手機(jī)依賴(lài)的心理效應(yīng)及其應(yīng)對(duì)
——以新冠肺炎疫情為例

俞國(guó)良，王鵬程

(中國(guó)人民大學(xué) a.心理研究所；b.教育學(xué)院，北京 100872)

“科技是一把雙刃劍”。手機(jī)，特別是智能手機(jī)在為人類(lèi)帶來(lái)便利的同時(shí)，也給人類(lèi)造成了諸多消極影響。從個(gè)體心理需求滿(mǎn)足的角度，智能手機(jī)為人類(lèi)衣、食、住、行等生存條件的改善提供了極大便利，幫助個(gè)體以跨越時(shí)空的方式與他人交流、表露自己的想法，甚至為促進(jìn)人類(lèi)的擇偶、生育等繁衍問(wèn)題提供了更多保障。在一些極端的社會(huì)背景下，如新冠疫情期間，手機(jī)的這些積極作用更加凸顯。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的最新報(bào)告，截至2020年3月，中國(guó)網(wǎng)民的數(shù)量已達(dá)到9.04億，人均每周上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)高達(dá)30.8小時(shí)。今年受新冠肺炎疫情影響，在線(xiàn)教育、在線(xiàn)政務(wù)、網(wǎng)絡(luò)支付、網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、即時(shí)通信、網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)等應(yīng)用的用戶(hù)規(guī)模較2018年底增長(zhǎng)迅速，增幅均在10%以上，而這些手機(jī)應(yīng)用的廣泛增加，顯然對(duì)維護(hù)人們的正常工作、學(xué)習(xí)和生活起到了極為重要的積極作用[1]。然而，其消極影響也日漸顯露，如手機(jī)依賴(lài)問(wèn)題就是一個(gè)佐證。研究發(fā)現(xiàn)，手機(jī)依賴(lài)作為一種過(guò)度沉迷手機(jī)使用的狀態(tài)，會(huì)對(duì)個(gè)體造成一系列消極影響。從生理健康角度研究發(fā)現(xiàn)，過(guò)度的智能手機(jī)使用可能對(duì)用戶(hù)的視力、脊椎、睡眠等造成危害；從心理健康角度，手機(jī)依賴(lài)可能導(dǎo)致用戶(hù)自尊的下降以及抑郁水平的上升等心理行為問(wèn)題[2]。值得注意的是，在新冠肺炎疫情期間，由于人們的活動(dòng)空間相較以往受到了較大的限制，可選擇的各類(lèi)線(xiàn)下娛樂(lè)活動(dòng)顯著減少，這為手機(jī)依賴(lài)問(wèn)題的產(chǎn)生提供了更為充足的條件。同時(shí)，在全球新冠肺炎疫情的大環(huán)境背景下，人們的心理健康狀況受到了諸多消極影響，這也進(jìn)一步加劇了人們產(chǎn)生手機(jī)依賴(lài)問(wèn)題的可能性。本文以新冠肺炎疫情為例，闡述手機(jī)依賴(lài)問(wèn)題的心理機(jī)制及其應(yīng)對(duì)和矯治思路。

一、我們對(duì)手機(jī)依賴(lài)問(wèn)題的理解

一般來(lái)說(shuō)，手機(jī)依賴(lài)又稱(chēng)為手機(jī)成癮、手機(jī)使用障礙或問(wèn)題性手機(jī)使用，是指在無(wú)成癮物質(zhì)條件下的手機(jī)使用失控狀況，主要表現(xiàn)為過(guò)度等不當(dāng)使用手機(jī)，而對(duì)個(gè)體帶來(lái)明顯心理、社會(huì)功能損害的現(xiàn)象。它包含六個(gè)臨床特征，分別為：凸顯性、心境改變、耐受性、戒斷癥狀、沖突性與復(fù)發(fā)性[3]。需要指出的是，目前對(duì)于手機(jī)依賴(lài)的實(shí)證探討所依據(jù)的理論基礎(chǔ)都是源于網(wǎng)絡(luò)成癮，因而，我們?cè)诒疚闹袑?duì)手機(jī)依賴(lài)問(wèn)題的理論梳理同樣基于網(wǎng)絡(luò)成癮。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)成癮研究領(lǐng)域奠基者Young的研究[4]，網(wǎng)絡(luò)成癮的發(fā)生率約為5%，考慮到手機(jī)已經(jīng)成為當(dāng)代人的首要上網(wǎng)設(shè)備，我們推測(cè)手機(jī)依賴(lài)問(wèn)題的比率可能與之相仿。

