文/李娟
近年來,隨著我國經(jīng)濟體制改革的不斷深入,國有企業(yè)員工管理面臨著較大挑戰(zhàn),特別是在新形勢下,國有企業(yè)仍然存在員工管理理念落后,管理水平低下等問題,尤其不能滿足國企新時代員工管理要求。國有企業(yè)員工管理制度還有待完善,員工管理缺乏靈活性、大局觀以及全局觀,員工考核體系較為落后,人才激勵機制不健全,新進員工流失比例較大。國有企業(yè)管理部門應(yīng)順應(yīng)新形勢發(fā)展特點,及時轉(zhuǎn)變員工管理的思想和模式,根據(jù)國有企業(yè)特點完善企業(yè)員工考核制度,優(yōu)化國有企業(yè)內(nèi)部人力資源配置,使國有企業(yè)員工管理向著更加專業(yè)化、高效化方向發(fā)展。
新形勢下的國有企業(yè)員工的物質(zhì)生活條件較為優(yōu)越,大多數(shù)國有企業(yè)員工接受過高等教育,不但學(xué)歷相對突出,而且接受過一定的專業(yè)化培訓(xùn),具有較強的接受新鮮事物能力。同時,新一代國企員工普遍個性特點鮮明,敢于表達自己的內(nèi)心思想,汲取新知識、掌握新技術(shù)的速度也普遍較快,相較于老一代國企員工而言,新一代國企員工可塑性更強,能夠很好地適應(yīng)國有企業(yè)未來新的發(fā)展趨勢,具有一定的社會競爭能力。
在我國傳統(tǒng)企業(yè)環(huán)境中,員工尊重認(rèn)同領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威意見是職場的基本規(guī)則,尤其是老一代國有企業(yè)員工即使內(nèi)心不認(rèn)同上級領(lǐng)導(dǎo)的看法和行為,但是員工自身仍然會保持對國企領(lǐng)導(dǎo)的尊重態(tài)度。但是對于新形勢下的國企員工而言,傳統(tǒng)的企業(yè)員工管理模式,已不能滿足員工自身專業(yè)化發(fā)展和職業(yè)心理需求,無形中對傳統(tǒng)員工管理模式產(chǎn)生排斥,加之員工越來越個性化,不會輕易忍受上級領(lǐng)導(dǎo)的家長制管理方式,過多的不合理行政指令、規(guī)章制度條例會導(dǎo)致國企員工表現(xiàn)出抵觸行為,甚至和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生正面沖突,大大增加員工管理的難度,因此,親民式員工管理方法更加適合新形勢下國有企業(yè)員工管理發(fā)展要求[1]。
當(dāng)前國有企業(yè)內(nèi)部員工大部分為獨生子女,生活優(yōu)越感較強,因此員工具有非常強烈的自我意識,主要表現(xiàn)為以自我為中心,思維模式往往比較獨特,也非常在意他人對自己的評價,缺乏集體主義思想,當(dāng)與他人出現(xiàn)利益沖突時,總是會從自己的角度出發(fā)去思考問題,不會主動犧牲自我利益與他人達成妥協(xié)。在國有企業(yè)職場環(huán)境中,新一代員工都喜歡自我表現(xiàn),具有較強的自我表現(xiàn)欲望[2]。
現(xiàn)代國有企業(yè)由于具有一定的自主經(jīng)營權(quán),但受到國有企業(yè)傳統(tǒng)管理思想的制約,新形勢下國有企業(yè)員工管理理念較為落后,無法適應(yīng)瞬息萬變的市場經(jīng)濟環(huán)境。國有企業(yè)經(jīng)過幾十年的改革摸索過程,已逐步擺脫過去機械模仿國外的管理方式,管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)榕c國有企業(yè)自身的發(fā)展現(xiàn)狀相結(jié)合?,F(xiàn)階段,國有企業(yè)員工管理理念仍然較為落后,國有企業(yè)人力資源管理目標(biāo)與實際崗位職責(zé)要求相差較大,崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程的制定無法與實際經(jīng)營情況相銜接,國有企業(yè)員工管理的不健全會導(dǎo)致企業(yè)人力資源開發(fā)不全面、培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性規(guī)劃,另外,由于國有企業(yè)內(nèi)部部門設(shè)置過于復(fù)雜,內(nèi)部人力資源嚴(yán)重過剩,無形中也加大國有企業(yè)員工管理的工作難度。
