公安院校教師勝任力模型構(gòu)建初探

唐 浩，劉帝行

中國刑事警察學院，遼寧 沈陽 110854

國務委員、公安部黨委書記、部長趙克志曾提出把“雙重身份”教育作為抓好公安院校師資隊伍建設的政治保證，大力實施人才強校戰(zhàn)略，積極融入實戰(zhàn)，引領實戰(zhàn)，把公安專業(yè)領域的教師培養(yǎng)成專家型教師，把從事基礎教育的教師培養(yǎng)成本專業(yè)領域的學者。并強調(diào)把人民警察“四個鐵一般”標準和“四有”好老師標準結(jié)合起來，突出黨性教育，堅持為人師表、修身育警、嚴謹治學、言傳身教、知行合一，成為黨執(zhí)政的堅定支持者、學生健康成長的指導者和引路人、思想文化的傳播者。公安院校教師勝任力因素有異于非公安院校教師勝任力因素，雖然國內(nèi)對教師勝任力的研究已經(jīng)較為完備，但對于公安院校教師勝任力的研究還缺乏系統(tǒng)性，而國外教師勝任力更多與公務員勝任力研究相結(jié)合，具有很強的實用性。本文從警察勝任力與教師勝任力兩個角度，對公安院校教師勝任力進行探索。

一、勝任力理論及建模流程

（一）勝任力理論

1973年，哈佛大學的心理學教授Mc Clelland第一次提出了“勝任力”這個概念，并指出勝任特征是指那些能夠區(qū)分在特定工作崗位和組織環(huán)境中績效水平的個人特征，這一概念的提出，一改人們認為高智商的人更能勝任工作的觀念。隨后，大量學者對勝任力展開了深入而具體的研究，而比較成熟且被大家所接受的是冰山理論（如圖1）。該理論認為勝任力主要包括知識、技能、價值、特質(zhì)動機、內(nèi)驅(qū)力五方面素質(zhì)，在水面以上的知識和技能兩方面素質(zhì)是表面的，可以用量表進行測量或通過觀察可以得到，具有一定的普遍性，稱為外顯的勝任力。相對應的，冰山水面以下的方面稱為內(nèi)隱的勝任力，它是區(qū)分優(yōu)異者與一般者的關鍵因素，與可獲得的知識和技能相比較，內(nèi)隱的勝任力不容易被觀察和測量，不是經(jīng)過訓練和學習就能輕易獲得的，而這些內(nèi)隱的勝任力，難以改變，難以評價。勝任力包含個體的個性特征，而且這些個體特征影響著工作的績效，勝任力與某些特定的工作任務和工作崗位對應。也就是說，勝任力是個體通過不同的方式表現(xiàn)出來的內(nèi)在特征。內(nèi)在特征即是人可能做什么，即勝任力中的力，它表明人所擁有的特質(zhì)屬性。

圖1 冰山理論

（二）勝任力建模流程

勝任力模型建立方式因選擇的群體、規(guī)模，及研究目的不同而不同，但一般的建模流程如下（如圖2）。

圖2 勝任力建模流程圖

1.明確績效領域。在建立勝任力模型前，有兩點特別需要關注：其一是所描述的勝任力定義和行為的描述能夠體現(xiàn)所在組織的特點；其二是找出能夠支持組織建構(gòu)的關鍵部分。

2.篩選樣本并合理分組，進而確定出績效優(yōu)異的員工和合適的職位。在篩選樣本之前，最重要的是要制定出明確的績效標準，因為此績效標準是衡量員工績效優(yōu)劣的依據(jù)。

3.收集數(shù)據(jù)。通過專業(yè)訪談來獲得第一手資料，在實際構(gòu)建公安院校教師勝任力模型的過程中，我們可以選擇“行為事件訪談法”等多種方法進行這一主要工作。

4.分析信息數(shù)據(jù)，提煉兩分組中的區(qū)別要素，提煉出相關的能力，從而建立勝任力模型。

5.對勝任力模型進行評估、驗證和確認。

二、公安院校教師勝任力模型構(gòu)建的相關研究

關于公安院校教師勝任力模型的建構(gòu)研究，以往的研究對象多集中于教師的勝任力研究和警察的勝任力研究，而沒有以公安院校教師為選取對象進行整體研究。所以，我們從教師和警察兩個維度的研究來進行借鑒。