環(huán)境因素對(duì)手機(jī)依賴(lài)問(wèn)題具有預(yù)測(cè)作用。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)使用的補(bǔ)償理論(Compensatory internet use theory)，如果個(gè)體在現(xiàn)實(shí)生活中處于一種消極的狀況，那么，他們就有可能通過(guò)使用網(wǎng)絡(luò)來(lái)逃避當(dāng)下的現(xiàn)實(shí)狀況，并試圖通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)其在現(xiàn)實(shí)生活中無(wú)法得到滿(mǎn)足的需求，進(jìn)而增加了個(gè)體產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)成癮的可能性[5]?；谠摾碚?，如果現(xiàn)實(shí)環(huán)境讓個(gè)體感覺(jué)到不適，那么，他們就有可能通過(guò)使用手機(jī)這一上網(wǎng)設(shè)備來(lái)逃避現(xiàn)實(shí)中的困境，進(jìn)而更可能產(chǎn)生手機(jī)依賴(lài)問(wèn)題。不同群體在人生的不同階段，都會(huì)面臨生活中的各種問(wèn)題。例如，青少年可能面臨親子關(guān)系、同伴關(guān)系以及學(xué)習(xí)困難等學(xué)習(xí)生活中的常見(jiàn)問(wèn)題；成年人可能面臨戀愛(ài)婚姻、經(jīng)濟(jì)收入、職業(yè)選擇、生涯發(fā)展等日常生活中的普遍問(wèn)題，這些問(wèn)題都可能導(dǎo)致手機(jī)依賴(lài)的產(chǎn)生。

在新冠肺炎疫情期間，原有的工作、學(xué)習(xí)、生活和人際交往等社會(huì)秩序被極大打亂，人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中感受到了相較以往更大的心理壓力，這可能增大手機(jī)依賴(lài)問(wèn)題出現(xiàn)的概率。與此同時(shí)，由于“社會(huì)隔離”與“居家隔離”等防疫抗疫政策，社會(huì)節(jié)奏相對(duì)停滯、個(gè)體的可支配時(shí)間顯著增多，這讓人們可用于手機(jī)使用的時(shí)間大大增加，這也可能進(jìn)一步激化手機(jī)依賴(lài)的產(chǎn)生。以往大量研究證實(shí)了不良現(xiàn)實(shí)因素、重大公共危機(jī)對(duì)手機(jī)依賴(lài)的預(yù)測(cè)作用。例如，研究發(fā)現(xiàn)，同學(xué)關(guān)系越差，青少年就越有可能出現(xiàn)手機(jī)依賴(lài)問(wèn)題[5]。此外，環(huán)境因素對(duì)手機(jī)依賴(lài)的效應(yīng)不僅具有同時(shí)性，還具有繼時(shí)性的特點(diǎn)。也就是說(shuō)，早年的生活環(huán)境因素也能夠顯著預(yù)測(cè)個(gè)體在以后人生階段的手機(jī)依賴(lài)狀況。例如，有研究發(fā)現(xiàn)，兒童期遭受的忽視和虐待能夠顯著預(yù)測(cè)大學(xué)生的手機(jī)依賴(lài)問(wèn)題[6]。然而，網(wǎng)絡(luò)使用的補(bǔ)償理論更多關(guān)注的是現(xiàn)實(shí)環(huán)境因素對(duì)手機(jī)依賴(lài)的主效應(yīng)，而忽略了個(gè)體因素對(duì)手機(jī)依賴(lài)的重要影響。

個(gè)體因素對(duì)手機(jī)依賴(lài)問(wèn)題具有預(yù)測(cè)作用。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)成癮的I-PACE模型(Person-Affect-Cognition-Execution Model)，某些生理、人格、情感、認(rèn)知和執(zhí)行功能等個(gè)體因素能夠顯著預(yù)測(cè)網(wǎng)絡(luò)成癮問(wèn)題[7]，并且這些個(gè)體因素彼此間的交互作用也能夠顯著預(yù)測(cè)手機(jī)依賴(lài)問(wèn)題。已有實(shí)證研究支持了這一理論假設(shè)。例如，在個(gè)體人格特質(zhì)方面，刺激尋求、妒忌、情緒控制、物質(zhì)主義、氣質(zhì)類(lèi)型等均能顯著預(yù)測(cè)手機(jī)依賴(lài)[8]的心理特征。然而，I-PACE模型側(cè)重于強(qiáng)調(diào)個(gè)體因素對(duì)手機(jī)依賴(lài)的影響，而忽視了環(huán)境因素的影響。同時(shí)，I-PACE模型對(duì)個(gè)體因素的分類(lèi)也存在一定問(wèn)題，該模型將個(gè)人因素劃分為P(Person)、A(Affect)、C(Cognition)、E(Execution)，雖然這一分類(lèi)方式有其相對(duì)系統(tǒng)的思考，但從心理學(xué)的角度來(lái)看，這一分類(lèi)方式顯然是缺乏理論依據(jù)的。并且，該分類(lèi)中涉及的某些變量，可以同時(shí)劃分到不同的類(lèi)別中(如該模型中提到的一些人格因素既可以歸為P類(lèi)也可以歸為E類(lèi))，這種對(duì)個(gè)體特質(zhì)分類(lèi)方式的模糊性容易讓人產(chǎn)生困惑，也較難起到理論所應(yīng)有的指導(dǎo)實(shí)踐的作用。基于上述考慮，我們認(rèn)為，可以將個(gè)體因素劃分為相對(duì)穩(wěn)定的特質(zhì)性心理因素(如人格特質(zhì))和穩(wěn)定性相對(duì)較弱的狀態(tài)性心理因素(如心理健康狀況)。研究表明，狀態(tài)性因素同樣能夠顯著預(yù)測(cè)手機(jī)依賴(lài)問(wèn)題。例如，孤獨(dú)感、抑郁癥狀、擔(dān)心錯(cuò)過(guò)、無(wú)聊感等狀態(tài)性的心理因素，均能夠顯著預(yù)測(cè)手機(jī)依賴(lài)問(wèn)題[9]。

