心理健康網(wǎng)絡(luò)課程在緩解大學(xué)生就業(yè)心理壓力中的應(yīng)用研究

文/于瑛琦

新冠肺炎疫情期間，就業(yè)形勢(shì)因多種因素影響變得異常嚴(yán)峻，加上學(xué)生都宅在家里，外出活動(dòng)減少，導(dǎo)致心理壓力驟增。此時(shí)，依托網(wǎng)絡(luò)為畢業(yè)生開(kāi)設(shè)心理健康課程，可以幫助學(xué)生了解自我，識(shí)別自身存在的心理問(wèn)題，從而進(jìn)行自我調(diào)節(jié)，提升抗壓能力及自信心[1]。除此以外，通過(guò)心理健康網(wǎng)絡(luò)課程，教師還可以發(fā)現(xiàn)危機(jī)學(xué)生，及時(shí)開(kāi)展心理危機(jī)干預(yù)，對(duì)于促進(jìn)畢業(yè)生身心健康成長(zhǎng)十分有益。

一、嚴(yán)峻就業(yè)形勢(shì)下，大學(xué)生就業(yè)中存在的相關(guān)心理問(wèn)題

自1999年以來(lái)，高等教育機(jī)構(gòu)的入學(xué)人數(shù)不斷增加，截至2019年，大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)已經(jīng)從220萬(wàn)增加到834萬(wàn)。在待就業(yè)的畢業(yè)生不斷增加的同時(shí)，人才市場(chǎng)明顯的供過(guò)于求卻隱藏著異常嚴(yán)重的就業(yè)危機(jī)與就業(yè)壓力[2]。在如此大的壓力之下，大學(xué)生一方面難以迅速完成從學(xué)生到社會(huì)人的身份轉(zhuǎn)變，另一方面難以找到理想中的工作，這些問(wèn)題都導(dǎo)致大學(xué)生出現(xiàn)了不同情況和程度的心理問(wèn)題。

（一）焦慮心理

大學(xué)生一直是社會(huì)高度關(guān)注的群體，也承載了無(wú)數(shù)的期望，尤其是父母多年的培養(yǎng)，都促使大學(xué)生十分看重畢業(yè)后的第一份工作。但是，現(xiàn)實(shí)狀況卻是人才市場(chǎng)趨于飽和，想要找到理想的工作十分困難。理想與現(xiàn)實(shí)之間，高期望與難就業(yè)之間的差距易導(dǎo)致大學(xué)生出現(xiàn)焦慮心理。

（二）逃避心理

在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)下，很多大學(xué)生都面臨就業(yè)難的問(wèn)題。對(duì)于一些可以找到工作的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們還想獲得更好的工作機(jī)會(huì)，因此，就業(yè)對(duì)于每一個(gè)大學(xué)生而言都存在不小的難度[3]。當(dāng)難以解決就業(yè)問(wèn)題時(shí)，部分同學(xué)就出現(xiàn)了逃避心理，開(kāi)始“寄希望”于父母，他們打著“不找到好工作誓不罷休”的旗號(hào)，實(shí)際上則是在家啃老。

（三）自卑心理

由于大學(xué)生屢屢找不到工作，就會(huì)出現(xiàn)盲目否認(rèn)自身能力、專(zhuān)業(yè)的情況，甚至由此產(chǎn)生自卑心理。在自卑心的籠罩下，大學(xué)生會(huì)更加喪失自信心，難以正確處理就業(yè)問(wèn)題，進(jìn)而出現(xiàn)習(xí)得性無(wú)助，不敢進(jìn)行自我展示，陷入惡性循環(huán)，導(dǎo)致就業(yè)問(wèn)題遲遲得不到解決。

（四）困惑迷茫

互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展，讓大學(xué)生看到了很多可以養(yǎng)活自己的方式。但是，過(guò)多的選擇帶來(lái)的弊端讓許多大學(xué)生感到迷茫，究竟應(yīng)該去大城市奮斗，還是回到小城市安穩(wěn)度日，應(yīng)該進(jìn)入體制內(nèi)還是體制外，這些問(wèn)題都讓大學(xué)生在選擇過(guò)程中感到困惑與迷茫。而這種困惑中，很多大學(xué)生甚至失去了學(xué)習(xí)的動(dòng)力和方向，導(dǎo)致了就業(yè)難度不斷增加。