（一）教師勝任力的相關研究

通常來說，對于教師勝任力維度的選取，基于國內(nèi)外對教師勝任力較為完備且充分的研究。利用從學生和老師的角度出發(fā)設計的調(diào)查問卷分發(fā)給若干個體，以及行為訪談獲得勝任力因子，經(jīng)過軟件分析后對教師勝任力模型進行構(gòu)建，獲得不同勝任力的不同權(quán)重，或者與績效有關數(shù)個勝任力因子的相關性，從而完成對教師勝任力模型的構(gòu)建。而一部分研究者直接借鑒其他學者對教師勝任力的研究成果，結(jié)合所研究群體的實際勝任素質(zhì)情況和勝任力素質(zhì)詞典，初步估計所研究群體應該具備的勝任力素質(zhì)，來選擇維度制作調(diào)查問卷，對所研究方面績效優(yōu)異的教師進行深度訪談獲得資料，將“估計建模”與通過深度訪談獲得資料的“分析建?！睂Ρ取Ｈ绻Y(jié)論基本一致的話，便可確定為所研究勝任力模型中的素質(zhì)指標。但是，這種“估計建?！钡姆绞椒€(wěn)定性不大，如果僅僅對一個地區(qū)小范圍個體的勝任力進行這種“估計建?！钡姆绞交蛟S可以，如果所研究群體規(guī)模很大，那么估計建模的方式所得出的勝任力因子就很難具有代表性，所得出的實驗結(jié)果就很難具有說服力。

（二）警察勝任力的相關研究

國內(nèi)對于警察勝任力模型構(gòu)建的研究中，對于模型構(gòu)建的角度，大多數(shù)學者采取橫向區(qū)分職務種類，與縱向區(qū)分職務層級相結(jié)合的方式，有針對性地構(gòu)建符合實際崗位需求的不同警種勝任力模型。[1]國內(nèi)對警察勝任力模型構(gòu)建相比于教師勝任力模型構(gòu)建的研究較少，中國警察警種繁多，各個警種之間差異較大，所以很難對整個警察群體進行勝任力模型構(gòu)建。有的學者們按照縱向區(qū)分職務層級[1]與橫向區(qū)分警種種類兩種角度進行警察勝任力模型構(gòu)建研究。也有學者基于國內(nèi)外文獻分析，找到警察勝任力素質(zhì)框架，然后利用行為事件訪談法和問卷量表，進行警察勝任力的現(xiàn)狀調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果進行統(tǒng)計分析，初步獲得警察勝任力指標體系，再運用邏輯分析的方法，系統(tǒng)構(gòu)建警察勝任力的理論模型，最后將警察勝任力模型應用于警察院校的人才培養(yǎng)。[2]湖南師范大學范瑛通過警察勝任力模型的系統(tǒng)分析了警察的勝任力，將警察勝任力分為：個性特質(zhì)、身體健康、政治素養(yǎng)、專業(yè)知識以及業(yè)務技能五個維度。[3]雖然勝任力模型構(gòu)建可以運用多種方法來獲取第一手資料，但是，由于每種方法都有局限性，目前的研究越來越傾向多種方法綜合運用，以保證研究結(jié)論的客觀性、可實踐性。

三、公安院校教師勝任力模型要素選取方法及模型構(gòu)建

（一）公安院校教師勝任力模型要素選取方法

1.行為事件訪談法

行為事件訪談法起源于美國，也是現(xiàn)在應用最為廣泛的一種方法。它是對所研究的對象進行訪談，就是對研究對象進行提問，讓研究對象進行開放式的行為回顧，并說明事件出現(xiàn)的背景、影響范圍以及自己的想法等。然后將被訪問內(nèi)容做好記錄，待到對所有樣本訪問結(jié)束后，由訪問者匯總記錄。然后對訪談內(nèi)容做出分析，記錄各種個性特征在報告中出現(xiàn)的頻次，然后對優(yōu)秀組和普通組的勝任力因子發(fā)生頻次以及相關程度統(tǒng)計后進行比較，找出兩組差異，根據(jù)明顯的差異特征，構(gòu)建優(yōu)秀者的勝任力模型。[4]這種方法很有針對性，很適合公安院校教師這一特殊群體，通過對個體的行為訪談，會有針對性得出該個體較為明顯的個性特征，而且比問卷調(diào)查法有更高的真實性。訪談需要大量的時間和經(jīng)歷，需要具有專業(yè)知識的人來對訪問內(nèi)容進行設計，適用于具體職位勝任力情況的研究。