基于網(wǎng)絡(luò)使用的補(bǔ)償理論與I-PACE模型，我們發(fā)現(xiàn)，環(huán)境因素與個(gè)體因素均能夠顯著預(yù)測(cè)手機(jī)依賴(lài)問(wèn)題，然而，這兩個(gè)理論都只是片面關(guān)注環(huán)境或個(gè)體的單方面因素對(duì)手機(jī)依賴(lài)的影響，卻未能深入探討環(huán)境因素與個(gè)體因素對(duì)手機(jī)依賴(lài)影響可能存在的動(dòng)態(tài)整合過(guò)程。已有研究表明，環(huán)境因素能夠影響個(gè)體的狀態(tài)性心理因素，繼而影響個(gè)體的手機(jī)依賴(lài)問(wèn)題。也就是說(shuō)，狀態(tài)性心理因素能夠在環(huán)境因素和手機(jī)依賴(lài)的關(guān)系中起到中介作用。因此，基于網(wǎng)絡(luò)使用的補(bǔ)償理論、I-PACE模型以及有關(guān)手機(jī)依賴(lài)領(lǐng)域的實(shí)證研究，我們提出了“環(huán)境因素→狀態(tài)性心理因素→手機(jī)依賴(lài)”的整合模型。與此同時(shí)，根據(jù)易感性差異假設(shè)(Differential susceptibility hypothesis)[10],在某些穩(wěn)定特質(zhì)上存在差異的個(gè)體受到環(huán)境因素的影響會(huì)存在程度乃至方向上的不同。換言之，穩(wěn)定的個(gè)體特質(zhì)可能在“環(huán)境因素→狀態(tài)性心理因素→手機(jī)依賴(lài)”的作用過(guò)程中也存在調(diào)節(jié)作用。

根據(jù)上述理論與實(shí)證研究基礎(chǔ)，我們進(jìn)一步提出了環(huán)境因素、狀態(tài)性心理因素、特質(zhì)性心理因素與手機(jī)依賴(lài)的整合模型(參見(jiàn)文末圖)。與單方面關(guān)注環(huán)境或個(gè)體因素對(duì)手機(jī)依賴(lài)影響理論有所不同，我們提出的理論模型不僅整合了環(huán)境因素與個(gè)體因素作用于手機(jī)依賴(lài)的有機(jī)動(dòng)態(tài)過(guò)程，還將個(gè)體因素區(qū)分為特質(zhì)性心理因素和狀態(tài)性心理因素，并清晰地界定了兩種類(lèi)型的個(gè)體心理因素在環(huán)境因素作用于手機(jī)依賴(lài)中扮演的不同角色?？傮w而言，該假設(shè)模型能夠相對(duì)全面并簡(jiǎn)潔地幫助人們更好地了解手機(jī)依賴(lài)的心理發(fā)生機(jī)制。例如，新冠疫情作為一種消極的外部環(huán)境因素，它不僅能夠直接影響個(gè)體的手機(jī)依賴(lài)，還能夠通過(guò)影響個(gè)體的狀態(tài)性心理因素(如心理需求的滿(mǎn)足、心理健康水平等)進(jìn)而作用于手機(jī)依賴(lài)，同時(shí)，個(gè)體的特質(zhì)性心理因素(如人格特點(diǎn)、應(yīng)對(duì)風(fēng)格等)在這一作用過(guò)程中可能起到調(diào)節(jié)作用。

圖 環(huán)境因素與個(gè)體因素作用于手機(jī)依賴(lài)的整合模型

二、手機(jī)依賴(lài)的心理影響與心理效應(yīng)

