新時代高校圖書館館員的職業(yè)素養(yǎng)分析

文/山東大學圖書館 劉莎

作為高校的文獻信息資源中心，圖書館是建設學校信息化非常重要的組成部分，也是培養(yǎng)人才和開展科學研究服務的學術服務性機構，直接關系到高校文化建設的重要基地。圖書館的實際發(fā)展水平可以體現(xiàn)出學校的總體水平。高校圖書館主要的職能是信息職能和教育職能，起到創(chuàng)新文化傳承、提供社會服務、科學研究以及人才培養(yǎng)的重要作用。目前，在開展高校圖書館建設的時候，要盡快對資源結構進行優(yōu)化，利用數(shù)字化平臺和海量的網絡資源，為師生提供開放式空間。這也需要高校圖書館建立一支綜合素質高、專業(yè)能力強的人才隊伍。

一、高校圖書館員需要具備的職業(yè)素養(yǎng)

（一）思想政治素質和職業(yè)道德素質。作為高校圖書館的主要管理人員，圖書館員一定要具備良好的思想道德品質和正確的世界觀、價值觀和人生觀，對圖書館管理工作充滿熱愛，具備無私奉獻、精益求精、創(chuàng)新、敬業(yè)的工作作風和精神，這樣才能使圖書館的管理工作貫徹落實下去。

（二）文化素質。作為高校圖書館員，文化素質是必須要具備的品質之一，直接關系到綜合管理水平的高低，具有重要的引導作用。高校圖書館員的文化素質，主要體現(xiàn)在文字表達能力和專業(yè)知識方面，根據(jù)自身的文化素質開展圖書與文體的高效管理。并且，高校圖書館員還需要具備豐富的經濟、哲學、文學、歷史、地理等知識，有豐厚的文化底蘊，可以對師生的圖書咨詢要求快速解答。

（三）業(yè)務素質。作為高校圖書館員必備的能力，業(yè)務素質主要分為以下幾方面：首先，圖書情報專業(yè)知識。高校圖書管理人員一定要有良好的工作技能和圖書情報專業(yè)知識，能夠對圖書館工作流程有充分的認識，比如分工寫作、目錄工作、館藏建設、編目工作、圖書分類、采購等。其次，信息技術知識。在當前信息化時代背景下，圖書館的管理過程中應用信息化技術是必然的發(fā)展趨勢，這也對館員的信息化水平提出了更多的要求。在開展日常管理工作的時候，除了具備扎實的專業(yè)知識之外，還需要掌握數(shù)據(jù)庫、網絡技能以及個人數(shù)字化等能力，可以實現(xiàn)網絡圖書館信息管理，為用戶提供快捷、準確的服務。

（四）組織管理和科研能力。高校圖書館員想要更好地完成圖書館管理工作，就需要具備良好的組織管理與科研能力，這樣在面對讀者查詢的時候，才能高效準確進行處理。并且，還需要具備良好的思想教育能力，可以準確地講解各項規(guī)章制度，對讀者的個人行為進行約束?？梢詫⑿畔⒓夹g與網絡技術有效結合起來，開展圖書館資源的網絡編制和分類，使圖書館的管理水平實現(xiàn)網絡化管理，提高管理效率和管理質量。

二、目前高校圖書館員存在的素質問題

從目前的實際情況可以看出，當下高校圖書館員的整體素質不高，知識結構也存在很多不合理的地方，與圖書館在當下的發(fā)展需求不相符。作為現(xiàn)代化的高校圖書館員，除了具備較高的業(yè)務素質之外，還必須要掌握圖書館學、情報學專業(yè)知識。熟悉心理學、教育學、管理學以及信息學，并掌握外語、計算機等技能。但由于我國圖書情報專業(yè)的人才比較缺乏，大部分人員都是其他專業(yè)擔任。尤其是隨著信息化時代的深入，圖書館自動化管理人才的缺口越來越大。這就需要高校圖書館員加強理論學習，加強自身的思想品德修養(yǎng)建設，樹立正確的“三觀”，不斷學習先進的知識和技能，也為高校圖書館的可持續(xù)健康發(fā)展貢獻自己的一份力量。