2.問卷調(diào)查法

問卷調(diào)查法是通過發(fā)放相關的問卷，分析研究對象所反饋的問卷信息，來篩選出勝任力指標的方法。而在實際研究中，研究人員首先結(jié)合文獻檢索法，以及上述的行為事件訪談法等其他研究方法，初步總結(jié)出所研究職位或者職業(yè)的勝任特征，然后根據(jù)這些特征來編寫調(diào)查問卷，對研究對象所反饋的信息進行數(shù)據(jù)整理、分析，再通過統(tǒng)計方法構(gòu)建所研究職業(yè)或者職位的勝任力模型。問卷調(diào)查法大多數(shù)是以客觀量表的方式進行量化研究，也有采用開放式提問的方法來進行自由回答，問卷調(diào)查法同行為事件訪談法一樣，都是現(xiàn)在應用較為廣泛的方法以及公認有效的辦法。但是，問卷調(diào)查法在設計問卷時先入為主，問卷上所設計的問題會起到限制作用，無法收到額外的信息，但可以從多個角度出發(fā)來進行彌補。

3.專家小組討論法

專家小組討論法是由相關領域的專家進行研討來進行數(shù)據(jù)的收集。可以組織多位對所研究職位或者職業(yè)研究有建樹，或者對所研究職位或是職業(yè)核心勝任力有見地的專家一起討論，進行交流，思維碰撞，來獲取大量信息，從而構(gòu)建勝任力模型。專家少、召集難、可操作性小是其局限性。但是，經(jīng)專家小組討論編擬的調(diào)查問卷客觀性、有效性很高。

4.文獻檢索法

文獻檢索法是通過搜索、瀏覽、學習、體會前人的研究成果來分析相關職業(yè)的勝任力特點，進行勝任力模型的初步構(gòu)建。其優(yōu)點是操作簡單、節(jié)省時間、成本低，可以快速匯集大量可利用信息。但是，這種方法可信度較低，只能初步了解勝任力的基本特征，而且對于研究背景較少，研究文獻較少的課題，文獻檢索法很難發(fā)揮作用。研究教師勝任力課題中的一部分研究者，采用直接借鑒其他學者的研究成果，結(jié)合所研究群體的實際勝任素質(zhì)情況和勝任力素質(zhì)詞典，初步估計所研究群體應該具備的勝任力素質(zhì)，來選擇維度制作調(diào)查問卷，對所研究方面績效優(yōu)異的教師進行深度訪談獲得資料，將“估計建?！迸c通過深度訪談獲得資料的“分析建?！睂Ρ?，如果結(jié)論基本一致的話，便可確定為所研究勝任力模型中的素質(zhì)指標。這個方法靈活運用了文獻檢索法，也通過相關性檢驗驗證了實驗結(jié)論，大大增加了其研究可信度。