誠(chéng)如前述，手機(jī)的普及在很多方面改善了人們的生活。然而，手機(jī)依賴(lài)卻同樣會(huì)對(duì)個(gè)體造成一系列負(fù)面心理影響。隨著智能手機(jī)的普及，國(guó)內(nèi)外有越來(lái)越多的研究者開(kāi)始關(guān)注手機(jī)依賴(lài)對(duì)使用者造成的消極影響。例如，出于對(duì)青少年學(xué)業(yè)發(fā)展和心理健康的保護(hù)，許多研究者樂(lè)此不疲在探討是否應(yīng)該禁止學(xué)生在學(xué)校中使用手機(jī)[11]。在我國(guó)，大多數(shù)中小學(xué)校也是不鼓勵(lì)甚至明文禁止學(xué)生將手機(jī)帶入校園。毫無(wú)疑問(wèn)，手機(jī)依賴(lài)反映的是個(gè)體對(duì)于現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的逃避，因而，手機(jī)依賴(lài)可以被視為一種非建設(shè)性的消極應(yīng)對(duì)風(fēng)格。手機(jī)依賴(lài)程度高的個(gè)體因沉浸于手機(jī)的使用而忽視了現(xiàn)實(shí)生活中的其他重要方面，他們?yōu)榱藢で笪拷?、舒適感和刺激等而過(guò)度使用手機(jī)。根據(jù)應(yīng)對(duì)風(fēng)格理論[12]，如果人們消極被動(dòng)地處理在生活中所面臨的問(wèn)題，而不去積極、主動(dòng)地解決問(wèn)題，那么，他們的心理健康狀況會(huì)更差、心理健康水平會(huì)更低。然而，手機(jī)依賴(lài)是否真的會(huì)對(duì)個(gè)體的心理健康造成消極影響？如果存在消極影響，具體可能存在哪些方面的消極影響？這里，我們把心理健康問(wèn)題劃分為內(nèi)化與外化兩個(gè)方面進(jìn)行分析。同時(shí)，考慮到新冠肺炎疫情期間，人們手機(jī)依賴(lài)問(wèn)題可能更加嚴(yán)重，因此，我們也有必要探討在這一特定社會(huì)背景下手機(jī)依賴(lài)問(wèn)題造成的心理影響。

手機(jī)依賴(lài)可能會(huì)對(duì)個(gè)體心理健康的內(nèi)化問(wèn)題造成顯著影響。例如，一項(xiàng)針對(duì)土耳其大學(xué)生的研究發(fā)現(xiàn)，手機(jī)依賴(lài)能夠顯著預(yù)測(cè)個(gè)體的焦慮和抑郁水平[13]；一項(xiàng)針對(duì)澳大利亞成年人的研究發(fā)現(xiàn)，手機(jī)依賴(lài)伴隨著消極情緒等一系列反映低幸福感的指標(biāo)[14]；一項(xiàng)針對(duì)黎巴嫩大學(xué)生的研究發(fā)現(xiàn)，手機(jī)依賴(lài)和感知到的壓力存在顯著正相關(guān)[15]；此外，針對(duì)國(guó)內(nèi)青少年學(xué)生的研究發(fā)現(xiàn)，手機(jī)依賴(lài)能夠顯著預(yù)測(cè)青少年學(xué)生的抑郁和自尊水平[16]。目前，有關(guān)手機(jī)依賴(lài)和外化問(wèn)題的研究相對(duì)較少，但是已有研究依然發(fā)現(xiàn)了兩者之間存在的顯著關(guān)聯(lián)。例如，一項(xiàng)針對(duì)3萬(wàn)多名美國(guó)人的研究發(fā)現(xiàn)，手機(jī)依賴(lài)水平高的個(gè)體更可能存在飲酒和危險(xiǎn)性行為等問(wèn)題[17]；一項(xiàng)針對(duì)沙特阿拉伯大學(xué)生的研究發(fā)現(xiàn)，手機(jī)依賴(lài)能夠顯著預(yù)測(cè)網(wǎng)絡(luò)欺凌行為[18]。此外，在人際關(guān)系方面，智能手機(jī)的問(wèn)題性使用能夠顯著負(fù)向預(yù)測(cè)青少年的同伴關(guān)系[19]；在學(xué)業(yè)表現(xiàn)方面，智能手機(jī)的使用能夠顯著負(fù)向預(yù)測(cè)青少年的學(xué)業(yè)成績(jī)[20]；不僅如此，手機(jī)依賴(lài)還能夠顯著預(yù)測(cè)個(gè)體的生活滿(mǎn)意度[21]、感知到的生活意義感[22]、睡眠質(zhì)量[23]等。

