省級新聞門戶網(wǎng)站健康頻道的“互聯(lián)網(wǎng)突圍戰(zhàn)”分析
——以荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）為例

◎黃 濤 廖逢倩

一、省級新聞門戶網(wǎng)站的主要模式及特點

新媒體和傳統(tǒng)媒體在其獨立發(fā)展之外又是交叉融合發(fā)展的，一方面，傳統(tǒng)媒體將自己的觸角延伸到網(wǎng)絡空間使自己更加強大，另一方面，一些新媒體的形式也可以與電視合作傳播。網(wǎng)站與傳統(tǒng)媒體都是大眾傳播媒介，他們的社會屬性都具有傳播新聞、社會教育、文化娛樂和提供服務等多種功能，且都是以鮮明的新聞性區(qū)別于其它傳播媒介。

以健康行業(yè)（頻道）為例，全國幾乎所有的省級重點新聞門戶網(wǎng)站都有單獨建設. 隨著許多70 后、80 后的父母輩學會了使用智能手機后， 這一代人對健康信息的索求程度使得互聯(lián)網(wǎng)上的健康科普信息魚龍混雜，真假難辨，許多自媒體打著科普的名義，做著"偽科學"的事，今天一篇文章說吃綠豆抗癌，明天一篇又說吃紅薯讓人不生病，而正規(guī)醫(yī)療機構的發(fā)聲往往很容易淹沒在互聯(lián)網(wǎng)之中， 這種信息不對稱的弊端更加要求省級重點新聞門戶網(wǎng)站的健康頻道站出來發(fā)聲，和健康真相一起打好"互聯(lián)網(wǎng)突圍戰(zhàn)"。

采用重新華龍網(wǎng)、浙江在線、荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）三家為例，他們有著共性和特性，這三家網(wǎng)站的健康頻道都有很明顯的"黨網(wǎng)"定位，立足權威科普，攜手當?shù)氐男l(wèi)健委、疾控中心、公立醫(yī)院一起打造內(nèi)容，其中，名醫(yī)欄目、科普欄目、醫(yī)院導覽欄目、辟謠科普欄目是三家都有涉足，三家都把原創(chuàng)和精編健康科普內(nèi)容作為頻道的"靈魂"。 華龍網(wǎng)健康頻道現(xiàn)有員工6 人， 依托了華龍網(wǎng)客戶端與政務部門的當?shù)赜绊懥Γ饕曰顒硬邉?、專題訪談為運營手段，所涉及的業(yè)務單位80%左右是當?shù)毓⑨t(yī)院；浙江在線網(wǎng)的健康頻道單獨成立了公司在運營，他們緊緊圍繞浙江省衛(wèi)健委，把全省預約掛號平臺進行了整合來作為日常流量的保證，同時與主管單位一起策劃小而精的主旋律活動來拉動影響力；荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）健康頻道設立在政務事業(yè)部旗下，為了確保信息的真實、權威性，其全部聯(lián)系單位均為公立醫(yī)院、衛(wèi)健系統(tǒng)，并借助荊楚網(wǎng)的所有宣發(fā)平臺共同打造影響力。

二、健康行業(yè)單位的需求及本省媒體環(huán)境

目前湖北省市兩級衛(wèi)健委官方網(wǎng)站下面的所管轄的醫(yī)院一共有26 家， 他們對媒體及宣傳的需求為1+1 模式，一個是稿件的原創(chuàng)寫作與傳播能力，一個是創(chuàng)新手段的運用。從“語言處方醫(yī)生”、“草圖醫(yī)生”等成功案例來看，醫(yī)院與媒體的關系應該是合作關系， 雙方之間應該建立合作共贏的關系，醫(yī)院希望通過媒體塑造良好公眾形象，媒體則傾向挖掘能吸引更多關注度的新聞信息， 所以許多醫(yī)院希望學會從中找到同媒體合作的切入點或者共同利益， 及時掌握媒體的信息需求， 結合醫(yī)院自身工作實際機制指定媒體宣傳計劃，找準宣傳重點。

在湖北的省級媒體隊伍中， 新媒體與傳統(tǒng)媒體的區(qū)別已經(jīng)不再明顯，傳統(tǒng)媒體也有自家的微信號、網(wǎng)站、微博、也能制作新媒體的產(chǎn)品，以《楚天都市報》為例，除了傳統(tǒng)強勢的報紙外， 他們還有粉絲量和活躍度不錯的微信號和微博號，甚至還有楚天都市網(wǎng)、看楚天app 等平臺。 各家媒體都在轉型中找出路，《楚天都市報》、《湖北日報》、《長江日報》、人民網(wǎng)湖北頻道、新華網(wǎng)湖北頻道、鳳凰網(wǎng)湖北頻道、長江網(wǎng)、《武漢晚報》、大楚網(wǎng)、好醫(yī)網(wǎng)，長江云、還有省、市兩級的電視臺電臺的各自門類繁多的子頻道，初步估計有20 家左右大小媒體都有各自的健康頻道或欄目。且自從2017年年初后，新浪、搜狐、網(wǎng)易、騰訊等商業(yè)媒體的健康頻道也逐漸在加快發(fā)展步伐，如何在眾多媒體圍攻下“突圍” ？

