“一點、二面、三線”策略提升供電可靠性

潘春斌

摘要：通過實施“一點、二面、三線”策略，（一點即抓好供電可靠率指標增長點;二面即從技術(shù)層面、管理層面提高供電能力;三線即做好輸變電線路、中壓配網(wǎng)線路、低壓供電線路的停電管理），技術(shù)措施和組織措施雙管齊下，構(gòu)建供電可靠性管理的專業(yè)管理體系。

關(guān)鍵詞：供電可靠性;提高

國家電網(wǎng)公司“供電服務(wù)‘十項承諾”及社會責(zé)任報告的發(fā)布，對電力供電可靠性管理工作提出了更高要求，作為評價供電電壓質(zhì)量的一項重要指標，供電可靠率（RS）受到供電企業(yè)的高度重視，同時供電可靠性反映了一個供電企業(yè)的電網(wǎng)狀況、供電水平和管理水平的高低，直接決定著企業(yè)的經(jīng)濟效益，因此供電可靠性的提高，將愈來愈得到社會的重視。

多年來，新縣供電公司始終扎實踐行“你用電、我用心”服務(wù)理念，深入開展“為民服務(wù) 創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，在全力提高電網(wǎng)安全、可靠、有序供電的同時，不斷創(chuàng)新、提升供電服務(wù)手段和質(zhì)量，通過實施“一點、二面、三線”策略，（一點即抓好供電可靠率指標增長點;二面即從技術(shù)層面、管理層面提高供電能力;三線即做好輸變電線路、中壓配網(wǎng)線路、低壓供電線路的停電管理），技術(shù)措施和組織措施雙管齊下，構(gòu)建供電可靠性管理的專業(yè)管理體系（即決策層、管理層、執(zhí)行層三級管理網(wǎng)絡(luò)），形成領(lǐng)導(dǎo)重視、部門負責(zé)、基層落實的良好局面，獲得了供電可靠性指標的連年提高，供電可靠率（RS-1）2019年完成年度指標99.829%，同比增長0.281個百分點，供電可靠率指標獲得顯著提高，樹立了良好的電業(yè)形象，廣受社會好評，2019年新縣供電公司獲得新縣縣長質(zhì)量獎等二十余項榮譽。

1 、供電可靠性管理貫穿公司安全生產(chǎn)全過程。管理范圍包括生產(chǎn)計劃、電網(wǎng)規(guī)劃、電網(wǎng)建設(shè)、電網(wǎng)檢修、變電運行、電力調(diào)度、供、用電等各個環(huán)節(jié)，實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理，強化各級責(zé)任，明確各環(huán)節(jié)決策層、管理層、執(zhí)行層三級管理網(wǎng)絡(luò)的工作目標、工作程序、工作標準等內(nèi)容，實現(xiàn)供電可靠性管理工作的規(guī)范化、標準化、精益化。

2 、建立評估類指標和考核類指標體系。其中評估類指標12項，對電網(wǎng)持續(xù)供電能力的各相關(guān)指標進行評價;考核類指標11項，對供電可靠性主要指標進行評價分析。通過指標體系的建立，實現(xiàn)新縣公司供電可靠性管理中長期目標，即通過新縣公司供電可靠性三級管理網(wǎng)絡(luò)的共同努力，形成保障電網(wǎng)安全可靠運行的閉環(huán)式管理模式，完成上級下達的可靠性指標，滿足客戶日益增長的供電可靠性需求。

3、主要管理做法

3.1 建立強大的供電可靠性管理體系。包含決策、管理、執(zhí)行三大群體的建立，形成供電可靠性的閉環(huán)管理。為此，新縣公司建立了以公司總經(jīng)理為組長、分管生產(chǎn)的副總經(jīng)理為副組長的供電可靠性管理領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)小組成員由各相關(guān)單位負責(zé)人組成。供電可靠性領(lǐng)導(dǎo)小組審批供電可靠性管理工作的各項決策，運維檢修部、人力資源部管理、考核供電可靠性的相關(guān)指標，發(fā)展建設(shè)部、調(diào)度控制中心、營銷部、運維部相關(guān)專業(yè)為供電可靠性管理工作的執(zhí)行單位，執(zhí)行管理層下發(fā)的各項工作任務(wù)。

3.2制訂供電可靠性發(fā)展規(guī)劃。根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部形勢變化，圍繞服務(wù)于企業(yè)經(jīng)營管理與地方經(jīng)濟社會發(fā)展，結(jié)合電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃，收集相關(guān)資料，開展供電可靠性調(diào)研，制訂企業(yè)中長期供電可靠性發(fā)展規(guī)劃。