手機(jī)依賴(lài)究竟是怎樣影響個(gè)體心理狀況的？其中，環(huán)境因素在手機(jī)依賴(lài)對(duì)個(gè)體造成消極心理影響過(guò)程中可能起到了重要調(diào)節(jié)作用。基于進(jìn)化心理學(xué)的理論觀點(diǎn)，個(gè)體的心理與行為發(fā)展都是個(gè)體因素和環(huán)境因素交互作用的結(jié)果[24]。因而，在我們分析手機(jī)依賴(lài)行為對(duì)個(gè)體造成的心理影響時(shí)，不能夠忽視環(huán)境因素在其中起到的重要作用。已有實(shí)證研究支持了環(huán)境因素能夠在手機(jī)依賴(lài)與心理狀況的關(guān)系中起到調(diào)節(jié)作用的觀點(diǎn)。例如，我們針對(duì)國(guó)內(nèi)青少年群體的研究表明，感知到的社會(huì)支持在手機(jī)依賴(lài)和抑郁的作用過(guò)程中起到顯著的調(diào)節(jié)作用，具體而言，感知到的社會(huì)支持作為一種積極的因素，能夠在這一作用過(guò)程中起到緩沖作用；另一項(xiàng)研究表明，同伴關(guān)系能夠在手機(jī)依賴(lài)作用于物質(zhì)主義價(jià)值觀的過(guò)程中起到顯著的調(diào)節(jié)作用，具體而言，積極的同伴關(guān)系在這一作用過(guò)程中起到了保護(hù)性作用[25]。

基于上述理論和實(shí)證研究，我們有理由推測(cè)，環(huán)境因素能夠在手機(jī)依賴(lài)影響心理狀況的過(guò)程中起到顯著的調(diào)節(jié)作用。在我們分析手機(jī)依賴(lài)對(duì)個(gè)體造成的心理影響時(shí)，有必要綜合考慮個(gè)體所處的各種社會(huì)和生活環(huán)境因素。以新冠肺炎疫情為例，在此期間，人們的日常生活、學(xué)習(xí)以及工作等各方面均受到了一定程度的消極影響，這些影響對(duì)人們的現(xiàn)實(shí)狀況和心理健康均造成了一定程度的消極影響，因而，新冠疫情可以被看作是一種消極的環(huán)境因素。而根據(jù)個(gè)體因素和環(huán)境因素交互作用的理論基礎(chǔ)，我們有理由推測(cè)，新冠疫情和其他消極環(huán)境因素一樣，會(huì)加重手機(jī)依賴(lài)對(duì)個(gè)體心理狀況造成的消極影響。也就是說(shuō)，在新冠疫情期間，手機(jī)依賴(lài)對(duì)個(gè)體心理狀況造成的消極影響相較以往可能更大。

由此我們可以發(fā)現(xiàn)，手機(jī)依賴(lài)對(duì)個(gè)體造成的消極心理影響涉及方方面面。手機(jī)依賴(lài)不僅能夠顯著預(yù)測(cè)個(gè)體的內(nèi)化、外化問(wèn)題，它還能夠預(yù)測(cè)個(gè)體的價(jià)值觀、學(xué)業(yè)表現(xiàn)、睡眠質(zhì)量、人際關(guān)系等。并且，這些消極影響在不同年齡、不同性別、不同文化、不同地域的被試中都廣泛存在，所以說(shuō)，手機(jī)依賴(lài)的消極影響在世界范圍內(nèi)的不同群體中都普遍存在。在智能手機(jī)廣泛普及的今天，我們有理由更多關(guān)注這一問(wèn)題。此外，環(huán)境因素能夠在手機(jī)依賴(lài)對(duì)個(gè)體心理狀況造成影響的過(guò)程中起到重要的調(diào)節(jié)作用，具體而言，良好的環(huán)境因素能夠緩沖手機(jī)依賴(lài)對(duì)個(gè)體心理狀況造成的消極影響，而消極的環(huán)境因素會(huì)惡化手機(jī)依賴(lài)對(duì)個(gè)體心理狀況的消極影響，因此，在新冠疫情這一消極的社會(huì)背景下，手機(jī)依賴(lài)對(duì)個(gè)體心理狀況、心理健康造成的消極影響就可能比以往更加強(qiáng)烈。

