高職圖書(shū)館產(chǎn)教融合、校企合作的服務(wù)改革與創(chuàng)新探索

文/李明

2019年1月24日，中共中央辦公廳印發(fā)了《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》，明確指出高職院校應(yīng)與企業(yè)進(jìn)行充分的產(chǎn)教融合，根據(jù)自身發(fā)展特色特點(diǎn)和技術(shù)技能人才培養(yǎng)需求在技術(shù)創(chuàng)新、人才培養(yǎng)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、文化創(chuàng)新傳承、社會(huì)實(shí)踐服務(wù)等方面主動(dòng)與相配套資質(zhì)企業(yè)展開(kāi)合作。高職院校在為企業(yè)提供相應(yīng)師資與教學(xué)資源的同時(shí)，企業(yè)也應(yīng)利用其技術(shù)、資本、知識(shí)、設(shè)備、設(shè)施等優(yōu)勢(shì)助力產(chǎn)教融合共同發(fā)展。在教育部2015年頒發(fā)的《普通高等學(xué)校圖書(shū)館規(guī)程》中指出：高校圖書(shū)館應(yīng)充分發(fā)揮其在科研、人才、社會(huì)服務(wù)與文化傳承等方面優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)資源共建共享，服務(wù)社會(huì)?？梢?jiàn)，在高職院校深化產(chǎn)教融合、校企合作的各項(xiàng)政策引領(lǐng)下，高職圖書(shū)館順應(yīng)變革，促進(jìn)產(chǎn)教融合，服務(wù)社會(huì)已成為高職圖書(shū)館未來(lái)發(fā)展的一個(gè)重要方向。高職圖書(shū)館如何為產(chǎn)教融合和校企合作提供專(zhuān)業(yè)文獻(xiàn)信息、情報(bào)檢索等信息服務(wù)，對(duì)高職圖書(shū)館館員自身業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)技能、科學(xué)研究等也是一種全面專(zhuān)業(yè)的鍛煉與培養(yǎng)，更是全面促進(jìn)高職圖書(shū)館服務(wù)改革與創(chuàng)新發(fā)展的必要環(huán)節(jié)[1]。

2018年6月14日，筆者在清華同方“CNKI”數(shù)據(jù)庫(kù)以“‘高職圖書(shū)館’+‘校企合作’”為關(guān)鍵詞檢索文獻(xiàn)10篇，以“‘高職圖書(shū)館’+‘產(chǎn)教融合’”為關(guān)鍵詞檢索文件1篇，以“‘高職圖書(shū)館’+‘校企合作’+‘產(chǎn)教融合’”為關(guān)鍵詞檢索文獻(xiàn)0篇。由于以“高職圖書(shū)館”為主題詞之一搜索得出的文獻(xiàn)較少，而高校圖書(shū)館涵蓋高職圖書(shū)館，筆者對(duì)清華同方“超星數(shù)字圖書(shū)館”“CNKI數(shù)據(jù)庫(kù)”“Google圖書(shū)”進(jìn)行檢索統(tǒng)計(jì)，在CNKI《中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)（2010-2018）》通過(guò)以“高校圖書(shū)館”“校企合作”“企業(yè)服務(wù)”為主題詞在檢索框中進(jìn)行高級(jí)檢索出相關(guān)文獻(xiàn)記錄241條。高職院校圖書(shū)館在產(chǎn)教融合、校企合作中研究較少，高職圖書(shū)館如何實(shí)現(xiàn)真正“走出去”，從改變高職圖書(shū)館傳統(tǒng)固有服務(wù)方式延伸至向高職院校深入產(chǎn)教融合、校企合作服務(wù)的轉(zhuǎn)型與變革是我們值得探討的問(wèn)題。

一、高職圖書(shū)館深入產(chǎn)教融合、校企合作的服務(wù)改革的探索方向

（一）適應(yīng)需求，緊跟變化

每個(gè)高職圖書(shū)館的自身館藏資源因其高職院校自身在技術(shù)技能、應(yīng)用實(shí)踐不同方面培養(yǎng)側(cè)重點(diǎn)差異，其館藏資源均有其特色化與專(zhuān)業(yè)化。因此，高職院校圖書(shū)館應(yīng)結(jié)合高職院校特色專(zhuān)業(yè)在行業(yè)發(fā)展、學(xué)科需求、專(zhuān)業(yè)實(shí)踐、市場(chǎng)需求等實(shí)際方面，緊跟變化，著重于高職圖書(shū)館自身館藏資源建設(shè)的實(shí)用性。

（二）內(nèi)涵建設(shè)與基礎(chǔ)服務(wù)提升

1.深入開(kāi)展閱讀推廣工作，助力內(nèi)涵建設(shè)

現(xiàn)今，各高職院校廣泛開(kāi)展豐富的閱讀推廣活動(dòng)：活動(dòng)主體主要為高職院校圖書(shū)館；活動(dòng)對(duì)象為全院師生；活動(dòng)目的在于提升師生的閱讀興趣與閱讀能力，加強(qiáng)高職院校內(nèi)涵建設(shè)。因此，高職院校圖書(shū)館在深入產(chǎn)教融合、校企合作服務(wù)同時(shí)應(yīng)深入開(kāi)展閱讀推廣工作。

