職業(yè)院校頂崗實(shí)習(xí)現(xiàn)狀調(diào)研分析

文/王軒 寧金成

本次調(diào)研采用問卷調(diào)查法和訪談?wù){(diào)查法。展開的問卷調(diào)查法是針對(duì)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的管理現(xiàn)狀，客觀全面地了解頂崗實(shí)習(xí)的管理現(xiàn)狀。問卷由兩部分組成：一是填寫基本信息；二是答題類型，包括客觀題和主觀題。主觀題以簡(jiǎn)答題的形式顯現(xiàn)，答題是開放式的，在主觀題部分，設(shè)置了關(guān)于院校或者企業(yè)在頂崗實(shí)習(xí)中對(duì)學(xué)生管理可以提出好的意見或建議。客觀題的設(shè)置主要了解學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生的管理狀況，采用選擇題模式。調(diào)研內(nèi)容包括三個(gè)方面，分別是學(xué)校管理現(xiàn)狀調(diào)研、企業(yè)管理現(xiàn)狀調(diào)研以及實(shí)習(xí)學(xué)生自我管理現(xiàn)狀調(diào)研。

一、學(xué)校對(duì)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生管理的現(xiàn)狀

（一）安全教育方面

頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的安全教育是學(xué)校各項(xiàng)工作中的重中之重，通過調(diào)查訪談，發(fā)現(xiàn)學(xué)校對(duì)安全教育工作進(jìn)行得比較深入。學(xué)校制訂了一系列有關(guān)頂崗實(shí)習(xí)管理規(guī)程，但仍有部分同學(xué)根本對(duì)學(xué)校制定的管理規(guī)程不了解，或者大概了解，從思想上分析表現(xiàn)為并不夠重視。因此，學(xué)生對(duì)頂崗實(shí)習(xí)中的安全性很難理解到位，也起不到應(yīng)有作用。

（二）三方平臺(tái)的指導(dǎo)管理現(xiàn)狀

調(diào)研主要針對(duì)習(xí)柚系統(tǒng)第三方平臺(tái)對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生進(jìn)行在線指導(dǎo)，要求主要掌握工程試驗(yàn)檢測(cè)技能、工程測(cè)量技能、工程資料與合同管理技能、初步的施工現(xiàn)場(chǎng)管理技能等。通過調(diào)查了解到，指導(dǎo)教師對(duì)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生采用了多種指導(dǎo)方式相結(jié)合的指導(dǎo)，其中絕大部分采用平臺(tái)管理和微信群管理，比例各占99%和90%。通過大量第三方平臺(tái)在線指導(dǎo)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，存在接近半數(shù)的同學(xué)不關(guān)注或者不配合利用平臺(tái)接受管理，根本不會(huì)響應(yīng)導(dǎo)師的指導(dǎo)，造成這一現(xiàn)象的主要原因是學(xué)生通過手機(jī)端與教師進(jìn)行互動(dòng)雖然方便但上傳資源不方便，不過也有10%的同學(xué)反映第三方平臺(tái)在線指導(dǎo)時(shí)存在一些弊端，比如：教師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)更易于學(xué)習(xí)，配合也及時(shí)。

（三）指導(dǎo)教師對(duì)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的指導(dǎo)管理情況

在高職院校中的培養(yǎng)方案中，基本都有實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，頂崗實(shí)習(xí)作為實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中的重要組成部分，各個(gè)學(xué)校都非常重視，會(huì)安排相應(yīng)教師進(jìn)行管理負(fù)責(zé)，即學(xué)生實(shí)習(xí)的整個(gè)過程是由學(xué)校進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理的，管理任務(wù)非常繁重，學(xué)校還會(huì)安排一定的行政人員確保實(shí)習(xí)的效果，然而指導(dǎo)教師在實(shí)習(xí)期間卻往往會(huì)表現(xiàn)出力不從心的狀態(tài)，教師反映的主要問題是學(xué)校安排的教學(xué)任務(wù)多，加上頂崗實(shí)習(xí)比較分散，不能顧及全部學(xué)生。經(jīng)常要靠三方平臺(tái)、電話、QQ、微信這種常用的信息交流方式進(jìn)行線上交流溝通，乍一看這樣的溝通方式非常好，能快速并及時(shí)解決實(shí)習(xí)中遇到的問題，但實(shí)際并非如此，在具體操作過程中經(jīng)常會(huì)遇到一些始料不及的事情。