需要注意的是，目前學(xué)術(shù)界和研究者對(duì)于手機(jī)依賴(lài)的研究，大多關(guān)注的只是個(gè)體對(duì)手機(jī)這一“媒體”(medium)的依賴(lài)或成癮狀況，而近來(lái)有研究者提出，我們應(yīng)該關(guān)注使用者對(duì)具體的手機(jī)使用“內(nèi)容”(content)的依賴(lài)或成癮狀況[26]。這一觀點(diǎn)認(rèn)為，在以往的研究中，手機(jī)依賴(lài)往往被看作是一個(gè)整體來(lái)分析，然而，用戶(hù)或使用者真正依賴(lài)或成癮的對(duì)象并不是手機(jī)本身，而是安裝在手機(jī)上的各種應(yīng)用軟件，如游戲、購(gòu)物、社交網(wǎng)站、短視頻等?；谠撚^點(diǎn)，未來(lái)對(duì)手機(jī)依賴(lài)心理效應(yīng)的實(shí)證研究和理論探討，應(yīng)當(dāng)更多關(guān)注個(gè)體特定的手機(jī)依賴(lài)對(duì)象，而不是將手機(jī)視為一個(gè)寬泛的整體。例如，未來(lái)的研究可以更多關(guān)注手機(jī)游戲成癮、手機(jī)購(gòu)物成癮、手機(jī)短視頻成癮等手機(jī)依賴(lài)問(wèn)題，對(duì)個(gè)體心理狀況、心理健康造成的影響及其作用機(jī)制。

三、手機(jī)依賴(lài)的積極應(yīng)對(duì)與矯治思路

有鑒于手機(jī)在現(xiàn)代社會(huì)的廣泛使用價(jià)值，以及手機(jī)依賴(lài)問(wèn)題對(duì)用戶(hù)和他人的一系列潛在消極影響，對(duì)于手機(jī)依賴(lài)問(wèn)題的預(yù)防、應(yīng)對(duì)和干預(yù)工作，理應(yīng)得到更多的重視。然而，由于手機(jī)依賴(lài)問(wèn)題的出現(xiàn)時(shí)間還相對(duì)較短，學(xué)術(shù)界和研究者對(duì)于其是否具有病理性成癮特質(zhì)還存在爭(zhēng)議，對(duì)該問(wèn)題的探討目前仍處于初期的理論研究階段，相應(yīng)的預(yù)防和干預(yù)措施比較少，相對(duì)成熟并得到廣泛認(rèn)可和實(shí)施的預(yù)防和干預(yù)措施及方案則更少，這對(duì)手機(jī)依賴(lài)問(wèn)題的應(yīng)對(duì)與矯治工作帶來(lái)一定的困難。為了啟動(dòng)該領(lǐng)域的實(shí)踐工作，我們針對(duì)手機(jī)依賴(lài)問(wèn)題產(chǎn)生的心理機(jī)制提出了一些具有針對(duì)性的預(yù)防和干預(yù)思路，僅供實(shí)際工作者“摸著石頭過(guò)河”時(shí)參考。同時(shí)，考慮到新冠肺炎疫情期間手機(jī)依賴(lài)問(wèn)題的發(fā)生率可能更高，并且，在疫情背景下手機(jī)依賴(lài)問(wèn)題可能造成的心理影響也更加明顯，我們將結(jié)合新冠肺炎疫情的社會(huì)環(huán)境特點(diǎn)來(lái)論述相應(yīng)的預(yù)防和干預(yù)思路。

一是針對(duì)環(huán)境因素的預(yù)防和干預(yù)取向。根據(jù)前述網(wǎng)絡(luò)使用的補(bǔ)償理論觀點(diǎn)，個(gè)體之所以會(huì)產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)成癮問(wèn)題，一個(gè)重要的誘因是個(gè)體在現(xiàn)實(shí)生活中并不如意。也就是說(shuō)，現(xiàn)實(shí)生活中的各種消極因素，會(huì)導(dǎo)致個(gè)體產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)成癮或手機(jī)依賴(lài)問(wèn)題，因而，如果我們能夠在日常生活中識(shí)別這些消極的外界環(huán)境因素，并盡可能減少或者避免這些消極因素，那么，也就有可能降低個(gè)體的手機(jī)依賴(lài)問(wèn)題?；谏鲜鏊伎?，我們可以以群體為劃分對(duì)象，首先了解不同群體面臨的具有典型特征的不良現(xiàn)實(shí)因素，進(jìn)而針對(duì)不同群體的現(xiàn)實(shí)壓力提出具有獨(dú)特性的預(yù)防和干預(yù)方案。

