求、團隊建設(shè)需求的不斷提升，計算機技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等現(xiàn)代科學技術(shù)在海外的相關(guān)管理組織與項目團隊建設(shè)中得到了有效的運用，并呈現(xiàn)出持續(xù)發(fā)展的趨勢[4]。但我國在該領(lǐng)域中對信息技術(shù)等現(xiàn)代技術(shù)的運用還不夠廣泛，與發(fā)達國家之間的差距還比較明顯。此外，我國在海外建筑工程項目中的管理組織能力及團隊建設(shè)效果存在一定不足，例如沒有統(tǒng)一的編碼系統(tǒng)，導致在該領(lǐng)域中存在孤立現(xiàn)象，為我國海外項目管理組織與項目團隊的高效建設(shè)帶來了極大阻礙。因此，在海外工程項目的管理組織及團隊建設(shè)中，應加強對計算機技術(shù)等多種先進技術(shù)的運用。

二、具體改善措施分析

（一）結(jié)合海外項目的特殊性，制定科學有效的團隊管理及建設(shè)方案

海外工程項目的工作環(huán)境具有一定特殊性，面臨的政治環(huán)境、文化經(jīng)濟環(huán)境等各方面都更為復雜，同時團隊成員的復雜性也更高。因此，海外工程項目的管理組織與團隊的高效建設(shè)，需要結(jié)合海外實際情況，在明確海外項目特殊性的基礎(chǔ)上制定有針對性的、更科學有效的發(fā)展計劃[5]。首先，在團隊成員的選擇上，需要通過正規(guī)渠道對專業(yè)素質(zhì)較高的人才進行招募，針對外籍人員的招募與使用，需要做好培訓教育，確保外籍人員能夠更好地融入到工程團隊中，同時，確保他們能夠?qū)Ｍ夤こ添椖咳娑逦牧私?。其次，應建立包含管理人員及基層施工人員等所有參建人員的信息數(shù)據(jù)庫，一方面，為項目管理與團隊建設(shè)奠定基礎(chǔ)；另一方面，為人才儲備提供保障。第三，針對團隊成員流動性較大的問題，應積極建立對應的人才流動機制，構(gòu)建長期可行的人才培養(yǎng)、人才流動、人才引進及人才儲備方案，滿足海外項目順利開展對人才的需求。最后，應積極與其他國家的海外企業(yè)達成良好的交流機制，一方面，借鑒和學習其他國家在海外項目管理組織與項目團隊高效建設(shè)方面的經(jīng)驗；另一方面，通過建立人才借聘體系為我國海外項目的順利開展開拓更廣泛的人才引進渠道，同時也為我國海外項目的管理人才提供更豐富的學習與發(fā)展機會。

（二）提升項目管理組織運行的規(guī)范性

首先，項目管理組織運行的規(guī)范性在很大程度上決定著項目團隊建設(shè)的高效性，要保障項目管理組織的高效運行，需要在企業(yè)中建立一個負責項目管理的項目經(jīng)濟部門或小組，由項目經(jīng)濟部門或小組的管理人員組織并開展工程項目的全部工作，在項目團隊管理及團隊建設(shè)中發(fā)揮出上傳下達通順的作用，不論項目規(guī)模大小、不論采取何種項目組織架構(gòu)，都能夠做到提高團隊成員之間及上下級之間的信息溝通與交流效率[6]。其次，為了最大限度地發(fā)揮出項目管理組織的作用，還應加強對項目管理內(nèi)容的完善，從確定管理目標入手，對工程質(zhì)量、施工周期、工程成本等方面進行全面的落實，制定完善的項目管理制度，明確各管理部門的行為準則，建立溝通協(xié)作機制，同時，合理地對相關(guān)管理人員的職責進行劃分，提高管理效率，為項目目標實現(xiàn)提供進一步的保障，也為團隊的高效建設(shè)奠定良好的基礎(chǔ)。

（三）通過加強現(xiàn)代科學技術(shù)的運用，提高項目管理組織與團隊建設(shè)的效果

為了提高項目管理水平及團隊建設(shè)水平，需要在實際建設(shè)過程中做到與時俱進、因勢而新，充分發(fā)揮出現(xiàn)代科技技術(shù)的優(yōu)勢作用，根據(jù)海外項目工程的實際情況建立效率更高、功能更全面的信息系統(tǒng)，以此達到進一步提升海外項目管理組織與團隊高效建設(shè)的效果。首先，應加強對項目進度管理平臺的開發(fā)與建設(shè)力度，對進度管理平臺進行開發(fā)利用有利于為海外工程項目的順利高效開展提供更科學合理的施工計劃。管理人員能夠通過該平臺完成對部門工作的合理規(guī)劃，同時，能夠通過該平臺將計劃發(fā)送給團隊相關(guān)成員，有利于提高項目管理組織的效果。此外，隨著工程項目的不斷推進，管理人員能夠根據(jù)實際工程進度結(jié)合智能平臺進行計劃更新，還可以根據(jù)相關(guān)文件完成不同施工階段的工程計劃，保障施工計劃設(shè)計的科學性。其次，應在項目施工中加強對智能技術(shù)的運用。在施工材料的進出申請工作中，可以通過智能平臺完成申請及審批工作，有利于提高工作效率及管理效率。在實際的項目施工過程中，參建人員需要在手機中安裝特定APP，通過該APP管理人員能夠在工作期間對團隊成員實施監(jiān)督，能夠更高效地保證團隊成員工作的有效性，同時，團隊成員還能夠在APP中完成多種工作，如日常考勤、各項申請工作等，這樣不僅提高了團隊管理組織的效率，也實現(xiàn)了管理模式的改革，有利于團隊建設(shè)的高效進行。

（四）通過提升團隊凝聚力，保障項目管理及團隊的高效建設(shè)

除了要保障團隊成員的專業(yè)素質(zhì)，還需要確保團隊凝聚力，良好的凝聚力不僅能夠提高團隊建設(shè)的效率，還有利于推動項目管理組織工作的順利開展。首先，需要重視企業(yè)團隊的文化建設(shè)，通過企業(yè)文化完成思想引導，逐漸達到提升員工工作積極性、歸屬感的效果，最終實現(xiàn)提升團隊凝聚力的目的。在此過程中，需要注意中外不同國籍團隊成員在文化習俗與思維習慣上的差異，在企業(yè)文化的建設(shè)中不可一概而論，需要具有針對性。其次，應在充分了解成員特長的基礎(chǔ)上科學合理地開展人員分配，將成員分配到最能發(fā)揮出其價值與能力的崗位中，提高成員的工作積極性及工作效率，通過提高團隊成員的滿意度與認可度達到提升團隊凝聚力的目的。

三、結(jié)語

隨著我國綜合實力的提升，各領(lǐng)域都朝著國際化發(fā)展，不斷開拓海外市場。建筑工程在海外的發(fā)展勢態(tài)良好，高效的項目管理與團隊建設(shè)為海外建筑工程的持續(xù)發(fā)展提供了強大的支撐。因此，在海外項目開展過程中，應加強對項目管理與團隊建設(shè)的重視，在充分理解海外項目特征的基礎(chǔ)上制定科學合理的管理計劃，保障項目管理組織運行的規(guī)范性，結(jié)合現(xiàn)代科學技術(shù)提高項目管理及團隊建設(shè)的效率，同時，重視企業(yè)文化的建設(shè)，從思想層面入手提升團隊凝聚力，進而為海外項目管理建設(shè)效果的提升提供保障。