現(xiàn)階段國有企業(yè)員工管理還存在企業(yè)對員工管理的重要性認(rèn)識不足問題,員工管理缺乏大局觀、全局性問題,大多數(shù)國有企業(yè)在經(jīng)營過程中往往認(rèn)為員工管理是最不重要的部分,因此國有企業(yè)自身不愿在員工管理環(huán)節(jié)上投入過多的人力、物力和財力,導(dǎo)致國有企業(yè)員工管理具有明顯的短視性,員工管理缺乏整體觀、大局觀,不利于國有企業(yè)長久經(jīng)營發(fā)展。這種員工管理模式往往只是為了實現(xiàn)國有企業(yè)短期經(jīng)營管理目標(biāo),沒有根據(jù)國有企業(yè)長期發(fā)展變化而做出相應(yīng)調(diào)整,也就不能從長遠(yuǎn)上規(guī)劃員工管理機制。
國有企業(yè)員工管理方式相對僵化,崗位晉升渠道較為單一,存在較為嚴(yán)重的官本位現(xiàn)象,對于一些重要的國企崗位主要由國家來任命,這種員工晉升方式雖然在很大程度上確保了國有企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的穩(wěn)定性、以及國有企業(yè)的性質(zhì),但是這種任職晉升方式也存在明顯的弊端,重要崗位人員可能并不了解國有企業(yè)的實際經(jīng)營發(fā)展情況,造成國有企業(yè)實際管理模式與企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀不符。另外,有些國有企業(yè)的員工薪酬管理也缺乏一定的靈活性,員工薪酬制度不夠明確,不能很好地發(fā)揮薪酬機制對國有企業(yè)員工的激勵作用。
由于國有企業(yè)中普遍存在用人機制不完善的現(xiàn)象,國有企業(yè)員工大多抱有干好干壞都一樣的主觀思想,嚴(yán)重影響國有企業(yè)員工的工作積極性,特別是不同區(qū)域的國有企業(yè)員工薪酬存在明顯的一刀切現(xiàn)象,經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的國有企業(yè)員工工資水平與當(dāng)?shù)爻鞘薪?jīng)濟發(fā)展水平具有一定差距,導(dǎo)致大多數(shù)國有企業(yè)紛紛選擇落戶三四線城市,從而失去吸引高端技術(shù)性人才的優(yōu)勢。另外,固化的員工管理方式以及弱化的員工激勵制度,使國有企業(yè)員工逐漸喪失競爭能力,因此,國有企業(yè)員工特別是新一代骨干流失嚴(yán)重。
新形勢下的國有企業(yè)員工管理首先必須在依法用工的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格遵守國家各項法律法規(guī),使國有企業(yè)員工管理有法可依、有據(jù)可查,特別是近年來新一代國企員工的法律維權(quán)意識逐漸增強,傳統(tǒng)的以企業(yè)為主導(dǎo)的國有企業(yè)員工管理模式面臨較大挑戰(zhàn),勞動合同法要求明確勞資雙方的權(quán)利義務(wù),保證雙方平等權(quán)益,無論是國有企業(yè)還是員工自身,任何一方只要違法、違約都會受到勞動法的制裁,因此,國有企業(yè)員工管理人員應(yīng)增強自身的法律意識,嚴(yán)格按照各項法律法規(guī)對員工進行管理[3]。保證國企員工從簽訂勞動合同、分配崗位、安全生產(chǎn)作業(yè)、勞動保護、福利待遇等方面達到勞動法律法規(guī)的要求,使國企的用人過程符合合同條款,減少人為管理環(huán)節(jié),防止出現(xiàn)無報酬、無理由加班、勞動防護用品不到位、工作環(huán)境惡劣而無防護措施等現(xiàn)象,必須充分發(fā)揮國有企業(yè)民主監(jiān)督的作用,協(xié)調(diào)好企業(yè)與員工的利益關(guān)系,維護好國有企業(yè)員工的權(quán)益。