例如，處于兒童期的個(gè)體因生理及心理發(fā)育的不成熟，他們更加需要父母的關(guān)愛(ài)和照料。因而，對(duì)于兒童這一群體而言，他們的潛在現(xiàn)實(shí)風(fēng)險(xiǎn)因素更多來(lái)源于父母，為了減少手機(jī)依賴(lài)的發(fā)生，父母應(yīng)更多地關(guān)注和照料孩子。對(duì)于青少年群體而言，他們面臨學(xué)業(yè)、同伴關(guān)系、親子關(guān)系、師生關(guān)系等多重現(xiàn)實(shí)壓力，同時(shí)，他們自身的自控能力還相對(duì)較弱、對(duì)手機(jī)的使用能力卻更加?jì)故欤蚨?，這一群體出現(xiàn)手機(jī)依賴(lài)問(wèn)題的可能性更高。一方面，我們要更加關(guān)注青少年群體的手機(jī)依賴(lài)問(wèn)題；另一方面，我們也要意識(shí)到青少年群體面臨的壓力可能來(lái)自多方面，針對(duì)該群體的預(yù)防和干預(yù)工作應(yīng)該綜合多方面因素，要做到有針對(duì)性、有的放矢，也要爭(zhēng)取做到多管齊下、全面干預(yù)。此外，對(duì)于大學(xué)生等成年人群體而言，他們面臨的現(xiàn)實(shí)壓力更多來(lái)自于就業(yè)、親密關(guān)系等方面，例如，無(wú)法找到滿(mǎn)意工作或者對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展迷茫的大學(xué)生，更可能通過(guò)使用手機(jī)來(lái)逃避現(xiàn)實(shí)。因而，高校教育工作者對(duì)于這一群體的就業(yè)指導(dǎo)和幫扶工作就顯得格外重要。此外，在新冠疫情期間，由于人們的學(xué)習(xí)、工作、社交、娛樂(lè)等各方面受到了顯著影響，人們感受到各方面的現(xiàn)實(shí)壓力普遍更強(qiáng)，因而，如何在保證人民生命安全的前提下，盡可能地讓人們恢復(fù)原有的生活工作狀態(tài)具有重要的意義。隨著我國(guó)防疫抗疫策略的逐漸成熟和常態(tài)化，我國(guó)政府采取了對(duì)不同地域、劃分不同風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的措施，既有效地保障了人民的生命健康安全，也能夠讓處于低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的人們最大限度地保持原有的生活和工作節(jié)奏，這對(duì)減少手機(jī)依賴(lài)具有重要的積極意義。

同時(shí)，我們也要意識(shí)到，雖然人們能夠以人口學(xué)等特征劃分出各類(lèi)群體，但每個(gè)人所面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題都具有各自的獨(dú)特性。在對(duì)個(gè)體的手機(jī)依賴(lài)問(wèn)題進(jìn)行干預(yù)時(shí)，應(yīng)該“因地制宜”“量體裁衣”，切不可一概而論。例如，雖然同屬于青少年群體，但是每個(gè)人面臨的壓力可能各有不同。有的青少年面臨的現(xiàn)實(shí)壓力可能主要來(lái)自于學(xué)業(yè)，學(xué)業(yè)倦怠等問(wèn)題可能讓他們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中難以感受到較高的自我價(jià)值，進(jìn)而驅(qū)使他們可能通過(guò)使用手機(jī)中的游戲等功能來(lái)逃避這些問(wèn)題；有的青少年面臨的現(xiàn)實(shí)壓力可能來(lái)自于同伴關(guān)系，人際溝通技巧的缺失，讓他們難以在現(xiàn)實(shí)生活中和他人進(jìn)行積極的人際互動(dòng)，進(jìn)而導(dǎo)致他們可能通過(guò)使用手機(jī)中的社交網(wǎng)站軟件來(lái)逃避和彌補(bǔ)這一現(xiàn)實(shí)狀況；有的青少年面臨的現(xiàn)實(shí)壓力可能來(lái)自于家庭因素，父母間的沖突或父母對(duì)他們的漠不關(guān)心，可能導(dǎo)致他們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中感受不到家庭的愛(ài)與溫暖，因而導(dǎo)致他們通過(guò)使用手機(jī)來(lái)尋求慰藉?？梢?jiàn)，僅僅針對(duì)環(huán)境因素的預(yù)防和干預(yù)措施顯然是不夠的，并且不少環(huán)境因素也并非心理干預(yù)等措施可以改變。因此，我們有必要結(jié)合個(gè)體特質(zhì)來(lái)開(kāi)展手機(jī)依賴(lài)的預(yù)防和干預(yù)工作。