調(diào)查還顯示，指導(dǎo)教師20 天以上從未去過企業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)學(xué)生的比例高達(dá)60%。也就是說，當(dāng)遇到問題時(shí)，不能及時(shí)得到指導(dǎo)的學(xué)生約占40%。另外，頂崗實(shí)習(xí)通常耗時(shí)較長(zhǎng)，實(shí)習(xí)學(xué)生規(guī)模龐大，讓專任教師付出一定的時(shí)間不太現(xiàn)實(shí)，教師精力有限，會(huì)造成部分教師缺乏耐心，在某種程度上對(duì)學(xué)生的人文關(guān)懷缺失，心理健康方面的輔導(dǎo)就少之更少。

（四）頂崗實(shí)習(xí)后的考核評(píng)價(jià)管理情況

學(xué)生綜合能力的鍛煉可以通過頂崗實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)，但必須配套建立經(jīng)過多輪討論且科學(xué)合理的考核評(píng)價(jià)系統(tǒng)，所有的出發(fā)點(diǎn)就是如何調(diào)動(dòng)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的積極性，進(jìn)而提高實(shí)習(xí)的質(zhì)量和效率，最終還要體現(xiàn)方便組織和管理這些實(shí)習(xí)中的學(xué)生[1]。考核評(píng)定的結(jié)果是由多方組成的，其中主要組成部分是校外指導(dǎo)教師的評(píng)價(jià)、校內(nèi)指導(dǎo)教師的考核和輔導(dǎo)員的管理進(jìn)行綜合評(píng)定所得出的結(jié)果。校外指導(dǎo)教師經(jīng)常采用的考核指標(biāo)是：出勤率、遵守紀(jì)律、工作態(tài)度、專業(yè)技能，工作能力等方面，以周考核、月考核作為考核頻率，學(xué)生的主要優(yōu)缺點(diǎn)需要在實(shí)習(xí)鑒定報(bào)告中指出，校外教師指導(dǎo)的成績(jī)占總成績(jī)的40%。依據(jù)學(xué)生下企業(yè)時(shí)的每日工作記、實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告的批改進(jìn)行考核打分，這樣的評(píng)價(jià)指標(biāo)通常是校內(nèi)指導(dǎo)教師所采用的，占總成績(jī)的40%。輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)頂崗實(shí)習(xí)也是重要的一方面，他們通常考察學(xué)生是否配合實(shí)習(xí)管理的指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)實(shí)習(xí)效果，占總成績(jī)的20%。頂崗實(shí)習(xí)的成績(jī)一般采用的是五分制：優(yōu)秀、良好、中等、及格和不及格。這樣頂崗實(shí)習(xí)成績(jī)通過三方綜合評(píng)定結(jié)果出來后，獲得及格及以上的學(xué)生，可由學(xué)院和企業(yè)共同簽字蓋章。

二、頂崗實(shí)習(xí)中企業(yè)的管理現(xiàn)狀

（一）企業(yè)對(duì)于頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的管理情況

企業(yè)對(duì)學(xué)生的管理發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，對(duì)于企業(yè)有關(guān)頂崗實(shí)習(xí)管理制度，有33%的學(xué)生表示非常滿意，近90%的學(xué)生反映是可以接受，不過仍有部分同學(xué)反映企業(yè)的管理制度過于死板，需從人性化方面多考慮。綜上所示，對(duì)于頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生而言，企業(yè)的管理制度還是過于嚴(yán)苛，畢竟對(duì)于剛走出校門的學(xué)生來說，還需要一個(gè)適應(yīng)環(huán)境的過程，短時(shí)間內(nèi)還難以接受。

（二）企業(yè)導(dǎo)師對(duì)于頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的指導(dǎo)情況

學(xué)生在企業(yè)里頂崗實(shí)習(xí)，接觸最多的就是企業(yè)的工作和生活，因此，必須重視企業(yè)指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)，這一環(huán)節(jié)直接決定了學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的質(zhì)量和效果，如果企業(yè)的頂崗實(shí)習(xí)制度建立完善并且實(shí)施得力，學(xué)生的實(shí)習(xí)成效也會(huì)顯著。調(diào)查結(jié)果顯示：50%的學(xué)生反映基本每天能夠接受企業(yè)導(dǎo)師的指導(dǎo)工作，因此這部分學(xué)生在實(shí)習(xí)中如果遇到問題能夠第一時(shí)間解決，這些同學(xué)取得的專業(yè)技能相對(duì)較高，崗位適應(yīng)速度也快。然而，還有4%的同學(xué)實(shí)習(xí)期間從未接受過企業(yè)的指導(dǎo)，根本無法得到很好的鍛煉，實(shí)習(xí)效果大打折扣。

