試論如何實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的職業(yè)指導(dǎo)
——以廣東工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例

文/崔春鳴

近年來大學(xué)擴(kuò)招后出現(xiàn)了應(yīng)屆畢業(yè)生找不到工作，用人單位找不到合適的人才，這一現(xiàn)象已經(jīng)成為用人市場較為突出的結(jié)構(gòu)性矛盾之一。而一向標(biāo)榜培養(yǎng)的是實(shí)用型人才的高職院校，為了能讓本校的學(xué)生受到社會的認(rèn)可，在畢業(yè)后加速融入社會，在近年來大幅度地增加職業(yè)指導(dǎo)的力度。以廣東工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，近三年來創(chuàng)立了創(chuàng)業(yè)學(xué)院，建起了創(chuàng)業(yè)廣場，學(xué)生可以在創(chuàng)業(yè)廣場中自行創(chuàng)業(yè)，并舉辦了多次就業(yè)指導(dǎo)講座，從大一新生開始增設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課程，并將就業(yè)指導(dǎo)融入專業(yè)教育中，為專業(yè)教師提供就業(yè)指導(dǎo)方面的培訓(xùn)，大規(guī)模地鼓勵(lì)專業(yè)老師參加職業(yè)指導(dǎo)的培訓(xùn)，這些都為學(xué)校營造了濃厚的就業(yè)指導(dǎo)氛圍[1]。但是，在畢業(yè)生與用人單位之間仍然面臨著嚴(yán)峻的問題。廣東工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院2013 屆的畢業(yè)生僅在頂崗實(shí)習(xí)期間頻繁更換工作的高達(dá)21%，有70%的畢業(yè)生在私營企業(yè)工作；在校期間對該屆畢業(yè)生的求職意向調(diào)查表明，80%的畢業(yè)生希望自己能就職行政事業(yè)單位或政府單位，僅有15%的學(xué)生認(rèn)為自己所學(xué)的專業(yè)在社會上能學(xué)有所長，而45%的用人單位認(rèn)為畢業(yè)生僅僅是基本勝任工作。根據(jù)調(diào)查顯示，用人單位認(rèn)為畢業(yè)生普遍缺乏“待人接物處事能力和抗壓能力”以及“專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)創(chuàng)新能力”?？梢姡瑢?shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的職業(yè)指導(dǎo)在高職院校中仍然是任重而道遠(yuǎn)。

一、高職院校未實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量職業(yè)指導(dǎo)的原因

（一）缺乏學(xué)生擇業(yè)觀和職業(yè)誠信的培養(yǎng)

目前很多學(xué)生依然缺乏對社會的正確認(rèn)識，過度依賴家庭，在畢業(yè)后不愿意主動找工作，遇到困難或挫折時(shí)，希望退回家庭，不愿意主動承擔(dān)社會和家庭責(zé)任。有部分學(xué)生缺乏就業(yè)抗壓能力，當(dāng)找不到工作、找工作過程遇到挫折或是被用人單位解除合同后，負(fù)面情緒爆發(fā)，嚴(yán)重影響自己和他人，甚至擾亂社會秩序。筆者在指導(dǎo)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的過程中，曾遇到這樣的學(xué)生，在短短3 個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)頻繁更換工作，學(xué)生的家庭環(huán)境較差，在頻繁地更換工作中，有較長時(shí)間處于待業(yè)狀態(tài)，這種懶散、不負(fù)責(zé)任的就業(yè)態(tài)度為學(xué)生的家庭帶來一定的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。筆者曾與其多次交談，希望能通過就業(yè)指導(dǎo)，為其樹立正確的就業(yè)觀和人生觀，而后該學(xué)生終于找到一份穩(wěn)定工作，明確了以后的職業(yè)發(fā)展方向[2]。筆者認(rèn)為，正確的就業(yè)觀念，可幫助學(xué)生明確自己的社會責(zé)任、家庭責(zé)任以及個(gè)人的職業(yè)生涯定位。筆者在與部分學(xué)生交談時(shí)，發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生沒有樹立正確的擇業(yè)觀，也缺乏對職業(yè)和專業(yè)的忠誠，很多學(xué)生在考慮職業(yè)時(shí)，將工資放在擇業(yè)首要位置。這些都與學(xué)校在對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)時(shí)，依然采用落后的就業(yè)觀念相關(guān)。