2.采編、流通服務(wù)能力提升

高職圖書(shū)館可通過(guò)對(duì)采編、流通服務(wù)能力提升，如加快圖書(shū)入庫(kù)周期、開(kāi)放快速借閱通道等嵌入式服務(wù)方式為讀者提供更好的借閱體驗(yàn)。

3.加強(qiáng)館藏資源宣傳

高職圖書(shū)館可通過(guò)多樣化線上資源平臺(tái)（如官網(wǎng)、官微等）及時(shí)向所在學(xué)校師生分享征集新書(shū)書(shū)目信息、好書(shū)推薦等館藏資源。

（三）館際互借，構(gòu)建區(qū)域聯(lián)盟

相較于本科院校圖書(shū)館館藏資源的數(shù)量繁多且種類(lèi)齊全，高職圖書(shū)館館藏資源具有少而精的特點(diǎn)。高職圖書(shū)館如何揚(yáng)長(zhǎng)避短，實(shí)現(xiàn)其專(zhuān)業(yè)特色館藏資源的有效利用，進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，更好地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)教融合、校企合作，致力于與兄弟院校構(gòu)建區(qū)域聯(lián)盟，促進(jìn)彼此間館際互借與資源共享值得我們深入探討與研究[2]。

（四）特色館藏資源完善構(gòu)建

根據(jù)《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》中的建設(shè)要求，高職院校需結(jié)合學(xué)校實(shí)際，不斷完善其重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)以及重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)群的建設(shè)。并且，高職院校圖書(shū)館也應(yīng)緊密結(jié)合高職院校重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)群建設(shè)，圍繞重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)發(fā)展方向，從專(zhuān)業(yè)群的人才培養(yǎng)框架、課程體系等方面不斷完善自身特色館藏資源建設(shè)，加大引進(jìn)與構(gòu)建重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)相關(guān)特色館藏資源數(shù)據(jù)庫(kù)。同時(shí)，高職院校圖書(shū)館也應(yīng)面向全院師生，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、校內(nèi)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研以及網(wǎng)絡(luò)信箱等方式廣泛征集全院師生的館藏資源需求，實(shí)現(xiàn)高職院校圖書(shū)館特色館藏信息資源的高利用率。

（五）實(shí)現(xiàn)效用最大化，促進(jìn)“共贏”

高職圖書(shū)館要想實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、高質(zhì)量發(fā)展，促進(jìn)高職院校深入產(chǎn)教融合、校企合作，僅依靠高職院校自身財(cái)政撥款是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的[3]。因此，高職院校圖書(shū)館可結(jié)合自身館藏優(yōu)勢(shì)，探索通過(guò)與企業(yè)合作辦館、交換技術(shù)資源等方式與企業(yè)建立有效信息資源共享機(jī)制，形成雙方良性循環(huán)，實(shí)現(xiàn)效用最大化，促進(jìn)“共贏”。

二、高職圖書(shū)館產(chǎn)教融合、校企合作的“五中心”服務(wù)平臺(tái)構(gòu)建探索

對(duì)部分高職院校深度校企合作企業(yè)進(jìn)行需求調(diào)研分析，在對(duì)高職圖書(shū)館自身發(fā)展與實(shí)際現(xiàn)狀調(diào)研分析基礎(chǔ)上，高職圖書(shū)館可構(gòu)建以“五中心”為創(chuàng)立目標(biāo)的高職院校深度產(chǎn)教融合、校企合作背景下的高職圖書(shū)館社會(huì)服務(wù)平臺(tái)。其中，“五中心”主要包括企業(yè)文獻(xiàn)信息服務(wù)中心、企業(yè)信息情報(bào)分析檢索服務(wù)中心、企業(yè)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)中心、面向校企合作企業(yè)的閱讀推廣文化交流中心、師生企業(yè)產(chǎn)教融合和校企合作服務(wù)中心?；趫D書(shū)館服務(wù)等相關(guān)理論探索構(gòu)建高職院校深度產(chǎn)教融合、校企合作背景下高職圖書(shū)館面向社會(huì)服務(wù)的“五中心”平臺(tái)模型，可增強(qiáng)高職圖書(shū)館的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，促進(jìn)自身發(fā)展的需求，提升自我價(jià)值，進(jìn)而改善“固步自封”工作格局，改善高職圖書(shū)館工作氛圍、提升服務(wù)，實(shí)現(xiàn)高職圖書(shū)館工作創(chuàng)新，不斷滿足高職院校師生與高職院校深入產(chǎn)教融合、校企合作，不斷增長(zhǎng)與滿足合作企業(yè)的文獻(xiàn)信息服務(wù)等需求[4]。