三、新時代高校圖書員職業(yè)素養(yǎng)提高途徑

（一）領會圖書情報人員職責定位。作為高校圖書情報人員，一定要具備圖書情報領域的系統(tǒng)方法和思維，將專業(yè)技術優(yōu)勢轉變?yōu)閷I(yè)學科領域的信息優(yōu)勢，形成信息情報知識，實現(xiàn)知識互補的良性互動，增加自身的職業(yè)使命感和自豪感，充分體現(xiàn)出圖書情報人員的社會價值。在新時代，圖書情報人員除了要具備扎實的信息素養(yǎng)和專業(yè)知識之外，還應當跨領域大膽嘗試，結合自身的崗位職責，充分認識到自身工作的重要性，堅持走專業(yè)化發(fā)展道路，牢記圖書情報人的職責。開闊圖書情報人員的眼界，提高自身的崗位履職能力，堅定職業(yè)信心，為讀者提供優(yōu)質、高效的信息服務。

（二）培養(yǎng)圖書情報人員的用戶意識。信息服務產品最終的目的是給某一領域的決策者或是特定的讀者閱讀的，如果沒有站在讀者的角度分析問題、思考問題，并提出解決方案，就很難從思想上說服讀者。因為圖書崗位不同、職責不同，與決策者和讀者的認識也存在一定的偏差，可以基于新的學科、新的視角，對各類信息的內在價值充分發(fā)揮出來，把信息優(yōu)勢轉變成決策優(yōu)勢。作為圖書情報人員，一定要保持理智和清醒的頭腦，對自身的信息服務知識服務方法不斷進行錘煉，這樣才能發(fā)現(xiàn)自身存在的問題，才能對未來的發(fā)展路徑有更加清晰的認識。并且，要對圖書館員的服務能力和服務意識進行強化，建立更加完善的激勵機制，定期開展業(yè)務學習，并建立學習考試制度，以此作為評審職稱的重要指標。樹立先進的服務理念，讓所有圖書情報人員的服務能力不斷得到提升。

（三）實行科學的管理辦法。想要充分調動圖書館員的工作積極性，必須要有完善的獎懲措施。作為一種公益服務行業(yè)，圖書館工作本身具有一定的優(yōu)越性，是文化的殿堂，是受人尊敬的地方。并且，高校圖書館員的工作風險較小、壓力小，以及性質穩(wěn)定，對于追求安穩(wěn)的人員來說是非常好的一個選擇。但是，在新時代，人們過于追求高薪報酬和活躍的思維方式，很多年輕人才不愿意到圖書館工作，就算留下來工作長時間之后也會形成惰性思維，普遍存在不求上進的現(xiàn)象。這就需要圖書館管理人員將圖書館功能充分體現(xiàn)出來的基礎上，滿足館員的生活、工作、發(fā)展的需求，能夠留住不同類型的人才，建設良好的獎懲機制，充分發(fā)揮出管理制度的作用，樹立正確的價值觀和人生觀，具備敬崗愛業(yè)、奉獻精神。

（四）鍛煉學術研究能力。在開展高校圖書管理工作的時候，個人要根據(jù)自身的實際情況和崗位需求，選擇學習合適的職業(yè)研究方向，使自身的專業(yè)素質和文化水平不斷得到提高。圖書館員可以利用自身的職業(yè)便利條件，對管理上的學術問題積極進行探索，獲取具有價值的科研管理成果。高校圖書館員雖然主要目的是鍛煉學生的研究能力，需要對不同的方向進行研究，但這對于提高自身的綜合水平具有非常顯著的效果。并且，目前很多高校已經開展了學科館員服務，主要就是用于建設學科資源、用戶培訓、院系聯(lián)絡以及參考咨詢。可以說管理模式發(fā)生了很大的變化，想要提高圖書館員的整體管理水平，就需要讓他們積極主動地參與到相關科研活動，不斷提高自身的信息處理能力，將實踐和理論結合起來，從而更好地開展圖書管理工作。

四、結束語

綜上所述，在當前信息化時代背景下，高校圖書館的管理水平，直接關系到全校師生的學習狀態(tài)、進度，而作為高校圖書管理人員，其職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)對整個校園文化氛圍的建設有非常密切的關系。對于高校圖書情報人員來說，只有自身的工作方法和理論體系的逐漸完善，才能促進高校各學科的快速發(fā)展，不斷提高自身的職業(yè)素養(yǎng)，才能使高校圖書館的多樣化需求得到滿足，才能為師生和社會提供更加高效、優(yōu)質的服務，也為高校學生樹立正確的價值觀和人生觀提供重要支持，為中華民族的偉大復興奠定堅實的基礎。