（二）公安院校教師勝任力模型構(gòu)建

1.可從學生角度來獲取勝任力因子進行模型構(gòu)建

雖然國內(nèi)外對教師勝任力的研究較為完備，但是對于全國各地的公安院校，我們可以選擇省時省力，成本較低的“估計建?！钡姆绞?。國內(nèi)外很少針對公安院校教師勝任力模型構(gòu)建進行研究，而使用文獻檢索的方法來評估勝任力因素的依據(jù)少之又少，但是，對于公安院校教師勝任力的模型構(gòu)建，采用這種“估計建?！钡姆绞綍腥缦卤锥?，前文提過公安院校教師具有“雙重身份”，或許公安院校教師是一名合格的教師，但是兼顧警察身份，結(jié)合各地方對警察不同的要求來看，對于同一個勝任力因素，很難對公安院校教師的“雙重身份”同時產(chǎn)生實踐意義。而警察職業(yè)實踐性較強，在警察勝任力因素和教師勝任力因素中尋找二者的交集，抑或選擇的過于片面無法兼顧所選擇的勝任因子對兩個職業(yè)的代表性。如果尋找的共有的勝任因素又容易偏離實踐，使所構(gòu)建的模型沒有實際價值。而從學生的角度出發(fā)來探討警察院校教師勝任力，對于提高公安院校教師的培養(yǎng)質(zhì)量，實現(xiàn)教育教學的目的具有重要作用。[5]從這種角度出發(fā)符合公安院校“以人為本”的培養(yǎng)方針，從學生們角度出發(fā)獲得的勝任力因子，將對公安院校教師勝任力的培養(yǎng)具有一定的指導作用，也使構(gòu)建公安院校教師勝任力模型具有更大的實踐意義。

2.可分專業(yè)分警種對公安院校教師勝任力模型進行構(gòu)建

在公安院校教師中，由于教學方針對不同科目的要求不同，教學內(nèi)容不同，所教科目對公安院校教師所需要具備的內(nèi)在特質(zhì)也不同，比如，教學內(nèi)容為語文的公安院校教師，與教學內(nèi)容為刑偵的公安院校教師，暫且不說個性特質(zhì)，學生們對二者的評價也各不相同。所以，不同學科的教師，也可以成為國內(nèi)對警察勝任力模型構(gòu)建研究中橫向區(qū)分警種的縮影。其次，對警察勝任力模型構(gòu)建的維度選擇，以及通過行為訪談、問卷調(diào)查等方式所獲得的勝任力因子中政治素養(yǎng)、道德素養(yǎng)及法律知識等。全社會和國家將對執(zhí)法者的要求越來越高，執(zhí)法者將接受全社會的監(jiān)督，公安院校作為執(zhí)法者的啟蒙地，對警校學生的政治培養(yǎng)、法律素養(yǎng)的培養(yǎng)以及對道德的培養(yǎng)將尤為重要。在具體的勝任力模型構(gòu)建中，可基于基本要求進行分專業(yè)、分警種的具體構(gòu)建。

3.可運用多種要素選取方法進行綜合構(gòu)建

公安院校教師作為教師，既要注重培養(yǎng)警察的職業(yè)素養(yǎng)，又要把知識交給學生掌握。所以，公安院校教師的警察身份，教師身份，應該是相互獨立又整體統(tǒng)一的關系，公安院校教師是警察職業(yè)的衍生，抑或是教師職業(yè)的衍生，兩者的個性特質(zhì)既相互依從，又相互排斥。在關于警察勝任力模型構(gòu)建的研究中，很多學者采用文獻檢索法，在公安院校教師勝任力模型構(gòu)建的研究中同樣適用。在實際研究中，可以從關于教師勝任力模型構(gòu)建的研究和關于警察勝任力模型構(gòu)建的研究文獻中，使用文獻檢索法，擇取同時適用兩個職業(yè)的勝任力素質(zhì)，只有兩方同時滿足才視為適用，但是，這種方式很難保證其可信性，所以，研究公安院校勝任力模型構(gòu)建，需要多種方法綜合運用，相互印證，相互檢測。

綜上所述，對于公安院校教師勝任力模型構(gòu)建的研究中，因為公安院校教師具有“雙重身份”，所以直接可借鑒的研究結(jié)論并不多。但是，通過對研究方法的探究，以及公安院校教師在工作中警察身份與教師身份的關系，可以從對警察勝任力模型構(gòu)建的研究及教師勝任力模型構(gòu)建的研究中獲得啟示，綜合運用研究方法，各研究方法所得結(jié)論相互印證，從而完成對勝任力維度和要素的選取，對公安院校教師勝任力模型進行構(gòu)建。通過對模型的分析，制定出適合公安院校教師的招錄、提升、獎勵、懲罰依據(jù)，為更好地培養(yǎng)公安院校教師指明方向，為公安隊伍正規(guī)化建設起到積極作用。