（二）職業(yè)指導(dǎo)行政化傾向強(qiáng)烈

高職學(xué)生的年齡階段大多是集中于18 歲～23 歲，這個(gè)年齡階段的特點(diǎn)是接近成人的心理素質(zhì)，但是由于他們?nèi)蚤L期生活在校園中，與社會依然存在一定的距離，較為理想化，不愿意接受成年人對他們的理論教導(dǎo)，而更愿意接受柔性化的指引和針對他們個(gè)人特點(diǎn)的個(gè)性化指導(dǎo)。但是，在實(shí)際的就業(yè)指導(dǎo)課程中，更多的是一些條條框框、應(yīng)付考試的知識點(diǎn)，過多的約束和太生硬的條框并不適合高職學(xué)生這個(gè)年齡段的特點(diǎn)，生硬的教學(xué)方法只會引起學(xué)生的反感，并且使學(xué)生將就業(yè)指導(dǎo)課程當(dāng)成一門純理論課程，以應(yīng)付教師的提問和考試測評。這樣的就業(yè)指導(dǎo)并沒有起到就業(yè)指導(dǎo)本身的作用，達(dá)不到預(yù)期的就業(yè)指導(dǎo)效果。

（三）缺乏個(gè)性化的職業(yè)指導(dǎo)

每個(gè)人都有其不可復(fù)制的人格特征和性格特點(diǎn)，不同的性格特點(diǎn)決定了每個(gè)人在選擇職業(yè)時(shí)都會有各種差異，但是現(xiàn)在職業(yè)指導(dǎo)課程為了節(jié)約教學(xué)成本和解決教師工作量的問題，采用大班教學(xué)的方式，這種大班授課的形式讓學(xué)生不能真正在職業(yè)指導(dǎo)中了解自己，認(rèn)識自己的職業(yè)定位。

（四）缺乏職業(yè)指導(dǎo)人才

高職院校近年來發(fā)展迅速，專業(yè)教師師資力量雄厚，但是職業(yè)指導(dǎo)作為一門新生的學(xué)問，社會上還沒有專門的培訓(xùn)，職業(yè)指導(dǎo)人才的缺乏直接影響職業(yè)指導(dǎo)的力度。

（五）忽略用人單位需求

筆者認(rèn)為，僅對學(xué)生培訓(xùn)還不夠，學(xué)校應(yīng)該經(jīng)常到企業(yè)用人單位去拜訪，了解用人單位對人才的真正需求，真正地做到依崗培訓(xùn)，針對個(gè)人、崗位的需要進(jìn)行不同的職業(yè)指導(dǎo)。由于學(xué)校和用人單位的脫節(jié)，導(dǎo)致引進(jìn)的人才不能滿足用人單位的實(shí)際需要，而畢業(yè)生又很難找到真正適合自己的工作。

二、實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的職業(yè)指導(dǎo)的幾條途徑

（一）增強(qiáng)職業(yè)指導(dǎo)的人才培訓(xùn)

可以考慮讓全校的專任、兼任老師都參加職業(yè)指導(dǎo)的培訓(xùn)，將職業(yè)指導(dǎo)真正融入專業(yè)教育中，專業(yè)老師在授課過程中增加職業(yè)指導(dǎo)部分，使專業(yè)課程更加貼近企業(yè)用人需要，另外可以把“職業(yè)指導(dǎo)師”“高級職業(yè)指導(dǎo)師”真正納入到職稱證中，或者是納入職稱考核范圍中，這樣可以更有力地提升從事職業(yè)指導(dǎo)人群的綜合實(shí)力[3]。另外，將職業(yè)指導(dǎo)滲透到每一個(gè)角落，強(qiáng)調(diào)職業(yè)指導(dǎo)并不是專屬于職業(yè)指導(dǎo)人員，將所有的專任教師、兼任教師、輔導(dǎo)員都納入職業(yè)指導(dǎo)人群，在學(xué)生的學(xué)習(xí)生涯中時(shí)刻引導(dǎo)他們。

（二）加強(qiáng)個(gè)性化分類引導(dǎo)