二、高校應(yīng)加強(qiáng)心理健康教育，提高大學(xué)生就業(yè)心理素質(zhì)

就業(yè)心理素質(zhì)是指基于個(gè)體的自然生理狀態(tài)對(duì)個(gè)體的就業(yè)活動(dòng)產(chǎn)生重大影響的所有心理素質(zhì)的總和，這些心理素質(zhì)是在個(gè)體與社會(huì)環(huán)境和教育互動(dòng)過(guò)程中形成的，也將會(huì)對(duì)個(gè)體的就業(yè)產(chǎn)生巨大的影響。而想要提升大學(xué)生的就業(yè)心理素質(zhì)，就需要從心理學(xué)的角度入手，幫助大學(xué)生理性地看待就業(yè)挑戰(zhàn)，冷靜地對(duì)自身優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)進(jìn)行分析，將個(gè)體情況與就業(yè)環(huán)境相結(jié)合，從而找到適合自己的工作崗位，并盡快適應(yīng)工作環(huán)境，完成身份轉(zhuǎn)變。而這也是影響大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量的重要因素。

（一）將心理健康教育與思想教育相結(jié)合

良好的心理健康教育可以幫助大學(xué)生緩解就業(yè)心理壓力，掌握心理自我調(diào)節(jié)方法，促進(jìn)大學(xué)生成功就業(yè)。尤其是幫助大學(xué)生意識(shí)到已經(jīng)存在的心理問(wèn)題，幫助大學(xué)生結(jié)合實(shí)際情況不斷調(diào)整，讓其具有承受困難和挫折的能力。而且，大學(xué)生正處在人生成長(zhǎng)的重要時(shí)刻，世界觀、人生觀與價(jià)值觀都在逐漸形成的過(guò)程中。在就業(yè)過(guò)程中，不應(yīng)該僅僅將注意力放在工作上，更應(yīng)該加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育，幫助大學(xué)生樹(shù)立正確的就業(yè)觀，將個(gè)人職業(yè)定位與自我實(shí)現(xiàn)和中華民族的偉大復(fù)興相結(jié)合，從而從最大程度上體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。

（二）將全體性教育與個(gè)別化咨詢(xún)相結(jié)合

高校應(yīng)該在大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課程中增加心理健康知識(shí)的比例。尤其是在疫情期間，通過(guò)線上課堂教學(xué)，幫助大學(xué)生分析就業(yè)心理，了解就業(yè)過(guò)程中常見(jiàn)的諸如焦慮、依賴(lài)、自卑和困惑等心理問(wèn)題的主要成因及表現(xiàn)，從而可以從容地應(yīng)對(duì)就業(yè)壓力；了解每個(gè)學(xué)生的實(shí)際情況與心理狀態(tài)，針對(duì)那些有嚴(yán)重心理問(wèn)題甚至存在危機(jī)情況的學(xué)生，與學(xué)生家長(zhǎng)、學(xué)院輔導(dǎo)員及時(shí)溝通，開(kāi)展心理危機(jī)干預(yù)，做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早干預(yù)。

（三）將就業(yè)心理健康教育與學(xué)生自我教育相結(jié)合

一方面，注重發(fā)揮輔導(dǎo)員、班主任、心理健康教師的重要作用，構(gòu)建大學(xué)生就業(yè)心理健康教育的骨干力量，不斷提高他們的教育水平和工作能力，改善他們的就業(yè)心理狀況，將就業(yè)教育與心理健康教育納入日常和教育工作的一部分；另一方面，通過(guò)調(diào)動(dòng)大學(xué)生的積極性，鼓勵(lì)大學(xué)生運(yùn)用在就業(yè)課程中學(xué)習(xí)到的心理健康相關(guān)知識(shí)，不斷調(diào)整自我心理健康狀態(tài)，提高自我心理承受能力和適應(yīng)能力，正確面對(duì)當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)。