3.3分解年度指標并制訂、下發(fā)措施計劃。根據(jù)上級下發(fā)供電可靠性指標，結(jié)合本企業(yè)各基層單位實際情況，制定相關(guān)指標管理辦法和標準，統(tǒng)一工作流程，統(tǒng)一報表規(guī)范，科學(xué)分解并下發(fā)指標，同時結(jié)合供電可靠性發(fā)展規(guī)劃，下達年度供電可靠性工作計劃。

3.4編制考核計劃。由人力資源部根據(jù)運維檢修部下發(fā)的供電可靠性相關(guān)制度及指標分解情況，合理編制月度、年度考核計劃，由供電可靠性領(lǐng)導(dǎo)小組審批通過后，下發(fā)考核計劃。

3.5督促落實年度措施計劃。由運維檢修部會同各生產(chǎn)部門組織實施年初下達的供電可靠性工作計劃，開展設(shè)備大修、技改、建設(shè)改造、及設(shè)備運行檢修工作。

3.6統(tǒng)計月度、年度措施計劃及指標完成情況。由各基層單位統(tǒng)計、分析供電可靠性數(shù)據(jù)信息及月度、年度措施計劃落實情況，上報至運維檢修部進行總結(jié)、分析。運維檢修部對上報數(shù)據(jù)進行抽查、審核，嚴格把關(guān)，通過各項指標數(shù)據(jù)評估和專項核查等措施，及時發(fā)現(xiàn)問題，監(jiān)督有關(guān)方面進行整改。通過對各基層單位供電可靠性工作進行考評，進一步促進供電可靠性管理水平提高。

3.7 保證流程正常運行的績效考核與控制手段。

為提高供電可靠性指標，新縣公司對供電可靠性指標實行統(tǒng)一管理，嚴格控制各項生產(chǎn)指標，特別是各電壓等級停電計劃，由運維檢修部堅持“先算后?！钡目刂圃瓌t，年初編制下發(fā)《新縣供電公司綜合停電計劃》，杜絕計劃性重復(fù)停電，嚴格執(zhí)行計劃停電審批制度，嚴格控制臨時停電。通過預(yù)安排停電管理、故障停電管理、停電計劃安排、設(shè)備缺陷管理、檢修預(yù)試等各項過程指標的不斷優(yōu)化和控制，實現(xiàn)最終供電可靠性指標。

3.8 績效考核與控制。新縣公司將可靠性管理作為企業(yè)管理的重要內(nèi)容，納入企業(yè)月度績效考核體系之中，結(jié)合運維檢修部提供的考核指標內(nèi)容及指標值，制定了切合實際的《新縣供電公司供電可靠性考核辦法》，實行月度、年度考核，明確與細化各責(zé)任部門的責(zé)任，明確目標，有獎有懲，充分調(diào)動各責(zé)任部門的工作積極性，執(zhí)行臨?！耙恢ЧP”審核制度，減少臨時停電。按照“能轉(zhuǎn)必轉(zhuǎn)”、“先算后?！钡仍瓌t，做好停電計劃的統(tǒng)籌、整合和優(yōu)化，對停復(fù)電時間進行審定，以科學(xué)、合理安排計劃性停電，避免重復(fù)性停電，以確保年度指標的完成，績效考核與責(zé)任部門每位員工的收入直接關(guān)聯(lián)，并且按照考核系數(shù)的不同，對各直接責(zé)任人、間接責(zé)任人亦獎、懲不同。供電可靠性管理小組對各專業(yè)指標完成情況及工作計劃的執(zhí)行情況進行考評，做出分析總結(jié)，上報領(lǐng)導(dǎo)小組，用于指導(dǎo)明年可靠性管理工作。

4、評估與改進

為達到供電可靠性管理的專業(yè)化、精益化、規(guī)范化，新縣公司深入進行供電可靠性分析和設(shè)備運行分析，完善和加強內(nèi)部管理，查漏補缺，建立一套專業(yè)評估體系，通過提高可靠性指標分析和預(yù)控能力，推動科學(xué)管理和技術(shù)改造工作的實施，確保目標的動態(tài)提高。

通過專業(yè)評估指標體系，結(jié)合新縣電網(wǎng)基本現(xiàn)狀，可以分析得出影響供電可靠率的主要因素。為今后的供電可靠率提升提供改進方向，制訂科學(xué)的對策。

結(jié)論：

通過上述措施的實施，執(zhí)行“三線”可控，“兩面”落實，實現(xiàn)“一點”增長，有力提升了新縣公司供電可靠性管理水平，確保了供電可靠性指標可控在控，今后還要大力推進應(yīng)用新技術(shù)、新產(chǎn)品的應(yīng)用，實現(xiàn)生產(chǎn)、指標兩不耽誤的良好局面。