三、荊楚網(wǎng)健康頻道2019年運營思路

荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）健康頻道的總體發(fā)展思路是提升原創(chuàng)能力、加強創(chuàng)新策劃、抓緊優(yōu)質(zhì)資源、結合外部渠道、謀劃品牌活動。

1.精耕內(nèi)容生產(chǎn)。 寫一篇成一篇、寫一篇立一篇、寫一篇傳播一篇，荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）的本質(zhì)屬性還是媒體，媒體的天然優(yōu)勢就是新聞，練好內(nèi)功，要敢于寫大稿、急稿，敢于跟大報、大臺比筆桿子、比傳播力。寫得好的稿件可及時推薦在今日頭條、荊楚號、客戶端等第三方平臺轉載，形成合力。

2. 推出一個名醫(yī)問診的平臺。 利用手機報、社區(qū)、微信等粉絲量比較固定的渠道為醫(yī)院樹立典型。 目前該名醫(yī)問診平臺已經(jīng)出品了8期，每期在荊楚網(wǎng)客戶端、荊楚網(wǎng)東湖社區(qū)、荊楚網(wǎng)健康頻道首頁同步推送，每期通過時下熱點策劃來邀請公立醫(yī)院專家入駐，網(wǎng)友在平臺下可留言提問，專家在家通過手機即可登錄平臺回復。 荊楚網(wǎng)給每家參與的醫(yī)院設立的專門的加V 賬號以突顯權威性。 目前從效果上看，名醫(yī)問診每期平均點擊量突破25 萬，最近一期武漢亞心總醫(yī)院的神經(jīng)外科專家問診貼文點擊量近70 萬。相關下一步將把該欄目重新包裝，建立一個以社區(qū)為依托、微信、手機報、客戶端為輔助載體的品牌欄目，讓醫(yī)院看得見點擊量、聽得見網(wǎng)友的聲音、還能與網(wǎng)友互動，讓虛擬的流量鮮活起來，讓網(wǎng)友有問題就會來這個欄目來看一看。

3.打造專業(yè)輿情服務模式。 荊楚網(wǎng)本身就是湖北省衛(wèi)健委、武漢市衛(wèi)健委的輿情監(jiān)控服務方，更有著天然的速度優(yōu)勢。 荊楚網(wǎng)有完善的輿情監(jiān)控后臺系統(tǒng)、24 小時人工+智能的服務團隊、專業(yè)的輿情雜志解讀、經(jīng)驗豐富的輿情處置專家， 這一切可以為省內(nèi)衛(wèi)健系統(tǒng)提供行之有效的參考報告， 可以為醫(yī)院整理互聯(lián)網(wǎng)最新的輿論反應來幫助其調(diào)整宣傳策略。

4.小視頻與直播。 針對短視頻，策劃是關鍵，今年8月，荊楚網(wǎng)與湖北省中山醫(yī)院策劃制作的" 護士工作中暈倒醒后第一件事是詢問患者"的短視頻在抖音平臺上迅速發(fā)酵，短短幾天突破了700 萬點擊量；荊楚網(wǎng)制作的控煙動畫片、近視防控動畫片也在今日頭條號上突破了20 萬點擊量；荊楚網(wǎng)制作的紀念李時珍500 周年動畫片還獲得了國家衛(wèi)健委第四屆全國衛(wèi)生健康微電影節(jié)公益科普類銀獎。 這些數(shù)據(jù)和榮譽的背后是制作小伙伴們一次次的頭腦風暴的結果。從今年3月開始，荊楚網(wǎng)健康頻道還推出了一檔直播欄目：荊楚網(wǎng)友體驗日，這個欄目以記者帶領報名的網(wǎng)友一起探訪的形式，走進各醫(yī)院的專業(yè)科室，現(xiàn)場體驗就醫(yī)環(huán)境，現(xiàn)場咨詢那些平時很難掛到號的專家， 而荊楚網(wǎng)全程開啟了斗魚直播間和荊楚網(wǎng)客戶端直播間，截至目前，已經(jīng)開播了八場，每次直播開始后網(wǎng)友的彈幕活躍度都較高。

結語

荊楚網(wǎng)健康頻道今后會從活動和策劃入手， 緊抓權威科普這塊牌子，先逐步樹立起頻道的影響力，利用筆桿子和腦瓜子來鞏固醫(yī)院和行業(yè)的宣傳，除了常規(guī)的動作外，還將分門別類的設計出彩的方案，利用整合傳播來打差異化，讓客戶看到荊楚網(wǎng)的影響力。