新形勢下的國有企業(yè)員工管理需要從員工自身出發(fā),結(jié)合新一代員工特點,充分尊重員工的個性化生活追求,為提升員工綜合能力創(chuàng)造發(fā)展平臺,保證國有企業(yè)員工管理在合理合法的條件下,最大限度上滿足員工的多元化需求,安撫員工工作情緒,充分激發(fā)新一代員工的創(chuàng)新精神和工作熱情,促使其為國有企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。因此,國有企業(yè)應(yīng)在滿足員工個性化物質(zhì)需求基礎(chǔ)上,幫助員工實現(xiàn)更高的精神追求,實現(xiàn)自身的個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,與此同時提高員工對國有企業(yè)的忠誠度,打造良好的人才管理環(huán)境,遏制國有企業(yè)人才流失。另外,國有企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身科技發(fā)展要求,建立員工培養(yǎng)長效機制,有計劃、有步驟地開展員工繼續(xù)教育、技能培訓(xùn),拓寬員工崗位視野,及時更新崗位技術(shù),培養(yǎng)一批有理想、有活力的新型員工隊伍,從而推動國有企業(yè)持續(xù)經(jīng)營發(fā)展。
針對國有企業(yè)員工薪酬一刀切的問題,國有企業(yè)應(yīng)建立完善的員工績效考評制度,從員工的各個方面對其進行綜合的、公正的考評,充分認(rèn)可員工在自身崗位上的工作表現(xiàn)。對于國有企業(yè)員工而言,績效考評制度是否合理公正,直接關(guān)系到員工對國有企業(yè)組織管理、領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)同感,決定新一代員工對國有企業(yè)發(fā)展的忠誠度,國有企業(yè)通過建立完善的員工績效考評制度,確保員工在企業(yè)中能夠感受到公平待遇,共同推動國有企業(yè)更好更快發(fā)展。
良好的工作環(huán)境是國有企業(yè)員工管理的基礎(chǔ),可以充分發(fā)揮國有企業(yè)內(nèi)部各種經(jīng)濟組織作用,促進員工多元化管理。一方面,國有企業(yè)在與勞務(wù)合作機構(gòu)、建設(shè)生產(chǎn)承包商等簽訂正式合作協(xié)議的同時,需要和合作方簽訂員工管理合同,明確員工安全管理等方面的要求,增強各方組織的勞務(wù)管理責(zé)任義務(wù),為國有企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造良好的員工工作環(huán)境。另外,為保證國有企業(yè)員工管理的民主性、合法性,增強國有企業(yè)與員工雙方的履約責(zé)任意識,逐步完善國有企業(yè)內(nèi)部用工管理制度,通過一系列員工管理制度條例,明確雙方履行合同的義務(wù)與權(quán)利,為勞資雙方落實勞動合同提供有力保障,營造良好的國有企業(yè)內(nèi)部管理環(huán)境。
隨著國有企業(yè)體制改革的不斷深入,國有企業(yè)受到市場經(jīng)濟的影響程度日益加大,國有企業(yè)員工管理模式、管理方法逐漸與市場經(jīng)濟接軌。國有企業(yè)應(yīng)根據(jù)新形勢下員工管理特點,立足國有企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展,不斷調(diào)整企業(yè)員工管理思路,充分激發(fā)員工的工作熱情和工作積極性,為加快國有企業(yè)體制改革奠定堅實基礎(chǔ)。