二是針對(duì)個(gè)體特質(zhì)的干預(yù)和預(yù)防取向?！叭藷o(wú)法改變環(huán)境，就只能改變自己”。根據(jù)前述網(wǎng)絡(luò)成癮的I-PACE模型，具有某些特質(zhì)的個(gè)體更可能產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)成癮或手機(jī)依賴(lài)問(wèn)題。這些特質(zhì)涉及生理、人格、情感、認(rèn)知和執(zhí)行功能等各個(gè)方面，這里，我們按照心理學(xué)的一般范式將這些個(gè)體因素劃分為特質(zhì)性心理因素和狀態(tài)性心理因素。前者更多體現(xiàn)的是人格特質(zhì)等相對(duì)穩(wěn)定或不可變的心理特點(diǎn)，后者則包括心理健康狀態(tài)等穩(wěn)定性相對(duì)較弱的心理特點(diǎn)。考慮到特質(zhì)性心理因素(如人格特質(zhì)等)相對(duì)難以改變，并且具有某些風(fēng)險(xiǎn)特質(zhì)(如沖動(dòng)性高、自控力弱、情緒穩(wěn)定性差等)的人群更可能產(chǎn)生手機(jī)依賴(lài)問(wèn)題，在開(kāi)展手機(jī)依賴(lài)的預(yù)防和干預(yù)工作時(shí)，我們應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注這些高發(fā)、易發(fā)群體。而對(duì)于狀態(tài)性心理因素(如心理健康)而言，這些因素的可干預(yù)性相對(duì)較高，可以采取一些心理輔導(dǎo)、心理咨詢(xún)的方法對(duì)其進(jìn)行干預(yù)，從而減少手機(jī)依賴(lài)問(wèn)題的產(chǎn)生。此外，正如我們?cè)谇拔闹姓撌龅?，個(gè)體的狀態(tài)性心理因素是環(huán)境因素等遠(yuǎn)端風(fēng)險(xiǎn)因素作用于手機(jī)依賴(lài)的重要近端因素，對(duì)狀態(tài)性心理因素的干預(yù)應(yīng)該成為手機(jī)依賴(lài)預(yù)防和干預(yù)工作的重點(diǎn)之一，即通過(guò)全民心理健康教育，全面提高心理健康水平。其中，認(rèn)知行為療法、正念訓(xùn)練等心理療法都是潛在的、提高心理健康素質(zhì)的有效干預(yù)方式。

新冠肺炎疫情期間的心理健康教育實(shí)踐也證明了這一點(diǎn)。當(dāng)發(fā)生重大公共生活危機(jī)事件時(shí)，我們需要采取一切措施來(lái)保障人們的生命健康、心理健康。對(duì)于后者，中國(guó)心理學(xué)會(huì)、北京師范大學(xué)以及華中師范大學(xué)等科研機(jī)構(gòu)和高校，在疫情期間開(kāi)通了心理服務(wù)熱線(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)心理援助等一系列保障人們心理健康的措施，這些措施對(duì)于減少個(gè)體的手機(jī)依賴(lài)等問(wèn)題的產(chǎn)生起到了重要的積極作用。然而，考慮到新冠肺炎疫情影響的群體基數(shù)大，僅僅依靠這些機(jī)構(gòu)的努力顯然是不夠的，學(xué)校、機(jī)關(guān)、團(tuán)體和企事業(yè)單位等機(jī)構(gòu)，都應(yīng)該在此期間重視學(xué)生和員工的心理健康問(wèn)題，并采取相應(yīng)的措施。例如，在中小學(xué)校，可以由受過(guò)心理輔導(dǎo)、心理咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的老師針對(duì)學(xué)生開(kāi)展一對(duì)一的心理輔導(dǎo)、心理咨詢(xún)，同時(shí)，疫情期間學(xué)校應(yīng)更加注重心理健康課程的有效開(kāi)展。

目前，國(guó)內(nèi)有研究者總結(jié)了國(guó)內(nèi)外針對(duì)網(wǎng)絡(luò)成癮的干預(yù)方案，其中，認(rèn)知行為療法、家庭治療等被普遍認(rèn)為是潛在的有效干預(yù)方案。需要注意的是，對(duì)于手機(jī)依賴(lài)問(wèn)題而言，這些干預(yù)方案大多處于理論建構(gòu)階段，其臨床有效性還有待進(jìn)一步檢驗(yàn)。同時(shí)，我們也應(yīng)該看到，無(wú)論是認(rèn)知行為療法還是家庭治療，它們也都是從干預(yù)個(gè)體因素和環(huán)境因素的角度出發(fā)制定相應(yīng)的方案，這與我們?cè)谖闹姓撌龅睦碚撘暯蔷哂幸恢滦郧沂馔就瑲w。顯然，對(duì)于手機(jī)依賴(lài)問(wèn)題的預(yù)防和干預(yù)工作，應(yīng)該結(jié)合環(huán)境和個(gè)體因素進(jìn)行全面考慮，并對(duì)不同群體和個(gè)人對(duì)癥下藥，制定具有針對(duì)性的矯治方案。整體而言，國(guó)內(nèi)外針對(duì)手機(jī)依賴(lài)問(wèn)題的預(yù)防和干預(yù)方案還相對(duì)滯后，目前還處于理論建構(gòu)階段，該領(lǐng)域有待進(jìn)一步探索和實(shí)踐。