（一）企業(yè)文獻(xiàn)信息服務(wù)中心

高職院校圖書(shū)館應(yīng)充分發(fā)揮自身信息情報(bào)檢索優(yōu)勢(shì)，在做好高職院校圖書(shū)館主業(yè)工作的同時(shí)，與產(chǎn)教融合、校企合作相關(guān)企業(yè)緊密結(jié)合，通過(guò)主動(dòng)走進(jìn)企業(yè)一線、主動(dòng)了解行業(yè)、企業(yè)需求，在對(duì)行業(yè)、企業(yè)各類(lèi)信息調(diào)查與研究前提下不斷加強(qiáng)高職圖書(shū)館對(duì)于行業(yè)信息情報(bào)檢索能力，在滿足高職院校、高職師生自身需求基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)各類(lèi)信息情報(bào)資源的整合以及信息的利用、獲取與共享，共建“企業(yè)文獻(xiàn)信息服務(wù)中心”，更好地為企業(yè)提供個(gè)性化文獻(xiàn)信息服務(wù)[5]。

（二）企業(yè)信息情報(bào)分析檢索服務(wù)中心

在日益激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)想要不被行業(yè)淘汰，獲得“領(lǐng)頭羊”地位，就要及時(shí)獲取客戶與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)信息情報(bào)。而大數(shù)據(jù)的多維、立體、多樣、飛速變化的特點(diǎn)也給企業(yè)特別是中小企業(yè)信息情報(bào)分析工作帶來(lái)不小挑戰(zhàn)。因此，高職院校圖書(shū)館可探索與產(chǎn)教融合、校企合作企業(yè)緊密合作共同構(gòu)建“企業(yè)信息情報(bào)分析檢索服務(wù)中心”，高職院校圖書(shū)館充分利用其信息情報(bào)分析檢索的資源與技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為產(chǎn)教融合、校企合作相關(guān)企業(yè)進(jìn)行大數(shù)據(jù)信息情報(bào)分析、檢索、利用等提供全方位的信息情報(bào)分析與檢索服務(wù)。

（三）行業(yè)、企業(yè)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)中心

與高職院校進(jìn)行產(chǎn)教融合、校企合作的相關(guān)企業(yè)對(duì)技術(shù)技能實(shí)踐需求大，亟需專(zhuān)業(yè)學(xué)科的圖書(shū)、期刊、數(shù)字信息資源與配套相關(guān)培訓(xùn)。相較于本科院校圖書(shū)館，由于高職院校具有高等教育與職業(yè)教育兼?zhèn)涞碾p重屬性，所以高職院校圖書(shū)館自身的專(zhuān)業(yè)特色使其在專(zhuān)業(yè)學(xué)科的圖書(shū)、期刊、數(shù)字信息資源建設(shè)與職業(yè)技能培訓(xùn)中經(jīng)驗(yàn)豐富。因此，高職圖書(shū)館可面向產(chǎn)教融合、校區(qū)合作企業(yè)打造“行業(yè)、企業(yè)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)中心”，為企業(yè)提供較高層次的行業(yè)情報(bào)分析、信息咨詢等社會(huì)培訓(xùn)服務(wù)。

（四）面向校企合作企業(yè)的閱讀推廣文化交流中心

高職圖書(shū)館是高職院校信息匯集共享的中心，也是高職院校校園文化精神的交流中心。自全民閱讀推廣工作開(kāi)展以來(lái)，高職圖書(shū)館閱讀推廣工作也獲得了社會(huì)各界廣泛認(rèn)可。為此，高職圖書(shū)館也可嘗試探索構(gòu)建面向校企合作企業(yè)的閱讀推廣文化交流中心，對(duì)產(chǎn)教融合、校企合作相關(guān)企業(yè)開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能書(shū)籍推薦、專(zhuān)業(yè)講壇、前沿科技展、科普講座等專(zhuān)業(yè)科普閱讀推廣活動(dòng)。此外，高職圖書(shū)館也主動(dòng)提升到為周邊地區(qū)居民、企業(yè)進(jìn)行社會(huì)服務(wù)上來(lái)，可承擔(dān)輻射周邊地區(qū)的文化傳承與發(fā)揚(yáng)的閱讀推廣工作，如在保證校園安全前提下，適當(dāng)開(kāi)放閱覽室，為周邊居民、企業(yè)員工提供圖書(shū)借閱服務(wù)，舉辦培訓(xùn)講座、文化講壇，提供圖書(shū)捐贈(zèng)等服務(wù)[6]。

（五）師生企業(yè)產(chǎn)教融合、校企合作服務(wù)中心

高職圖書(shū)館既然作為企業(yè)文獻(xiàn)信息服務(wù)中心、企業(yè)信息情報(bào)分析檢索服務(wù)中心、企業(yè)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)中心、面向校企合作企業(yè)的閱讀推廣文化交流中心，就應(yīng)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)；同時(shí)，作為高職院校公益性教輔服務(wù)機(jī)構(gòu)，高職院校圖書(shū)館也應(yīng)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，為高職院校師生與企業(yè)主動(dòng)“搭橋”，探索構(gòu)建“師生企業(yè)產(chǎn)教融合、校企合作服務(wù)中心”，更好助力學(xué)院深入產(chǎn)教融合與校企合作。