（三）實(shí)習(xí)崗位與專業(yè)的對(duì)口情況及輪崗情況

輪崗實(shí)習(xí)方式在頂崗實(shí)習(xí)過程中也是一種實(shí)際中常采用到的方式，其目的在于擴(kuò)大實(shí)習(xí)學(xué)生的視野，充分讓學(xué)生體驗(yàn)更多的工作崗位，做到所學(xué)專業(yè)與實(shí)際工作的充分融合，使得與專業(yè)相關(guān)的知識(shí)和技能大幅提升，增長(zhǎng)廣泛的專業(yè)知識(shí)。企業(yè)如果建立相應(yīng)的實(shí)習(xí)制度，做到讓每位實(shí)習(xí)生能夠經(jīng)常換崗接觸不同的崗位，更有利于學(xué)生快速提升業(yè)務(wù)的熟練度和廣泛度。學(xué)院調(diào)查了專業(yè)對(duì)口情況和輪崗情況，結(jié)果顯示：只有21%的學(xué)生在實(shí)習(xí)中能達(dá)到崗位與專業(yè)非常對(duì)口，有73%的學(xué)生的實(shí)習(xí)崗位與所學(xué)專業(yè)有一定聯(lián)系或基本對(duì)口，15%的學(xué)生實(shí)習(xí)崗位與所學(xué)專業(yè)完全不對(duì)口。對(duì)于實(shí)習(xí)專業(yè)與崗位完全不對(duì)口這部分學(xué)生，學(xué)校層面應(yīng)該高度重視，頂崗實(shí)習(xí)應(yīng)該達(dá)到應(yīng)有的目的和效果，不能只是為了實(shí)習(xí)而實(shí)習(xí)。

三、頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的自我管理現(xiàn)狀

（一）與指導(dǎo)教師的溝通情況

按照頂崗實(shí)習(xí)的管理規(guī)定，頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生兩周內(nèi)至少要與學(xué)生聯(lián)系1 ～2 次。針對(duì)這樣的實(shí)習(xí)管理狀況進(jìn)行調(diào)研，結(jié)果顯示：在頂崗實(shí)習(xí)期間院校學(xué)生與教師缺乏很緊密的聯(lián)系，15 天以上沒有與學(xué)校指導(dǎo)教師聯(lián)系的占32.15%，即便有個(gè)別學(xué)生在某個(gè)時(shí)候主動(dòng)與教師取得聯(lián)系，也是需要填報(bào)信息存在疑問時(shí)才會(huì)聯(lián)系。

（二）面對(duì)頂崗實(shí)習(xí)中遇到困難的改善對(duì)策

從頂崗實(shí)習(xí)開始時(shí)起，就意味著是從學(xué)校走向工作崗位身份轉(zhuǎn)變的一個(gè)過程，其中可能遇到很多困難，比如：不能快速地適應(yīng)工作環(huán)境，無法勝任工作；已入企業(yè)校內(nèi)教師和企業(yè)指導(dǎo)教師由于種種原因疏于指導(dǎo)，學(xué)生進(jìn)步?。粚?shí)習(xí)崗位與所學(xué)專業(yè)不對(duì)口，對(duì)實(shí)習(xí)工作崗位做的工作不感興趣；待遇差；在人際交流溝通時(shí)存在問題，沒有搞人際關(guān)系的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)。許多實(shí)習(xí)學(xué)生遇到問題通常向父母、同學(xué)和教師尋求幫助后，才有思路處理問題。調(diào)查顯示，大約60%以上的同學(xué)，通過實(shí)習(xí)鍛煉，在獨(dú)立性思考學(xué)習(xí)、生產(chǎn)能力、解決問題和職業(yè)道德方面都得到了大幅提升[2]。

綜上所述，頂崗實(shí)習(xí)涉及政府、學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生四方面的利益，應(yīng)該構(gòu)建政府、學(xué)校、企業(yè)及學(xué)生四方聯(lián)動(dòng)機(jī)制， 共同制定實(shí)習(xí)保障機(jī)制，各司其職，實(shí)現(xiàn)共贏，為社會(huì)造就一批高素質(zhì)技術(shù)人才，真正讓頂崗實(shí)習(xí)走上高效有序的發(fā)展之路。