（四）將解決就業(yè)心理問(wèn)題與解決就業(yè)實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合

加強(qiáng)大學(xué)生就業(yè)心理健康教育，分析大學(xué)生就業(yè)心理問(wèn)題和適應(yīng)方法，優(yōu)化大學(xué)生就業(yè)心理質(zhì)量，幫助大學(xué)生正確處理就業(yè)過(guò)程中的心理問(wèn)題，避免由于心理問(wèn)題增加大學(xué)生就業(yè)難度；與此同時(shí)，高校要注意解決大學(xué)生在就業(yè)過(guò)程中會(huì)遇到的實(shí)際問(wèn)題。積極收集有關(guān)大學(xué)生就業(yè)的各項(xiàng)信息，及時(shí)為大學(xué)生發(fā)布和解讀有關(guān)大學(xué)生就業(yè)的各項(xiàng)政策，在為大學(xué)生提供就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)的同時(shí)，開(kāi)設(shè)大學(xué)生就業(yè)技能培訓(xùn)，不斷提高大學(xué)生的實(shí)踐能力，從根本上幫助大學(xué)生提高就業(yè)率。

三、開(kāi)設(shè)心理健康網(wǎng)絡(luò)課程對(duì)增強(qiáng)大學(xué)生就業(yè)能力的必要性

當(dāng)前，我國(guó)正處于抗擊新冠肺炎疫情的重要關(guān)頭，為深入貫徹落實(shí)教育部《關(guān)于針對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情開(kāi)通心理支持熱線和網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)服務(wù)的通知》文件精神，進(jìn)一步穩(wěn)定大學(xué)生的就業(yè)焦慮心態(tài)，開(kāi)設(shè)心理健康網(wǎng)絡(luò)課程勢(shì)在必行。相較于傳統(tǒng)的心理健康教育，心理健康網(wǎng)絡(luò)課程還具備空間與時(shí)間上的優(yōu)勢(shì)。從空間的角度來(lái)看，心理健康網(wǎng)絡(luò)課程突破了傳統(tǒng)心理健康教育的空間限制，只要信息交流雙方同時(shí)使用互聯(lián)網(wǎng)。那么，便不需要考慮雙方的地理位置，即可以完成交互式溝通。尤其是在當(dāng)前疫情的影響下，大學(xué)生在家就可以完成相關(guān)課程，這對(duì)于緩解大學(xué)生的就業(yè)壓力是非常有意義的。從時(shí)間的角度來(lái)看，心理健康網(wǎng)絡(luò)課程還能夠打破時(shí)間上的限制，一方面，大學(xué)生可以在課后多次觀看學(xué)習(xí)課程視頻，不斷加深對(duì)理論知識(shí)的理解；另一方面，大學(xué)生還可以反復(fù)操作練習(xí)教師提供的調(diào)適心態(tài)的方法，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，促進(jìn)心理健康教育知識(shí)入腦入心。這樣的心理健康教育網(wǎng)絡(luò)課程將具有針對(duì)性和有效性緩解大學(xué)生就業(yè)心理壓力，穩(wěn)定大學(xué)生的心態(tài)，引導(dǎo)他們積極做好科學(xué)防護(hù)和心理調(diào)適，堅(jiān)定就業(yè)必勝的信念。因此，應(yīng)該加強(qiáng)開(kāi)設(shè)大學(xué)生就業(yè)心理輔導(dǎo)課程。