通過專業(yè)的職業(yè)測評，對學(xué)生的職業(yè)愛好、職業(yè)傾向進(jìn)行分類，定期針對不同的職業(yè)愛好開設(shè)不同專業(yè)的職業(yè)指導(dǎo)講座。輔導(dǎo)員可以協(xié)助指導(dǎo)部分同學(xué)，加強(qiáng)他們的抗壓培訓(xùn)等。同時(shí)，引導(dǎo)學(xué)生拓寬知識面，加大知識儲備。如銷售人員與客戶聊天時(shí)，就需要有更廣闊的知識面。筆者曾經(jīng)碰到學(xué)生因工作中被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)斥而不滿鬧事，此時(shí)，需讓學(xué)生改變自己的心態(tài)，疏導(dǎo)學(xué)生懂得愛崗敬業(yè)，應(yīng)對就業(yè)過程中出現(xiàn)的各種壓力，協(xié)助學(xué)生調(diào)節(jié)心理上出現(xiàn)的各種不適，可幫助學(xué)生明確自己的就業(yè)方向，推動學(xué)生實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的就業(yè)。

（三）加大與用人單位的合作

高職院?？梢耘c企業(yè)簽訂合作協(xié)議，用各種方式與企業(yè)加強(qiáng)聯(lián)系，可以將學(xué)校的場地租給企業(yè)，成立校辦企業(yè)，或者是與企業(yè)簽訂用人協(xié)議，定期為企業(yè)培訓(xùn)人才，更深度地了解企業(yè)的用人需要，并建立學(xué)生的專業(yè)檔案，定期將學(xué)生檔案傳遞給企業(yè)，讓企業(yè)從中更準(zhǔn)確地挑選到需要的人才。將企業(yè)的人力資源主管作為客座專家請到學(xué)校，為學(xué)生宣講或指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐課程，拉近企業(yè)與學(xué)生的距離，為學(xué)生的就業(yè)架設(shè)起一道有力橋梁[4]。還可以讓學(xué)生到企業(yè)中實(shí)踐，以自愿為原則，大一、大二的學(xué)生在假期時(shí)提供短期的兼職實(shí)踐，大三的學(xué)生提供定向定崗的訂單班，實(shí)施訂單式培養(yǎng)人才。

（四）提供兼職崗位

可以在學(xué)校內(nèi)部較繁忙的部門定期或不定期設(shè)置兼職崗位，讓學(xué)生不用出校門就可以實(shí)習(xí)，對實(shí)習(xí)的這部分學(xué)生實(shí)行規(guī)范管理，并且提供與社會上同等崗位相同的時(shí)薪，讓學(xué)生在學(xué)校就可以加入到社會中，并且讓部門的人員直接指導(dǎo)學(xué)生的操作規(guī)范以及待人處事能力，借以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力、抗壓能力。這樣既可以為學(xué)校節(jié)約人力資源成本，又可以為學(xué)生提供接觸社會的機(jī)會，并且直接訓(xùn)練學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)能力。

（五）開設(shè)多樣化職業(yè)指導(dǎo)形式

設(shè)立專門的職業(yè)指導(dǎo)咨詢室，讓學(xué)生在擇業(yè)或?qū)嵙?xí)過程中遇到問題可以隨時(shí)咨詢，加強(qiáng)一對一的職業(yè)指導(dǎo)，讓學(xué)生可以得到更專業(yè)化、個(gè)性化的職業(yè)指導(dǎo)。在每個(gè)班設(shè)立專門的職業(yè)指導(dǎo)委員，定期培班干部，貼近學(xué)生生活，或者是讓班級模擬企業(yè)的一些運(yùn)作，成立人力資源部等，在生活中時(shí)刻提醒他們的定位，在生涯中定位好自己的職業(yè)，并培養(yǎng)良好的職業(yè)形象和職業(yè)習(xí)慣，更有助于學(xué)生在進(jìn)入社會時(shí)更容易融入崗位中，深入、個(gè)性化的職業(yè)指導(dǎo)可培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，讓學(xué)生真正了解就業(yè)的涵義。

高質(zhì)量的就業(yè)就是“使無業(yè)者從業(yè)，使從業(yè)者樂業(yè)”，高職學(xué)校要達(dá)到這一目標(biāo)，就需要從最根本抓起，從最基本開始改革，拋棄原來的行政化的就業(yè)指導(dǎo)，真正為學(xué)生做實(shí)事，鋪設(shè)起學(xué)生與企業(yè)之間溝通的橋梁，讓學(xué)生更真實(shí)地認(rèn)識自己，使企業(yè)更準(zhǔn)確發(fā)掘人才，以實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的就業(yè)。