四、通過(guò)心理健康網(wǎng)絡(luò)課程有效緩解大學(xué)生就業(yè)壓力

利用心理健康網(wǎng)絡(luò)課程幫助大學(xué)生緩解就業(yè)壓力需要從兩個(gè)方面考量：一方面是課程內(nèi)容，另一方面是課程形式。從課程內(nèi)容來(lái)看，可以從以下三方面講解來(lái)緩解大學(xué)生就業(yè)心理壓力：一是降低求職期望。期望越大，失望越大。心理的落差越明顯，失敗時(shí)造成的失落感就越大，心理壓力就越大。因此，大學(xué)畢業(yè)生需要了解自己的水平與能力，正確合理地進(jìn)行自我評(píng)估，從而找到適合自己的工作。除此以外，大學(xué)生還需要調(diào)整自己的認(rèn)知，找工作不是一蹴而就的。如果暫時(shí)找不到理想的職業(yè)，則可以先就業(yè)，再擇業(yè)。這樣在解決基本的生存問(wèn)題的基礎(chǔ)上，在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，成熟時(shí)再去尋找更好的職業(yè)，也可以從一定程度上緩解畢業(yè)生就業(yè)的心理壓力。二是不要盲目與他人進(jìn)行比較。每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。大學(xué)生切忌與他人盲目地進(jìn)行比較，僅僅從單一因素去衡量自己與他人誰(shuí)更勝一籌。這樣的心態(tài)不僅會(huì)增加個(gè)人心理壓力，同時(shí)還有因此產(chǎn)生妒忌心理，從而出現(xiàn)行為偏差，對(duì)于找工作也是有害無(wú)利。三是積極調(diào)整心態(tài)，應(yīng)對(duì)就業(yè)問(wèn)題。就業(yè)是一個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程，而且在過(guò)程中隨時(shí)都有可能出現(xiàn)一些變化。所以，大學(xué)生要對(duì)求職有一定程度的了解。不要因?yàn)闀簳r(shí)的失敗就一味地進(jìn)行自我否定，甚至放棄自我。大學(xué)生應(yīng)該使用積極的態(tài)度與思維方式，分析自己就業(yè)難的原因，并找出自身存在的問(wèn)題，通過(guò)合理的方式進(jìn)行調(diào)整，在增強(qiáng)心理承受能力的同時(shí)，還可以不斷提升自己的就業(yè)能力，一舉兩得。其次，從課程形式來(lái)看，除了傳統(tǒng)的內(nèi)容傳授，教師還應(yīng)該從這三個(gè)方面來(lái)開(kāi)展課程：一是結(jié)合線上調(diào)查問(wèn)卷。通過(guò)前期調(diào)研，了解大學(xué)生目前最關(guān)注的就業(yè)問(wèn)題，以及出現(xiàn)頻率較高的心理問(wèn)題，設(shè)置調(diào)查問(wèn)卷。通過(guò)線上發(fā)放問(wèn)卷，了解大學(xué)生就業(yè)及心理狀態(tài)，有針對(duì)性地進(jìn)行指導(dǎo)。二是設(shè)置團(tuán)體輔導(dǎo)環(huán)節(jié)。為了更好地給予大學(xué)生指導(dǎo)，可以在課程內(nèi)容中加入團(tuán)體輔導(dǎo)環(huán)節(jié)，組織面臨同樣問(wèn)題的學(xué)生形成團(tuán)體，幫助學(xué)生在得到輔導(dǎo)的同時(shí)，也可以獲得人際支持。三是關(guān)注學(xué)生的活躍度。教師根據(jù)學(xué)生簽到以及回答問(wèn)題的活躍度，對(duì)學(xué)生狀態(tài)進(jìn)行初步評(píng)估。如果教師發(fā)現(xiàn)學(xué)生活躍度較以往出現(xiàn)明顯差別，可及時(shí)與學(xué)生進(jìn)行一對(duì)一溝通，進(jìn)一步評(píng)估學(xué)生狀態(tài)。若存危機(jī)，及時(shí)給予干預(yù)。

五、結(jié)語(yǔ)

伴隨著就業(yè)壓力越來(lái)越高，大學(xué)生除了要應(yīng)對(duì)就業(yè)帶來(lái)的一系列問(wèn)題，更需要關(guān)注自身狀態(tài)，了解由就業(yè)引發(fā)的心理問(wèn)題。因此，關(guān)注大學(xué)生的心理狀態(tài)，成為不可忽視的重要環(huán)節(jié)。高校應(yīng)該注重加強(qiáng)大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)輔導(dǎo)工作，將心理健康網(wǎng)絡(luò)課程應(yīng)用到就業(yè)心理教育中，為大學(xué)生就業(yè)擇業(yè)、進(jìn)入社會(huì)發(fā)揮重要作用。